41論電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)隱私安全的保護(hù)張曉琪

1、論電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)隱私安全的保護(hù)專業(yè)：08信息管理與信息系統(tǒng) 姓名：張曉琪 學(xué)號(hào)：摘 要：隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易安全成為了電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私數(shù)據(jù)(網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán))安 全的有效保護(hù),成為電子商務(wù)順利發(fā)展的重要市場環(huán)境條件。網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)、信息安全協(xié)議、P2P技術(shù)成為網(wǎng)絡(luò) 隱私安全保護(hù)的有效手段。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)；信息安全技術(shù)；安全協(xié)議；P2P技術(shù)；安全對(duì)策Electronic commerce network privacy protectionAbstract：With the development of electronic commerce te

2、chnology, network security has become the electronic commerce development the core and key problems of network privacy, data ( Privacy ). Total effective protection, electronic commerce has become an important market conditions. Network information security technology, information security protocol,

3、 P2P technology has become an effective means of protection of network privacy.Key words：Electronic commerce；The right of network privacy；Information security technology；Security protocol；P2P Technology；Safety countermeasures隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易安全成為了電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題。在利益驅(qū)使下,有些商家在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用者不知情或不情愿的情況下,采取各種技術(shù)手段取得

4、和利用其信息,侵犯了上網(wǎng)者的隱私權(quán)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的有效保護(hù),成為電子商務(wù)順利發(fā)展的重要市場環(huán)境條件。 1 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象 1.1個(gè)人的侵權(quán)行為個(gè)人未經(jīng)授權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上宣揚(yáng)、公開、傳播或轉(zhuǎn)讓他人、自己和他人之間的隱私;個(gè)人未經(jīng)授權(quán)而進(jìn)入他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)收集、獲得信息或騷擾他人;未經(jīng)授權(quán)截取、復(fù)制他人正在傳遞的電子信息;未經(jīng)授權(quán)打開他人的電子郵箱或進(jìn)入私人網(wǎng)上信息領(lǐng)域收集、竊取他人信息資料。 1.2商業(yè)組織的侵權(quán)行為專門從事網(wǎng)上調(diào)查業(yè)務(wù)的商業(yè)組織進(jìn)行窺探業(yè)務(wù),非法獲取他人信息,利用他人隱私。大量網(wǎng)站為廣告商濫發(fā)垃圾郵件。利用收集用戶個(gè)人信息資料,建立用戶信息資料庫,并將用戶的個(gè)人信息資料轉(zhuǎn)讓、出賣給

5、其他公司以謀利,或是用于其他商業(yè)目的。根據(jù)紐約時(shí)報(bào)報(bào)道,BOO.com、Toys mart和CraftS等網(wǎng)站,都曾將客戶姓名、住址、電子郵件甚至信用卡號(hào)碼等統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果標(biāo)價(jià)出售,以換取更多的資金。 1.3部分軟硬件設(shè)備供應(yīng)商的蓄意侵權(quán)行為某些軟件和硬件生產(chǎn)商在自己銷售的產(chǎn)品中做下手腳,專門從事收集消費(fèi)者的個(gè)人信息的行為。例如,某公司就曾經(jīng)在其生產(chǎn)的某代處理器內(nèi)設(shè)置“安全序號(hào)”,每個(gè)使用該處理器的計(jì)算機(jī)能在網(wǎng)絡(luò)中被識(shí)別,生產(chǎn)廠商可以輕易地收到用戶接、發(fā)的信息,并跟蹤計(jì)算機(jī)用戶活動(dòng),大量復(fù)制、存儲(chǔ)用戶信息。 1.4網(wǎng)絡(luò)提供商的侵權(quán)行為 1.4.1 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP Internet Se

6、rvice Provider)的侵權(quán)行為:ISP具有主觀故意(直接故意或間接故意),直接侵害用戶的隱私。例:ISP把其客戶的郵件轉(zhuǎn)移或關(guān)閉,造成客戶郵件丟失、個(gè)人隱私、商業(yè)秘密泄露。ISP對(duì)他人在網(wǎng)站上發(fā)表侵權(quán)信息應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 1.4.2 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(ICP Internet Content Provider)的侵權(quán)行為ICP是通過建立網(wǎng)站向廣大用戶提供信息,如果ICP發(fā)現(xiàn)明顯的公開宣揚(yáng)他人隱私的言論,采取放縱的態(tài)度任其擴(kuò)散,ICP構(gòu)成侵害用戶隱私權(quán),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。 1.5網(wǎng)絡(luò)所有者或管理者的監(jiān)視及竊聽對(duì)于局域網(wǎng)內(nèi)的電腦使用者,某些網(wǎng)絡(luò)的所有者或管理者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)中心監(jiān)視使用者的活動(dòng),

