手機(jī)銷售話術(shù)和技巧 最厲害的手機(jī)銷售技巧

1、手機(jī)銷售話術(shù)和技巧 最厲害的手機(jī)銷售技巧手機(jī)銷售話術(shù)和技巧最厲害的手機(jī)銷售技巧銷售是一場心理博弈戰(zhàn),如果你想釣到魚,就要學(xué)習(xí)一些銷售話術(shù)。手機(jī)行業(yè)的銷售員應(yīng)該掌握怎樣的銷售技巧。下面就是學(xué)習(xí)啦給大家整理的手機(jī)銷售話術(shù)和技巧，希望對你有用!最牛的手機(jī)銷售話術(shù)1、顧客是最好的老師，同行是最好的典范，市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長，才能長于眾人;2、信賴感大于實(shí)力。手機(jī)銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交;3、力不致而財(cái)不達(dá)，心不善而福不到。手機(jī)銷售，就要積德行善!4、拒絕是成交的開始。手機(jī)銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面，發(fā)

2、明讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷計(jì)劃。6、手機(jī)銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。7、當(dāng)你學(xué)會(huì)了手機(jī)銷售和收錢，你才是手機(jī)銷售的入門，但是，更重要的是你會(huì)效勞!做到這三點(diǎn)，你不想成功都難!8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會(huì)發(fā)明價(jià)值，為顧客發(fā)明他需要的價(jià)值。9、所有的一切事物，都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。10、顧客買的不僅是手機(jī)本身，更買手機(jī)相應(yīng)的及額外的效勞。成交后，效勞才剛才開始!11、人脈就是錢脈，人緣就是財(cái)緣，人脈決定命脈。12、你永遠(yuǎn)沒有第二次時(shí)機(jī)給顧客建立自己的第一印象。13、手機(jī)

3、銷售=收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了手機(jī)銷售和收錢的本事時(shí)，你想窮都窮不了。14、做業(yè)績千萬不要小看每個(gè)月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當(dāng)你跑完2700米時(shí)，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易發(fā)明奇跡的時(shí)刻。15、沒有賣不出的手機(jī)，只有賣不出手機(jī)的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣!16、一流手機(jī)銷售員賣自己;二流手機(jī)銷售員賣效勞;三流手機(jī)銷售員賣手機(jī);四流推銷員賣價(jià)格。17、銷售時(shí)傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會(huì)把顧客當(dāng)家人的人。18、隨時(shí)隨地都在銷售，把銷售變成一種習(xí)慣

4、。成長永遠(yuǎn)比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。19、只有找到與顧客的共同點(diǎn)，才可能與他建立關(guān)系。手機(jī)銷售就是建立關(guān)系，建立人脈。20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人效勞，你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你效勞十個(gè)破銅爛鐵不如效勞一顆鉆石。21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了，讓顧客不爽了。22、手機(jī)銷售不變的法寶多聽少講，必備多問少說;效勞的最高境界發(fā)自內(nèi)心，而不是流于形式。23、銷售等于幫忙，一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫忙顧客的開

5、始。24、手機(jī)銷售員必備的乞丐精神面對"顧客"首先微笑，每天被拒絕屢次還是一如既往。25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量;銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。27、顧客買的更多的是種感覺被尊重、被認(rèn)同、放心。28、因?yàn)槭炀?，所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè)，所以極致。只有專業(yè)才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余手機(jī)銷售玩，因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家，專家代表權(quán)威和被信任。29、手機(jī)銷售要永遠(yuǎn)問自己的三個(gè)問題：我為什么值得別人幫忙?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我

6、買手機(jī)?30、天上不會(huì)掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠(yuǎn)不是價(jià)格的問題，而是價(jià)值的問題。要不斷的向顧客塑造手機(jī)的價(jià)值。31、看自己的手機(jī)就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自己的手機(jī)，熱愛自己的團(tuán)隊(duì)，熱愛顧客。32、手機(jī)銷售最大的敵人?不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，不是對手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是手機(jī)不好，最大的敵人是：你的抱怨!你的借口!你的懶惰!最厲害的手機(jī)銷售話術(shù)場景一顧客：老顧客沒有優(yōu)惠嗎?分析：20%的老顧客發(fā)明80%效益，千萬別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)購會(huì)說"您是老顧客

7、更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!"這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想："我來這么屢次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?"直接打擊顧客對店面的好感。應(yīng)對：首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說："感激您一直以來對我這么關(guān)照，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很快樂，只是我的確沒這么大的權(quán)利，要不您下次來有贈(zèng)品的話，我申請一下，給您多留一個(gè)"就可以了。場景二顧客：我再看看吧。應(yīng)對：按照四個(gè)方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢，這四個(gè)方面分別是：1、我們有，別人沒有的東西;2、我們能做，別人不愿意做的事情;3、我們做的比別人更好的東西/事情;4、我們的附加值。場景三顧客：

8、你能廉價(jià)點(diǎn)嗎?一般顧客都是進(jìn)門就問："這款手機(jī)多少錢?""3298""廉價(jià)點(diǎn)吧!"很多顧客連產(chǎn)品都沒看完，只是看了個(gè)大略。顧客沒喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧。分析：首先我們不能說："不能!"強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對你惡感。當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接答復(fù)，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比擬被動(dòng)。此時(shí)錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充沛了解產(chǎn)品。任何顧客來買東西都會(huì)講價(jià)的，我們應(yīng)先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價(jià)格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在顧

