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文檔簡介

1、網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)合同甲方:乙方:經(jīng)雙方本著平等互利之原則,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),就甲方網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守。本協(xié)議中“委托方”與“甲方”指同一主體;“受托方”與“乙方”是指同一主體。一:甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)(一)、甲方的權(quán)利和責(zé)任1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方(包括服務(wù)器用戶名及密碼)。2、甲方需按時(shí)將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方,甲方不得拖延交費(fèi)。3、甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。(二)、乙方的責(zé)任和義務(wù)1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風(fēng)格和模版的

2、前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù);2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時(shí)間,保障在收取資料后24小時(shí)內(nèi)完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延退。3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后,應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上;4、乙方以甲方提供的電子郵件(或其他途徑)通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方網(wǎng)站找出原因,以及時(shí)讓甲方正常使用網(wǎng)站。一、維護(hù)內(nèi)容和要求(一)、網(wǎng)站維護(hù)情況1、網(wǎng)站域名:2、網(wǎng)站中文名稱:3、網(wǎng)站維護(hù)1年:年月日至年月日;4、網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新7>24小時(shí)電話支持;5名小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持。(二)、乙

3、方的具體服務(wù)工作如下:項(xiàng)目名稱項(xiàng)目各部分功能內(nèi)容數(shù)量備注網(wǎng)站模版1.首頁或動態(tài)貝面的修改更新不限保證網(wǎng)站修改服務(wù)2.增添新的動態(tài)程序欄目不限信息及時(shí)更新3.提供修改添加發(fā)布專欄服務(wù)不限4.具體內(nèi)容頁改版更新不限內(nèi)容管理平臺1.網(wǎng)站安裝設(shè)置(重裝)不限保證系統(tǒng)正常運(yùn)作2.系統(tǒng)上門維護(hù)不限3.電話支持不限4.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份不限5.網(wǎng)站運(yùn)營檢測不限6.系統(tǒng)安裝調(diào)試不限應(yīng)用開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)的接口開發(fā)系統(tǒng)的實(shí)施開發(fā)實(shí)際情況而定總計(jì)費(fèi)用¥元二、維護(hù)地點(diǎn):山西省太原市三、維護(hù)方式:1. 乙方指定維護(hù)人員負(fù)責(zé)上述指定的相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)作與技術(shù)支持,并保證甲方能夠在規(guī)定的服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間內(nèi)得到相應(yīng)的技術(shù)支持服

4、務(wù),乙方不得擅自更改維護(hù)人員,同時(shí)甲方也指定專門的業(yè)務(wù)聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的聯(lián)系工作。2. 問題受理:甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢報(bào)告給乙方支持工程師。非工作時(shí)間內(nèi),乙方應(yīng)保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護(hù)人員回復(fù)服務(wù)請求。故障響應(yīng)時(shí)間:一旦接到用戶的服務(wù)請求,乙方工程師須立即響應(yīng)并開始提供服務(wù),如用戶提出現(xiàn)場技術(shù)支持,乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快趕到用戶現(xiàn)場,并提供服務(wù)。三、合同期限網(wǎng)站合同期限:年月日至年月日。四、合同金額及付款方式1、本合同涉及的總金額為人民幣元(大寫:元整)。2、付款方式:1)合同簽訂后,乙方向甲方提供等額增值稅普通發(fā)票。甲方收到發(fā)票

5、后5工作日內(nèi),一次性支付合同全款元(大寫:元整)給乙方。2)乙方指定收款賬戶:帳號名稱:開戶行:帳號:五、違約責(zé)任和爭議解決1、雙方合同一經(jīng)簽訂,雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析,任何一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。2、本合同涉及的內(nèi)容由雙方共有,不得向第三方透露。3、甲方提供的和系統(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報(bào)告,程序代碼,網(wǎng)站的知識產(chǎn)權(quán)為甲方所有,未經(jīng)甲方允許,不得向第三方透露,否則視為乙方完全違約。4、雙方發(fā)生的其它違約和爭議情況,雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。六、免責(zé)條款1、因電信故障或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)

6、中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。七、附則1、本合同自雙方簽訂后生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上以補(bǔ)充條款的方式明確,補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。甲方:(蓋章)授權(quán)代表簽字:聯(lián)系方式:日期:年月日乙方:(蓋章)授權(quán)代表簽字:聯(lián)系方式:日期:年月日附件一、網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容1、內(nèi)容的更新(如產(chǎn)品信息的更新,企業(yè)新聞動態(tài)更新,招聘啟示更新等)、2、網(wǎng)站風(fēng)格的更新(如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面模板的更新將視為重新制作、改版、網(wǎng)站升級另計(jì)費(fèi))3、網(wǎng)站重要頁面設(shè)計(jì)制作(如啟示類重大事件頁面、突發(fā)事件及公司周年

7、慶等活動頁面設(shè)計(jì)制作另計(jì)費(fèi))4、網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)(如:域名維護(hù)續(xù)費(fèi)服務(wù)、網(wǎng)站空間維護(hù)、DNS設(shè)置、域名解析服務(wù)等)。5、保證網(wǎng)站鏈接正常,網(wǎng)絡(luò)暢通(但由于ISP方因素,計(jì)算機(jī)遭黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒、政府管制造成的暫時(shí)性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營情況除外,對此情況我們可協(xié)助解決);6、主頁改版、增添新的網(wǎng)站功能、程序編寫、網(wǎng)站備份和應(yīng)急恢復(fù)等另計(jì)費(fèi);7、網(wǎng)站策劃及運(yùn)營咨詢、網(wǎng)站推廣等另計(jì)費(fèi)。二、網(wǎng)站維護(hù)單項(xiàng)報(bào)價(jià)服務(wù)項(xiàng)目具體說明報(bào)價(jià)網(wǎng)站維護(hù)首頁改版更新1000元/站,二級頁面改版更新300元/頁具體內(nèi)容頁改版更新、圖片更新50元/頁GIF動畫更新30元/幀F(xiàn)LASH動畫更新80元/秒程序更改200-1000元/人/工時(shí)數(shù)據(jù)庫備份/優(yōu)化/壓縮50/次網(wǎng)站恢復(fù)由于客戶原因網(wǎng)站損壞300元,不明原因損壞免費(fèi)恢復(fù)。三、網(wǎng)站維護(hù)套餐套餐A每月信息發(fā)布低于10條每月頁面更新4頁以內(nèi)每年5次重要信息banner制作每年1次首頁改版每年5次廣告位更新每月1次反饋網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)報(bào)告企業(yè)域名、網(wǎng)站空間代管7X24小時(shí)電話支持5X8小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持200元/月套餐C每月信息發(fā)布低于50條每月頁面更新10頁以內(nèi)每月3次以內(nèi)重要信息banner制作每年1次網(wǎng)站整體改版每月1次廣告位更新每周一次反饋網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、備份企業(yè)域名、網(wǎng)站空間代管7X24小時(shí)電話支持

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