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文檔簡介
1、兩學一做半年工作總結(jié)和計劃公司上半年工作總結(jié)和計劃 轉(zhuǎn)眼間, 20xx 年又過半了, 回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照 公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通 過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且 個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總 結(jié)如下:一、上半年工作總結(jié):( 一 ) 、知識管理20xx 年根據(jù)集團知識管理積分辦法, 結(jié)合公司實際, 調(diào) 整了公司原有的 km 推進考核評價方案,新的積分卡更加注 重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的 施行,達到了較好的效果。數(shù)據(jù)回顧:(1) 、20xx 年集團知識管理考核積分
2、卡 (截止 5 月)說明:截止 5 月,集團平均分為 87 分, 90 分以上的有25 家;80 分以上的有 34 家,最低分為 57 分; 并列 100 分的 有 14 家(包含集團職能部門 ) ,黃石公司集團并列第一,華 南第一。去年同期排名 43 名。(2) 、 20xx 年集團知識管理考核個人積分 說明:員工平均積分年累計為 18.85 分,排名前列。(3) 、 20xx 年集團知識管理考核頻道點擊1、培訓覆蓋面力求 100%20xx年,集團調(diào)整了考核要求, 形成了以CKO®道為核 心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同 時也調(diào)整了 CKO積分辦法。對此,公司也
3、作出了相應(yīng)的調(diào)整, 并在 3月至 5 月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工 明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審 批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。2、組織成立項目小組3月成立QC小組,主要圍繞如何提高 KM積分卡在集團 的排名展開項目攻關(guān)。 4 月召開項目啟動會議,明確責任人 及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循 PDCA原則達到預期目標。 通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不 同問題。3、迎接集團KM現(xiàn)場審計3 月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn) 場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認
4、為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、 流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?99 分,為第一批查核單 位。4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來 自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲 4 項榮譽, 著實給力。(1) 、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團知識管理卓越領(lǐng)導 者榮譽稱號 ( 全集團各級工廠及職能部門參評, 本獎項只有 6 名);(2) 、黃石公司榮獲集團知識管理頻道經(jīng)營進步獎 (KM 推 進團隊集中亮相,并
5、多次受到好評,其中黃石公司的KM 推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦 );(3) 、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。 本次年會上,集團高度評價我司的KM 推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和 推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。( 二 ) 、現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)回顧:1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有做得多錯的多、 職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡等現(xiàn)象 ;20xx 年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對 6S 推進有抵觸情緒, 認為面積越大, 做得事情越多, 錯就越多, 考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性,特別 是生產(chǎn)部門員工認為與
6、優(yōu)秀無緣, 索性放棄。 針對這種情況, 20xx 年公司調(diào)整考核思路, 引導員工有做必有果, 班組培訓、 班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核 項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工 正真認識到做得多、做得對就可以得分高。2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動 為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查 ;按照 20xx 年制定的推進思路,各部門積極開展部門或 班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部 門部長和部門 6S 推進員為核心的自查小組,按期查核一周 內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組 6S 推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主
7、動開展季度現(xiàn)場管 理回顧工作 ; 生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然 一新; 工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場 有條不紊,被評為現(xiàn)場管理紅旗班組 ; 班組會議學習現(xiàn)場管 理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面,提升員工積極性。 公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班 組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員 工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管 理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工 作,提升了員工的積極性。4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警 示旗( 藍旗)管理策略,鞭策部門力爭先進
8、。( 三 ) 、包裝有效工時數(shù)據(jù)回顧:1、成立包裝有效工時項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項 目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時 QC項目小組,成員包含生產(chǎn) 部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回 顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。2、包裝部有效工時氛圍較好,班組長學習有效公司的 統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每 周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。 按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝 部部門領(lǐng)導一致支持開三班生產(chǎn)。與 20xx 年同期比,產(chǎn)銷 量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了減員增效的目的。( 四) 、E-HR 人事
9、信息管理E-HR 人事信息管理為 20xx 年新增職責,通過半年的學 習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。1、員工自助查詢。2、積極學習新操作手冊,月度 erp 維護正常,集團月 度查核沒有出現(xiàn)異常。3、參加華南區(qū)域 ERP 人事薪酬管理培訓,考試成績名 列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。二、上半年工作不足:1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的 需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后, 致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和 理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深, 理解不全面。
10、例如對集團包裝有效工時的理解不深, 導致 HR 績效積分卡多次失分4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能 力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常 開展。5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對 一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加 強。三、下半年工作計劃:1、知識管理(1) 、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔, 建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。(2) 、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶(3) 、進一步完善審批流程。(4) 、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。我們的目
