噴墨打印機(jī)如何打印自檢頁(yè)

1、噴墨打印機(jī)如何打印自檢頁(yè)？介紹 打印自我測(cè)試、也稱為內(nèi)部測(cè)試，可用來(lái)驗(yàn)證打印機(jī)功能。打印自我測(cè)試時(shí)打印機(jī)無(wú)需連接到電腦。為每臺(tái)打印機(jī)列出打印自我測(cè)試的說(shuō)明?？商崾降幕萜?Deskjet 1. 關(guān)閉打印機(jī)。 2. 按下FONT按鈕時(shí)，再按下POWER按鈕。 3. Busy燈打開(kāi)時(shí)，放開(kāi)兩個(gè)按鈕打印自我測(cè)試。 HP Deskjet 310 和 320 1. 關(guān)閉打印機(jī)。 2. 按下FONT按鈕時(shí)，再按下POWER按鈕打開(kāi)打印機(jī)。 3. Busy燈開(kāi)始閃爍時(shí)，放開(kāi)FONT和POWER按鈕，即開(kāi)始打印自我測(cè)試。 HP Deskjet 340 1. 關(guān)閉打印機(jī)。 2. 按下PAPER FEED按鈕然后再

2、按POWER按鈕直到Power燈打開(kāi)。 3. 仍然按下PAPER FEED按鈕時(shí)，松開(kāi)POWER按鈕。 4. 當(dāng)Power燈開(kāi)始閃爍時(shí)，松開(kāi)PAPER FEED按鈕。 HP Deskjet 350 1. 關(guān)閉打印機(jī)。 2. 按下PAPER FEED按鈕。 3. 按下PAPER FEED按鈕時(shí)，打開(kāi)打印機(jī)。 4. 當(dāng)Power燈打開(kāi)時(shí)，放開(kāi)PAPER FEED按鈕，將打印自我測(cè)試。 HP Deskjet 450 1. 打開(kāi)打印機(jī)。 2. 按住RESUME按鈕直到POWER燈閃爍。 3. 松開(kāi)RESUME按鈕。 HP Deskjet 1000c 1. 打開(kāi)打印機(jī)。 2. 按下POWER按鈕時(shí)，按四

3、次RESUME按鈕。 3. 放開(kāi)POWER按鈕將打印自我測(cè)試。 HP Deskjet 1120c 1. 關(guān)閉打印機(jī)。 2. 打開(kāi)打印機(jī)。 3. 按住RESUME按鈕。Resume燈開(kāi)始閃爍時(shí)放開(kāi)RESUME按鈕，然后將打印自我測(cè)試。 HP Deskjet 1220c 1. 關(guān)閉打印機(jī)。 2. 打開(kāi)打印機(jī)。 3. 按住RESUME按鈕。Resume燈開(kāi)始閃爍時(shí)放開(kāi)RESUME按鈕，然后將打印自我測(cè)試。 HP 2000c 1. 打開(kāi)打印機(jī)。 2. 按下POWER按鈕五秒鐘。 3. 放開(kāi)POWER按鈕時(shí)將打印一份自我測(cè)試的副本和一份診斷副本。 HP 2500c 1. 打開(kāi)打印機(jī)。 2. 按下MENU

4、按鈕直到Self Test Menu出現(xiàn)。 3. 按下ITEM按鈕直到Print Diagnostic Page出現(xiàn)。 4. 按下SELECT按鈕打印診斷頁(yè)。 惠普商業(yè)噴墨 2200 、 2230 、 2250 、 2280 1. 打開(kāi)打印機(jī)。 2. 重復(fù)按MENU按鈕直到出現(xiàn)Information Menu。 3. 重復(fù)按ITEM按鈕直到出現(xiàn)Print Demo。 4. 按RESUME按鈕打印該頁(yè)。 惠普商業(yè)噴墨 2600 1. 打開(kāi)打印機(jī)。 2. 重復(fù)按MENU按鈕直到出現(xiàn)Information Menu。 3. 重復(fù)按ITEM按鈕直到出現(xiàn)Print Menu Map。 4. 按SELEC

5、T按鈕打印Menu Map。 惠普彩色噴墨 cp1160 1. 打開(kāi)打印機(jī)。 2. 按下POWER按鈕。 3. 按下POWER按鈕時(shí)，按一下并松開(kāi)RESUME按鈕。 4. 松開(kāi)POWER按鈕打印demo頁(yè)。 惠普彩色噴墨 cp1700 1. 打開(kāi)打印機(jī)。 2. 按下RESUME按鈕三秒。 3. 松開(kāi)RESUME按鈕打印 demo 頁(yè)HP Deskjet、HP Color Inkjet 和 HP Business Inkjet 打印機(jī) - CorelDRAW (TM) 顏色打印失真： 灰色打印成綠色，紫色打印成藍(lán)色簡(jiǎn)介 解決方法 CorelDRAW V6.0、7.0 CorelDRAW V8.0

6、 簡(jiǎn)介某些顏色打印錯(cuò)誤。 特別是，灰色打印成綠色，紫色打印成藍(lán)色。top 解決方法如要解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟，在“Print”對(duì)話框內(nèi)取消選中“Generic CMYK Color Printer”選項(xiàng)或“Use Color Profile”選項(xiàng)， 請(qǐng)根據(jù)當(dāng)前所用 CorelDRAW 版本執(zhí)行以下操作指南。top CorelDRAW V6.0、7.01. 在 CorelDRAW 中，選擇“View” 和“Color Correction” 。2. 選擇“Accurate” 設(shè)置。3. 選擇“File” 和“Print” 轉(zhuǎn)入“Print”對(duì)話框。4. 取消選中“Use Color Pro

7、file” 或“Generic CMYK Color Printer” 設(shè)置。top CorelDRAW V8.0此版本有兩個(gè)選項(xiàng)，其中任何一個(gè)均應(yīng)能夠提高色彩質(zhì)量。取消選中 Generic CMYK Printer 配置文件：1. 點(diǎn)擊“File” ，然后點(diǎn)擊“Print” 。2. 選擇“Miscellaneous” 選項(xiàng)卡。3. 選擇“Set Profiles” 按鈕。4. 對(duì)于“Composite Printer”，選擇“None” 。5. 點(diǎn)擊“OK” ，然后點(diǎn)擊“Print” 。禁用“Use Color Profile”選項(xiàng)：1. 點(diǎn)擊“File” ，然后點(diǎn)擊“Print” 。2.

