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文檔簡介

1、某電商電商運營計劃、平臺運營四要素產(chǎn)品內(nèi)容營銷數(shù)據(jù)、運營流程APLA優(yōu)化流程再循環(huán)三、運營階段四、運營計劃1、計劃:以1年為周期計劃實施前期目標;2、目標:某電商電商銷售額1000萬以上;3、任務:合作商家 300家以上;SKU10000 以上;4、策略:平臺平臺建設(shè)、資源整合、平臺推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。第一階段:PC商城平臺完善期(2個月):確定平臺定位:以某電商資源為切入點打造全球高性價比商品平臺;1015天的平臺需求評審確定階段,包括平臺流程的產(chǎn)品功能需求和頁面設(shè)計風格確定;2030天的商品圖片拍攝、編輯、錄入、審核、商品管理機制、商品管理表格創(chuàng)建,平臺商品數(shù)量不低于2000款,

2、保證平臺初期平臺商品數(shù)量;重點工作:1、商品信息集中優(yōu)勢力量將現(xiàn)有某電商實體店內(nèi)各個品類產(chǎn)品擇優(yōu)重新拍攝商品圖片,編輯商品信息,錄入平臺內(nèi)部,要求數(shù)量不低于2000款,后每月增加數(shù)量不低于 300款;2、產(chǎn)品功能完善3、頁面設(shè)計需求頁面設(shè)計簡約大氣,整體色彩需求淺色系,頁面背景可選擇淡色系或無色,商品圖片白底/背景色共同組成,整體布局自上至下以導航一一分類/banner 推薦商品欄一一樓層一一穿插各品類推薦欄一一個人瀏覽歷史一一平臺底部內(nèi)容為主4、壓力測試為迎合即將到來的春節(jié),節(jié)前營銷重點時段將會集中在1月份整月,故需求技術(shù)部門于12月中旬前做好壓力測試工作,春節(jié)前平臺將針對重點品類、 單品、

3、節(jié)日禮品,包裝產(chǎn)品進行擴大營銷,壓力測試為重點保障平臺正常運營的基礎(chǔ)各部門重點工作表目標內(nèi)容:功能細化,UE UI設(shè)計,技術(shù)研發(fā),壓力測試部門與流程工作內(nèi)容備注時間1、運營提需求2、產(chǎn)品實現(xiàn)原型 圖3、UI網(wǎng)頁設(shè)計4、貝囿評審確定5、技術(shù)排期研發(fā)6、全員測試7、運營驗收PC商城項目主導和 協(xié)作交流制定詳細開發(fā)文檔 并公示各部門 開發(fā)功能討論 制定代碼規(guī)范功能細化和主要功 能界面的交互設(shè)計 和UI設(shè)計,壓力測 試11.15數(shù)據(jù)庫規(guī)劃和接口 規(guī)劃與整體開發(fā)進度同 步與整體開發(fā)進度 同步營銷工具開發(fā)與頁 面產(chǎn)品功能開發(fā)產(chǎn)品功能優(yōu)先于營 銷工具產(chǎn)品功能優(yōu)先于 營銷工具UI設(shè)計討論與文檔 梳理依據(jù)運營過

4、程隨時 優(yōu)化頁面11.15運營同步工作表目標內(nèi)容:商品統(tǒng)計、圖片拍攝、編輯上傳、招商方案確定、前期推廣工作準備部門與流程工作內(nèi)容備注時間運營依托某電商實體店 選擇不少于2000款 商品,服裝/飾品類商 品需聘模特拍圖,箱 包類產(chǎn)品擇優(yōu)配人 物圖,其余商品均重 新拍攝單品有背景 / 無背景圖片11月底前必須完成2000款 商品重新拍攝工作,涉及 到聘請模特、商戶溝通配 合、攝影師、拍攝時間、 數(shù)量、文字內(nèi)容,準備工 作需在11月5日前完成11.05完成 人員、物料 準備工作11.30完成 全部拍攝 工作商品文字信息編輯 工作,圖文陳列標準 制定,單頁面操作規(guī) 范商品編輯上傳工作必須于11月30日

