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1、社會(huì)工作介入農(nóng)民工服務(wù)綜融方法技巧一、社會(huì)工作服務(wù)農(nóng)民工直接方法的使用情況從具體實(shí)踐來(lái)看,社會(huì)工作服務(wù)農(nóng)民工注重不同直接服務(wù)方法的多方位介入,這也說(shuō)明了問(wèn)題和需求的復(fù)雜性需要不同方面的手法介入,以達(dá)至更好的服務(wù)成效。以上海復(fù)源社工事務(wù)所20112012年“流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)項(xiàng)目”為例,根據(jù)該機(jī)構(gòu)流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)項(xiàng)目終期報(bào)告顯示,該項(xiàng)目社會(huì)工作直接服務(wù)方法在農(nóng)民工社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目中的應(yīng)用情況如下:開(kāi)展4個(gè)系列專業(yè)小組和42次一般小組活動(dòng),基本活動(dòng)內(nèi)容為自我成長(zhǎng)、興趣培養(yǎng)、潛能挖掘、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等;開(kāi)展社區(qū)工作活動(dòng)28次,基本活動(dòng)內(nèi)容以社區(qū)融入和節(jié)日主題性活動(dòng)為主;開(kāi)展25項(xiàng)個(gè)案工作與輔導(dǎo),基本活動(dòng)內(nèi)容
2、以親子關(guān)系和環(huán)境適應(yīng)調(diào)適為主。這些數(shù)據(jù)能夠顯現(xiàn)出社會(huì)工作直接服務(wù)方法介入農(nóng)民工服務(wù)的基本特點(diǎn),即以個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作三大方法綜合運(yùn)用為主,輔以其他服務(wù)方法,同時(shí)在三大直接服務(wù)方法中以小組工作和社區(qū)工作為主要方法。二、綜融:社會(huì)工作介入農(nóng)民工服務(wù)的重要選擇農(nóng)民工社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)踐中經(jīng)常綜合性應(yīng)用了個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作以及其他專業(yè)手法,這就是綜融社會(huì)工作方法。它是對(duì)不同社會(huì)工作直接服務(wù)方法的有機(jī)融合,既有針對(duì)農(nóng)民工及其家庭個(gè)別化需求的個(gè)案工作,也有內(nèi)容豐富的小組活動(dòng),還有依托社區(qū)、學(xué)校等開(kāi)展的社區(qū)活動(dòng)。以上海復(fù)源社工事務(wù)所“流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)項(xiàng)目”為例,在項(xiàng)目后期,社會(huì)工作
3、者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目對(duì)象中的六年級(jí)學(xué)生面臨著回老家就學(xué)與留在上海就學(xué)的兩難選擇等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)實(shí)際需求,社會(huì)工作者將個(gè)案工作、小組工作、情緒疏導(dǎo)和家庭輔導(dǎo)等專業(yè)手法相結(jié)合,引導(dǎo)流動(dòng)兒童、家庭正確面對(duì)自身的成長(zhǎng)發(fā)展以及對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)生活的規(guī)劃。三、實(shí)踐中探索創(chuàng)新:應(yīng)注重基于需求和實(shí)踐的服務(wù)方法創(chuàng)新基于農(nóng)民工社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性,農(nóng)民工社會(huì)工作服務(wù)還應(yīng)嘗試性地整合其他專業(yè)方法,使用擴(kuò)展性服務(wù)方法,比如文藝表達(dá)法、影像傳播法等,從實(shí)踐效果來(lái)看,這些方法比較適合農(nóng)民工的群體特點(diǎn)和實(shí)際需求。同時(shí),也應(yīng)注重在社會(huì)工作服務(wù)農(nóng)民工的具體過(guò)程中將專門(mén)性服務(wù)方法和綜合性方法相結(jié)合,形成農(nóng)民工社會(huì)工作服務(wù)體系。一方面專門(mén)專業(yè)的方
4、法能夠確保服務(wù)成效并推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展,另一方面農(nóng)民工問(wèn)題是多面性問(wèn)題,因此我們應(yīng)在考慮問(wèn)題和需求特殊性的基礎(chǔ)上注重將引入國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新本土經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。比如協(xié)作者結(jié)合草根文藝創(chuàng)造的方法組織農(nóng)民工創(chuàng)作了民眾戲劇并巡回演出,積極倡導(dǎo)社會(huì)公眾對(duì)農(nóng)民工及其社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注。這些內(nèi)含社會(huì)工作理念和手法的服務(wù)都具有實(shí)效性的,也是一種方法創(chuàng)新。社會(huì)工作介入農(nóng)民工服務(wù)的背景與意義農(nóng)民工問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期最突出和最重要的社會(huì)問(wèn)題之一,農(nóng)民工服務(wù)與管理創(chuàng)新迫在眉睫,這既是社會(huì)發(fā)展的時(shí)代需求,更是農(nóng)民工群體的.服務(wù)需求,也是現(xiàn)代社會(huì)治理體系需要持續(xù)回應(yīng)的問(wèn)題。尤其北京和上海等特大型現(xiàn)代化都市,對(duì)于農(nóng)民工社