8、選擇“Miscellaneous” 選項(xiàng)卡。3. 取消選中“Use Color Profile” 選項(xiàng)。4. 點(diǎn)擊“Print” HP 噴墨一體機(jī)、打印機(jī) - 安裝過(guò)程中，電腦提示1% 不是有效的 Win32 應(yīng)用程序，怎么辦？方法一：將驅(qū)動(dòng)程序文件復(fù)制到硬盤(pán)上安裝 方法二：下載最新的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行安裝 解決方法請(qǐng)按照以下方法操作，解決安裝驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題：方法一：將驅(qū)動(dòng)程序文件復(fù)制到硬盤(pán)上安裝請(qǐng)按照以下步驟操作，將 CD/DVD - ROM 的內(nèi)容復(fù)制到電腦硬盤(pán)上，然后從硬盤(pán)上安裝驅(qū)動(dòng)程序：第 1 步：刪除電腦中的所有臨時(shí)文件1. 在電腦桌面上，依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”“運(yùn)行”。2. 在“運(yùn)行”窗口中，

9、在“打開(kāi)：”對(duì)話框中輸入：temp，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。3. 在“temp”文件夾中，依次在菜單欄中點(diǎn)擊“編輯”“全部選定”，然后在菜單欄中依次點(diǎn)擊“文件”“刪除”，在“確認(rèn)刪除多個(gè)文件”窗口中，點(diǎn)擊“是”按鈕。臨時(shí)文件就全部刪除了。第 2 步：將安裝文件復(fù)制到硬盤(pán)1. 在電腦桌面上，雙擊“我的電腦”，在“我的電腦”窗口中，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊光盤(pán)，然后在菜單中點(diǎn)擊“打開(kāi)”選項(xiàng)。2. 在光盤(pán)文件夾中，依次在菜單欄中點(diǎn)擊“編輯”“全部選定”，然后在菜單欄中依次點(diǎn)擊“編輯”“復(fù)制”。3. 在電腦桌面上，依次雙擊“我的電腦”“本地磁盤(pán)C：”，在“本地磁盤(pán)C：”窗口中，依次在菜單欄中點(diǎn)擊“文件”“新建”“

10、文件夾”。4. 在“本地磁盤(pán)C：”窗口中，會(huì)出現(xiàn)“新建文件夾”，在鍵盤(pán)上輸入：driver，然后按下鍵盤(pán)“Enter”回車按鍵。NOTE: 本文以光盤(pán)驅(qū)動(dòng)程序復(fù)制到“C：driver”文件夾中為例，您可以根據(jù)您電腦的實(shí)際情況在其他硬盤(pán)分區(qū)上建立自定義名稱的文件夾。5. 雙擊“driver”文件夾，然后在“driver”文件夾中，依次點(diǎn)擊“編輯”“粘貼”，開(kāi)始復(fù)制驅(qū)動(dòng)程序文件到新建的“driver”文件夾中。第 3 步：從硬盤(pán)安裝驅(qū)動(dòng)程序1. 在“driver”文件夾中，雙擊“Setup.exe”文件。2. 根據(jù)屏幕提示安裝驅(qū)動(dòng)程序。top 方法二：下載最新的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行安裝1. 從惠普HP網(wǎng)站

11、下載最新的驅(qū)動(dòng)程序。請(qǐng)根據(jù)以下步驟操作，通過(guò) HP 網(wǎng)站查找并下載最新的驅(qū)動(dòng)程序：1. 打開(kāi) HP 售后技術(shù)支持網(wǎng)頁(yè)：惠普售后技術(shù)支持 2. 選擇“驅(qū)動(dòng)程序和軟件下載”選項(xiàng)，在產(chǎn)品型號(hào)后的對(duì)話框中輸入您使用的打印機(jī)或者一體機(jī)型號(hào)，然后點(diǎn)擊“”按鈕。3. 根據(jù)網(wǎng)站說(shuō)明下載驅(qū)動(dòng)程序。2. 運(yùn)行下載的文件，根據(jù)提示說(shuō)明安裝驅(qū)動(dòng)程序。NOTE: 如果您運(yùn)行下載的文件安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)仍然顯示此錯(cuò)誤信息，建議您重新下載最新的驅(qū)動(dòng)程序。top HP 噴墨打印機(jī)、一體機(jī) - 編輯注冊(cè)表項(xiàng)，以解決 Windows XP 電腦中出現(xiàn)的訪問(wèn)被拒絕錯(cuò)誤信息文章簡(jiǎn)介軟件安裝程序通常將 HP 數(shù)據(jù)寫(xiě)入特定的 Windows

12、 注冊(cè)表項(xiàng)，“訪問(wèn)被拒絕 ”錯(cuò)誤與這些注冊(cè)表項(xiàng)有關(guān)。按照以下步驟操作，備份 Windows 注冊(cè)表，編輯注冊(cè)表，然后再重新安裝 HP 軟件。CAUTION: 錯(cuò)誤地編輯 Windows 注冊(cè)表可以對(duì)您的電腦造成永久性損害。 請(qǐng)嚴(yán)格按照以下步驟操作，以免損壞電腦，如果不確定某項(xiàng)操作，請(qǐng)咨詢專業(yè)人員。編輯注冊(cè)表項(xiàng)，以解決“訪問(wèn)被拒絕”錯(cuò)誤請(qǐng)按照順序執(zhí)行以下操作，編輯 Microsoft 注冊(cè)表項(xiàng)步驟一：確定要修改的注冊(cè)表項(xiàng)您可在錯(cuò)誤日志中找到引起該錯(cuò)誤的特定注冊(cè)表項(xiàng)，按照以下步驟操作，確定哪個(gè)注冊(cè)表項(xiàng)存在問(wèn)題。1. 返回您之前打開(kāi)的故障狀況碼 界面。Figure 1: 與注冊(cè)表項(xiàng)相關(guān)的錯(cuò)誤日志例如

13、2. 在“故障狀況碼”界面上找到引起該錯(cuò)誤的特定注冊(cè)表項(xiàng)，查找包含“Registry ”的文本串，或諸如“Reg ”或“HKEY ”的類似文本串，緊隨其后的是“由于訪問(wèn)被拒絕.失敗 ”。在本例如中，導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生的注冊(cè)表項(xiàng)是“SetWebUpdateRegistryEntries ”：Figure 2: 與出錯(cuò)注冊(cè)表項(xiàng)有關(guān)的錯(cuò)誤日志例如3. 記錄下導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生的注冊(cè)表項(xiàng)，以便在以下步驟中使用。步驟二：備份 Windows 注冊(cè)表1. 如果您還沒(méi)有備份 Windows 注冊(cè)表，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定 ” 或“完成 ”按鈕，將錯(cuò)誤信息關(guān)閉。2. 在 Windows 任務(wù)欄上，依次點(diǎn)擊“開(kāi)始 ”( )和“運(yùn)行

14、”。 “運(yùn)行 ”窗口便會(huì)打開(kāi)。3. 在“打開(kāi) ”框中，輸入“regedit ”，然后按回車鍵 。 隨后 Windows “注冊(cè)表編輯器 ”窗口便會(huì)打開(kāi)。4. 在注冊(cè)表編輯器中依次點(diǎn)擊“文件 ”和“導(dǎo)出 ”。 “導(dǎo)出注冊(cè)表文件 ”窗口即會(huì)打開(kāi)。5. 點(diǎn)擊“桌面 ”圖標(biāo)或從“保存在 ”下拉列表中選擇“桌面 ”。6. 在窗口底部的“導(dǎo)出范圍 ”區(qū)域，選擇“全部 ”。7. 在“文件名 ”框中，輸入“HPBackup ”并點(diǎn)擊“保存 ”。 一份 Windows 注冊(cè)表副本已經(jīng)保存到您的桌面。步驟三：編輯 Windows 注冊(cè)表中受到影響的注冊(cè)表項(xiàng)1. 斷開(kāi)打印機(jī)反面的 USB 連接線。2. 返回到之前已

