中央電大職業(yè)技能培訓(xùn)

1、（ 態(tài)度 ） 是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向（工作滿意度 ）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 最早提出組織承諾的是 （貝克爾 ）。（組織承諾 ）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。（ 社會(huì)知覺(jué) ） 是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。（ 首因效應(yīng) ） 是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。（ 光環(huán)效應(yīng) ） 是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后， 人們就傾 向于據(jù)此推論其他方面的特性。（ 刻板印象 ） 是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后， 會(huì)據(jù)此去推斷 這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。（歸因 ）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的 過(guò)程

2、。（內(nèi)因 ）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素， 包括行為者的 人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。（外因 ）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以 及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。（ 穩(wěn)因 ）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制 度和規(guī)范等。第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是 （佛羅姆 ）。 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是 （愛(ài)德華桑代克 ）。 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是 （班杜拉 ）。（ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ） 是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)

3、始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和 提出解決問(wèn)題的替代方案的是 （團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 ）。關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至 有某種樂(lè)趣的是 （團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 ）。領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作 關(guān)系的是 （ 關(guān)懷維度 ）。領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（ 結(jié)構(gòu)維度 ） 。在 20 世紀(jì) 50 年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是 （ 佛德勒 ） 。 在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng) 導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是 （領(lǐng)導(dǎo)情境理論 ）。 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到

4、他們的目標(biāo)，并確保 他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是 （ 路徑一目標(biāo)理 論 ） 。領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決 策的形式以及參與程度的是 （參與模型 ）。（ 心理測(cè)量 ） 是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征， 按一定規(guī)則表 示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。心理測(cè)量的工具是 （ 心理測(cè)驗(yàn) ）。 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是 （ 人格 測(cè)驗(yàn) ）。（ 信度 ） 又稱穩(wěn)定性或可信性， 是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果 的一致性。（效度 ）是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān) 程

5、度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容一是工作成熟度，二是 （心里成 熟度 ）。（ 外因 ） 包括行為者所處的各種環(huán)境、 機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度， 以 及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。（ 穩(wěn)因 ） 是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制 度和規(guī)范等。第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是 （ 佛羅姆 ）。 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是 （愛(ài)德華，桑代克 ）。 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是 （班杜拉 ）。（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)

6、定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和 提出解決問(wèn)題的替代方案的是 （團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 ）。關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至 有某種樂(lè)趣的是 （ 團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 ）。領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作 關(guān)系的是 （ 關(guān)懷維度 ）。領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色， 以完成組織目標(biāo)的是 （結(jié) 構(gòu)維度 ）。在 20 世 50 年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是 （ 費(fèi)德勒 ） 。 在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng) 導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是 （領(lǐng)導(dǎo)情境理論 ）。 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供

7、必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保 他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是 （ 路徑一目標(biāo)理 論 ） 。 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決 策的形式以及參與程度的是 （參與模型 ）。 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決 策的形式以及參與程度的是 （心理測(cè)量 ）。 心理測(cè)量的工具是 （ 心理測(cè)驗(yàn) ）。 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是 （人格測(cè) 驗(yàn) ） 。（ 信度 ）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果 的一致件。（效度 ）是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)

8、準(zhǔn)之間的相關(guān) 程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是 （ 心里 成熟度 ）。影響工作滿意度的因素有 （全選 ）。 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有 （除開(kāi)書(shū)面，和口頭 ）。 社會(huì)知覺(jué)包括的類型有 （全選 ）。組織公正與報(bào)酬分配的原則有 （ 除開(kāi)法律和組織 ）。 桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有 （全選 ）。 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具 體步驟有 （除開(kāi)懲罰原則 ）。團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有 （ 除開(kāi)酬薪 ）。 團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是 （全選 ）。群體決策的優(yōu)點(diǎn)有 （ 除開(kāi)能比個(gè)

9、體決策需要更少時(shí)間 ）。 群體決策的缺點(diǎn)有 （ 除開(kāi)能減少?zèng)Q策的可接受性 ）。 影響群體決策的群體因素有 （全選 ） 。人際關(guān)系的發(fā)展階段是 （ 全選 ）。 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有 （除開(kāi)自我實(shí)踐行 ）。 亨利 ?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用 （ 除開(kāi) 工作計(jì)劃，任務(wù)處理 ）高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有 （全選 ）。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 （除開(kāi)反饋理論 ）。 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有 （除開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo) 特質(zhì) ）。路徑目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是 （ 除開(kāi)反饋型 ）。 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有 （除開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃 ）

10、。 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為 （ 除開(kāi)情商測(cè)驗(yàn) ）。 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?（除開(kāi)綜合性和個(gè)性 ）。 心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有 （ 除開(kāi)靈敏度 ）。測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有 （ 除開(kāi)對(duì) 測(cè)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)按排 ）。 測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有 （除開(kāi)首 頁(yè)，晉升 ）。心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在 （ 除開(kāi)篩選人才和晉升或 加薪依據(jù) ）。影響工作滿意度的因素有 （ 全選 ）。 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有 （ 除開(kāi)書(shū)面和口頭承諾 ）。 社會(huì)知覺(jué)包括的類型有 （全選 ）。組織公正與報(bào)酬分配的原則有 （除開(kāi)法律公平和組

11、織公平 ）。 桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有 （全選 ）。 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具 體步驟有 （ 除開(kāi)懲罰原則 ）。團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有 （ 除開(kāi)酬薪 ）。團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有 （ 全選 ）。團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有 （ 除開(kāi)能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 ）。 群體決策的缺點(diǎn)有 （ 除開(kāi)能減少?zèng)Q策的可接受性 ）。 影響群體決策的群體因素有 （ 全選 ）。人際關(guān)系的發(fā)展階段是 （全選 ）。個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有 （ 除開(kāi)自我實(shí)踐型 ）。亨利 ?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用 （除開(kāi) 工作計(jì)劃，任務(wù)分類 ）高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有 （ 全選 ）。 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 （除開(kāi)反饋理論 ）。 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有 （除開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性， 領(lǐng)導(dǎo)特 質(zhì) ） 。路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是 （ 除開(kāi)反饋性 ）。 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有 （除開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃 ）。 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為 （除開(kāi)情商測(cè)驗(yàn)