質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理

1、.第三課：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理第三課：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理.主講內(nèi)容關(guān)鍵主講內(nèi)容關(guān)鍵工作中的意外什么是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于哪些如何去管理風(fēng)險(xiǎn)課后作業(yè).我們的工作中會(huì)存在哪些意外？我們的工作中會(huì)存在哪些意外？工作計(jì)劃變動(dòng)突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題項(xiàng)目目標(biāo)不達(dá)標(biāo).風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)是指一個(gè)事件產(chǎn)生我們所不希望的后果的可能性。戶外活動(dòng)突然下雨團(tuán)購(gòu)臨時(shí)插單新員工突然增多設(shè)備更換作業(yè)流程變化原料工廠更換.沒(méi)有做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別或識(shí)別不全行業(yè)、標(biāo)桿、歷史缺乏調(diào)查自身專業(yè)知識(shí)不夠環(huán)境變化沒(méi)有做出及時(shí)變更.舉例我們對(duì)新員工的崗位要求是否明確我們是否對(duì)照崗位要求對(duì)新員工培訓(xùn)我們是否對(duì)新員工按要求考核合格再上崗.我們很多不良習(xí)慣不良習(xí)慣和產(chǎn)品不良率高不良率高的產(chǎn)生原

2、因，就出現(xiàn)在對(duì)新員工各類標(biāo)準(zhǔn)、流程、動(dòng)作的不規(guī)范培訓(xùn)不規(guī)范培訓(xùn)、不對(duì)標(biāo)考核不對(duì)標(biāo)考核造成。.舉例我們對(duì)設(shè)備運(yùn)行有記錄嗎？我們對(duì)設(shè)備日常進(jìn)行點(diǎn)檢嗎？我們的操作員工會(huì)維修我們的設(shè)備嗎？我們的設(shè)備故障發(fā)生率有多高？.設(shè)備故障率居高不下設(shè)備故障率居高不下，尤其是自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)線的故障率高發(fā)，造成停時(shí)機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，影響生產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)资侨狈θ粘５狞c(diǎn)檢罪魁禍?zhǔn)资侨狈θ粘５狞c(diǎn)檢。.“三聚氰胺三聚氰胺”事件事件.前期對(duì)原料生產(chǎn)缺乏跟單缺乏跟單，對(duì)可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)未識(shí)別全風(fēng)險(xiǎn)未識(shí)別全，是導(dǎo)致后期準(zhǔn)交延遲、質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題頻發(fā)的關(guān)鍵。.八問(wèn)八問(wèn)你部門有多少作業(yè)指導(dǎo)書？細(xì)化嗎？?jī)蓮埰幔繕?biāo)準(zhǔn)是最新的嗎？使用了嗎？生產(chǎn)

3、現(xiàn)場(chǎng)隨處可見(jiàn)嗎？及時(shí)更新了嗎？有效果嗎？.80%的問(wèn)題都在于的問(wèn)題都在于“法不健全法不健全”，有“法”等于無(wú)“法”；我們隨時(shí)都在講流程，質(zhì)問(wèn)流程，卻沒(méi)有去問(wèn)過(guò)什么是流程什么是流程。.為什么很多質(zhì)量問(wèn)題不為什么很多質(zhì)量問(wèn)題不知道是怎么發(fā)生的？知道是怎么發(fā)生的？.環(huán)境環(huán)境影響的質(zhì)量問(wèn)題，往往是批量是批量的！.自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)線，首件檢驗(yàn)首件檢驗(yàn)和過(guò)程自檢過(guò)程自檢的重要性高過(guò)高過(guò)于最后的終檢于最后的終檢。.課后作業(yè)課后作業(yè)根據(jù)以下表格，列出自己工作中“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”中的風(fēng)險(xiǎn)因素及造成的危害，準(zhǔn)備采取何種措施規(guī)避，并將措施按行動(dòng)計(jì)劃格式輸出。類別風(fēng)險(xiǎn)因素造成危害行動(dòng)計(jì)劃責(zé)任人完成時(shí)限人新手檢測(cè)新品類產(chǎn)品產(chǎn)品漏檢新品類必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核才能上崗。新品類檢驗(yàn)必須有老手帶。王江平1