15、經(jīng)打開(kāi)的注冊(cè)表編輯器。3. 按下鍵盤(pán)上的“Ctrl ”和“F ”鍵。 “查找 ”窗口即會(huì)打開(kāi)。4. 輸入之前記下的注冊(cè)表項(xiàng)名稱，然后按回車鍵 。 5. 找到該注冊(cè)表項(xiàng)后，右擊該注冊(cè)表項(xiàng)，并點(diǎn)擊“權(quán)限 ”。 隨后“注冊(cè)表項(xiàng)權(quán)限 ”窗口便會(huì)打開(kāi)。6. 點(diǎn)擊“添加 ”按鈕。 隨后“選擇用戶、電腦或組 ”窗口將會(huì)打開(kāi)。7. 點(diǎn)擊“高級(jí) ”。 該窗口便會(huì)展開(kāi)，顯示更多項(xiàng)選擇項(xiàng)。 8. 點(diǎn)擊“立即搜索 ”。 窗口底部便會(huì)顯示用戶和組的列表。9. 從組列表中選擇“所有用戶 ”可能需要向下滾動(dòng)到用戶列表才能找到，然后點(diǎn)擊“確定 ”。10. 請(qǐng)確?！拜斎胍x擇的對(duì)象名稱 ”框中包含“所有用戶 ”，然后點(diǎn)擊“確定

16、 ”。 隨后“選擇用戶、電腦或組 ”窗口將關(guān)閉，并返回到“注冊(cè)表項(xiàng)權(quán)限 ”窗口。11. 請(qǐng)選擇“所有用戶 ”如果還未選擇，并選中“完全控制 ”旁邊的“允許 ”復(fù)選框。12. 點(diǎn)擊“高級(jí) ”。 隨后“注冊(cè)表項(xiàng)高級(jí)安全設(shè)置 ”窗口便會(huì)打開(kāi)。13. 請(qǐng)選擇“包括從該對(duì)象的父項(xiàng)繼承的權(quán)限 ”如果尚未選中。14. 然后選擇“使用從該對(duì)象繼承的權(quán)限替換所有后代現(xiàn)有的繼承權(quán)限 ”，并點(diǎn)擊“確定 ”按鈕。15. 隨后“安全 ”窗口便會(huì)打開(kāi)，詢問(wèn)您是否確認(rèn)更改。 點(diǎn)擊“是 ”按鈕。16. 點(diǎn)擊“注冊(cè)表項(xiàng)權(quán)限 ”上的“確定 ”按鈕，接受設(shè)置更改并關(guān)閉該窗口。 NOTE: 如有必要，請(qǐng)重復(fù)這些步驟，將每個(gè)出現(xiàn)“訪問(wèn)

17、被拒絕 ”錯(cuò)誤的注冊(cè)表項(xiàng)都按這些步驟操作。步驟四：重新安裝 HP 軟件編輯 Windows 注冊(cè)表解決該問(wèn)題后，按照以下步驟進(jìn)行操作，下載并安裝 HP 軟件。NOTE: 請(qǐng)?jiān)?HP 安裝程序提示后，再連接 USB 連接線。您可使用“訪問(wèn)被拒絕 ”錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)的相同方法重啟安裝程序，或者按照以下步驟操作，從惠普網(wǎng)站上下載并安裝最新版本的軟件。NOTE: 惠普網(wǎng)站上提供的軟件是最新版本的軟件，可能比光盤(pán)中的軟件版本新。1. 開(kāi)啟該產(chǎn)品。2. 斷開(kāi)該產(chǎn)品與電腦之間的 USB 連接線如果您已經(jīng)連接。3. 右擊鏈接 售后支持及驅(qū)動(dòng)程序 ，然后點(diǎn)擊“在新窗口中打開(kāi)” 。4. 在“選擇內(nèi)容并輸入產(chǎn)品型號(hào)”下，

18、選擇“驅(qū)動(dòng)程序和軟件下載”，然后輸入您的產(chǎn)品型號(hào)，然后點(diǎn)擊“下一步”按鈕。5. 在“選擇您的操作系統(tǒng)”下，點(diǎn)擊“Windows XP” 。6. 在“驅(qū)動(dòng)程序更新” 部分，點(diǎn)擊“全功能軟件和驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)。NOTE: 如果您只想要使用基本功能，請(qǐng)點(diǎn)擊基本功能版本，不要點(diǎn)擊全功能版本。7. 點(diǎn)擊“立即下載” 。此選項(xiàng)支持您在完成下載后隨時(shí)安裝軟件。8. 點(diǎn)擊“保存” ，然后在電腦上瀏覽至保存該文件的位置。9. 點(diǎn)擊“保存” 按鈕。 軟件將下載到您的電腦上。10. 下載完成后，找到之前保存該文件的位置，雙擊該文件重新安裝 HP 軟件。11. 請(qǐng)按照屏幕上的說(shuō)明完成安裝過(guò)程HP 噴墨打印機(jī)、一體機(jī) -

19、 編輯文件或文件夾，以解決 Windows XP 電腦中出現(xiàn)的訪問(wèn)被拒絕錯(cuò)誤信息文章簡(jiǎn)介軟件安裝程序通常將 HP 數(shù)據(jù)寫(xiě)入特定的文件或文件夾，“訪問(wèn)被拒絕 ”錯(cuò)誤與這些文件或文件夾有關(guān)。 按照以下步驟操作，編輯受到影響的文件或文件夾，然后重新安裝 HP 軟件。 對(duì)文件或文件夾進(jìn)行編輯，以解決“訪問(wèn)被拒絕”的錯(cuò)誤請(qǐng)按照順序執(zhí)行以下操作，編輯文件或文件夾。步驟一：確定要修改的文件或文件夾您可在錯(cuò)誤日志中找到引起該錯(cuò)誤的特定文件或文件夾。 按照以下步驟操作，確定哪個(gè)文件或文件夾項(xiàng)存在問(wèn)題。1. 返回您之前打開(kāi)的故障狀況碼 界面。 Figure 1: 錯(cuò)誤日志例如2. 在“故障狀況碼”界面上找到引起該

20、錯(cuò)誤的特定文件或文件夾。 查找包含“目錄 ”一詞的文本串，或者電腦上一個(gè)文件的路徑，例如“C:Program FilesHPDigital Imaging ”，在本例如中，引起錯(cuò)誤的文件夾為”C:Program FilesHPTemp ”：Figure 2: 與出錯(cuò)文件或文件夾相關(guān)的錯(cuò)誤日志例如3. 記錄下導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生的文件或文件夾，在以下步驟中使用。步驟二：編輯文件或文件夾的權(quán)限1. 右擊“開(kāi)始 按鈕 ( )，然后點(diǎn)擊“資源管理器 ”。 “Windows 資源管理器”窗口將打開(kāi)。2. 找到之前您已經(jīng)確認(rèn)有問(wèn)題的文件或文件夾。例如，如果導(dǎo)致安裝失敗的文件路徑為“C:Program FilesH

