生鮮超市市場營銷策略分析

1、【精品文檔】如有侵權，請聯(lián)系網站刪除，僅供學習與交流生鮮超市市場營銷策略分析.精品文檔.生鮮超市市場營銷策略我國經濟的快速發(fā)展和中國加入WTO的形勢下，“菜籃子”產品的流通形式顯得不容樂觀，面對機遇和挑戰(zhàn)，大規(guī)模的改革勢在必行。生鮮超市作為傳統(tǒng)農貿市場與現(xiàn)代連鎖賣場的衍生物，既具備了超市現(xiàn)代的管理方式又具有生鮮消費的廣闊市場，是擴大超市業(yè)態(tài)細分市場的又一有效形式。本文通過對“菜籃子”產品經營、流通現(xiàn)狀和其中存在的問題展開分析，試闡明進行生鮮超市專業(yè)化經營“菜籃子”產品的市場前景；通過對經營策略的分析，試闡明生鮮經營超市化的可行性。百度搜索超市管理精英網有更多知名超市內部資料一、生鮮超市概述（一

2、）生鮮超市的定義及特點生鮮主要是指人們日常生活中所消費的農副產品，其中包括蔬菜、水果、水產、糧食等，它是人們家居飲食的一個極其重要的組成部分。生鮮超市則是指專業(yè)從事生鮮經營并結合現(xiàn)代超市經營理念的專賣店、連鎖店，其類似于家電超市、建材超市。但此時的生鮮則具有了更豐富的內涵，不僅包括一般的農副產品，還涉及到一些強相關性的產品，例如，加工食品、半加工食品、廚房用品等，可是說生鮮超市經營的內容是農貿市場所有的，是家庭廚房所需的。生鮮超市是農貿市場與現(xiàn)代超市相結合的產物，它能夠取二者之長，彌二者之短，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢。1.先進的檢驗檢測手段，嚴格的準入制度，防止了有毒有害農產品的進入，有利于保障消費者

3、的身心健康，規(guī)范農產品市場，更有利于促進我國農業(yè)與世界接軌。2.舒心、幽雅的購物環(huán)境，有利于“菜籃子”產品的高效流通，貼近了現(xiàn)代消費者的消費需求和消費方式。3.生鮮超市的專業(yè)化、多樣化、優(yōu)質化經營，有利于促進現(xiàn)代零售業(yè)向小而精的一頭發(fā)展，提高抗風險能力，同時也有利于豐富農業(yè)生產，提高生產水平。4.生鮮超市所創(chuàng)建的“綠色市場”推動了綠色生產，加快了傳統(tǒng)農貿市場向現(xiàn)代超市的轉變，有利于使產品資源通過現(xiàn)代化的流通渠道面對終端客戶，促進投資者改善和樹立規(guī)范化的運作方式，加強基礎設施的改造。（二）生鮮產品與超市業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀自20世紀90年代以來，經過上十年的勵精圖治，“菜籃子”工程建設取得了矚目的成就

4、，然而，“菜籃子”產品當前的形勢不容樂觀，產、供、銷的各環(huán)節(jié)都存在著突出的問題，其中表現(xiàn)比較突出的是目前“菜籃子”產品的質量、安全、衛(wèi)生問題。嚴重影響了人們的身心健康，農業(yè)可持續(xù)發(fā)展受到阻礙。超市作為一種新型業(yè)態(tài)，正日益侵占著以往街頭小店、百貨店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的地位，其功能日趨多樣化、全面化，以至形成“很多東西非要到超市才能買到”的局面，連鎖超市異軍突起。造成這種現(xiàn)象的原因一方面在于人們“一站式購齊”的購物觀念，另一方面人們將大賣場購物看作是一種新型休閑娛樂方式。連鎖經營被稱為商業(yè)零售業(yè)的第三次革命，因為他把現(xiàn)代大工業(yè)、大生產的組織原則應用于商品流通領域，提高了協(xié)調運作能力，實現(xiàn)了規(guī)模經營效益，成

5、為中國最具潛力的流通方式，超市作為連鎖經營的主力業(yè)態(tài)在現(xiàn)代商業(yè)流通領域中發(fā)揮出了巨大作用。連鎖經營在我國顯示出了強大的生命力和發(fā)展?jié)摿?，在諸多方面都發(fā)揮出了重要作用。隨著中國加入世貿組織，零售市場將出現(xiàn)前所未有的激烈競爭態(tài)勢，面對嚴峻的形勢，加快推進我國連鎖經營的發(fā)展，對于改善流通結構，進一步提高流通產業(yè)的組織化程度和現(xiàn)代化水平，適應我國加入世貿組織的新形勢，促進國民經濟健康發(fā)展具有極其重要的作用和意義。在專家預言中國零售市場發(fā)展的五大趨勢中，“以經營生鮮食品為主的超市和專賣店將替代農貿市場”首當其沖，可以想象，生鮮經營將是外國進入的又一個爭奪點。目前，我國政府已經確定把發(fā)展連鎖經營作為在商業(yè)

