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文檔簡(jiǎn)介

1、學(xué)校維修工作實(shí)施方案一、管理模式:工程維修主要以日常維修為主,涉及樓宇為學(xué)生公寓、教學(xué)樓、藝術(shù)樓、室外公共區(qū)域,針對(duì)學(xué)校的樓宇、學(xué)生分布特點(diǎn)和工作量等實(shí)際情況,結(jié)合我們一年來(lái)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,我們將日常工作進(jìn)行區(qū)域劃片管理,分為2 個(gè)片區(qū), “教學(xué)樓、藝術(shù)樓、小教學(xué)樓”簡(jiǎn)稱教學(xué)區(qū),為一區(qū)域; “學(xué)生公寓、室外公共設(shè)施”簡(jiǎn)稱生活區(qū),為一區(qū)域。大的維修實(shí)行集中管理,分工不分家。日常維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)責(zé)任到人,強(qiáng)化巡檢、運(yùn)行管理和預(yù)防性維修保養(yǎng)等。按公司ISO9000 質(zhì)量保證體系要求進(jìn)行管理,如 設(shè)備設(shè)施管理程序、 供配電管理程序、 給排水管理程序、 消防管理程序、 日常維修工作程序等程序文件,日常維修

2、管理二、工程維修的工作內(nèi)容及工作要點(diǎn):3.1 日常維修:3.1.1 教學(xué)區(qū)域維修內(nèi)容:黑板、課桌椅、辦公家具、燈具、風(fēng)扇、電插座、電開(kāi)關(guān)、水龍頭、洗手盆、每棟樓總閘后的給排水管道、每棟樓總閘后的供熱管道、每棟樓總閘后的全部線路的維修與養(yǎng)護(hù)。工作要點(diǎn):1、因?qū)W校維修具有較強(qiáng)的時(shí)間性,既要滿足學(xué)生的需要,又不能影響學(xué)生的學(xué)習(xí),所以教室內(nèi)維修以學(xué)生上課前為主,快速、高效;2、上課期間主要以老師辦公室、公共區(qū)域設(shè)施維修為主;3、維修人員要做到儀容儀表整潔、形象良好;4、報(bào)修主要以維修人員自查為主;5、大型維修要在寒暑假集中處理。3.1.2 生活區(qū)域:維修內(nèi)容:床、燈具、風(fēng)扇、櫥子、門窗、水龍頭、大小便

3、池、給排水、供暖系統(tǒng)、室外公共管道、路燈、噴泉、公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)。工作要點(diǎn):100%供電系1、學(xué)生宿舍內(nèi)維修要及時(shí),尤其是床板的維修,維修質(zhì)量要高;2、學(xué)生宿舍屬人員密集型,消防設(shè)施要勤于檢查,消防設(shè)施完好率統(tǒng)要符合標(biāo)準(zhǔn);3、學(xué)生用水時(shí)間集中,時(shí)間短,要確保供水系統(tǒng)暢通。三、維修計(jì)劃表4.1 房屋本體維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表序號(hào)項(xiàng),目時(shí)間間隔次數(shù)維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容1地基基礎(chǔ)每年11 .檢查地基后無(wú)超過(guò)允許范圍的不均勻沉降。2 .檢查基礎(chǔ)有尢升裂、破損,勒腳后無(wú)破損。2承 重 結(jié) 構(gòu)梁每年1檢查后無(wú)變形、裂縫、腐蝕。檢查罄體結(jié)構(gòu)性能是否完好。板每年1檢查后無(wú)彎曲艾形、裂縫、腐蝕。檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好

4、。柱每年1檢查有無(wú)傾斜,變形、裂縫、腐蝕。檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。承重墻每年1檢查后無(wú)孔洞、裂縫、腐蝕。檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。3非承重墻每半年11 .檢查墻體有無(wú)裂縫、孔洞、風(fēng)化等缺陷。4屋面防水涂層每周11 .檢查雨水口有無(wú)堵塞,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)疏通。2 .發(fā)現(xiàn)涂料防水層破損、老化造成屋面滲漏的,及時(shí)修復(fù)或更換。3 .檢查隔熱層,啟尢空洞、起鼓、滲漏,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)4 .檢查避雷網(wǎng)有無(wú)脫焊和間斷,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)補(bǔ)焊,油漆。5樓地面每月11 .檢查樓地面是否平整完好,有無(wú)空鼓和破裂。2 .檢查地面飾面材料有無(wú)松脫、空鼓、破損,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3 .更換大面積松脫、破損的地面飾面材料。4 .