5、會(huì)服務(wù)的有效供給及其創(chuàng)新成為社會(huì)治理無(wú)法回避的重要議題。而社會(huì)工作則是助力“人的城鎮(zhèn)化”進(jìn)程和緩解農(nóng)民工社會(huì)問(wèn)題的重要?jiǎng)?chuàng)新手段,這既符合國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展經(jīng)驗(yàn),也是我國(guó)社會(huì)工作服務(wù)農(nóng)民工群體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)民工社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性、特殊性和艱巨性是政府和學(xué)界的共識(shí),這一問(wèn)題是否能夠得到有效緩解或解決在一定程度上將決定我國(guó)城鎮(zhèn)化和社會(huì)發(fā)展的質(zhì)量。同時(shí),當(dāng)前傳統(tǒng)服務(wù)部門(mén)相對(duì)靜態(tài)化的服務(wù)理念和方法已經(jīng)無(wú)法滿足農(nóng)民工群體日益多元化和復(fù)雜化的服務(wù)需求,因此需要相關(guān)政府部門(mén)和群團(tuán)組織轉(zhuǎn)變理念和方法,以積極回應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要。農(nóng)民工問(wèn)題在新時(shí)代背景下呈現(xiàn)出了如下主要特點(diǎn):其一,社會(huì)貢獻(xiàn)與政策福利的非對(duì)等性,流動(dòng)人
6、口在我國(guó)社會(huì)發(fā)展中做出了不可替代的貢獻(xiàn),但卻沒(méi)能均等化地享受同等的社會(huì)福利;其二,新生代農(nóng)民工已經(jīng)成為農(nóng)民工群體的主體,農(nóng)民工群體正在進(jìn)入代際更替的末期;其三,流動(dòng)原因更趨多元和復(fù)雜,第二、三代農(nóng)民工更青睞城市的工作與生活,留在城市的意愿更加強(qiáng)烈;其四,流動(dòng)方式由個(gè)體勞動(dòng)力流動(dòng)向家庭化遷移轉(zhuǎn)變,并帶來(lái)整個(gè)需求的變化,農(nóng)民工子女教育問(wèn)題和家庭問(wèn)題日益成為核心關(guān)注點(diǎn);其五,流動(dòng)形態(tài)由“鐘擺式”流動(dòng)向在城市穩(wěn)定工作和生活轉(zhuǎn)變;其六,需求發(fā)生顯著變化,呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化、個(gè)性化等特點(diǎn),對(duì)社會(huì)政策的訴求更加強(qiáng)烈。因此,農(nóng)民工社會(huì)問(wèn)題的解決亟須借助具有專業(yè)性的服務(wù)手段為解決農(nóng)民工社會(huì)問(wèn)題注入新的發(fā)展力量
7、。社會(huì)工作介入流動(dòng)人口服務(wù),不僅是國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展進(jìn)程中的重要內(nèi)容,也是我國(guó)農(nóng)民工社會(huì)服務(wù)與治理創(chuàng)新的重要選擇。北京、上海、廣東等地區(qū)的社會(huì)組織在社會(huì)工作服務(wù)農(nóng)民工群體的實(shí)踐上取得了較好成效,有力地證明了這一點(diǎn)。從國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展歷史來(lái)看,移民社會(huì)工作是較多社會(huì)工作先發(fā)國(guó)家和地區(qū)的領(lǐng)域之一,在一定意義上社會(huì)工作的產(chǎn)生和發(fā)展也是伴隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化而向前推進(jìn)的。反過(guò)來(lái)講,社會(huì)工作也是應(yīng)對(duì)城鎮(zhèn)化帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題的重要專業(yè)力量。農(nóng)民工群體是我國(guó)城市勞動(dòng)者和產(chǎn)業(yè)工人的主體,更是社會(huì)弱勢(shì)群體,也較早進(jìn)入我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展視野。自2006年以來(lái),我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展呈現(xiàn)出全面發(fā)展和快速推進(jìn)的突出特點(diǎn),在既有農(nóng)民工問(wèn)題研究的基礎(chǔ)上,社會(huì)工作介入農(nóng)民工服務(wù)再次受到高密度關(guān)注,也成為社會(huì)工作發(fā)展領(lǐng)域不可或缺的內(nèi)容。關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見(jiàn)首次從國(guó)家層面描繪了農(nóng)民工參與社區(qū)生活的“路線圖”,關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)、關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)等系列社會(huì)工作政策制度都明確將農(nóng)民工納入社會(huì)工作重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。再加之民辦社工機(jī)構(gòu)的早期介入和經(jīng)驗(yàn)探索,社會(huì)工作已經(jīng)成為農(nóng)民工社會(huì)服務(wù)與治理創(chuàng)新的重要手段。社會(huì)工作介入農(nóng)民工服務(wù),一方面,順應(yīng)了國(guó)家引導(dǎo)解決農(nóng)民工社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)其城市和社區(qū)融入的時(shí)代要求。社會(huì)工作的價(jià)值理念和多元方法
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