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文檔簡介

1、鄉(xiāng)村旅游營銷渠道如何創(chuàng)新?鄉(xiāng)村旅游通過近幾年的開展與完善,受到旅游愛好者的青睞,慢慢為人們所接受,逐漸成為人們周末放松、休閑的理想場(chǎng)所之一.但是,目前從營銷的角度來看,卻仍處于概念大于運(yùn)作,潛在需求無法轉(zhuǎn)成有效現(xiàn)實(shí)行動(dòng)的狀態(tài).那么鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應(yīng)該如何創(chuàng)新自身的營銷渠道,在新時(shí)代背景下獲得成功呢一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道近幾年來,旅游小型自助團(tuán)隊(duì)在景區(qū)游客比例中大幅上升,且多為自駕車、家庭、親友團(tuán).鄉(xiāng)村旅游景區(qū)中的散客比例更是占到50蛆上的市場(chǎng)份額,散客已經(jīng)成為鄉(xiāng)村旅游景區(qū)市場(chǎng)的主角.而散客第一次獲取景區(qū)信息的主渠道是網(wǎng)絡(luò)、電視和親友的口口相傳.在獲取第一信息后,更多信息的獲取是通過網(wǎng)絡(luò),或者通過當(dāng)?shù)氐穆?/p>

2、游信息平臺(tái),或者通過景區(qū)網(wǎng)站.從獲取信息到做由決定再到終于成行,一般需要一個(gè)月到半年的時(shí)間,如果鄉(xiāng)村旅游景區(qū)不具有獨(dú)特的旅游吸引物,間隔的時(shí)間里就需要不斷的信息強(qiáng)化提醒,否那么,最后旅游者另選目的地的可能性會(huì)很大.在此情況下,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)必須善于抓住旅游者,建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道.網(wǎng)絡(luò)渠道的建立可以選擇借助知名的旅游網(wǎng)站和自建景區(qū)網(wǎng)站兩種方式.國外一份權(quán)威調(diào)查顯示:企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的58倍,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道逐步成為旅游景區(qū)的重要選擇.1、自建景區(qū)網(wǎng)站開發(fā)建立景區(qū)自己的網(wǎng)站,對(duì)有目的搜集信息

3、的旅游者來說,景區(qū)網(wǎng)站是其判定旅游信息的最終平臺(tái),網(wǎng)站應(yīng)設(shè)立與景區(qū)有關(guān)的各種欄目,有利于旅游者了解更多更準(zhǔn)確的景區(qū)內(nèi)容.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)網(wǎng)站除展示景點(diǎn)風(fēng)光、景區(qū)工程、食宿信息、購物指南、自駕線路等必要內(nèi)容外,還應(yīng)設(shè)立即時(shí)在線交流窗口,隨時(shí)解答訪問者的問題;設(shè)立在線訂購欄目,提供景區(qū)折扣門票、折扣餐飲券等的在線購置,以優(yōu)惠促銷吸引旅游者最快做由購置決策.并經(jīng)常依托景區(qū)網(wǎng)站開展景區(qū)營銷籌劃設(shè)計(jì)方案等有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),以有效提升網(wǎng)站的訪問量.2、利用第三方網(wǎng)站的發(fā)布平臺(tái)推廣景區(qū)自建網(wǎng)站能夠提供豐富的旅游信息,促使旅游者做由旅游決策,但是,對(duì)不知道景區(qū)的旅游者來說,卻很難自主訪問到景區(qū)網(wǎng)站,這就要求景區(qū)還必須

4、利用第三方網(wǎng)站的發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行景區(qū)推廣,并建立起與景區(qū)網(wǎng)站的鏈接.市場(chǎng)上有很多旅游網(wǎng)站通過向旅游企業(yè)提供在線的發(fā)布平臺(tái)來幫助旅游企業(yè)推廣產(chǎn)品和效勞.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)首先的應(yīng)該是本省旅游咨詢網(wǎng),然后是行業(yè)知名網(wǎng)站,如:攜程旅行網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)等,通過錄入產(chǎn)品信息形成網(wǎng)上門店,從而進(jìn)行產(chǎn)品營銷.3、自媒體、新媒體的宣傳在互聯(lián)網(wǎng)高速開展的今天,人人都是自媒體.特別是通過微信朋友圈的推廣,使得景區(qū)的資源很有說服力.通過新媒體的宣傳和實(shí)踐視頻的上傳獲得知名媒體的關(guān)注,比方普洱太陽河國家公園在14年成功利用景區(qū)下冰雹的新聞事件獲得央視的關(guān)注,引起網(wǎng)絡(luò)的廣發(fā)關(guān)注.同時(shí)景區(qū)營銷成功利用新媒體宣傳人與動(dòng)物和諧相處,屢