5、對(duì)大理石進(jìn)行拋光、晶面、打蠟處理。5 .對(duì)木地板打蠟。6樓梯每半年11 .檢查扶手、踏步有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)修復(fù)。2 .補(bǔ)換損壞的地磚。3 .修復(fù)空鼓的地磚。7公共通道每周11 .檢查地面磚有無(wú)起砂、空鼓、開(kāi)裂、松脫;發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)。2 .公共通道及門廳的墻面有無(wú)污跡和剝落,發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)處理。3 .檢查中庭外廊護(hù)欄玻璃、支架、護(hù)欄網(wǎng)是否完好。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。每半年11 .檢查扶手、踏步有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)修復(fù)。2 ,補(bǔ)換損壞、空鼓的地磚。每年11 .油漆金屬支架和護(hù)欄網(wǎng)。2 .對(duì)空鼓、開(kāi)裂、損壞的地磚予以修復(fù)或更換。8,內(nèi),墻,面涂料、,石土質(zhì),塊材,每月,11 .修補(bǔ)內(nèi)墻面裂縫、起鼓

6、、脫落音B分。2 .處理內(nèi)墻面交色現(xiàn)象。3 .處理內(nèi)墻面局部滲漏。4 .更換破損的石土質(zhì)塊材。每季11 .處理內(nèi)墻回人面積滲漏。2 .雨季對(duì)用戶窗臺(tái)進(jìn)行密封維護(hù)檢查,杜絕雨水侵入。9外墻面裝飾、玻璃幕墻、裝飾條每月11 .記錄破損的玻璃懸墻、設(shè)置危險(xiǎn)標(biāo)識(shí),聯(lián)系更換。2 .清冼外墻飾面人為造成的污染部分。每季度11 .結(jié)合外墻清洗作業(yè),并檢查外墻面的使用狀況。2 .處理外墻面交色現(xiàn)象;檢查加固外墻金屬構(gòu)件與裝飾條。每年11 .雨季時(shí)期對(duì)用戶窗臺(tái)進(jìn)行密封維護(hù)檢查,杜絕雨水侵入。2 .對(duì)于外墻面局部翻新以防止?jié)B漏面積擴(kuò)大。根據(jù)需要1 .暴雨天氣及時(shí)發(fā)布信息,提醒用戶關(guān)好、鎖好門窗。2 .外墻清洗必須

7、使用綠色環(huán)保型清潔劑。3 .更換玻璃幕墻應(yīng)按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。10吊頂每周11 .檢查有無(wú)擦、戈IJ、舌I、踏壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。每月12 .加強(qiáng)防水、防腐、防裂、防脹、防霉變工作,發(fā)現(xiàn)有水 浸、腐爛、脹裂、霉變的部分及時(shí)修復(fù)。11門窗每月11 .檢查木門門扇有無(wú)松動(dòng)、下垂、翹曲變形、霉變和腐朽。2 .門轉(zhuǎn)軸或摩擦磨損部位加潤(rùn)滑油。3 .(塑)鋼門窗、鋁合金門窗有無(wú)及形、生銹。12地卜室每月1檢查地卜室大花、墻面和地板飾面有尢起殼、脫落和滲漏 水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。4.2 公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表序號(hào)項(xiàng)目時(shí)間次數(shù)維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容1路面路基每周11 .檢查路向有尢積水。2 .檢查道路路面有無(wú)起殼、

8、地鼓、裂縫。3 .檢查路基后無(wú)場(chǎng)陌。4 .發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或修復(fù)。2路燈、園林景觀 燈及線路每周11 .檢查燈具完好情況,即壞即修。1 .檢查玻璃燈罩有無(wú)破損。2 .啟光金屬燈架松脫現(xiàn)象。3 .燈口、燈柵后尢損壞。每季11 .檢查路燈線路有無(wú)漏電、短路燒毀現(xiàn)象。2 .金屬燈架后尢銹蝕。3 .發(fā)現(xiàn)異常即時(shí)處理或修復(fù)每半年11 .檢查路燈線路有無(wú)老化現(xiàn)象。3停車場(chǎng)(庫(kù))每周11 .檢查路面有尢積水。2 .檢查停車場(chǎng)地面有無(wú)起殼、地鼓、裂縫。3 .檢查庫(kù)道口有無(wú)損壞。4 .檢查仃車指示標(biāo)志是否正常。5 .發(fā)現(xiàn)異常即時(shí)處理或修復(fù)。每月11 .檢查停車線、行車指示線是否清晰、完整。2 .限速牌、指示牌是

