XX銷售助理個(gè)人總結(jié)

1、精品文檔你我共享XX銷售助理個(gè)人總結(jié)XX年即將過去， 在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。1. 我是 XX 年 2 月份到公司的， XX 年 4 月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。 為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來， 到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真

2、監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損 ! 但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高 !2. 自 XX年 5 月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚腹有詩書氣自華精品文檔你我共享愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤 ! 這幾個(gè)月我完成的情況大概如下 :1) 財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄 ! 上交總公司 . 應(yīng)收賬款

3、，我把好關(guān) . 督促銷售員及時(shí)收回賬款 ! 財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過 . 還是有很多地方不懂 . 但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!2) 至于倉庫的治理， 天天認(rèn)真登記出庫情況， 鋪貨登記 !庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂?. 造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心. 避免再有零庫存訂貨的發(fā)生 !3) 幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談 . 接下訂單 !( 當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!) 這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq 上 ! 因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí) . 與客戶的溝通得到了鍛煉 . 現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 ! 不過前幾天因?yàn)槲掖中?. 客

4、戶要貨，我忘記跟銷售員說 . 導(dǎo)致送貨不及時(shí) . 客戶不滿足 ! 接下來的日子 . 我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生 .4) 認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!3. 以下是存在的問題1) 總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò). 已經(jīng)提議多次了. 后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!腹有詩書氣自華精品文檔你我共享2) 返修貨不及時(shí) . 給客戶留下不好的印象 . 感覺我們的售后服務(wù)做得不到位 !客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作

5、的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 20 個(gè)，6 個(gè)月的時(shí)間， 總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 20 個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié) . 有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)! 出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜

6、偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長(zhǎng)史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下