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文檔簡介
1、北京捷盟投資管理咨詢有限公司(分 )公司員工績效考核方案(討論稿)2002 年 3 月目錄第一條考核目的、原則和對象 3一、考核目的 3二、考核原則 3三、考核范圍 3第二條考核方式 4一、部門、下屬子(分)公司評分 4二、崗位評分 4三、評分方式 5第三條考核安排 9一、考核小組 9二、考核時間 9三、考核注意事項 9四、考核面談 9五、考核結果反饋 10六、考核結果運用 1011第一條 考核目的、原則和對象一、考核目的(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)(二)為公司員工晉升提供資料(二)為公司員工培訓工作提供方向(三)提高公司與員工之間對話和溝通的質(zhì)量二、考核原則(一)公開性原則應最大限度減少
2、考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結果公開,考核工作制度化。(二)客觀性原則用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結精神。(三)與目標管理相結合的原則目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。三、考核范圍因為人力資本的考核已經(jīng)在分、子公司人力資本績效考核方案中得以體現(xiàn),本方案僅涉及非人力資本員工的績效考核,包括各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。第二條 考核方式對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評
3、價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。一、部門、下屬子(分)公司評分按照正泰集團子(分) 公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由企業(yè)管理部門對部門關鍵業(yè)績以及子(分) 公司業(yè)績進行考核評分。二、崗位評分(一)崗位目標考核一、確定崗位目標根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12 月 20 日之前確定。二、擬定工作計劃根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年
4、度12 月 31 日前擬定,月度工作計劃在上月25 日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。表 1. 崗位 年工作計劃序號目標項目對策與措施預定進度重要性需配合事項1234三、目標執(zhí)行情況檢查個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況, 檢查結果填入 工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。四、困難處理目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應根據(jù)該項問題的嚴重程 度與影響大小,進行處理。1 .該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改 善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。2 .確實由
5、于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時, 允許調(diào)整年度目標值。但應由直 接主管批準,且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。(二)崗位業(yè)績評價根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。三、評分方式(一)一般管理人員評分方式1 .由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評 分,占個人考核總分的30%。2 .由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人 的匯報總結進行評分,占個人考核總分的 30%。3 .由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。4 .企業(yè)管理部門對部門關鍵業(yè)績、下屬子(分
6、)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。(二)一般工作人員評分方式1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。表2.子公司一般管理人員考核評價表項目內(nèi)容分數(shù)109876獨鼓-面責任較大責任較小沒有責任工作不力-M FM工作繁重工作量大工作正常工作量小推諉責任業(yè)績工作效率辦事速度 迅速辦事速度 在標準以 上辦事速度 符合標準辦事速度 與標準有 一定距離與合格的 時間要求 相差甚遠工作質(zhì)量決策正確決策正確偶
7、有錯誤錯誤較多錯誤過多績效突出效果明顯稍需指正常需指正常難指正應變力反應靈敏 無須教導反應較快 稍加教導勤加教導反應遲緩 反復教導難以教導能力判斷力后局度專 門知識能 正確判斷有專門知 識亦能正 確判斷應用經(jīng)驗 正確判斷狹窄范圍 內(nèi)可判斷無獨立判 斷能力適應力接受快適適應能力稍加指導勤加指導適應能力應能力強較好逐漸適應勉強適應差積極性總是懷有 爭先的愿 望,處處 表現(xiàn)向上面對挑戰(zhàn) 具后H 土盛 的熱情對事情基 本上啟辦 好的愿望對于執(zhí)行 上級指示 缺乏積極 性完全看不 出想認真 辦事的意 思品德能與同事 很好協(xié) 作,不計 較個人得 失在指不和無突出表在某些時與他人難協(xié)調(diào)性安排下,現(xiàn),但與間和場
8、以配合,對同事熱他人配合合,協(xié)調(diào)影響工作心幫助默契性較差氣氛學識專業(yè)知識具后曷度 的業(yè)務知 識和與職 務相關的 其它知識具有局度 的業(yè)務知 識,但對 有關聯(lián)的 知識不十 分具備業(yè)務知識 水平合 格,對有 關聯(lián)的知 識了解不 多業(yè)務知識 水平尚待 提高,缺 乏有關聯(lián) 知識缺乏業(yè)務 知識及有 關聯(lián)的其 它知識學習能力超越自我主動學習偶爾學習淺嘗輒止不力永不自滿不斷完善能夠改進學習被動不思進取總評分表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表項目內(nèi)容分數(shù)109876A級B級C級D級E級工作效率辦事速度 迅速辦事速度 在標準以 上辦事速度 符合標準辦事速度 與標準有 一定距離與合格的 時間要求 相差甚遠業(yè)績工
9、作效果工作效果 突出工作效果 超出要求工作效果 符合要求工作效果 尚不合要 求工作效果 與要求相 差甚遠工作細工作細工作認工作疏工作失工作事故致,預防心,預防真,沒有忽,造成誤,造成重大事故一般事故造成損失較小損失較大損失執(zhí)行力徹底執(zhí)行能夠執(zhí)行可以執(zhí)行執(zhí)行工作不能執(zhí)行工作任務工作任務工作任務任務欠佳工作任務能力判斷力后局度專 門知識能 正確判斷有專門知 識亦能正 確判斷應用經(jīng)驗 正確判斷狹窄范圍 內(nèi)可判斷無獨立判 斷能力適應力接受快適適應能力稍加指導勤加指導適應能力應能力強較好逐漸適應勉強適應差品德責任心很強,對 所用工作 積極負責較強,明 白工作任 務,勇于 的尚可,分 內(nèi)之事不 推諉,知
10、錯能改較差,多 數(shù)情況下 缺乏責任 心消極被 動,不負 責任紀律性很強,積 極遵守各 項規(guī)章制 度較強,自 覺遵守各 項規(guī)章制 度一能 夠遵守各 項規(guī)章制 度較差,對 規(guī)章制度 偶有違反差,經(jīng)常 違反規(guī)章 制度學識專業(yè)知識具后曷度 的業(yè)務知 識和與職 務相關的 其它知識具有局度 的業(yè)務知 識,但對 有關聯(lián)的 知識不十 分具備業(yè)務知識 水平合 格,對有 關聯(lián)的知 識了解不 多業(yè)務知識 水平尚待 提高,缺 乏有關聯(lián) 知識缺乏業(yè)務 知識及有 關聯(lián)的其 它知識學習能力超越自我主動學習偶爾學習淺嘗輒止不 15永不自滿不斷完善能夠改進學習被動不思進取總評分第三條 考核安排一、考核小組在公司職能部門,由部門
11、負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。二、考核時間對工作計劃的檢查每月一次,每月 5 日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。三、考核注意事項在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A 級的占 8%( 95 100 分) 、 B 級的占12%( 90-94分) 、 C 級的占60%( 80-89分) , D 級的占15%( 75-75)分, E 級的占5%的比例進行,允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、 B 級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、 E 級的比例可以適當增加。四、考核面談個人直接主管就
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