7、竊聽個(gè)人信息,尤其是監(jiān)控使用人的電子郵件,這種行為嚴(yán)重地侵犯了用戶的隱私權(quán)。 2 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)問題產(chǎn)生的原因 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)遭受侵犯主要是由于互聯(lián)網(wǎng)固有的結(jié)構(gòu)特性和電子商務(wù)發(fā)展導(dǎo)致的利益驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)方面的原因。 2.1互聯(lián)網(wǎng)的開放性從網(wǎng)絡(luò)本身來看,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)自由、開放的世界,它使全球連成一個(gè)整體,它一方面使得搜集個(gè)人隱私極為方便,另一方面也為非法散布隱私提供了一個(gè)大平臺(tái)。由于互聯(lián)網(wǎng)成員的多樣和位置的分散,其安全性并不好。互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳送是通過路由器來傳送的,而用戶是不可能知道是通過哪些路由進(jìn)行的,這樣,有些人或組織就可以通過對(duì)某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的掃描跟蹤來竊取用戶信息。也就是說從技術(shù)層面上截取用戶信息的可

8、能性是顯然存在的。 2.2網(wǎng)絡(luò)小甜餅cookie某些Web站點(diǎn)會(huì)在用戶的硬盤上用文本文件存儲(chǔ)一些信息,這些文件被稱為Cookie,包含的信息與用戶和用戶的愛好有關(guān)。現(xiàn)在的許多網(wǎng)站在每個(gè)訪客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)將cookie放入訪客電腦,不僅能知道用戶在網(wǎng)站上買了些什么,還能掌握該用戶在網(wǎng)站上看過哪些內(nèi)容,總共逗留了多長時(shí)間等,以便了解網(wǎng)站的流量和頁面瀏覽數(shù)量。另外,網(wǎng)絡(luò)廣告商也經(jīng)常用cookie來統(tǒng)計(jì)廣告條幅的點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊量,從而分析訪客的上網(wǎng)習(xí)慣,并由此調(diào)整廣告策略。一些廣告公司還進(jìn)一步將所收集到的這類信息與用戶在其他許多網(wǎng)站的瀏覽活動(dòng)聯(lián)系起來。這顯然侵犯了他人的隱私。 2.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)

9、在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)中的責(zé)任ISP對(duì)電子商務(wù)中隱私權(quán)保護(hù)的責(zé)任,包括:在用戶申請或開始使用服務(wù)時(shí)告知使用因特網(wǎng)可能帶來的對(duì)個(gè)人權(quán)利的危害;告知用戶可以合法使用的降低風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)方法;采取適當(dāng)?shù)牟襟E和技術(shù)保護(hù)個(gè)人的權(quán)利,特別是保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和秘密性,以及網(wǎng)絡(luò)和基于網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)的物理和邏輯上的安全;告知用戶匿名訪問因特網(wǎng)及參加一些活動(dòng)的權(quán)利;不為促銷目的而使用數(shù)據(jù),除非得到用戶的許可;對(duì)適當(dāng)使用數(shù)據(jù)負(fù)有責(zé)任,必須向用戶明確個(gè)人權(quán)利保護(hù)措施;在用戶開始使用服務(wù)或訪問ISP站點(diǎn)時(shí)告知其所采集、處理、存儲(chǔ)的信息內(nèi)容、方式、目的和使用期限;在網(wǎng)上公布數(shù)據(jù)應(yīng)謹(jǐn)慎。 目前,網(wǎng)上的許多服務(wù)都是免費(fèi)的,如免費(fèi)電子郵

10、箱、免費(fèi)下載軟件、免費(fèi)登錄為用戶或會(huì)員以接收一些信息以及一些免費(fèi)的咨詢服務(wù)等,然而人們發(fā)現(xiàn)在接受這些免費(fèi)服務(wù)時(shí),必經(jīng)的一道程序就是登錄個(gè)人的一些資料,如姓名、地址、工作、興趣愛好等,服務(wù)提供商會(huì)聲稱這是為了方便管理,但是,也存在著服務(wù)商將這些信息挪作他用甚至出賣的可能。 3 安全技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù) 3.1電子商務(wù)中的信息安全技術(shù) 電子商務(wù)的信息安全在很大程度上依賴于安全技術(shù)的完善,這些技術(shù)包括:密碼技術(shù)、鑒別技術(shù)、訪問控制技術(shù)、信息流控制技術(shù)、數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)、軟件保護(hù)技術(shù)、病毒檢測及清除技術(shù)、內(nèi)容分類識(shí)別和過濾技術(shù)、系統(tǒng)安全監(jiān)測報(bào)警技術(shù)等。 3.1.1防火墻技術(shù)防火墻(Firewall)是近年