11、標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管 理團隊,奮力躋身集團前 12 名。2、現(xiàn)場管理(1) 、持續(xù)開展旺季綜合檢查。(2) 、部門 6S 專員培訓學習,加強檢查的能力。(3) 、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要 求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。3、有效工時管理(1) 、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。(2) 、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長 對有效工時的深入理解。4、E-HR人事信息管理(1) 、員工照片維護 ;(2) 、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息 ;(3) 、學習薪酬管理模塊的操作。 行政部年終工作總結(jié)及下年工作計劃 20xx 年,在公司領(lǐng) 導的
12、正確領(lǐng)導及大力支持下,在 兄弟部門的大力協(xié)作下 , 面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培 訓、招聘等工作重點, 注重發(fā)揮行政部承上啟下、 聯(lián)系左右、 協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任 務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下 :一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年 6 月開始 運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始, 為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn), 行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制 度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了 優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、
13、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴 格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自 律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公 區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。 行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導服務(wù)、 為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在 服務(wù)工作方面做到了以下三點 : 一是積極完成總經(jīng)理交辦各 項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導 分憂解難,對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處 理及時反饋, 當日事當日清。 二是想方設(shè)法搞好員工的工作、 生活、娛樂等各項保障,對公司部署的
14、重點工作,力求考慮 在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維 護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在 協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三 是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會 的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù) 簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回 訪,保障了客戶與公司的充分溝通。三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。 一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需 求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導的指示,多次參加人才 市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為 了能切實提高員工素質(zhì),
15、以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極 配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標 緊密結(jié)合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之 中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓, 每 周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓,使員工的業(yè)務(wù)水 平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。四、存在的不足過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部 門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉?了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個 方面: 一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主 觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事 情都做到盡善盡美。二是對公司
16、各部門有些工作了解得不夠 深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決 策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠, 由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制 度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中 切實加以解決。五、20xx 年工作打算20xx 年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里, 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法 ; 深入 調(diào)研,掌握實情 ; 加強管理,改進服務(wù) ; 大膽探索行政部工作 新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司 的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻 ! 下面根據(jù)本年度工作情況 與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀
17、況和今后趨勢,行政部計 劃從下幾個方面開展 201 2 年度的工作 :1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學 習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理 制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管 理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù) ;3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘 與配置 ;4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工 職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè) 凝聚力。個人年度工作總結(jié)與來年工作計劃 歲月荏苒,時光如 梭,忙碌的 20xx 年即將過去,年年歲歲花相似,歲歲年年
18、人不同,在忙碌的工作中不覺得到了年末,回首自己這一年 來的工作 ,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足 , 現(xiàn)自己今年來的工作 總結(jié)如下 :一、工作情況20xx 年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年 , 在過去的一年 , 我 積極投身到工作中,服從領(lǐng)導上級的安排和要求,虛心向同 事學習業(yè)務(wù)技能 ; 加強與地面人員配合與語言交流,熟悉各 工序流程對操作要求的區(qū)別,準時安全地完成各項生產(chǎn)任 務(wù),努力做好自己的本職工作。對于我們分廠行車司機來說,工作任務(wù)繁重枯燥 , 而且 所擔負的責任重大 , 安全生產(chǎn)就是生命 ; 安全是企業(yè)的最大 效益; 安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里,我嚴 格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查 ; 在 使用行車前,先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時, 必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊 物接近人時,亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力 集中。工作中做到十不吊在行車保養(yǎng)方面,認真進行保養(yǎng)清 潔,使行車性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學習。確保了 全年安全行車無事故。今年分廠進行了團支部改選,我有幸擔任支部宣傳委 員,在分廠領(lǐng)導的大力支持領(lǐng)導下,支部書記帶領(lǐng)下,我們 支部委員和廣大青年團員團結(jié)一心,積極努力對于團支部存 在的各種問題, 進行了深入的了解、 分析找出問題進行解決 對于宣傳方面
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