5、次獲得央視報(bào)道.4、旅游達(dá)人的推廣通過旅游達(dá)人的游記撰寫、旅游心得分享來增加景區(qū)的知名度.目前在國內(nèi)很火的OTA大平臺(tái)有攜程、驢媽媽、同程、螞蜂窩等,可以通過和這些平臺(tái)的合作,第一加大景區(qū)的知名度,第二可以直接從平臺(tái)上獲得客源.例如驢媽媽在2021年為黃山帶來了120多萬的游客量,占黃山全年接待人數(shù)的三分之一之多.6、微信公眾商城的建立目前微信公眾平臺(tái)效勞推出了網(wǎng)上支付等功能,支付相對(duì)于PC端支付要方便的多,只要關(guān)注微信公眾號(hào),即可在上實(shí)現(xiàn).可以很好的利用微信公號(hào)的粉絲,通過一系列的線上游戲活動(dòng),不定期推出一些小獎(jiǎng)品,成功的將粉絲轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入.二、建立與游客交流的紐帶及口碑的宣傳開發(fā)游客的渠

6、道價(jià)值鄉(xiāng)村旅游景區(qū)千萬不要無視游客,這其實(shí)是一種很有價(jià)值的營銷渠道.景區(qū)通過向游客提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)使游客獲得滿足,與他們建立一種朋友的關(guān)系而不是消費(fèi)關(guān)系對(duì)景區(qū)有至關(guān)重要的意義.鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)消費(fèi)者一般以家庭、單位或親朋好友圈為主體,旅游者很愿意將自己的旅游體驗(yàn)傳達(dá)給周圍的人群,弁給他們提供可信任的旅游建議.因此,滿意度高的游客是景區(qū)最有說服力的渠道載體.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)拓展自己的銷售渠道是必然的戰(zhàn)略選擇,但任何渠道建設(shè)都是有本錢的.無論是間接的渠道選擇還是直接的渠道建設(shè)都非易事,資金投入、品牌宣傳和持續(xù)性的維護(hù)缺一不可,鄉(xiāng)村旅游在景區(qū)建設(shè)方面處于先天弱勢(shì),渠道的選擇成為決定景區(qū)生存的關(guān)鍵,根據(jù)景

7、區(qū)特點(diǎn)建立起適合的渠道組合,不盲目、不照搬、多方共贏是必然選擇.三、旅游交易會(huì)近年來,會(huì)展經(jīng)濟(jì)的不斷開展也大大促進(jìn)了旅游市場(chǎng)營銷渠道的建設(shè),國內(nèi)的各種旅游交易會(huì)十分紅火,種類繁多,已經(jīng)成為旅游景區(qū)向市場(chǎng)推介產(chǎn)品的重要舞臺(tái).一般而言,大型的旅游交易會(huì)云集了各類旅游代理商,分銷商以及游客等,交易會(huì)的參與者具有明確的目標(biāo)和較為專業(yè)的背景,因此,借助旅游交易會(huì)的平臺(tái),景區(qū)往往能夠花費(fèi)相對(duì)較低的本錢獲得更多的營銷網(wǎng)絡(luò)和信四、聯(lián)合拍攝影視作品及真人秀節(jié)目影視作品,作為一種群眾喜聞樂見的群眾娛樂形式,旅游景區(qū)主動(dòng)根據(jù)景區(qū)資源和特點(diǎn)設(shè)計(jì)拍攝以景區(qū)場(chǎng)景為主的影視作品,以這種隱性的廣告宣傳形式對(duì)景區(qū)進(jìn)行形象廣告宣

8、傳,所起的巨大拉動(dòng)作用是一般廣告形式和渠道形式所難以比較的.近年來在這方面比較成功的案例有:三亞亞龍灣與?非誠勿擾2?、大理與?心花怒放?、蜀南竹海與?英雄?等.真人秀節(jié)目作為近年來在國內(nèi)興起的一種新的娛樂節(jié)目,很受年輕人的熱捧,例如:云南普者黑景區(qū)與?爸爸去哪兒?第一季的拍攝據(jù)傳只花費(fèi)了二十萬的費(fèi)用、歐洲游?把戲姐姐?等等.五、車友會(huì)、自駕車等游客群體隨著中國經(jīng)濟(jì)的開展,私家車越來越普及,與此同時(shí),公路交通越來越興旺,尤其是全國高速公路網(wǎng)的逐漸形成,使旅游城市周邊的1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、無障礙旅游圈等得以形成,自駕車游客成為各大景區(qū)增長最快的客源市場(chǎng)之一,越來越受到旅游景區(qū)的重視.旅游

9、景區(qū)通過建立與各地車友會(huì)的聯(lián)系,在各種不同形式的廣告宣傳,特別是在客源地城市的公共媒體上、自駕車游雜志上作宣傳旅游景區(qū)的廣告,在進(jìn)入景區(qū)的主要通道上設(shè)立景區(qū)大型廣告看板,設(shè)立好指路牌,使景區(qū)的自駕車游客、自助游游客進(jìn)一步增長.六、專列、包機(jī)專列與包機(jī)渠道營銷,是近年來在交通日益興旺,運(yùn)行機(jī)制日益靈活情況下另辟蹊徑開拓市場(chǎng)的新產(chǎn)物.交通無疑是制衡許多景區(qū)開展的重要因素,然而如果我們能夠積極主動(dòng)地進(jìn)行渠道營銷,比方開展專列旅游、包機(jī)旅游,既可啟動(dòng)景區(qū)的市場(chǎng)營銷,拉動(dòng)游客的增長,更可通過這些重大旅游事件來提升景區(qū)在客源地市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度,到達(dá)事半功倍的營銷效果.如張家界、海南旅游都在初期依托各地的包機(jī)游取得了很大的成

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