9、否齊全、完整。3 .檢查擋車器是否止常。4溝渠池井及化糞池每周11 .檢查溝、渠有責(zé)堵塞現(xiàn)象,如有異常及時(shí)疏通。2 .檢查雨水篦有無(wú)異常。每季11 .檢查井底及池底是否有污物沉積,如有沉積及時(shí)清污。2 .檢查井壁有無(wú)裂縫及塌陷,如有異常及時(shí)修復(fù)。3 .檢查溝、渠是否完好,如有異常及時(shí)修復(fù)。4 .檢查井蓋完好程度,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)或更換。5 .檢查化烘池并及時(shí)修復(fù)。7公用標(biāo)志設(shè),施每周11 .保證標(biāo)識(shí)清晰、無(wú)污跡、無(wú)脫落、無(wú)破損,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí) 處理。2 .檢查牢固程度,如有松脫,及時(shí)恢復(fù)。每半年11 .檢查完好程度,加固。8垃圾中轉(zhuǎn)站每周11 .檢查有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。9道閘門每周11.

10、檢查有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。10地下管網(wǎng)每半年11 .檢查管道保溫層有無(wú)損壞。2 .管網(wǎng)支架完好。3 .發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)。4.3 各類設(shè)施設(shè)備管理要求變配電設(shè)備項(xiàng)目頻次內(nèi),,谷具體要求高 壓 環(huán) 網(wǎng) 柜每日一次每月清理外部灰塵;每日檢查外觀是否良好,后尢異聲;指示燈是否完好;警示標(biāo)識(shí)掛設(shè)位置是否正確。外觀整潔,指示燈完好,標(biāo)示位置正確每半次檢查操作機(jī)構(gòu)是否靈活、互鎖機(jī)構(gòu)是否止確; 檢測(cè)接地電阻、連接點(diǎn)是否可靠; 檢查電源接線裝置,并緊固螺絲。阻值符合規(guī)范, 線頭緊固, 操作機(jī)構(gòu)靈活變壓器每日一次每日檢查溫控器顯示、有無(wú)異聲異味是否止常; 檢查交壓器電壓、電流是否在額定范圍內(nèi); 并作好運(yùn)行記

11、錄,歸檔。各項(xiàng)正常每半年一次1 .清掃變壓器外殼;2 .緊固變壓器引出線的接頭, 如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過(guò)熱 的痕跡,應(yīng)進(jìn)行整修處理并重新接好;3 .檢查變壓器的接地線是否良好,地線是否被腐蝕, 腐蝕嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換地線;4 .年初向采購(gòu)方申報(bào),委托供電公司對(duì)院內(nèi)所有變壓 器進(jìn)行測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng), 并將結(jié)果記錄 并歸檔。外觀干凈整潔; 運(yùn)行狀態(tài)良好, 保證供電質(zhì)量; 連接部位無(wú)松動(dòng)、過(guò)熱現(xiàn)象絕緣子無(wú)松動(dòng)、 破損配電屏電容器屏每月一次1 .清潔衛(wèi)生;2 .檢查外觀是否完好,指示燈是否顯示正常,電壓、電流是否止常,三相負(fù)荷是否平衡,有無(wú)異聲、異味。3 .檢查開(kāi)關(guān)是否在止確位置,標(biāo)7F是否清楚;4