21、PTemp ”，請(qǐng)依次點(diǎn)擊“本地磁盤(pán)C： ”、“Program Files ”、“HP ”、“Temp ”。提示 ： 如果您找不到此文件夾Temp ，則說(shuō)明該文件夾尚未創(chuàng)建。 在這種情況下，向上返回一級(jí)至“HP ”文件夾。 3. 右擊該文件或文件夾，并點(diǎn)擊“屬性 ”。 該文件或文件夾的“屬性 ”窗口即會(huì)打開(kāi)。4. 點(diǎn)擊“安全 ”選項(xiàng)卡。 NOTE: 如果您沒(méi)找到“安全 ”選項(xiàng)卡，請(qǐng)返回 Windows 資源管理器，依次點(diǎn)擊“工具 ”、“文件夾選項(xiàng) ”。 在此處點(diǎn)擊“查看 ”選項(xiàng)卡，取消選中“使用簡(jiǎn)單文件共享 ”框。 5. 點(diǎn)擊“添加 ”按鈕。 隨后“選擇用戶、電腦或組 ”窗口即會(huì)打開(kāi)。 6.

22、在“輸入要選擇的對(duì)象名稱 ”框中輸入您的用戶名，并點(diǎn)擊“確定 ”按鈕。 您輸入的用戶名現(xiàn)已顯示在“組或用戶名稱 ”框中。7. 先選中新的用戶名，然后在“用戶權(quán)限 ”框中選擇“完全控制 ”，再點(diǎn)擊“應(yīng)用 ”。8. 注銷電腦，然后重新登錄。 步驟三：重新安裝 HP 軟件編輯文件或文件夾解決該問(wèn)題后，按照以下步驟進(jìn)行操作，下載并安裝 HP 軟件。NOTE: 請(qǐng)?jiān)?HP 安裝程序提示后，再連接 USB 連接線。您可使用“致命錯(cuò)誤”錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)的相同方法重啟安裝程序，或者按照以下步驟操作，從惠普網(wǎng)站上下載并安裝最新版本的軟件。 NOTE: 惠普網(wǎng)站上提供的軟件均為最新版本，可能比光盤(pán)中的軟件版本新。1.

23、開(kāi)啟該產(chǎn)品。2. 斷開(kāi)該產(chǎn)品與電腦之間的 USB 連接線如果您已經(jīng)連接。3. 右擊鏈接 售后支持及驅(qū)動(dòng)程序 ，然后點(diǎn)擊“在新窗口中打開(kāi)” 。4. 在“選擇內(nèi)容并輸入產(chǎn)品型號(hào)”下，選擇“驅(qū)動(dòng)程序和軟件下載”，然后輸入您的產(chǎn)品型號(hào)，然后點(diǎn)擊“下一步”按鈕。5. 在“選擇您的操作系統(tǒng)”下，點(diǎn)擊“Windows XP” 。6. 在“驅(qū)動(dòng)程序更新” 部分，點(diǎn)擊“全功能軟件和驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)。NOTE: 如果您只想要使用基本功能，請(qǐng)點(diǎn)擊基本功能版本，不要點(diǎn)擊全功能版本。7. 點(diǎn)擊“立即下載” 。此選項(xiàng)支持您在完成下載后隨時(shí)安裝軟件。8. 點(diǎn)擊“保存” ，然后在電腦上瀏覽至保存該文件的位置。9. 點(diǎn)擊“保存”

24、 按鈕。 軟件將下載到您的電腦上。10. 下載完成后，找到之前保存該文件的位置，雙擊該文件重新安裝 HP 軟件。11. 請(qǐng)按照屏幕上的說(shuō)明完成安裝過(guò)程。HP 單功能噴墨打印機(jī) - 使用 USB 連接線通過(guò) Windows Update 在 Windows 7 下安裝驅(qū)動(dòng)程序文章簡(jiǎn)介惠普(HP)未針對(duì)您的產(chǎn)品提供 Windows 7 全功能軟件和驅(qū)動(dòng)程序。但是您可以使用 USB 連接線通過(guò) Windows Update 在 Windows 7 下安裝針對(duì)您產(chǎn)品的基本功能驅(qū)動(dòng)程序 ，所以您不需要 下載驅(qū)動(dòng)程序或放入產(chǎn)品光盤(pán)。通過(guò)基本功能驅(qū)動(dòng)程序，無(wú)法使用打印機(jī)上的部分按鈕，而且部分高級(jí)功能也不可用

25、。但是，通過(guò)本文介紹的方法，您仍可通過(guò)軟件程序執(zhí)行打印任務(wù)。另外，如果您的產(chǎn)品上具有存儲(chǔ)卡插槽，您還可以導(dǎo)入并瀏覽存儲(chǔ)卡上的圖片。請(qǐng)按照以下說(shuō)明使用 USB 連接線通過(guò) Windows Update 安裝基本功能驅(qū)動(dòng)程序，然后按照相關(guān)的方法操作以使用打印機(jī)的功能。操作方法步驟一：將 Windows Update 設(shè)置為“自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)程序更新”如果您尚未 安裝 Windows 7，請(qǐng)按照方法一 的說(shuō)明對(duì) Windows Update 進(jìn)行設(shè)置。如果您已經(jīng) 安裝 Windows 7，請(qǐng)按照方法二 的說(shuō)明對(duì) Windows Update 進(jìn)行設(shè)置。方法一：安裝 Windows 7 時(shí)選擇“使用推薦設(shè)

26、置”安裝 Windows 7 時(shí)，在“自動(dòng)幫助保護(hù)電腦和提升 Windows 特性” 窗口中選擇“使用推薦設(shè)置” 。方法二：將 Windows Update 設(shè)置為自動(dòng)更新執(zhí)行以下步驟，將 Windows Update 設(shè)置為“自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)程序更新”。1. 在 Windows 任務(wù)欄中，點(diǎn)擊 Windows 圖標(biāo) 。2. 在“搜索程序和文件”框中 鍵入“更改設(shè)備安裝設(shè)置” 。3. 點(diǎn)擊“更改設(shè)備安裝設(shè)置” 。將打開(kāi)“設(shè)備安裝設(shè)置” 窗口。4. 如果還沒(méi)有選擇“是，自動(dòng)執(zhí)行該操作推薦” 選項(xiàng)，請(qǐng)選擇該選項(xiàng) ，然后點(diǎn)擊“保存更改” 。如圖 1 自動(dòng)執(zhí)行所示：Figure 1: 自動(dòng)執(zhí)行NOTE:

27、Windows 7 會(huì)提示您重新啟動(dòng)電腦。步驟二：安裝打印機(jī)基本功能驅(qū)動(dòng)程序使用 USB 連接線將打印機(jī)連接至電腦時(shí)，Windows 7 會(huì)檢測(cè)到硬件，并自動(dòng)安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。安裝開(kāi)始和結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示。NOTE: 您不需要下載驅(qū)動(dòng)程序或放入產(chǎn)品光盤(pán)。必須將電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)，才可以使用 Windows Update 檢測(cè)和安裝產(chǎn)品。 按照以下步驟操作，在 Windows 7 中安裝基本功能驅(qū)動(dòng)程序：1. 開(kāi)啟打印機(jī)電源。2. 使用 USB 連接線連接打印機(jī)和電腦。如圖 2 連接 USB 連接線所示：NOTE: 對(duì)于同時(shí)帶有 USB 和 LPT 端口的打印機(jī)，請(qǐng)不要使用 LPT-USB

28、轉(zhuǎn)接線安裝驅(qū)動(dòng)程序，直接使用 USB 連接線安裝即可。Figure 2: 連接 USB 連接線1 - 將 USB 連接線連接到打印機(jī)后部 2 - 將 USB 連接線連接到電腦 3. 將電腦和打印機(jī)用 USB 連接線連接好之后，電腦屏幕上會(huì)出現(xiàn)“正在安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序軟件” 提示信息，請(qǐng)點(diǎn)擊“單擊此處查看狀態(tài)?！?。如圖 3 查看狀態(tài)所示：Figure 3: 查看狀態(tài)NOTE: 將 USB 連接線連接打印機(jī)和電腦時(shí)，Windows 7 將激活 Windows Update，Windows Update 將自動(dòng)下載并安裝驅(qū)動(dòng)程序。如果您沒(méi)有點(diǎn)擊“單擊此處查看狀態(tài)。”，您將不會(huì)看到以下步驟，請(qǐng)您耐心等

29、待，當(dāng)電腦屏幕上出現(xiàn)“設(shè)備準(zhǔn)備就緒”提示信息時(shí)，驅(qū)動(dòng)程序就安裝完成了。 4. 在“正在安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序軟件”窗口中，您可以查看到目前的執(zhí)行進(jìn)度。從 Windows Update 下載驅(qū)動(dòng)程序需要一些時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待 。如圖 4 正在安裝所示：Figure 4: 正在安裝5. 在“設(shè)備準(zhǔn)備就緒”窗口中，請(qǐng)點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕。如圖 5 完成安裝所示：Figure 5: 完成安裝6. 打印機(jī)基本功能驅(qū)動(dòng)程序現(xiàn)在已經(jīng)安裝完成。 部分功能可能無(wú)法使用，但是您可以按照下面的幫助信息從軟件程序執(zhí)行打印任務(wù)，如果您的打印機(jī)上有存儲(chǔ)卡插槽，也能夠?qū)氩g覽存儲(chǔ)卡上的圖片。更多幫助請(qǐng)按照下面的步驟從軟件程序執(zhí)行打

30、印任務(wù)。如果您的打印機(jī)上有存儲(chǔ)卡插槽，也能夠?qū)氩g覽存儲(chǔ)卡上的圖片。打印按照以下步驟操作，從軟件程序進(jìn)行打?。?. 在相應(yīng)的軟件應(yīng)用中打開(kāi)要打印的文檔。2. 點(diǎn)擊“文件” ，然后點(diǎn)擊“打印” 。導(dǎo)入并瀏覽存儲(chǔ)卡上的圖片如果您的打印機(jī)上有存儲(chǔ)卡插槽，請(qǐng)按照以下步驟操作，訪問(wèn)存儲(chǔ)卡上的圖片。1. 將存儲(chǔ)卡插入打印機(jī)上相應(yīng)的插槽中。NOTE: 如果已經(jīng)插入存儲(chǔ)卡，請(qǐng)將其拔出，然后重新插入。2. 在出現(xiàn)的“自動(dòng)播放” 窗口上，點(diǎn)擊“導(dǎo)入圖片” 、“觀看圖片” 或者“打開(kāi)文件夾以查看文件” 。3. 按照屏幕中的說(shuō)明執(zhí)行操作。相關(guān)文章如果安裝驅(qū)動(dòng)程序失敗，建議查看打印機(jī)服務(wù)是否已啟動(dòng)，您可以參考以下文章

31、操作：HP 單功能噴墨打印機(jī) - 安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序時(shí)報(bào)錯(cuò)RPC 服務(wù)不可用，怎么辦？ 如果在打印時(shí)提示“另存為文檔”或者“打印到文件”，您可以參考以下文章操作：HP 噴墨打印機(jī) - 發(fā)送打印任務(wù)后電腦上彈出打印到文件或者另存為窗口，怎么辦？故障現(xiàn)象發(fā)送打印任務(wù)后電腦上彈出“打印到文件”或者“另存為”窗口。如圖 1 打印到文件所示：Figure 1: 打印到文件故障原因 使用了錯(cuò)誤的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。 端口設(shè)置錯(cuò)誤。 在 Word 或者 Excel 等 Office 軟件中，選擇了“打印到文件”選項(xiàng)。解決方法請(qǐng)按照以下步驟操作：步驟一：設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)如果在同一臺(tái)電腦上配置了多臺(tái)打印機(jī)，請(qǐng)確保您需

32、要使用的打印機(jī)是默認(rèn)打印機(jī)。1. 根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：o Windows 2000 操作系統(tǒng) 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始” “設(shè)置” “打印機(jī)”。o Windows XP 操作系統(tǒng) 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”“打印機(jī)和 ”。o Windows Vista 操作系統(tǒng) 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始 ”“控制面板”，在“控制面板”窗口中，點(diǎn)擊“打印機(jī)”選項(xiàng)。o Windows 7 操作系統(tǒng) 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始 ”“設(shè)備和打印機(jī)”。2. 在“打印機(jī)和 ”窗口中，右鍵點(diǎn)擊“HP Deskjet D1300 series”圖標(biāo)，選擇“設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”菜單項(xiàng)，將打印機(jī)設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)。如圖 2 設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)所示：Figure 2: 設(shè)為

33、默認(rèn)打印機(jī)NOTE: 本文以 HP Deskjet D1368 噴墨打印機(jī)在 Windows XP 操作系統(tǒng)中的操作方法為例，其他型號(hào)打印機(jī)和操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。步驟二：設(shè)置打印端口1. 根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：o Windows 2000 操作系統(tǒng) 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始” “設(shè)置” “打印機(jī)”。o Windows XP 操作系統(tǒng) 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”“打印機(jī)和 ”。o Windows Vista 操作系統(tǒng) 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始 ”“控制面板”，在“控制面板”窗口中，點(diǎn)擊“打印機(jī)”選項(xiàng)。o Windows 7 操作系統(tǒng) 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始 ”“設(shè)備和打印機(jī)”。2. 在“打印機(jī)和 ”窗口中，右鍵點(diǎn)擊“

