百貨業(yè)態(tài)分類

1、百貨業(yè)態(tài)的細(xì)分原國(guó)家商貿(mào)委所制定的業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn)由于過(guò)于寬泛，因而對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)中的業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)和零售市場(chǎng) 分析幾乎沒(méi)有實(shí)際的指導(dǎo)意義，事實(shí)上，百貨業(yè)態(tài)發(fā)展至今，已經(jīng)在一些更低的細(xì)分層面上展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)， 總體上來(lái)講，百貨業(yè)態(tài)可以細(xì)分為：精品百貨、流行百貨、折扣百貨、品類百貨、物流百貨，對(duì)百貨業(yè)態(tài) 如此細(xì)分的方法來(lái)源于對(duì)當(dāng)前百貨零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的分析及其對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，以業(yè)態(tài)市場(chǎng)定 位和經(jīng)營(yíng)管理模式作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)細(xì)分百貨業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理特征闡釋如下：原國(guó)家商貿(mào)委所制定的業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn)由于過(guò)于寬泛，因而對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)中的業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)和零 售市場(chǎng)分析幾乎沒(méi)有實(shí)際的指導(dǎo)意義，事實(shí)上，百貨業(yè)態(tài)發(fā)展至今，

2、已經(jīng)在一些更低的細(xì)分層面上展開(kāi)了 競(jìng)爭(zhēng)，總體上來(lái)講，百貨業(yè)態(tài)可以細(xì)分為：精品百貨、流行百貨、折扣百貨、品類百貨、物流百貨，對(duì)百 貨業(yè)態(tài)如此細(xì)分的方法來(lái)源于對(duì)當(dāng)前百貨零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的分析及其對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，以業(yè)態(tài) 市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)管理模式作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)細(xì)分百貨業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理特征闡釋如下：1、精品百貨精品百貨業(yè)態(tài)以奢侈品消費(fèi)需求的顧客作為目標(biāo)顧客群，這一個(gè)類型的顧客群體對(duì)商品品質(zhì)和社會(huì)價(jià)值認(rèn)同度的重視程度高于一切，因而，精品百貨業(yè)態(tài)以不可比擬的商品價(jià)值和近乎于一對(duì)一”的貼身服務(wù)及其極度重視顧客感受的經(jīng)營(yíng)特征區(qū)別于其它業(yè)態(tài)。由于這一類型的顧客數(shù)量在整個(gè)消費(fèi)人口中所占比例甚少，因而，精品百

3、貨業(yè)態(tài)實(shí)際上是一個(gè) 較小的細(xì)分市場(chǎng)。2、流行百貨流行百貨業(yè)態(tài)以時(shí)尚性消費(fèi)需求的顧客作為目標(biāo)顧客群，這一類型的顧客對(duì)商品時(shí)尚的關(guān)注程 度最高，包括個(gè)性化時(shí)尚和大眾化時(shí)尚，由于時(shí)尚性消費(fèi)需求實(shí)際上是社會(huì)功能性質(zhì)的需求，因而，流行 百貨業(yè)態(tài)以其豐富的商品品牌營(yíng)銷策略和新品策略的經(jīng)營(yíng)特征區(qū)別于其它業(yè)態(tài)，并以其豐富多樣的品牌數(shù) 量和品牌營(yíng)銷。被譽(yù)為零售業(yè)的品牌管家。由于這一類型的顧客群體屬于功能性消費(fèi)群體，事實(shí)上無(wú)法鎖定到某一類具體的消費(fèi)人口，任 何一個(gè)具體的顧客個(gè)體，都會(huì)產(chǎn)生顯式的時(shí)尚性消費(fèi)需求，而無(wú)論其年齡、收入程度、社會(huì)地位，因而， 流行百貨業(yè)態(tài)是一個(gè)很大的細(xì)分市場(chǎng)，并且這一細(xì)分市場(chǎng)將以高于零售業(yè)