12、.檢查無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備工作是否正常,功率因數(shù)是否達(dá)設(shè)備衛(wèi)生、標(biāo)示清楚、設(shè)備運(yùn)行正常項(xiàng)目頻次內(nèi),, 谷具體要求到要求。檢查電容器、熔斷器是否過(guò)熱,熔斷;5 .檢查開(kāi)關(guān)觸頭接觸是否良好,有無(wú)短路、過(guò)載現(xiàn)象;6 .檢查電力監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控模塊工作是否正常。每半 年 一次1 .清潔衛(wèi)生;2 .緊固螺絲,調(diào)整接觸點(diǎn)間隙,更換打磨燒壞的動(dòng)靜觸頭;3 .若有過(guò)載現(xiàn)象,應(yīng)更換容量大的配電設(shè)備。設(shè)備衛(wèi)生,開(kāi)關(guān)狀態(tài)良好。配電屏電容器屏每年一次1 .重復(fù)上述檢查;2 .檢測(cè)接地電阻;3 .測(cè)試過(guò)流保護(hù)裝置、聯(lián)鎖裝置是否可靠。1 .屏內(nèi)清潔無(wú)雜物, 連接件無(wú)松動(dòng),無(wú)發(fā) 熱變色,儀表等附件完好無(wú)損;2 .動(dòng)力配電系統(tǒng)運(yùn) 行安全

13、可靠。照明器具每月一次1 .照明器具的清潔衛(wèi)生;2 .檢查外觀是否良好,后尢異聲;3 .檢查燈具照度的均勻度;如有異常,馬上處理;4 .調(diào)整照明器具亮度,節(jié)約能源;5 .更換過(guò)熱、故障配件、避免短路現(xiàn)象;6 .根據(jù)季節(jié)和要求合理調(diào)整燈光工程的開(kāi)機(jī)時(shí)間。燈具衛(wèi)生, 工作正常。供電線路每月一次1 .清潔衛(wèi)生;2 .清楚環(huán)境積水、雜物;3 .供電電纜標(biāo)示是否清晰、脫落 ,如有馬上處理;4 .檢查線路后尢過(guò)熱現(xiàn)象、進(jìn)出線路接線裝置是否完 好。線路無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象,接線裝置緊固,標(biāo)示清晰。每年一次1.用儀表檢測(cè)線路絕緣電阻;阻值符合規(guī)范,無(wú)銹蝕。半年一次1 .檢查發(fā)動(dòng)機(jī)繞組對(duì)地絕緣電阻;2 .檢查配電柜、控制

14、屏接頭是否擰緊,各類傳感信號(hào)正常;3 .設(shè)備整體除塵清潔。阻值合格、 接頭無(wú)松動(dòng)、 信號(hào)正確。各樓設(shè)每月1、電箱內(nèi)各接線端螺栓必須緊固項(xiàng)目頻次內(nèi),容具體要求備及照2、對(duì)電箱內(nèi)電氣元件進(jìn)行清潔明層配電箱4.4 給排水設(shè)備項(xiàng)目頻次內(nèi),,,谷具體要求生活泵排污泵每天一次1 .保持設(shè)備房、機(jī)體衛(wèi)生清潔;2 .每天每2小時(shí)觀察其水位、水壓等指示是否止 常,運(yùn)行時(shí)有無(wú)異聲、異味;3 .檢查盤根處滴水是否符合規(guī)范,如不規(guī)范,應(yīng)及 時(shí)處理;4 .檢查水位深度指示是否清晰;5 .發(fā)現(xiàn)故障及故障隱患及時(shí)處理。設(shè)備衛(wèi)生,水位指示清晰。每半月一次檢查景觀水泵,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)運(yùn)作正常每年一次1 .電機(jī)、軸承加注黃油:

15、如有異響,應(yīng)更換軸承;2 .泵體及管道閥門除銹刷漆;緊固電柜內(nèi)各線路 接頭螺母,清掃柜內(nèi)灰塵等。潤(rùn)滑良好,線頭緊固良好。每季1、分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔,檢查設(shè)備房通風(fēng)設(shè) 施,保持設(shè)備房通風(fēng)良好;2、檢查各水路與氣路閥門的嚴(yán)密性,發(fā)現(xiàn)有異 立即進(jìn)行修復(fù)3、分四次對(duì)設(shè)備房配電箱進(jìn)行檢查,堅(jiān)固各節(jié) 點(diǎn)螺栓每年1、對(duì)相關(guān)儀表進(jìn)行精確度檢測(cè),按需求進(jìn)行較 止或更換2、對(duì)管道防腐隔熱設(shè)施進(jìn)行檢查并做相應(yīng)處理3、對(duì)一次循環(huán)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè),超出正常值必須 請(qǐng)專業(yè)的水處理公司進(jìn)行水質(zhì)處理給水系統(tǒng)每日1、按規(guī)程巡查設(shè)備,檢查水池水位,給水管網(wǎng) 工作壓力是否在止常值;2、檢查設(shè)備的工作電壓、電流、頻率是否在止保障安全穩(wěn)