34、HP Deskjet D1300 series”圖標(biāo)，選擇“屬性”菜單項(xiàng)。3. 在“HP Deskjet D1300 series 屬性”窗口中，點(diǎn)擊“端口”選項(xiàng)卡，勾選“USB001”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖 3 端口所示：Figure 3: 端口NOTE: 默認(rèn)打印機(jī)端口一般為“USB001”端口，如果在電腦上安裝了很多打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，可能會(huì)出現(xiàn)多個(gè)“USB”端口，請(qǐng)根據(jù)以上方法逐一檢查打印機(jī)端口。步驟三：設(shè)置打印選項(xiàng)請(qǐng)按照以下方法操作，設(shè)置打印選項(xiàng)：1. 在 Word 或者 Excel 等 Office 軟件中，在菜單欄中依次點(diǎn)擊“文件”“打印”選項(xiàng)。2. 在“打印”窗口中，將“

35、打印到文件”選項(xiàng)前的復(fù)選勾去掉，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖 4 打印所示： Figure 4: 打印3. 打印機(jī)開(kāi)始正常執(zhí)行打印任務(wù)HP 打印機(jī)、一體機(jī) - 執(zhí)行打印任務(wù)時(shí)突然無(wú)法打印，或者出現(xiàn)提示信息另存為文檔，怎么辦？ HP Jetdirect 打印服務(wù)器 HP Jetdirect 基本故障排除簡(jiǎn)介 簡(jiǎn)介 將 HP Jetdirect 重置為出廠默認(rèn)值 測(cè)試電腦配置和連接 排除網(wǎng)絡(luò)硬件連接故障 簡(jiǎn)介本文所涉范圍限于用來(lái)研究類似以下問(wèn)題的基本概念和故障排除技術(shù) ： 惠普軟件無(wú)法找到 HP Jetdirect 打印服務(wù)器，或無(wú)法與之通信或?qū)ζ溥M(jìn)行配置。 電腦或服務(wù)器無(wú)法打印，或網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)不打印

36、。 打印作業(yè)表現(xiàn)為在隊(duì)列或后臺(tái)打印程序中停滯。 電腦或服務(wù)器無(wú)法 ping 或 telnet 到 HP Jetdirect 打印服務(wù)器。本文不 涵蓋特定打印問(wèn)題、特定錯(cuò)誤、錯(cuò)誤信息、網(wǎng)絡(luò)配置、打印機(jī)或操作系統(tǒng)之間的各種可能組合形式。 故障排除信息來(lái)源在以下位置可以找到很有用的信息： 惠普軟件的 Help 界面。 與 HP Jetdirect 服務(wù)器或打印機(jī)一起提供的安裝指南或 CD-ROM。 惠普網(wǎng)站上特定打印機(jī)或產(chǎn)品的其它技術(shù)文檔。 提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)的其它公司網(wǎng)站，例如 Cisco 或 Microsoft。 清除過(guò)程排除網(wǎng)絡(luò)故障的策略依清除過(guò)程而定。 清除過(guò)程應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題范圍縮小到下述三種基

37、本組成部分之一。 如果網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)復(fù)雜，可以先從確認(rèn)打印機(jī)到網(wǎng)絡(luò)的連接方面入手，然后是電腦到網(wǎng)絡(luò)的連接；最后處理復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)連接。排除 HP Jetdirect 打印服務(wù)器的故障包括三組常見(jiàn)組成部分：1. 試圖打印到 HP Jetdirect 打印服務(wù)器或試圖配置 HP Jetdirect 打印服務(wù)器的電腦。2. 將電腦連接到 HP Jetdirect 打印服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)硬件。 其中包括電纜、集線器、交換機(jī)、網(wǎng)橋、路由器或服務(wù)器。3. 打印機(jī)和 HP Jetdirect 打印服務(wù)器。top 簡(jiǎn)介打印配置頁(yè)可用的最正確故障排除工具之一就是 HP Jetdirect 配置頁(yè)，有時(shí)候也稱為自測(cè)頁(yè)。 配置

38、頁(yè)可以使用打印機(jī)的控制面板或者外置或 LIO 打印服務(wù)器的 Test 按鈕打印出來(lái)。從控制面板打印配置頁(yè)打印機(jī)種類繁多，打印機(jī)控制面板的類型至少有兩種 “Classic”和“Flex”。 Classic 控制面板通常具有 Menu 和 Item 按鈕；Flex 控制面板具有復(fù)選標(biāo)記按鈕及箭頭按鈕和/或數(shù)字鍵盤(pán)。 更為復(fù)雜的是各類惠普打印機(jī)處于同一環(huán)境下，此時(shí)可以使用以下基本導(dǎo)航概念： HP Jetdirect Configuration 是電腦的 I/O 端口，因此通?？梢栽?Information 菜單中找到，配置菜單一般在 I/O 或 EIO 菜單中。 有些打印機(jī)可以打印 Menu Map

39、，以顯示可用的內(nèi)容。在 Classic 菜單中： Figure 1: Classic 控制面板按鈕布局根據(jù)打印機(jī)型號(hào)不同而各有不同 1. 使用前面板上的 MENU 鍵，轉(zhuǎn)到 Information 、Test 或 PCL Test 菜單。2. 按下 ITEM 鍵，轉(zhuǎn)到 Print Configuration 、Print EIO Configuration 、PCL Configuration Page 或 Self Test 。 按下 Select、Go 或 Enter 。在 Flex 菜單中： Figure 2: Flex 或圖形控制面板按鈕布局根據(jù)打印機(jī)型號(hào)不同而各有不同 1. 按下綠色

40、復(fù)選標(biāo)記按鈕，進(jìn)入菜單系統(tǒng)。2. 按下向下箭頭按鈕，瀏覽 Information 。 3. 按下綠色復(fù)選標(biāo)記按鈕，進(jìn)入 Information 菜單。 4. 按下向下箭頭按鈕，瀏覽 Print Configuration 。 5. 按下綠色復(fù)選標(biāo)記按鈕從其它或 HP Jetdirect 機(jī)型打印配置頁(yè) 在 HP LaserJet 2100、2200 及其它打印機(jī)上，同時(shí)按下打印機(jī)頂部的 Job Cancel (1) 和 Go (4) 按鈕。 Figure 3: HP LaserJet 2100 控制面板 1 - Job Cancel 2 - Attention 3 - Ready 4 - Go

41、 從外置 HP Jetdirect 和 LIO HP Jetdirect 打印配置頁(yè) 例如，200m 或 250m 機(jī)型。按下 HP Jetdirect 頂部或后面的 TEST 按鈕。 Figure 4: 外置 HP Jetdirect 310x 上的 Test 按鈕例如Designjet printer 控制面板區(qū)別更大 其配置頁(yè)通常在 Utilities 菜單下，稱為 Service、Print Service Config 和 Config Plot。閱讀 Jetdirect 配置頁(yè)通過(guò)檢查 HP Jetdirect 配置頁(yè)以下各項(xiàng)來(lái)檢查打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接：1. 確認(rèn) I/O 卡狀態(tài)為“R