9、客面前太驕傲。應(yīng)對：1、周期分解法"小姐，這款手機(jī)3298元，可以用幾年，一天才花一塊幾毛錢，很實(shí)惠了!"2、用"多"取代"少"當(dāng)顧客要求價(jià)格廉價(jià)的時(shí)候，不少導(dǎo)購會(huì)這樣說"你少買件衣服就過來了。"其實(shí)這是錯(cuò)誤的，少買件衣服會(huì)讓顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。正確的說法應(yīng)該是"就當(dāng)您多買幾件衣服"，防止了痛苦，轉(zhuǎn)移成了高興。場景四顧客：你們質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問題?分析：一些導(dǎo)購面對這個(gè)問題會(huì)直接答"我們質(zhì)量不會(huì)有問題的，我們是大品牌，全國很多手機(jī)店都會(huì)有"但是顧客問出第二句話的時(shí)候

10、："萬一有問題怎么辦?"不少導(dǎo)購就接不下去了。應(yīng)對：導(dǎo)購可以先問顧客："小姐，您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?"顧客一般會(huì)說："有。"導(dǎo)購那么可追問一句："是哪款手機(jī)啊?"顧客往往就會(huì)開始訴苦了："我以前買過XX品牌的，怎么怎么樣，氣死我了。"當(dāng)顧客答復(fù)沒有的時(shí)候，導(dǎo)購又該怎么辦?這時(shí)，應(yīng)該先夸顧客，然后說自己的事情："小姐，您真是太幸運(yùn)了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了。"說的時(shí)候一定要帶上感情，這樣才會(huì)感染到顧客。最后再說："所以我

11、現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題，因?yàn)槲也毁u東西的時(shí)候也是消費(fèi)者，所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會(huì)在這個(gè)廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因?yàn)檫@里的質(zhì)量好。"場景五顧客：我認(rèn)識(shí)你們老板，廉價(jià)點(diǎn)，行嗎?分析：其實(shí)顧客說認(rèn)識(shí)老板，她就真的認(rèn)識(shí)嗎?99%的人不認(rèn)識(shí)，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認(rèn)識(shí)或者說認(rèn)識(shí)老板的人，不要當(dāng)面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價(jià)。應(yīng)對：我們可以這么說："能接待我們老板的朋友，我很榮幸"，成認(rèn)她是老板的朋友，并且感到榮幸，下面開始轉(zhuǎn)折："只是，目前生意狀況一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感

12、激!"就可以了。你是我們老板朋友，我加送一份贈(zèng)品給你，讓顧客喜歡上贈(zèng)品。同時(shí)，可以這么說："姐，這些贈(zèng)品是我們公司在商品價(jià)格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感激，只是我要說的是：(介紹贈(zèng)品的優(yōu)點(diǎn)、好處)，讓客戶認(rèn)識(shí)到贈(zèng)品的價(jià)值，感覺贈(zèng)品物超所值。銷售就是搞定人，搞定人的方式就是通過溝通獲得客戶的信任。一般的溝通是一種技巧，高超的溝通是一門藝術(shù)。藝術(shù)是一種境界。既然是藝術(shù)，就需要自己有意識(shí)地訓(xùn)練，這不是普通銷售人可以駕馭的。我們在書上看到很多銷售人翻云覆雨，他們的銷售謀略每每實(shí)施，就能獲得客戶的認(rèn)可。手機(jī)銷售失敗需要改掉的壞習(xí)慣銷售不得法未經(jīng)過訓(xùn)練的手機(jī)銷售人員

13、幾乎都會(huì)在手機(jī)產(chǎn)品的介紹與展示中犯同樣的錯(cuò)誤，就是只會(huì)以"陳說"的方式介紹表明書中所描寫的產(chǎn)品賣點(diǎn)和參數(shù)，不懂得用一些有效的辦法去打動(dòng)客戶的心。如果在產(chǎn)品展示中銷售人員只懂得把賣點(diǎn)在客戶面前僅僅以"陳說"的方式倒背如流，難以引發(fā)客戶的極大關(guān)注，但如果換成以"詢問"的方式，效果將會(huì)天壤之別。銷售沒有重點(diǎn)一個(gè)絕妙的銷售過程只需要讓客戶記住該產(chǎn)品的一個(gè)賣點(diǎn)并讓客戶自己把這個(gè)賣點(diǎn)放大就可以了，只要這個(gè)賣點(diǎn)與客戶要解決的問題和他們的利益有關(guān)，就是最大的賣點(diǎn)。如：對于喜歡攝影的顧客來說，介紹華為P9只需要向他強(qiáng)調(diào)攝像頭以及萊卡認(rèn)證的價(jià)值就可以了。而其他的賣點(diǎn)可能對于別的顧客很有吸引力，但顯然不是這個(gè)顧客所需要的。沒有把客戶的需求放在首位客戶買手機(jī)是因?yàn)樗麄兇嬖谛枰鉀Q的問題，也就是通常所說的客戶的需求。不管是日常使用、身份象征還是商業(yè)目標(biāo)，一定是存在其他產(chǎn)品解決不了或競爭對手的銷售人員基本沒有開發(fā)出來的客戶問題。此時(shí)，見到客戶的第一件事不是"習(xí)慣"性地用"