6、發(fā)展中的主體地位，到“十五”計劃末期，“全國連鎖企業(yè)店鋪將發(fā)展到10萬個，銷售額達7000億元”，“培育5家至10家具有國際競爭力的大型連鎖企業(yè)集團”。二、生鮮超市市場機會分析1、“菜籃子”產品與超市相結合的必然性長期以來，中國農副產品的銷售一直是“提籃小賣”或集貿市場，而超市則被視為工業(yè)制成品的銷售場所，中國發(fā)展到現(xiàn)在，農業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)的水平都有了大幅度的跨越，但微觀上農副產品及其銷售的發(fā)展一直滯后，因此，有必要“借鑒發(fā)達國家的經驗，依托超市這樣一個抓手，把產品的安全和質量提升到一個新水平，形成農業(yè)的全新觀念”。從陸續(xù)報道于各地新聞媒體的關于生鮮經營的消息，我們足以得到一個極其重要的信息：

7、超市取代農貿市場經營“菜籃子”產品將是必然的趨勢。據調查，發(fā)達國家的超市中生鮮食品占有10以上的份額，而我國僅有1。2、“菜籃子”產品現(xiàn)有的經營模式與競爭環(huán)境生鮮消費與百姓生活息息相關，過去是農貿市場和國營菜店一統(tǒng)天下，現(xiàn)在的消費需求已明顯呈現(xiàn)出多樣化、個性化和層次化。各種零售終端的生鮮銷售功能在不斷分化、重組和提升中，正不斷創(chuàng)造著各自的市場特色和生存空間，傳統(tǒng)農貿市場原有的銷售地位倍受排擠。研究生鮮經營的環(huán)境，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前市場上存在三種競爭形式：傳統(tǒng)農貿市場、小型超市大規(guī)模連鎖、大型綜合超市/大賣場。他們各有各的特點，既有優(yōu)勢又有劣勢。生鮮超市只有認真分析當前的競爭環(huán)境，認清形勢，找準

8、對手的弱點，取長補短，才能準確定位，把握主動權。那么建立生鮮超市的真正意義在哪里？這就是以“菜籃子”產品為結合點和突破口，以實質性的找到和解決怎樣使生鮮經營在最有效的載體形式下得到最有效的利用和發(fā)揮，滿足現(xiàn)代消費群體的需求，適應社會發(fā)展的需要。三、生鮮超市市場定位分析隨著中國經濟的迅速發(fā)展，城市化建設需要農貿市場配合規(guī)劃管理，改變臟亂差的局面，同時人們消費水平的提高也推動著農貿市場朝著能夠有效建設食品消費安全保障體系的形式發(fā)展。為此，通過長期的摸索，近幾年各地也形成了各具特色的改造模式，主要有廣州模式、武漢模式和深圳模式三種。其中要數深圳模式最為有效，其以原有的農產品生產基地和大型批發(fā)市場為后

9、盾，發(fā)展連鎖生鮮超市，生鮮經營的利潤源跳出批零進銷差價的局限，向上游的農產品生產加工環(huán)節(jié)延伸，在生鮮供應鏈上形成的優(yōu)勢令競爭對手望塵莫及。比較以上三大模式，深圳模式顯得更具特色，更有創(chuàng)新意識，關鍵在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質上的改造，摒棄了傳統(tǒng)運作了幾十年的舊有農貿市場模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)，從而解決農貿市場引起的諸多問題，探索的真正意義無非在于積累經驗，尋找更為合理有效的市場切入點，降低風險。在仍具有頑強生命力的農貿市場面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為農貿市場的替代品，與其共生存、共發(fā)展，直至最終取代農貿市場。為此，生鮮超市必須做好以下四方面工作，合理定位

10、。1.實行產品多樣化和創(chuàng)新經營；2.經營方式更要貼近消費需求；3.在環(huán)境、衛(wèi)生、價格、服務等方面進行高水平的專業(yè)化改造。四、生鮮超市市場營銷組合策略（一）產品策略國外自上世紀90年代開始，根據消費中的餐食加工者和用餐者、加工地點和用餐地點的不同，將生鮮食品消費形態(tài)細分為內食、外食、中食。內食主要指傳統(tǒng)餐食加工消費方式，主廚和用餐者都是消費者家庭成員，做飯的廚房和用餐地點也是在家里，外購做飯所需的原材料，但整個餐食加工和消費過程是在家庭中完成的。外食主要指在外用餐形式，主廚者以及廚房和用餐地點都在消費者家庭以外，整個加工和消費是在家庭以外的地點完成的，用餐者則有多種組合方式。中食是近年逐漸流行的