16、定供水常值,如有異常立即處理3、檢查各閥門管道后尢滲漏,并及時(shí)修復(fù)每季1、分四次檢查設(shè)備配電柜內(nèi)各電氣無(wú)件,緊固各電氣回路接線端子,檢查變頻器性能;2、檢查各管路閥門,是否有滴漏,開(kāi)閉是否靈 活,如有異常、及時(shí)修復(fù)3、檢查各水泵軸承、軸封,檢查軸承潤(rùn)滑情況, 按需求添加潤(rùn)滑油每年1、測(cè)量水泵電機(jī)繞組的絕緣值,2、檢查各管道、閥門的嚴(yán)密性,3、檢查各管道、閥門及支架的防腐銹蝕情況, 根據(jù)需求進(jìn)行除銹刷新供水、排污管網(wǎng)一次1 .檢查外觀是否完好,應(yīng)無(wú)滴、漏現(xiàn)象;2 .檢查閘閥,觀察壓力表是否止常。閥門開(kāi)啟位 置是否正確,標(biāo)示是否清晰。運(yùn)行正常。每季一次1 .重復(fù)上述內(nèi);清理管道內(nèi)的雜物,疏通排污管

17、 道;2 .檢查閘閥開(kāi)啟、關(guān)閉是否靈活,后無(wú)跑、冒、 滴、漏現(xiàn)象。3 .檢查止回閥、浮球閥、液位控制器是否止常; 管道內(nèi)部清洗、作防腐處理;管道內(nèi)無(wú)雜物,閥門開(kāi)啟靈活,無(wú)泄漏。每年一次1 .重復(fù)上述內(nèi)容;2 .檢查修整全部管架;3 .管道及支架除銹刷漆:4 .更換各類閥門標(biāo)示,并標(biāo)注管內(nèi)水流方向;各 類閥門絲桿上油并加裝防護(hù)套。管架防銹良好, 閥門工作正常, 標(biāo)示清晰。生活水池消防水池一次1 .檢查外觀是否完好,有無(wú)跑冒、滴、漏現(xiàn)象, 箱口及透氣管防蟲(chóng)紗網(wǎng)是否完好;2 .打開(kāi)排污閥排污。檢查進(jìn)水浮閥并作手動(dòng)進(jìn)水 試驗(yàn);3 .觀察水質(zhì)情況,檢測(cè)水的 PH值和含氯量。水 箱、水池蓋板是否上鎖并且完

18、好。無(wú)泄漏,防蟲(chóng)網(wǎng)、蓋板完好, 水質(zhì)合格。每月一次1 .重復(fù)上述內(nèi)容;2 .按規(guī)定比例按時(shí)投放消毒約品。每年清洗四次1 .提前24小時(shí)通知相關(guān)部門做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備;2 .提前關(guān)閉水池進(jìn)水閘閥,排放干水池;3 .專業(yè)公司清洗消毒。水池內(nèi)無(wú)泥沙及沉積物,水樣檢測(cè)合格 油市 水質(zhì)檢測(cè)中心開(kāi)具合格報(bào)告書。給水井雨水井污水井每月一次1 .檢查井蓋是否蓋嚴(yán)、完好,開(kāi)蓋檢查井底是否 有污物,如有則清除干凈;2 .檢查井蓋鑄造字跡是否清晰、正確。每半年一次1 .重復(fù)上述檢查;2 .清理污泥,疏通卜水管道;每月一次1、對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)滴漏立即處理無(wú)滴漏現(xiàn)象,各水 泵處于正常狀態(tài)每半年一次1、對(duì)所有管網(wǎng)閥門進(jìn)行檢