11、來發(fā)展的最重要的安全技術(shù),它的主要功能是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間的訪問控制,防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(被保護(hù)網(wǎng)絡(luò))。 3.1.2加密技術(shù)數(shù)據(jù)加密被認(rèn)為是最可靠的安全保障形式,它可以從根本上滿足信息完整性的要求,是一種主動(dòng)安全防范策略。數(shù)據(jù)加密原理是利用一定的加密算法,將明文轉(zhuǎn)換成為無意義的密文,阻止非法用戶理解原始數(shù)據(jù),從而確保數(shù)據(jù)的保密性。 3.1.3數(shù)字簽名技術(shù)數(shù)字簽名(Digital Signature)技術(shù)是將摘要用發(fā)送者的私鑰加密,與原文一起傳送給接收者。接收者只有用發(fā)送者的公鑰才能解密被加密的摘要。在電子商務(wù)安全保密系統(tǒng)中,數(shù)字簽名技術(shù)有著特別重要的地位,在電子商務(wù)安

12、全服務(wù)中的源鑒別、完整性服務(wù)、不可否認(rèn)服務(wù)中都要用到數(shù)字簽名技術(shù)。 3.1.4數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)在電子商務(wù)交易的文件中,時(shí)間是十分重要的信息,是證明文件有效性的主要內(nèi)容。在簽名時(shí)加上一個(gè)時(shí)間標(biāo)記,即有數(shù)字時(shí)間戳(Digital Time-stamp)的數(shù)字簽名方案:驗(yàn)證簽名的人或以確認(rèn)簽名是來自該小組,卻不知道是小組中的哪一個(gè)人簽署的。指定批準(zhǔn)人簽名的真實(shí)性,其他任何人除了得到該指定人或簽名者本人的幫助,否則不能驗(yàn)證簽名。3.2 電子商務(wù)信息安全協(xié)議 3.2.1安全套接層協(xié)議(Secure Sockets Layer, SSL)SSL是由Netscape Communication公司1994年設(shè)

13、計(jì)開發(fā)的,主要用于提高應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)的安全系數(shù)。SSL的整個(gè)概念可以被總結(jié)為:一個(gè)保證任何安裝了安全套接層的客戶和服務(wù)器之間事務(wù)安全的協(xié)議,該協(xié)議向基于TCP/IP的客戶、服務(wù)器應(yīng)用程序提供了客戶端與服務(wù)的鑒別、數(shù)據(jù)完整性及信息機(jī)密性等安全措施。 3.2.2安全電子交易公告(Secure Electronic Transactions, SET)SET是為在線交易設(shè)立的一個(gè)開放的、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款系統(tǒng)規(guī)范。SET在保留對(duì)客戶信用卡認(rèn)證的前提下,又增加了對(duì)商家身份的認(rèn)證。SET已成為全球網(wǎng)絡(luò)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 3.2.3安全超文本傳輸協(xié)議(S-HTTP)依靠密鑰的加密,保證Web站點(diǎn)間的

14、交換信息傳輸?shù)陌踩?。SHTTP對(duì)HT-TP的安全性進(jìn)行了擴(kuò)充,增加了報(bào)文的安全性,是基于SSL技術(shù)上發(fā)展的。該協(xié)議向互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提供完整性、可鑒別性、不可抵賴性及機(jī)密性等安全措施。 3.2.4安全交易技術(shù)協(xié)議(STT)STT將認(rèn)證與解密在瀏覽器中分離開,以提高安全控制能力。 3.2.5UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT報(bào)文是唯一的國際通用的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3.3 P2P技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息安全P2P(Peer-to-Peer,即對(duì)等網(wǎng)絡(luò))是近年來廣受IT業(yè)界關(guān)注的一個(gè)概念。P2P是一種分布式網(wǎng)絡(luò),最根本的思想,同時(shí)它與C/S最顯著的區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)(peer)既可以獲取其它節(jié)點(diǎn)的資源

15、或服務(wù),同時(shí),又是資源或服務(wù)的提供者,即兼具Client和Server的雙重身份。一般P2P網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所擁有的權(quán)利和義務(wù)都是對(duì)等的,包括通訊、服務(wù)和資源消費(fèi)。 3.3.1隱私安全性 目前的Internet通用協(xié)議不支持隱藏通信端地址的功能。攻擊者可以監(jiān)控用戶的流量特征,獲得IP地址。甚至可以使用一些跟蹤軟件直接從IP地址追蹤到個(gè)人用戶。SSL之類的加密機(jī)制能夠防止其他人獲得通信的內(nèi)容,但是這些機(jī)制并不能隱藏是誰發(fā)送了這些信息。而在P2P中,系統(tǒng)要求每個(gè)匿名用戶同時(shí)也是服務(wù)器,為其他用戶提供匿名服務(wù)。由于信息的傳輸分散在各節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行而無需經(jīng)過某個(gè)集中環(huán)節(jié),用戶的隱私信息被竊聽和泄漏的可能