42、eady”。 如果顯示“I/O Not Ready”消息,請(qǐng)查閱HP Jetdirect 軟件安裝指南 或 “管理員指南”中的指定代碼或消息。 . 并非所有產(chǎn)品都帶有手冊(cè)，但以下鏈接將涵蓋幾乎所有可用的錯(cuò)誤信息和配置設(shè)置，包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。 PDF 的“管理員指南”文件很大。 點(diǎn)擊此處，查看 PDF 版的 HP Jetdirect 打印服務(wù)器管理員指南 .NOTE: 較新的 HP Jetdirect EIO 打印服務(wù)器 I/O 狀態(tài)可能總是 READY；因此，請(qǐng)記住始終檢查配置頁(yè)的 Network Statistics 部分，以查看是否正在發(fā)送和接收網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包。2. 檢查所使用協(xié)議的狀態(tài)。 例如，

43、TCP/IP 狀態(tài)應(yīng)該為“Ready”。 如果顯示其它信息,請(qǐng)查閱HP Jetdirect 軟件安裝指南 或 “管理員指南”中的指定代碼或消息。 .3. 請(qǐng)檢查頁(yè)面的 Network Statistics 部分，然后查看是否存在以下類似異常情況：1. Packets Received 數(shù)值非常低或者為零。2. Bad Packets、Xmit Collisions 或 Late Collisions 數(shù)值非常高大約高于 Total Packets Received 的百分之五。 上述任何一種狀態(tài)都表示存在網(wǎng)絡(luò)連接故障例如，電纜、集線器、路由器或交換機(jī)。4. 請(qǐng)確認(rèn) HP Jetdirect 固

44、件版本為最新版本。 盡管這可能不直接影響 HP Jetdirect 服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，但新的固件常常能夠解決錯(cuò)誤和服務(wù)器時(shí)斷時(shí)續(xù)的問(wèn)題。 點(diǎn)擊此處，下載 HP Download Manager 以升級(jí) HP Jetdirect 固件。 將 HP Jetdirect 重置為出廠默認(rèn)值某些情況下，用默認(rèn)的 HP Jetdirect 配置啟動(dòng)會(huì)有幫助。 一般來(lái)說(shuō)，重置及重新配置打印服務(wù)器會(huì)糾正這些問(wèn)題。 重置打印服務(wù)器在以下情形會(huì)有用： HP Jetdirect 需要從以前的網(wǎng)絡(luò)配置或從不小心配錯(cuò)的配置重新配置。 HP Jetdirect 處于使用其它任何手段都無(wú)法解決的錯(cuò)誤狀態(tài)。 欲清除密碼、舊的

45、 IP 地址或舊的 NetWare 配置。 欲使用惠普軟件如 Install Network Printer Wizard幫助發(fā)現(xiàn) HP Jetdirect。在重置 HP Jetdirect也稱為冷啟動(dòng)之前，如以下配置頁(yè)部分所述打印配置頁(yè)，因?yàn)閷?HP Jetdirect 打印服務(wù)器重置為出廠默認(rèn)值也稱為冷啟動(dòng)將刪掉以前所有配置，并需要網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)、權(quán)限和訪問(wèn)權(quán)限，以對(duì)其重新進(jìn)行配置。Jetdirect 打印服務(wù)器的出廠默認(rèn)值中 IP 地址通常為 192.0.0.192 或 169.254.xxx.xxx，除非是 DHCP 或 BootP 服務(wù)器負(fù)責(zé)在您的特定網(wǎng)絡(luò)中分配地址。 冷啟動(dòng)還允許 H

46、P Jetdirect 對(duì) DHCP 或 BootP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行廣播，這可以通過(guò) DHCP 或 BootP 服務(wù)器進(jìn)行配置。配置頁(yè)的 TCP/IP 狀態(tài)應(yīng)該為 Ready，IPX/SPX 狀態(tài)應(yīng)該為 Not Configured某些 Jetdirect 可能是 Ready。 1. 大多數(shù)內(nèi)部 HP Jetdirect 打印服務(wù)器可以通過(guò)如下方法將其重置為出廠默認(rèn)值或冷啟動(dòng)：關(guān)閉打印機(jī)，然后重新啟動(dòng)打印機(jī)并按下 ONLINE 或 GO 按鈕。 打印機(jī)控制面板應(yīng)該顯示為 Cold Reset、Restoring Factory Settings 或類似信息。2. 要冷啟動(dòng) HP Jetdirect

47、 外部打印服務(wù)器，請(qǐng)從 HP Jetdirect 設(shè)備上拔下電源線，然后再插上電源線并按住 TEST 按鈕 5 到 30 秒。3. 有些 HP Designjet 繪圖儀不能重置 HP Jetdirect 設(shè)置。 可以使用 HP Web Jetadmi 重置 IPX/SPX 設(shè)置；可以使用 Telnet 重置 TCP/IP 設(shè)置。 某些新型 HP Designjet 打印機(jī)500、800、1050c、1055cm、5000 等在控制面板菜單中具有重置選項(xiàng)。top top 測(cè)試電腦配置和連接如果配置頁(yè)看上去沒(méi)有什么錯(cuò)誤，則可用一些基本工具來(lái)測(cè)試電腦和打印機(jī)之間的通信。 盡可能多使用一些通信工具，

48、以防止可能的軟件問(wèn)題。 換句話說(shuō)，如果 HP Jetdirect 軟件無(wú)法找到您的打印機(jī)，并且 無(wú)法 ping 打印機(jī)，就很可能不僅僅是 HP Jetdirect 軟件的問(wèn)題了。測(cè)試 TCP/IP 連接Ping 和 Telnet 可以用于測(cè)試 Jetdirect 打印服務(wù)器的 TCP/IP 連接。 Ping 測(cè)試的是 Jetdirect 在網(wǎng)絡(luò)層的連接，而 Telnet 測(cè)試的是應(yīng)用程序?qū)拥倪B接。 如果上述測(cè)試失敗，這通常表示存在硬件連接問(wèn)題或配置問(wèn)題例如： 集線器、路由器、交換機(jī)、插線板或電纜問(wèn)題 嘗試在網(wǎng)絡(luò)中同一網(wǎng)段上 Ping 其它工作站和 Jetdirect 打印服務(wù)器。 如果失敗，則

49、該電腦的網(wǎng)絡(luò)連接或配置出現(xiàn)故障。 轉(zhuǎn)到命令提示符，然后鍵入 ping ipaddress 。 例如，如果 HP Jetdirect 的 TCP/IP 地址為 192.168.192.191，轉(zhuǎn)到命令提示符，然后鍵入 ping 192.168.192.191 。 如果網(wǎng)絡(luò)連接良好，應(yīng)當(dāng)收到回應(yīng)。Figure 5: Ping 例如 嘗試 Ping 環(huán)回地址 127.0.0.1。 如果失敗，請(qǐng)確保安裝了 TCP/IP，且給電腦和 HP Jetdirect 服務(wù)器分配了有效的 TCP/IP 地址。 盡管 HP Jetdirect 150x 服務(wù)器沒(méi)有 TCP/IP 協(xié)議，但幾乎所有其它 HP Jetd

