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1、公司職(員)工入職培訓(xùn)流程及規(guī)定一、 流程的規(guī)定(全程由人力資源部安排承上啟下的全部工作):開(kāi)始實(shí)習(xí)部門(mén)培訓(xùn)人力資源部安排日程用人部門(mén)申請(qǐng)二、 流程步驟的規(guī)定: 第一步:用人部門(mén)填寫(xiě)黑龍江跨越貿(mào)易有限公司員工培訓(xùn)申請(qǐng)表,同時(shí)在“申請(qǐng)入職部門(mén)對(duì)培訓(xùn)師的要求”處寫(xiě)明要求培訓(xùn)師必須培訓(xùn)的內(nèi)容,遞交人力資源部經(jīng)理。第二步:由人力資源部經(jīng)理確認(rèn)(對(duì)平時(shí)表現(xiàn)不好和經(jīng)常違反公司規(guī)章制度的老員工同時(shí)參加培訓(xùn))培訓(xùn)日程后通報(bào)用人部門(mén),其通知接受培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)(培訓(xùn)開(kāi)始未到的員工當(dāng)即辭退,不可以接受培訓(xùn))。第三步:人力資源部根據(jù)入職人員的職務(wù),確定必須接受培訓(xùn)的內(nèi)容填寫(xiě)在員工培訓(xùn)申請(qǐng)表
2、的“人力資源部經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)師的要求” 處,請(qǐng)培訓(xùn)師按照用人部門(mén)和人力資源部的要求對(duì)入職人員的全方位培訓(xùn),并向每位員工介紹各部門(mén)負(fù)責(zé)人,不能到場(chǎng)的可以用近照代替,培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)如下: 1、人力資源部培訓(xùn):通知接受培訓(xùn)員工的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間;培訓(xùn)內(nèi)容題要和接受培訓(xùn)職(員)工的范圍: 公司的組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)成員、地址、電話一覽表(包括各部門(mén)的) ; 所有入職的人員 本部門(mén)的人員組織結(jié)構(gòu)及工作范圍、職責(zé)、權(quán)限; 所有入職的人員 學(xué)習(xí)員工手冊(cè); 所有入職的人員 公司的發(fā)展史 ;企業(yè)文化; 所有入職的人員 代理品牌; 所有入職的人員 本部門(mén)日常工作流程和規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的人員 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的人員 銷(xiāo)售
3、技巧; 所有入職的導(dǎo)購(gòu)員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 考評(píng)培訓(xùn)內(nèi)容; 所有接受培訓(xùn)的人員2、財(cái)務(wù)部培訓(xùn):通知接受培訓(xùn)員工的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間;培訓(xùn)內(nèi)容題要和接受培訓(xùn)職(員)工的范圍: 本部門(mén)的規(guī)章制度; 所有入職的人員 本部門(mén)的人員組織結(jié)構(gòu)及工作范圍、職責(zé)、權(quán)限; 所有入職的人員 記帳和填寫(xiě)票據(jù)的標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的人員 本部門(mén)日常工作流程和規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 考評(píng)培訓(xùn)內(nèi)容; 所有接受培訓(xùn)的人員3、營(yíng)運(yùn)部(陳列員)培訓(xùn):通知接受培訓(xùn)員工的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間;培訓(xùn)內(nèi)容題要和接受培訓(xùn)職(員)工的范圍: 本部門(mén)的規(guī)章制度; 所有入職的人員 本部門(mén)的人員組織結(jié)構(gòu)及工作范圍、職責(zé)、權(quán)
4、限; 所有入職的人員 本部門(mén)日常工作流程和規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 產(chǎn)品科技、品牌形象和產(chǎn)品陳列; 所有入職的本部門(mén)員工、導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng) 品牌的歷史和贊助的球隊(duì)及明星、代言人; 所有入職的本部門(mén)員工、導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng) 考評(píng)培訓(xùn)內(nèi)容; 所有接受培訓(xùn)的人員4、營(yíng)銷(xiāo)策劃部培訓(xùn):通知接受培訓(xùn)員工的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間;培訓(xùn)內(nèi)容題要和接受培訓(xùn)職(員)工的范圍: 本部門(mén)的規(guī)章制度; 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 本部門(mén)的人員組織結(jié)構(gòu)及工作范圍、職責(zé)、權(quán)限; 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 本部門(mén)日常工作流程和規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)
5、經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 考評(píng)培訓(xùn)內(nèi)容; 所有接受培訓(xùn)的人員5、商品部(系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理)培訓(xùn):通知接受培訓(xùn)員工的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間;培訓(xùn)內(nèi)容題要和接受培訓(xùn)職(員)工的范圍: 本部門(mén)的規(guī)章制度; 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 本部門(mén)的工作范圍、職責(zé)、權(quán)限; 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 退、換貨的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定; 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、店長(zhǎng) 系統(tǒng)操作的標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng); 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng) 本部門(mén)日常工作流程和規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng) 考評(píng)培訓(xùn)內(nèi)容; 所有接受培訓(xùn)的人員6、店長(zhǎng)培訓(xùn):通知接受培訓(xùn)員工的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間;培訓(xùn)內(nèi)容題要和接受培訓(xùn)職(員)工的范圍: 本店的人員組織結(jié)構(gòu)及工作范圍、職責(zé)、權(quán)限; 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理 店鋪的規(guī)章制度(店規(guī)); 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理 銷(xiāo)售技巧; 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理 本店的日常工作流程和規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn); 所有入職的本部門(mén)員工、部門(mén)經(jīng)理 考評(píng)培訓(xùn)內(nèi)容; 所有接受培訓(xùn)的人員第四步:人力資源部回訪各部門(mén)及店長(zhǎng)和本員工確認(rèn)是否適
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