16、性大大縮小。P2P系統(tǒng)的另一個(gè)特點(diǎn)是攻擊者不易找到明確的攻擊目標(biāo),在一個(gè)大規(guī)模的環(huán)境中,任何一次通信都可能包含許多潛在的用戶。 目前解決Internet隱私問題主要采用中繼轉(zhuǎn)發(fā)的技術(shù)方法,從而將通信的參與者隱藏在眾多的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體之中。而在P2P中,所有參與者都可以提供中繼轉(zhuǎn)發(fā)的功能,因而大大提高了匿名通訊的靈活性和可靠性,能夠?yàn)橛脩籼峁└玫碾[私保護(hù)。 3.3.2對(duì)等誠信 為使得P2P技術(shù)在更多的電子商務(wù)中發(fā)揮作用,必須考慮到網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的信任問題。實(shí)際上,對(duì)等誠信由于具有靈活性、針對(duì)性并且不需要復(fù)雜的集中管理,可能是未來各種網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)信任管理的必然選擇。 對(duì)等誠信的一個(gè)關(guān)鍵是量化節(jié)點(diǎn)的信譽(yù)度?；?/p>

17、者說需要建立一個(gè)基于P2P的信譽(yù)度模型。信譽(yù)度模型通過預(yù)測網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)來提高分布式系統(tǒng)的可靠性。一個(gè)比較成功的信譽(yù)度應(yīng)用例子是在線拍賣系統(tǒng)eBay。在eBay的信譽(yù)度模型中,買賣雙方在每次交易以后可以相互提升信譽(yù)度,一名用戶的總的信譽(yù)度為過去6個(gè)月中這些信譽(yù)度的總和。eBay依靠一個(gè)中心來管理和存儲(chǔ)信譽(yù)度。同樣,在一個(gè)分布式系統(tǒng)中,對(duì)等點(diǎn)也可以在每次交易以后相互提升信譽(yù)度,就象在eBay中一樣。例如,對(duì)等點(diǎn)i每次從j下載文件時(shí),它的信譽(yù)度就提升(+1)或降低(-1)。如果被下載的文件是不可信的,或是被篡改過的,或者下載被中斷等,則對(duì)等點(diǎn)i會(huì)把本次交易的信譽(yù)度記為負(fù)值(-1)。就象在eBay中一樣

18、,我們可以把局部信譽(yù)度定義為對(duì)等點(diǎn)i從對(duì)等點(diǎn)j下載文件的所有交易的信譽(yù)度之和。 每個(gè)對(duì)等點(diǎn)i可以存貯它自身與對(duì)等點(diǎn)j的滿意的交易數(shù),以及不滿意的交易數(shù),則可定義為: Sij=sat(i,j)-unsat(i,j) 4 電子商務(wù)中的隱私安全對(duì)策 4.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)隱私安全管理我國網(wǎng)絡(luò)隱私安全管理除現(xiàn)有的部門分工外,要建立一個(gè)具有高度權(quán)威的信息安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),才能有效地統(tǒng)一、協(xié)調(diào)各部門的職能,研究未來趨勢,制定宏觀政策,實(shí)施重大決定。 4.2 加快網(wǎng)絡(luò)隱私安全專業(yè)人才的培養(yǎng)在人才培養(yǎng)中,要注重加強(qiáng)與國外的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)交流,及時(shí)掌握國際上最先進(jìn)的安全防范手段和技術(shù)措施,確保在較高層次上處于主動(dòng)。 4.3開展網(wǎng)

19、絡(luò)隱私安全立法和執(zhí)法加快立法進(jìn)程,健全法律體系。結(jié)合我國實(shí)際,吸取和借鑒國外網(wǎng)絡(luò)信息安全立法的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)行法律體系進(jìn)行修改與補(bǔ)充,使法律體系更加科學(xué)和完善。 4.4 抓緊網(wǎng)絡(luò)隱私安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)國民經(jīng)濟(jì)要害部門的基礎(chǔ)設(shè)施要通過建設(shè)一系列的信息安全基礎(chǔ)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。為此,需要建立中國的公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全產(chǎn)品檢測評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)急響應(yīng)處理基礎(chǔ)設(shè)施等。 4.5建立網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與經(jīng)營中,因?yàn)榘踩夹g(shù)滯后、道德規(guī)范蒼白、法律疲軟等原因,往往會(huì)使電子商務(wù)陷于困境,這就必須建立網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。建議網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者可以在保險(xiǎn)標(biāo)的范圍內(nèi)允許標(biāo)保的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)保,并在出險(xiǎn)后進(jìn)行理賠。 4.6強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新,重點(diǎn)研究關(guān)鍵芯片與內(nèi)核編程技術(shù)和安全基礎(chǔ)理論統(tǒng)一組