11、用餐方式，其加工者和加工地點是在家庭以外的加工場或超市完成，加工品一般是半成品，消費者則以家庭成員為主，用餐地點可以在家里也可以不在家里。因此，在體現(xiàn)專業(yè)化的生鮮超市中應具備較全面的消費品類，以滿足消費者多方面的需求。1.以內食為主，2.覆蓋面廣，3.分類清晰；4.輔助外食，5.建設超市廚房工程；6.大力推廣中食，7.擴大超市產業(yè)化規(guī)模；8.輻射產品經營范圍。（二）價格策略由于生鮮消費的需求彈性較小，屬于消費頻率高的需求品，市場定位在于中低端，實行優(yōu)質中價或優(yōu)質低價的定價策略不失為最明智的價格策略，因此薄利多銷應是生鮮超市遵循的原則。在產品價格定位上要靈活決策，這主要體現(xiàn)在分拆后產品的定價和合

12、并后產品的定價兩個方面。根據需要的不同，生鮮超市很可能要進行一些化整為零的操作，這樣無疑會改變一些原始的數據，使定價復雜化。因此，超市要靈活處理，運用有效的計算方法合理制定價格，達到既有競爭力又實現(xiàn)客觀利潤的目的。（三）促銷策略促銷的目的是告知信息、說服客戶、提醒客戶采取購買行動等，要達到促銷目的，就必須選擇適當的時間、適當的地點、運用適當的營銷組合策略，首先必須針對自己的特定目標消費群體的消費行為進行深入分析。生鮮超市在掌握消費群體行為的情況下，可以充分運用廣告、公共宣傳、有獎活動等方式進行有針對性、有目的性的促銷，宣傳自身的優(yōu)勢，引導顧客消費。1.以社會責任為主題，突出生鮮超市的綠色營銷；

13、2.以濃厚情感為主題，顯示價格及品種優(yōu)勢；3.以提升形象為主題，貼近生活，宣傳服務；4.以不變應萬變，創(chuàng)新促銷模式。百度搜索超市管理精英網有更多知名超市內部資料（四）渠道策略生鮮超市作為生鮮經營供應鏈末端的銷售環(huán)節(jié)，其中存在不少來自供應鏈上游的各種問題，如果生鮮商品在進入超市銷售以前已經最大限度的標準化了，那么生鮮經營必然會減少很多不必要的損耗和成本浪費。我們可以通過分析生鮮流通渠道生產者產地市場運銷批發(fā)商零售商消費者，找到優(yōu)化采購渠道和銷售渠道建設的途徑。由于繁瑣復雜的流通渠道，使得流通成本增大，運銷成本波動性大，再加上一些不確定性因素，更增加了營運風險，所以有必要縮短、消除傳統(tǒng)的一些流通環(huán)

14、節(jié)，建立起“公司+農戶”的產銷模式，把農戶生產直接納入超市體系。同時，生鮮超市要針對具體問題具體分析，在確定目標消費群體，特別是選址上要進行充分考慮分析，合理布局。以發(fā)達城市為建設中心，堅持兩大原則，一是依托與借鑒傳統(tǒng)農貿市場的布局，貼近農貿市場建設生鮮超市；二是配合小區(qū)建設，進駐居民區(qū)。五、建設生鮮超市應注意的問題隨著人們消費水平和消費觀念的提高，生鮮超市的連鎖經營必將成為農產品銷售不可取代的主渠道。然而，在經營、管理、物流方面還存在著大量問題。面對生鮮經營中所存在的缺少適銷的農產品，沒有完整的冷鏈供應和配送，生鮮經營的完整性不夠，管理和培訓體系的不健全等問題，生鮮超市經營者必須冷靜的對自身生鮮經營現(xiàn)狀、差距和盈利能力做出客觀的分析評價，在生鮮的管理、經營、物流三方面做好工作。實行經營連鎖化、本土化；建設配送中心，把握物流關；健全管理機制，建立合理的管理標準和經營體系。只有這樣才能充分發(fā)揮生鮮經營連鎖的規(guī)模效應，增強生鮮經營的靈活性和競爭優(yōu)勢，解決差異性所形成的障礙；只有這樣才能夠在人力、物力、財力各方資源上體現(xiàn)出巨大的整合效應，減少投入成本和損耗成本，最大程度的合理利用資源；也只有這樣才能夠充分體現(xiàn)出生鮮