XX員工滿意度調查問卷

1、0為了充分了解員工對企業(yè)的看法， 傾聽員工心聲， 廣納員工建議，不斷提高公司的管理水平， 力求做到員工滿意， 人力資源部每年年末都將安排一次對全體員工的全面的滿意度調查， 并作為員工與公司的一次全面的溝通， 希望廣大員工珍惜這次機會， 以主人翁的熱情與高度的責任感，客觀、認真、詳實地填寫以下問卷。本次調查是不記名調查。調查日期： _調查部門： _您的基本情況（僅用于統(tǒng)計）1、年齡： _A.18-25 歲 B.26-35歲 C.36-50 歲 D.50歲以上2、文化程度 : _A. 小學 B.中專/ 中學 C. 大專/ 高職 D. 本科3、工作類別 : _A. 管理人員 B. 廚房人員 C. 樓

2、面人員 D. 后勤工作人員 E. 其他人員4、在司工作時間 : _A.1 年以下 B.1 3 年 C.4 7 年 D.8 10 年 E.10 年以上問卷一、總體1、 您對公司總體滿意度如何？A 非常滿意B 滿意C還可以，有部分地方不滿意D 非常不滿意2、 假如要你對公司的滿意度做一個評分，100 分為滿分，您的評分是： _分二、管理環(huán)境3、您清晰了解您的崗位職責和要求嗎？（）A 完全了解B.基本了解C. 不太了解D.完全了解如果您對當前的崗位職責理解尚不清晰，其原因是什么？()A 沒有明確的崗位要求B 上級對自己的工作范圍界定不明C. 工作變動頻繁，導致崗位不穩(wěn)定D 與本崗位無關的臨時性工作太

3、多，以至無所適從4、你認為公司的管理制度是否使你及其他員工有序地工作？（）A 公司制度很完善，我們工作生活都很有序。B公司制度基本能為管理提供幫助C制度時有“空白”或不明確地方，適時管理常常感到困難D公司的制度常與實際脫離， 管理還是得靠自己的經驗5、您認為您目前的工作效率：（）A 非常高B 較高C較低D非常低如果您在6 中選擇 C、D ，那么您認為影響工作效率最重要的原因是: （）A 管理流程不清，辦事走彎路B各計劃項目沖突C審批程序過多D工作職責不明，部門協(xié)調困難，延誤工作時間。其他： _6、你認為公司的激勵獎勵制度完善嗎？（）A 公司激勵制度很完善，有效激勵員工B 公司的激勵制度基本公平

4、，能滿足管理需要C公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還是得靠自己掏錢包D 公司激勵制度形同虛設，員工得過且過你最希望得到什么形式的獎勵？()A. 現(xiàn)金B(yǎng). 物質C. 假期D. 學習機會其他： _7、您本人或他人是否有被不公正對待的感覺：()A 從不B. 極少C有時D. 經常8、您上司的承諾是否實現(xiàn)：()A 總是B. 有時C極少D. 從不例如： _9、當您取得成績時，上司對您: ()A.總是予以贊賞和鼓勵B.有時給予贊賞和鼓勵C沒有表示D故意挑剔三、工作環(huán)境10、您上司對您的工作指導：()A 經常B. 較多C較少D. 幾乎沒有11、你認為對目前的工作感興趣嗎？A 非常感興趣B感興趣C沒有興趣，為

5、了生計，勉強工作D完全失去興趣你認為工作讓你感興趣的原因是：（）A工作的挑戰(zhàn)性B專業(yè)對口C知識的積累D可以預見的職業(yè)前景其他： _工作讓你失去興趣的原因是：（）A 與上司或同事關系不融洽B 工作壓力太大C目前的工作不能提高自己的能力D. 缺乏公平競爭的環(huán)境，干好了也看不到晉職或加薪的希望其他： _你認為那些方式將有助于提高您的工作熱情？（）A 公平、及時、恰當?shù)募頑 良好的工作氛圍和團隊精神C 加強內部競爭，實行員工的優(yōu)勝劣汰 D 不斷參加培訓，獲得與崗位相關的知識其他： _12、您認同您在公司中的工作量及工作壓力合理嗎？（）A 非常認同，工作量和壓力都很適當B 基本認同，工作量與壓力基本合