5、前完成,并同步 測試驗收11.30招商方案確定,網(wǎng)絡(luò) 招商渠道分配招商方案11.10UI設(shè)計討論與文檔 梳理依據(jù)運營過程隨時優(yōu)化頁 面依據(jù)運營 過程隨時 優(yōu)化頁面線上推廣物料準備1、軟文編輯/新聞稿2、首11.30完成工作、推廣渠道準 備、推廣輔助工具準 備、推廣合作方確定貝囿banner圖、推薦欄重 點商品選擇一一策劃一一 設(shè)計一一上線3、單品/品類營銷方案不少于20份4、分銷平臺合作方某小少于5家5、微信公眾號內(nèi)容編輯、 推送機制、效果監(jiān)測6、網(wǎng)盟合作7、白度賬戶/360搜索/百科 /貼吧/知道/問問,SEO實 施方案確定并排期全部準備 工作春節(jié)營銷產(chǎn)品策略重點品類、單品營銷方案 包裝產(chǎn)品

6、商家合作方案 節(jié)日禮品篩選方案 推廣渠道設(shè)定資金預算銷售額預估12.15商家管理系統(tǒng)跟進商家管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能梳 理,管理權(quán)限劃分,系統(tǒng) 操作說明,商家招募入駐12.30外部需求某電商電商項目新 聞發(fā)布會會議媒體、場地、物料、 人員、會議內(nèi)容、流程、 參會名單、詳細執(zhí)行方案 準備期12.15第二階段:PC商城(零售+商家系統(tǒng)+商品策略+APP )第二階段:平臺試運營期(2個月):平臺推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測與平臺交易用戶產(chǎn)生為重點,解決用戶購物流程問題,加大宣傳推廣力度,與產(chǎn)品溝通平臺功能優(yōu)化,與技術(shù)溝通確保平臺運行穩(wěn)定,目的:形成自己的平臺風格、提高平臺的流量。重點工作1、零售端推廣力度增加,擴大平臺交易

7、量;2、商家系統(tǒng)驗收,已招募商家入駐,建立商家服務標準; 3、招募優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品,跨境原單產(chǎn)品,合約產(chǎn)品擴大經(jīng)營層面;4、APP立項計劃,商品策略與定價策略同步,與PC端實現(xiàn)同一品牌下商品差異化營銷,覆蓋更多群體,提高營收;各部門重點工作表目標內(nèi)容:產(chǎn)品優(yōu)化,技術(shù)研發(fā),UE UI設(shè)計,推廣渠道增加部門與流程工作內(nèi)容備注時間1、運營階段性總 結(jié)與新需求2、商家操作界囿 梳理、APP立項 評審3、UI網(wǎng)頁設(shè)計4、頁面評審確定5、技術(shù)排期研發(fā)6、測試驗收7、新聞發(fā)布會執(zhí) 行PC商城穩(wěn)定優(yōu)化SEO工作SEO方案一期實現(xiàn), 二期準備工作落實 排期表長期商家操作界囿驗收界面功能測試,美觀 度評審,入駐

8、流程審 核12.15APP立項運營策略、產(chǎn)品功 能、技術(shù)排期12.15設(shè)計師、推廣員招募 系統(tǒng)產(chǎn)品功能列表,運營 計劃,技術(shù)排期,推 廣渠道方案12.20電商項目發(fā)布會(初步想法定在 1月上 旬,銜接春節(jié),期間 加大推廣力度進行 春節(jié)前商品促銷)發(fā)布會時間,執(zhí)行方 案,物料統(tǒng)計表,制 作周期,參會名單, 活動流程,場地確 定,硬件/軟件準備12.20運營同步工作表目標內(nèi)容: 推廣渠道增加、商品品規(guī)增加、APP立項、設(shè)計師/推廣員招募、新聞發(fā)布會部門與流程工作內(nèi)容時間運營春節(jié)禮品包裝、禮包組合營銷方案與執(zhí)行1.1春節(jié)客戶關(guān)懷類營銷(短小微倍、郵件、 廣告、線下資源匹配)1.5重點品類營銷方案,熱銷單品擴大銷售方案 確定與執(zhí)行1.7統(tǒng)計春節(jié)前后物流配送時間表,匹配營銷活 動周期與計劃1.7春節(jié)前集中購物時段營銷方案及渠

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