50、irect 服務(wù)器都支持 TCP/IP。 嘗試 Telnet 到 HP Jetdirect 打印服務(wù)器的 IP 地址上。 欲配合上例使用 Telnet，請(qǐng)轉(zhuǎn)到命令提示符，然后鍵入 telnet 192.168.192.191 。 按 Enter 兩次，以確認(rèn)已經(jīng)連接，然后鍵入正斜杠，再按 Enter ，查看 Jetdirect 信息。 如果上述操作起作用，則說(shuō)明 TCP/IP 連接良好。 Figure 6: Telnet 例如 1Figure 7: Telnet 例如 2 確保協(xié)議只綁定到 NIC，而不是撥號(hào)適配器。用來(lái)打開(kāi) HP Jetdirect 嵌入式 Web 服務(wù)器的另一測(cè)試。 但是請(qǐng)

51、小心，并不是所有的 Jetdirect 打印服務(wù)器都有 Web 服務(wù)器，有 Web 服務(wù)器的由于打印機(jī)固件或型號(hào)不同，其外觀也有所不同。 另外，所用 Web 瀏覽器必須是支持的版本，如果使用了安全代理服務(wù)器或在以某種方式限制了 通信，某些網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。 在此不加贅述，只簡(jiǎn)單嘗試以下步驟，因?yàn)楹芏嗲闆r下這些步驟對(duì)于測(cè)試 HP Jetdirect TCP/IP 連接都是有效的。 如果顯示網(wǎng)頁(yè)，則說(shuō)明 TCP/IP 連接良好。 在 Web 瀏覽器中鍵入打印機(jī)的 IP 地址作為 URL。 Figure 8: 嵌入式 Web 服務(wù)器例如 1Figure 9: 嵌入式 Web 服務(wù)器例如 2用于 W

52、indows IPX/SPX 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的步驟 這里沒(méi)有多少用于 IPX/SPX 網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試；因此閱讀配置頁(yè)如上所述就顯得十分關(guān)鍵 查看傳輸和接收的數(shù)據(jù)包 。 此外，必須仔細(xì)檢查網(wǎng)絡(luò)硬件連接。 電纜沒(méi)插緊、在電源附近布線、電源適配器插到電源板中、集線器損壞、集線器或交換器設(shè)置的 LAN 連接速度不一致都會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)通信。 請(qǐng)不要假定所有網(wǎng)絡(luò)都連接良好即使電腦已成功連接到網(wǎng)絡(luò)中。 如果 10Base-T Jetdirect 使用了 10/100 集線器，或與之相反，請(qǐng)重啟集線器或 HP Jetdirect，以使其中一個(gè)設(shè)備自動(dòng)調(diào)配速度。 集線器還必須向 Jetdirect 提供鏈接脈動(dòng)信號(hào) 以確認(rèn)

53、集線器提供了鏈接脈動(dòng)。 此外，大多數(shù)惠普軟件都極其依賴 SNMP 進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。 因此，請(qǐng)確保 SNMP 正在網(wǎng)絡(luò)路由。 如果您裝有 HP Jetadmin已過(guò)時(shí)或 Web Jetadmin，而且顯示了打印機(jī)，請(qǐng)使用軟件打印自測(cè)頁(yè)面。使用 HP Web Jetadmin點(diǎn)擊此處，下載 HP Web Jetadmin 在大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中使用。1. 突出顯示打印機(jī)，然后點(diǎn)擊 Open 或 Open Device 。 2. 點(diǎn)擊 Test Page 可能有必要點(diǎn)擊按鈕欄上的箭頭按鈕來(lái)進(jìn)行滾動(dòng)選擇。用于 Windows IPX/SPX 網(wǎng)絡(luò)的其它步驟 請(qǐng)確認(rèn)電腦上已安裝所需協(xié)議。 檢查服務(wù)器或工作站是否已安

54、裝及配置了一塊以上的網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器。 如果是這樣，請(qǐng)暫時(shí)禁用其它輔助適配器上綁定的協(xié)議。 確保沒(méi)有安裝其它不必要的網(wǎng)絡(luò)客戶端或組件。 用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊 Network Neighborhood ，然后選擇 Properties ，以進(jìn)行檢查。 刪除網(wǎng)絡(luò)端口位于 Printers 文件夾中的打印機(jī) Properties 中，然后重新創(chuàng)建無(wú)論它是否是惠普標(biāo)準(zhǔn) IPX/SPX 端口、HP Jetdirect 端口或其它任何端口類型。 確保您使用的是最新版本的惠普軟件。 嘗試完全卸載惠普軟件，重新啟動(dòng)電腦，然后在出現(xiàn)問(wèn)題的電腦上重新安裝最新版本的惠普軟件。點(diǎn)擊此處，以下載最新版本的 HP Jetdir

55、ect 軟件。 使用另一臺(tái)電腦上的惠普軟件或其它通信工具最好連接到打印機(jī)的方式更為簡(jiǎn)單。 重新進(jìn)行上述操作，因?yàn)槿绻硪慌_(tái)電腦能夠與 Jetdirect 服務(wù)器進(jìn)行通信，則表示問(wèn)題與特定電腦相關(guān)，而與 HP Jetdirect 打印服務(wù)器或惠普軟件無(wú)關(guān)。 如果問(wèn)題似乎獨(dú)立存在于某一臺(tái)電腦上，請(qǐng)小心在任意給定電腦上存在很多變數(shù)，它們都可能導(dǎo)致通信問(wèn)題。 類似這種范圍較寬且與電腦組件相關(guān)的可能問(wèn)題超出了本文討論范圍；但可采取包括刪除或重裝協(xié)議、鎖定電腦上的框架類型、檢查到網(wǎng)絡(luò)適配器的綁定在內(nèi)的某些步驟。 欲了解有關(guān)這些步驟的信息，請(qǐng)參閱操作系統(tǒng)幫助文件或 Web 支持。Windows DLCLLC

56、 網(wǎng)絡(luò)打印步驟對(duì)于 Windows NT 4.0 或 2000：1. 選擇 Start 、Settings ，然后選擇 Printers 。2. 用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊相應(yīng)的打印機(jī)圖標(biāo)。3. 選擇 Properties 、Ports 。4. 選擇端口，選擇 Configure Port ，然后選擇 Timers 。5. 將設(shè)置從 Continuous 改為 Job-Based 。6. 關(guān)閉打印機(jī)然后重新打開(kāi)。top 排除網(wǎng)絡(luò)硬件連接故障如果上述測(cè)試失敗，在打印機(jī)和電腦之間使用最簡(jiǎn)單的可能網(wǎng)絡(luò)硬件連接會(huì)比較有效。 這樣將消除可能導(dǎo)致問(wèn)題的各種網(wǎng)絡(luò)硬件連接種類。 永遠(yuǎn)不要假定網(wǎng)絡(luò)連接良好，請(qǐng)記住始終要進(jìn)行復(fù)查，哪怕是像插入網(wǎng)線這樣簡(jiǎn)單的操作也是如此。