6、理C 不太合理，感覺不到壓力D 工作量大，壓力太大四、績效考核13、你認為先是的考核方法能否檢查出你的實際技能水平？A 完全相符 B. 基本相符 C. 不相符 D. 完全不相符14、您認為公司現(xiàn)有的考核方法公正、客觀、有說服力嗎？A 完全相符B 基本相符C不相符D 完全不相符15、您是否知道每次的考核結果？A知道，且有清晰回饋B. 只知道結果C不知道結果D. 無做考核如果您不知道每次的考核結果，其原因是什么？（）A 沒有明確的考核結果反饋制度B 作為考核人的上級不重視C反正只是形式，考核與薪資水平沒大關系，知道與否無所謂D 其他，如： _16、每次當您考核過后，上司一般會做：（）A 對于做得好

7、的表示贊揚， 并與你分析考核中需要改進的地方，并協(xié)助你改善B告訴你考核結果，對做得不足的給予指出C只告訴考核結果，不做出任何行動D 考核只是為了應付，上司無任何作為五、職業(yè)發(fā)展17、您希望得到晉升機會嗎：()A. 迫切希望B.希望C. 無所謂D.不希望，寧愿維持原狀。18、您對您在公司工作升職的道路清晰嗎？A.非常清晰并清楚方法B.基本知道，當具體方法不清楚C.只知道做得好就有機會，上司沒有給到明確指導D.不知道也沒想過要升職原因： _19、您希望公司給您提供培訓機會嗎？（）A. 非常希望B. 希望C無所謂D不需要如果培訓沒有達成預期的成效，您認為其原因是什么？ （）A培訓內容不能學以致用B講

8、師水平有限C培訓組織工作不到位D培訓場地條件不好20、在目前的工作崗位上，您的才能是否得以充分發(fā)揮：（）A. 是B. 不太充分C. 很不充分D處處受限制舉例： _21、您認為您在公司工作期間是否有所進步：( )A 進步很大B. 有所進步C. 沒有進步D. 有所退步22、如果不出現(xiàn)意外 （如被辭退等），您準備在公司工作多長時間？( )A 10 年以上B. 5-10年C. 2-5 年D. 1-2 年六、薪酬福利23、您了解您的薪酬是如何確定（工資、獎金、福利）的嗎？（）A. 清楚了解確定方式B. 基本了解構成C. 部分不了解D. 完全不了解說說你的看法： _24、您覺得現(xiàn)時公司的工資在同行業(yè)來說（

9、）A 稍高 B. 差不多 C. 偏低D. 差遠了25、您對公司目前的住宿條件感到：()A 非常滿意 B 滿意C不滿意D非常不滿你認為需要改進的是： _26、您對公司福食條件感到： （）A 非常滿意 B 滿意C不滿意D非常不滿你認為需要改進的是： _你覺得公司現(xiàn)在的工資福利體系存在什么問題？（）A 薪酬結構不完善B 薪酬水平不能反應工作績效C 沒有足夠的薪酬提升空間D 沒有競爭優(yōu)勢其他： _你認為公司要開展一些文體活動，你覺得什么活動你最感興趣？（）A 卡拉 okB. 戶外運動C. 旅游D. 燒烤其他： _七、協(xié)作與溝通27、您與其他管理人員工作協(xié)調時：()A 能夠很好的協(xié)調B 比較容易協(xié)調C

10、不容易協(xié)調D 根本不能協(xié)調若不能協(xié)調你認為原因是：_28、您與上級的溝通： （）A 經常B. 有時C很少D. 幾乎不溝通29、您認為本部門/店同事間的團隊精神：A 非常好B. 一般C. 較差D. 非常差主要表現(xiàn)在：_30、對于您應該了解的信息，上級：()A 幾乎從不隱瞞B 很少隱瞞C經常隱瞞D 幾乎總是隱瞞31、你贊同本部門/店同事間都坦誠相對嗎？（）A 非常贊同B. 同意C. 不同意D. 強烈反對32、您是否同意“當問題發(fā)生時能夠找到有效的溝通渠道”： ( )A 非常贊同B. 同意C. 不同意D. 強烈反對( )當您遇到困難時，您所選擇的傾訴對象是：A 直接主管B. 人力資源本部C同事D. 家人、朋友33、當您有不滿時，您所選擇申訴方法是：()A 尋找直接主管或相關部門幫助B. 與同事訴苦C與家人、朋友訴苦D. 不申訴，反正都沒用感謝您完成了這份問卷！您如果有希望得到解釋的想法、 不能了解的觀點、 或想令人關注的問題，請?zhí)顚懺谝韵驴瞻滋帲篲制度說明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度”之所以可以對個人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強制力保證其執(zhí)行和實施，否則制度的約束力將無從實現(xiàn)，對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度，就像是一把標尺，如果沒有被用來劃線、測