19、查,處理有隱患部位,2、對(duì)各水泵繞組進(jìn)行絕緣檢測(cè),各軸承、軸封 進(jìn)行檢查。3、對(duì)各泵井進(jìn)彳亍-次清理管道無(wú)泄漏,各水泵檢測(cè)數(shù)據(jù)符合要求與標(biāo)準(zhǔn)4.5 消防系統(tǒng)管理項(xiàng)目時(shí)間次數(shù)內(nèi),,容煙感溫感每日一1 .檢查外觀是否完好,觀察其是否處于工作狀態(tài)。2 .檢測(cè)是否有誤報(bào),解除報(bào)警、查出故障、及時(shí)處理。每半年一1 .重復(fù)上述檢查。2 .每消防區(qū)域抽樣模擬試驗(yàn)探測(cè)器是否正常反應(yīng)報(bào)警。每年一1 .整理線路,檢測(cè)各種接口,處理接觸不良的接口。2 .進(jìn)行探測(cè)器模擬試驗(yàn),有故障或性能不穩(wěn)定的及時(shí)處理。1 .利用消防主機(jī)的巡檢功能,檢測(cè)各探測(cè)器的狀態(tài)。2 .對(duì)所有探測(cè)器分批清洗、烘干、檢測(cè)。報(bào)警裝置每周一1 .清潔

20、衛(wèi)生。2 .檢查外觀是否完好,運(yùn)行是否止常。每年一1 .更換損壞的報(bào)警裝置。2 .手動(dòng)試驗(yàn)報(bào)警裝置是否聯(lián)動(dòng),并及時(shí)處理故障。3 .檢查接線是否松動(dòng)、脫落。消火栓每月一1 .清潔衛(wèi)生。2 .檢查外觀是否完好。4 .檢查配件是否齊全。5 .檢查水帶是否發(fā)霉、 破損,水帶、水槍、消防栓接口是否止常。每半年一1 .消防演習(xí)(水槍水柱射程大于 30米,能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng))。2 .對(duì)消防水帶作防霉變處理。噴淋、雨淋、水累等管網(wǎng)每周一1 .檢查噴淋頭是否滴漏,噴淋管網(wǎng)壓力是否正常。每半年一1.更換失靈壓力表。2。放去管網(wǎng)污水,并試驗(yàn)。1 .室外管道清銹刷漆,并標(biāo)注水流方向及水系統(tǒng)色環(huán)。2 .閥門絲桿加注黃油并加裝防

21、護(hù)套3 .檢測(cè)濕式報(bào)警閥工作是否止常,水力警鈴聲響是否宏亮,防 排 煙 系 統(tǒng)每月一1 .清潔衛(wèi)生。2 .檢查外觀是否良好,風(fēng)葉后無(wú)擦殼現(xiàn)象。3 .外觀標(biāo)小是否涓晰。每半年一1 .手動(dòng)試運(yùn)行,檢查風(fēng)機(jī)有無(wú)異常現(xiàn)象,并做好記錄。2 .觀察消防演習(xí)時(shí)是否聯(lián)動(dòng)。1.檢查防排煙閥動(dòng)作情況。4.防排煙閥傳動(dòng)機(jī)構(gòu)加潤(rùn)滑油脂。每年一1 .清洗、更換風(fēng)機(jī)軸承,檢測(cè)接地電阻。2 .風(fēng)機(jī)外殼清銹刷漆,3 .更換各類標(biāo)示。氣體滅火系統(tǒng)每月一1 .清潔衛(wèi)生。2 .檢查外觀是否完好,后尢泄漏氣體現(xiàn)象。3 .檢查氣壓表的完好情況。每半年1 .檢查氣瓶壓力。2 .氣瓶外殼除銹、刷保護(hù)漆。3 .模擬測(cè)試氣體消防火火系統(tǒng)的動(dòng)作

22、情況。四、日常維修工作程序:一、目的:規(guī)范業(yè)主報(bào)修及公共設(shè)施設(shè)備報(bào)修處理工作,保證維修工作得到及時(shí)有效的處理。,二、 適用范圍:適用于教學(xué)樓、辦公樓、 學(xué)生公寓及各類設(shè)施設(shè)備的報(bào)修處理工作。三、職責(zé):1、工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)維修工作的組織、監(jiān)督以及對(duì)物業(yè)制定的維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外的報(bào)修內(nèi)容時(shí)行收費(fèi)評(píng)審。2、客服人員負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)至工程部,并跟蹤、督促維修工作按時(shí)完成。3、工程部維修人員負(fù)責(zé)報(bào)修內(nèi)容的確認(rèn)及維修工作。四、工作程序:1、報(bào)修途徑:A、工程部門自行檢查;B、物業(yè)公司各部門報(bào)修;C、宿管、班主任 報(bào)修;D當(dāng)事人電話、口頭報(bào)修;2、報(bào)修范圍:A、教室一班主任;B、學(xué)生宿舍宿管;

