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文檔簡介
1、xx 商城 20XX年春節(jié)元旦動員會講話稿20XX年是我國加入后零售業(yè)全面開放的K 年,中國零售企業(yè)和外零售企業(yè)在市場上將展開多角度多領域角逐,這一年是分公司成立后迎來的 K 個商家必爭的黃金季節(jié),是實現(xiàn)集團未來發(fā)展非常關鍵的一年,同時又是對我們全體員工業(yè)務素質、服務技能的一次大考核,也是對我們改革成果的一次大檢閱,俗話說“兵馬未動,糧草先行”。提早準備,周密部署,不打無準備之仗。我們要從以下幾個方面為兩節(jié)銷售工作做好充分準備。一、要充分認識搞好“兩節(jié)”供應的重要意義元旦、春節(jié)是我國的傳統(tǒng)佳節(jié),特別是春節(jié),是老百姓最重視的節(jié)日,合家團圓,舉國同慶,為來年祈福,成為百姓生活中不可少的重要內容,逛
2、商場、買年貨、吃團圓飯、集中消費也已經(jīng)成為老百姓節(jié)日期間的傳統(tǒng)習俗。因此各門店要抓住元旦、春節(jié)市場“峰期”黃金時段,以新的思想觀念、新的經(jīng)營理念、新的營銷方式,以及舒適的購物環(huán)境,便民的服務措施,優(yōu)良的服務質量,認真做好兩大節(jié)日市場供應的各項工作,積極開展各種形式的勞動競賽活動,起好步開好局。二、認清形勢,做好“兩節(jié)”動員根據(jù) 04 年兩節(jié)經(jīng)營業(yè)績客觀地確定了 05 年銷售目標。指標任務分配下去后,門店要層層召開動員會,將兩節(jié)銷售指標分解下達, 把指標具體落實到每個班組、 每個員工身上,要求天天盯著計劃走,細節(jié)不落空。要在全體員工中開展“優(yōu)勝杯”活動,在服務、銷售、奉獻、安全等方面開展勞動競賽
3、。強調:“兩節(jié)”銷售任務在全年銷售工作中所占有的極其重要的地位,大家要拓展經(jīng)營思路,增強風險意識、競爭意識。各支部要召開全體黨員會,開展“一個支部, 一座堡壘; 一名黨員, 一面旗幟” “黨員、團員、積極份子班后奉獻 1 小時”等多種形式活動,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。發(fā)揚“敢于吃苦、樂于奉獻”的精神,力爭打好節(jié)供這一仗,為全年銷售創(chuàng)開門紅。三、要千方百計組織好貨,確保商品豐富,貨充足。這就要求各門店在組織貨上要有工作計劃,配合采購中心制定備貨計劃。 要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢, 廣開渠道, 增加貨,加大儲備,特別是要組織好節(jié)令、時令商品,以及與老百姓生活密切相關的糧、油、肉、
4、禽、蛋、水產品、豆制品、蔬菜、水果等生活必需品,做到商品豐富,貨充足,各種商品不斷檔、不脫銷。同時,要關注市場消費結構的變化,不斷開辟新的消費熱點,滿足不同層次的消費需求。四、大造促銷聲勢,整合營銷陣容。各門店要充分把握商機,開展各類有聲勢、有特色的促銷活動,在“送 QQ 車”大型營銷活動基礎上,元旦春節(jié)再次策劃力推“大手筆”的營銷活動,為節(jié)日市場營銷注入催化劑,制造“火爆”,吸納客流、提升人氣、促進銷售。1-2月份必保銷售實現(xiàn)萬元,力爭突破元大關,既向集團呈交一份收獲碩果的答卷,又為全年的經(jīng)營工作奠定堅實的基礎。 ( 促銷活動方案尚在制定中,將盡快印發(fā)至各個門店)五、要不斷改進服務,提高服務
5、質量市場競爭日益激烈的今天,提高服務質量,搞好優(yōu)質服務是商業(yè)競爭的主要手段,只有做好這項工作,企業(yè)才能有旺盛的生命力。各門店要將“誠信服務”作為一項重要工作來抓,要進一步提高服務質量,改進服務措施,要規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,對賣場的堆頭端價的規(guī)范、通道的清理、包裝箱的收斂、環(huán)境衛(wèi)生的保持、 運輸車輛的調配、 顧客購物工具的置、停車場泊車位的增加等等事宜,要分別提出具體的要求。其次,合理調配人員, 后勤人員要有計劃、 有重點地支援一線。另外合理安排使用促銷員。兩節(jié)也是各生產廠家必爭的黃金季節(jié),各廠家除給予必要的活動促銷支持外,紛紛派駐促銷員,一旦服務出現(xiàn)問題,勢必會出現(xiàn)不良效果,所以我們要對促銷員給予的培
6、訓,充分發(fā)揮促銷員的作用。六、要高度重視,并切實加強安全經(jīng)營和食品衛(wèi)生安全元旦、春節(jié)人流較為集中,相對容易造成安全隱患。各門店要把安全經(jīng)營作為一項重要工作擺上議事日程,加強對防火器材、 用電安全、 安保制度等方面的檢查,要開展元旦、春節(jié)的節(jié)日安全自查,查問題、查隱患、抓整改、抓責任落實;要防火、防盜、防爆、防投毒,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴把進貨 ( 本權屬秘之音所有,請登陸查看 ) 質量關,食品超市要特別注重熟食、現(xiàn)場加工食品等質量安全,對不符合質量標準和衛(wèi)生條件的堅決予以清退。七、要加強領導,強化工作責任,搞好工作的督促檢查要切實加強領導,做好兩大節(jié)日的供應工作,對市場的供需情況要加強調研, 出現(xiàn)重大情況及時上報, 要加強元旦、春節(jié)期間的領導值班制,落實相關責任。集中精力,全力以赴,深入對
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