4、整體發(fā)展速度的速度予以擴(kuò)大。3、折扣百貨折扣百貨業(yè)態(tài)從其發(fā)展根源來(lái)看，實(shí)際上是作為精品百貨業(yè)態(tài)和流行百貨業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充業(yè)態(tài) 而岀現(xiàn)的，最初是為了解決品牌價(jià)值較高的過(guò)季商品的積壓庫(kù)存問(wèn)題，如今已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)獨(dú)立的業(yè)態(tài)。折扣百貨業(yè)態(tài)以品質(zhì)消費(fèi)需求的顧客作為目標(biāo)顧客群，這一類型的顧客群體具有理性消費(fèi)程度 很高的特點(diǎn)，會(huì)在商品購(gòu)買成本和商品品質(zhì)及其品牌價(jià)值之間做合理的平衡，因而，這一類顧客對(duì)過(guò)季商 品的非時(shí)尚性特征的重視是以商品購(gòu)買價(jià)格作為交換條件的，這就會(huì)表現(xiàn)岀一種現(xiàn)象：作為精品百貨和流 行百貨的忠誠(chéng)消費(fèi)群體，同時(shí)也是折扣百貨業(yè)態(tài)的?？?。折扣百貨業(yè)態(tài)以其明顯的價(jià)格折扣幅度和豐富多樣的品牌而區(qū)別于其它

5、業(yè)態(tài)。4、品類百貨Mall品類百貨以其極其寬廣的商品線寬度顯著區(qū)別于其它業(yè)態(tài)，事實(shí)上，最初的 Shopping 業(yè)態(tài)即是由品類百貨業(yè)態(tài)擴(kuò)展而來(lái)，所以，品類百貨比任何一個(gè)其它的細(xì)分百貨業(yè)態(tài)都要求更大的賣場(chǎng)區(qū) 域。品類百貨強(qiáng)調(diào)商品的品類方面的全面，以顯式的功能性商品需求的顧客作為目標(biāo)顧客群體，這 一類型的顧客關(guān)注商品的有無(wú)甚于商品的其它方面，其消費(fèi)特征表現(xiàn)為由商品而引發(fā)購(gòu)買需求，這與精品 百貨和流行百貨由品牌而引發(fā)購(gòu)買需求的消費(fèi)特征而截然相反。品類百貨業(yè)態(tài)以品類作為管理單元，而每一個(gè)品類下的品種價(jià)格帶卻非常窄，一般情況下不會(huì) 對(duì)品類結(jié)構(gòu)做大幅度的調(diào)整，而是根據(jù)商品績(jī)效對(duì)單品結(jié)構(gòu)做經(jīng)常性的調(diào)整。女保

6、對(duì)品類百貨不斷進(jìn)行非售貨功能性消費(fèi)項(xiàng)目的擴(kuò)展，并且將商品管理職能逐漸向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移，就 會(huì)逐漸演變?yōu)镾hopping Mall業(yè)態(tài)。5、物流百貨物流百貨業(yè)態(tài)以低價(jià)格消費(fèi)需求的顧客作為目標(biāo)顧客群體，這一類型的顧客對(duì)商品價(jià)格的關(guān)注程 度甚于商品的品牌和功能，雖然綜合超市業(yè)態(tài)也具有這方面的特征，顯然綜合超市業(yè)態(tài)具有明顯的百貨功 能較弱的特征，食品日用品才是超市業(yè)態(tài)的生命力所在，并且百貨業(yè)態(tài)天然的購(gòu)物舒適度是超市業(yè)態(tài)所不 具備的。物流百貨業(yè)態(tài)強(qiáng)調(diào)部分品類競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)造，與品類百貨業(yè)態(tài)相反，物流百貨業(yè)態(tài)只會(huì)專注于 部分品類，而每一個(gè)品類下的價(jià)格帶卻很寬，但是與專業(yè)店業(yè)態(tài)相比，它的價(jià)格帶又明顯較窄，因此物流 百貨業(yè)態(tài)的價(jià)格帶處于品類百貨業(yè)態(tài)和專業(yè)店業(yè)態(tài)之間。并且物流百貨業(yè)態(tài)的商品趨向于商品流量較大并 且價(jià)格處于中低水平的單品，也就是以主