23、G辦公室各使用人;D除以上外其他公共區(qū)域工程部自檢、物業(yè)公司各部門;3、維修流程a、辦公及教學(xué)區(qū)域:使用部門直接填寫維修單向物業(yè)公司工程部報(bào)修(緊急情況 可電話申請(qǐng)并在維修完成后填寫維修單)維修完成后使用部門在維修單上簽字確認(rèn)。b、學(xué)生公寓:學(xué)生到公寓管理員處填寫維修單-公寓管理員將維修單報(bào)物業(yè)公司 工程部-維修完畢后學(xué)生在維修單上簽字確認(rèn)(學(xué)生寢室無(wú)人時(shí)可由公寓管理員代簽)。c、水電設(shè)施新安裝:部門提出申請(qǐng)報(bào)告-學(xué)院相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)審批-物業(yè)公司工程部實(shí)施安裝。4、程序要點(diǎn):A、客服人員在接到住戶報(bào)修要求時(shí),應(yīng)立即填寫業(yè)主報(bào)修記錄表??头藛T在 5 分鐘內(nèi)將記錄的報(bào)修內(nèi)容(包括:住戶名稱、地址

24、、聯(lián)系電話、報(bào)修內(nèi)容、預(yù)約維修時(shí)間等)填入維修單(一式二聯(lián))相應(yīng)欄目,并在兩分鐘內(nèi)通知工程部前來(lái)領(lǐng)取維修單,工程部領(lǐng)單人在業(yè)主報(bào)修記錄表上簽收,將維修單(第二聯(lián))領(lǐng)回工程部。R工程部主管按照?qǐng)?bào)修內(nèi)容,安排維修人員的工作:維修人員在接單后 15分鐘內(nèi)帶齊工具備件到過(guò)維修現(xiàn)場(chǎng);業(yè)主另有預(yù)約維修時(shí)間的,維修人員應(yīng)按預(yù)約的維修時(shí)間到來(lái)前 5 分鐘帶好維修工具、備件到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng);工程部維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,迅速查明情況及時(shí)維修,對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比確認(rèn),不相同的,在維修單上如實(shí)填寫實(shí)際的維修項(xiàng)目、所用材料及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。維修工作完成后,維修人員應(yīng)按維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 在 維修單上注明應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用金額并請(qǐng)報(bào)修人簽

25、字驗(yàn)收;C若屬搶修急需物品:成本 30元以下,工程部門應(yīng)迅速自行采購(gòu);成本 30元以 上,工程部應(yīng)迅速通知學(xué)??倓?wù)處,總務(wù)處必須保證在兩小時(shí)內(nèi)供應(yīng)給工程部;D維修人員在維修完畢后應(yīng)在維修單上注明自然損壞或者人為損壞。人為損壞者, 維修部門必須要求報(bào)修人提供人為損壞者名單,報(bào)修人不能提供的,則由報(bào)修人自己負(fù) 責(zé);E、物業(yè)公司工程部和其它部門平時(shí)應(yīng)隨時(shí)檢查各公共區(qū)域的設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)需要維修的應(yīng)及時(shí)維修,同時(shí)填寫維修單,并由工程部門外人員(秩序維護(hù)員、其它人 員)驗(yàn)收簽字確認(rèn);F、如屬工程部不能自行解決的維修項(xiàng)目,工程部應(yīng)迅速告知學(xué)??倓?wù)處組織維修;5、服務(wù)承諾a、日常維修:接到維修申請(qǐng)后一個(gè)工作日內(nèi)完成維修,因材料缺乏或其他條件限制而無(wú)法按期完成的,將做出合理說(shuō)明并視具體情況承諾維修期限。b、緊急搶修:接到申請(qǐng)后一個(gè)小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)并抓緊完成維修。五、回訪1、維修完成后,客服中心應(yīng)在三天內(nèi)進(jìn)行維修效果的回訪。2、對(duì)重大維修項(xiàng)目或因疑難未能及時(shí)解決的項(xiàng)目,客服應(yīng)及時(shí)上門回訪。3、維修項(xiàng)目總回訪率達(dá)95%,并做好每次的回訪記錄。六、維修檔案1、工程部要做好每天的工作日記。2、工程要做好每天的維修單的存檔工作,對(duì)重大維修項(xiàng)目應(yīng)存入

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