2022年銷售會議心得

1、高品質(zhì)文檔2022年銷售會議心得 首先，我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，或許我們在許多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡潔的事實，勝利的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。 心得一：主動才是樂觀 信任只有主動出擊的人，才會有勝利的機會。 在我開頭剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習就是會對大家解釋說：“我不會，因為.，我的方案沒完成，因為”我總是在找借口，在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖

2、好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是很多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇少年英雄方世玉，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加美麗，要努力才能有運”。從今“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就肯定會有回報的。我開頭以很樂觀的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前勝利了很多。 心得二：以終為始 給自已在不同時期制定一個力所能極的目標 在我們已經(jīng)開頭處于一種樂觀向上的心理狀態(tài)下，為了避開一種盲目性的

3、樂觀，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新的銷售人員時，我始終一開頭，就把開單做為一種首要目標，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。假如這樣，很可能最終把自已逼入到一個自已設定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因為你一開頭就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進的方式，當然你得給自已設定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設好一個較易完成的量，當然是以前期高點為目標，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我始終保持著一種

4、樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進方面，我理解一點是，我現(xiàn)階段不行能一次簽約的客戶，我就開頭籌劃如何進行下一次的跟進，當然我是首先進行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕耸窃诘诙蔚慕佑|中，讓那些在第一次接觸中只認同我們服務少的客戶，多認同我兩點服務內(nèi)容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可簡單再次切入的點。我信任一次又一次的認同，將帶來我最終的勝利。這只是一個簡潔的例子。事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持 心得三：要客第一 合理支配時間，做有價值客戶的生意 做為一個銷售人員，我們的時間有限的，我們不行能對那些點頭認同服務的客戶都覺得有盼

5、望，而在一個月的時間里個個不放過，從而鋪張了大量的時間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法來探探風，來打算客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清晰我們是做什么服務的，3。有較大的認同感(最好是在溝通中，他自已曾很清晰的說過我們服務中他認同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當然這點是需要我們在見第一次時，就有進行逼單，才可能獵取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如

6、：送方案書，送資料，有時間順路拜會他，回去申請優(yōu)待讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個下次便利上來) 心得四：三贏思維 站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡 在整個的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢力導，往統(tǒng)一方向行進，重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上始終為他著想。我覺得在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告知我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們肯定會站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達到一種平衡(這樣對客戶直說有時很簡單讓客人覺得我們坦誠，因為他們

7、最懼怕是一些不懇切的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜愛上你。那你也就快將勝利了。當然，我說得是你必需真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶，盡可能設身處地幫他想。別忘了，假的永久裝不成真的，永久別把你的客人當傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。(很簡潔，他們能做老板，能有位子，肯定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永久是公平互利的，因為我們是真得來幫他做生意的，幫他賺錢來了。 心得五：知彼解已 先理解客戶，再讓客戶來理解我們 在進行完與客戶和第一次親熱接觸后，我們肯定會遇到很多客

8、人因不理解，誤會產(chǎn)生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務后，因許多主客觀的緣由，不愿同我們連續(xù)合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去埋怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的勝利率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必需先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永久沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e-mail，賀年片，傳真

9、，電話等溝通方式告知他，是行之有效的方法(當然這份工作，你除了自已做一部格外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求幫助，這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚異的發(fā)覺客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變，哦，機會來了! 心得六：博取眾長-，吸取眾力 集思廣義，人多點子多 我信任一點，一個人的力量總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)覺一個很有感受的事。就是我的許多簽約的合同，之所以能成，許多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，敏捷的應用。當有時的確需要上司和同事的關心的時候，我會借助他們的力氣，合力去完成一筆生意。認知自己的限制，珍視人的差異性，互補不足，并懂得感謝關心你的同事，相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。 心得七：不斷更新，不斷超越不斷成長，蓄勢待發(fā) 鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會銳利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，假如不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準時的吸取新學問原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，專心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)學問(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業(yè)的學問，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。