保潔制度修訂

1、保潔作業(yè)表星期一星期六保潔區(qū)域：3#（3人）保 潔 員：隊長時間保潔內(nèi)容要求上午7:007:301號辦公室1） 地面無垃圾、灰塵；2） 家具設施擺放整齊，表面無塵及擦試痕跡，內(nèi)面無積灰；3） 墻面墻角無浮灰、劃痕；4） 鏡面、玻璃面無水印和污漬；5） 衛(wèi)生間無異味，地面臺面無積水。7:308:00走道清掃與清理8:008:30衛(wèi)生間（反復清掃） 8:3010:30衛(wèi)生間（反復清掃）10:3011:302號辦公室、澆花以及以上區(qū)域的（反復清潔）下午1:151:30會議室及會客室1:302:00辦公樓衛(wèi)生間（反復清掃）2:002:303號樓門口周邊垃圾桶2:306:00走道與衛(wèi)生間（反復清潔）保潔

2、區(qū)域：2#（3人）保 潔 員：副隊長時間保潔內(nèi)容要求上午7:007:301號辦公室1) 地面無垃圾、灰塵；2) 家具設施擺放整齊，表面無塵及擦試痕跡，內(nèi)面無積灰；3) 墻面墻角無浮灰、劃痕；4) 鏡面、玻璃面無水印和污漬；5) 衛(wèi)生間無異味，地面臺面無積水。7:308:00走道清掃與清理8:008:30衛(wèi)生間（反復清掃） 8:3010:30衛(wèi)生間（反復清掃）10:3011:302號辦公室、澆花以及以上區(qū)域的反復清潔下午1:151:30會議室及會客室1:302:00辦公樓衛(wèi)生間（反復清掃）2:002:303號樓門口周邊垃圾桶2:306:00走道與衛(wèi)生間（反復清潔）保潔區(qū)域：廠區(qū)周邊（1人）保 潔

3、 員：副隊長時間保潔內(nèi)容要求上午7:208:30廠區(qū)外圍1） 外圍地面無明顯雜物廢棄物、車棚、外墻等處無張貼紙張；2） 對所負責區(qū)域、草坪上的煙頭和垃圾做到及時的清理。8:3010:30餐廳外圍10:3011:00對所負責的區(qū)域（反復清潔）下午1:152:00廠區(qū)外圍2:004;00餐廳外圍4:006:00對所負責的區(qū)域（反復清潔）周六上午8:0011:30對所負責的區(qū)域進行反復清潔，以保持廠區(qū)的干凈與整潔。下午1:155:30保潔人員管理制度為了更好的做好公司保潔工作，現(xiàn)將原來的保潔人員間接管理，由公司與家政服務公司簽訂合同進行保潔工作，轉(zhuǎn)變成由公司與保潔人員直接簽訂合同，以提高工作質(zhì)量和工

4、作效率，也便于管理。特制定本管理制度。一、結(jié)構(gòu)及薪資設置設保潔隊長一名，月基本工資850元。保潔員6名，月基本工資800元，績效考核分為三個等級：200元、150元和100元。二、崗位職責（隊長）通過對下屬的督導，培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準，提供一個賞心悅目的工作生活環(huán)境，具體職責有：檢查各公區(qū)區(qū)域并督導下屬員工工作，達到應有的清潔保養(yǎng)效果。巡查各區(qū)域辦公設施，負責制定保潔工作計劃，掌握計劃的執(zhí)行的情況，確保工作質(zhì)量和進度，保證保潔系統(tǒng)的良好動作。督導各區(qū)域的保潔管理工作，制定各項清潔設備的管理使用和保養(yǎng)計劃，定時檢查行政會議室的控制情況。制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃和

5、人力安排計劃。負責員工的業(yè)務培訓和紀律教育，確保員工的言談舉止、服務質(zhì)量符合新高理的標準。負責員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)需要及員工特點安排日常工作，做好重大節(jié)日、重要會議和貴賓到訪之前的布置檢查工作。完成上級布置的其他工作。三、崗位職責（副隊長）通過對保潔員的督導、培訓和物品的安排使用，達到新高理服務水準，具體職責有：每日班前看交接薄及留意當日公共區(qū)域主管提示。檢查員工簽到記錄，合理安排下屬員工工作。檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。隨時檢查員工的工作情況，檢查清潔用品及器具等，并及時進行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。指導及評估下屬的工作質(zhì)量。負責員工的業(yè)務培訓，提高他們的清潔保養(yǎng)技術。完成上級

6、布置的其他任務。四、員工崗位職責通過對公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作，為員工提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境，具體職責有：保潔員根據(jù)企管部制度的工作時間進行日常保潔工作； 負責公司辦公區(qū)過道、樓梯間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天至少拖四遍，每周用肥皂水拖一遍； 負責行政會議會議室會前、會后的清掃、整理工作； 負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，及時更換垃圾袋； 保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀； 保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周至少擦一遍以上。 洗手池無皂

7、跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔； 墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍； 所有公共場所小垃圾桶位置設置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，做到每天更換垃圾袋； 垃圾箱位置設置合理、數(shù)量充足，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天至少清理一次； （十一）負責清掃辦公大樓的公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生、蜘蛛網(wǎng)、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡； （十二）負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；（十三）負責樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、

8、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈；（十四）保潔員請假應事前向企管部申請，獲準后才予以離開，否則不潔責任由其承擔；（十五）注意節(jié)約用水、用電；（十六）以上各項工作職責如有違反，每違反一次罰款50元。五、考核流程 每個月10之前由企管部將上月工作情況進行考核打分（打分表見附件）由部門經(jīng)理簽字確認后，提交人力資源部。 人力資源部根據(jù)考核情況，將基本工資和績效考核后的薪酬發(fā)放。六、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由企管部負責解釋。附件：保潔員工績效考核表部門： 崗位：被考核人姓名：職務：考核人姓名：職務考核期限： 年 月 日 年 月 日考核時間： 年 月 日指標類別關鍵業(yè)績指標及工作目標完成評價權

9、重目標值完成值業(yè)績分值工作結(jié)果類指標工作目標達成率70%100%工作考評目標樓道衛(wèi)生間扶手清潔25%30%25%行政辦公室會議室清潔25%25%每日12小時在崗25%25%領導交辦的臨時工作25%25%工作重大失誤50%0工作突出貢獻20%0被考核人簽字： 考核人簽字：指標說明：一、工作目標達成率：考核期內(nèi)被考核人實際完成的工作占計劃完成工作的比率。考核方法：根據(jù)每月部門負責人將考核工作計劃進行分解，由保潔人員形成個人工作計劃，由部門負責人對保潔員工作計劃完成情況進行考核，并將考核結(jié)果上報部門經(jīng)理審批。數(shù)據(jù)來源：部門負責人計算方法：被考核人工作完成項數(shù)÷計劃工作項數(shù)×100%考核方法：沒差一個百分點扣1分?？己酥芷冢涸露榷⒐ぷ鲬B(tài)度：由部門相關負責人按照工作態(tài)度評價表項目對被考核人進行打分。數(shù)據(jù)來源：部門負責人計算方法：部門主管評價打分×相應權重考核周期：月度三、重大工作失誤：考核期內(nèi)，員工崗位工作職責范圍內(nèi)或領導臨時交辦的對內(nèi)、對外工作，因個人未及時處理或處理不當，而導致嚴重損害公司形象或利益，給公司造成經(jīng)濟損失的，經(jīng)部門主管和主管經(jīng)理認定為重大工作失誤的。數(shù)據(jù)來源：部門負責人，部門經(jīng)理審