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文檔簡介
1、 商品根據(jù)消費心理所采用策略情況的超市調(diào)查報告一、小組基本情況: 組長:李飛 組成員:俞印 徐曉青 李飛 周倩 調(diào)查時間:2010年12月10日下午一點半至四點半 調(diào)研地點:下沙物美超市 分工安排情況如下:姓名時間 調(diào)查中的任務(wù)分配最后的分工合作李飛12月10日下午3、商品定價都采取了哪些策略?請適當(dāng)舉例,它們滿足了消費者哪些心理?4、超市中的商品促銷都有哪些方式,請適當(dāng)舉例并分析其效果分析問題,確定調(diào)查目標(biāo)團隊進(jìn)行商議討論周倩 安排行程,拍照,搜集相關(guān)內(nèi)容,團隊進(jìn)行商討徐曉青1、根據(jù)商品命名的心理策略,各找出兩個代表商品2、找一找有沒有哪一些獨特新穎的商品包裝?它滿足了消費者怎么樣的心理編寫
2、總結(jié)俞印記錄拍照片的主要內(nèi)容2、 調(diào)研內(nèi)容1、 根據(jù)商品命名的心理策略(9種)各找出兩個代表商品(或者網(wǎng)上收集名稱)(1) 以商品的主要效用命名 玉蘭油防曬霜 美加凈護手霜(2) 以商品的主要成分命名 蕎麥面 山楂片(3) 以商品的外形命名 蓮蓉玉兔包 壽桃豆沙包(4) 以制作工藝命名 二鍋頭(5) 以商品產(chǎn)地命名 泰國香米 鎮(zhèn)江陳醋(6) 以人名命名 劉老根紅油腐乳 王守義十三香(7) 以外來詞命名 OPPLE 歐普照明 whisky 威士忌(8) 以美好形象命名 人參果 吉利汽車(9) 以色彩命名 白加黑感冒片 白玉豆腐 2、 找一找有沒有哪一些獨特新穎的商品包裝?它滿足了消費者怎么樣的心
3、理(至少找兩例)(1) 、果凍 如右圖所示 果凍的外觀滿足了消費者感受性的心理(2)糖果 如右圖所示 糖果包裝滿足了消費者的傾向性的心理(3) 餛飩 如右圖所餛飩的包裝牌子滿足了消費者習(xí)慣性的心理 3、 商品定價都采取了哪些策略?請適當(dāng)舉例(5例),它們滿足了消費者哪些心理?由于物美超市時連鎖超市。所以在定價方面上,與一般小超市有很大的區(qū)別。在于定價方面上,最主要的就是根據(jù)消費者心理進(jìn)行定價,從而一般歸納為這幾種“1) 凝脂定價策略 5、增值定價法2) 滲透定價策略 6、整數(shù)定價法3) 尾數(shù)定價策略 7、聲望定價法4) 分級定價法 8、折讓價格定價法超市定價一般是根據(jù)消費者的消費心里來去做的,
4、可以大致分為,低價產(chǎn)品(定價低于市場價格)和中檔價格(平衡與市場價格)和高價位,低價產(chǎn)品主要目的是為了讓消費者給你做免費的廣告。打折活動來宣傳自己的超市,所以消費者的心理感受才是為只最重要的。例如:凝脂定價策略,在我看來,就是將商品精心包裝,讓客人喜歡,產(chǎn)生喜好,求新,求異的心理。增值低價法,它主要的意圖,就是讓消費者感覺自己花少錢,買到高價的產(chǎn)品,滿足人追求物美價廉的心理 折讓價格定價法,其實就是通過打折,或滿一定的金額就贈送相應(yīng)的優(yōu)惠,讓客人覺得自己買了商品,還有白送的,當(dāng)然會樂此不疲的進(jìn)行消費。尾數(shù)或整數(shù)定價。許多商品的價格,寧可定為0.98元或0.99元,而不定為1元,是適應(yīng)消費者購買
5、心理的一種取舍,尾數(shù)定價使消費者產(chǎn)生一種“價廉”的錯覺,比定為1元反應(yīng)積極,促進(jìn)銷售。相反,有的商品不定價為9.8元,而定為10元,同樣使消費者產(chǎn)生一種錯覺,迎合消費者“便宜無好貨,好貨不便宜”的心理。聲望定價法,這與上面幾個恰恰相反,一開始就以高價來打響自己的市場,消費者的想法,一般都存在“貴的產(chǎn)品,質(zhì)量一定好”從而讓客人一開始就覺得你這產(chǎn)品有很高的安全感,讓他們買的放心,用的放心,更讓他們增加了高貴與自豪的心理,然后就出現(xiàn)了所謂的名牌,但是,這些產(chǎn)品的質(zhì)量也是經(jīng)過肯定的。4、超市中的商品促銷都有哪些方式,請適當(dāng)舉例并分析其效果(2例)1、贈品促銷 2、買贈促銷 3、捆綁促銷 4、折價促銷
6、以原產(chǎn)品再加成本小的產(chǎn)品來吸引客人的眼球,滿足了客人“花小錢,贏超值的心理?!?、有獎促銷 6、免費品嘗 抱著中大獎的心理,去試試運氣,不失為促銷的一個好方法,最重要的是這種機會是免費的。這體現(xiàn)了消費者求新奇的心理 “免費品嘗,要是不好吃,可以不買”,這種促銷方法,滿足了消費者先試驗,然后再決定買不買,這樣讓他們買的安心,用的放心。6、現(xiàn)場演示 這種方式正如上例差不多,都是讓消費者試驗過后,讓他們覺得這樣比較放心。7、團購這是最近的最火熱的活動,進(jìn)行團購可以省很多錢,超市就應(yīng)了消費者的需求,方便了客人,又為自己帶來盈利,開拓了“團購”的市場,順應(yīng)了時代的前進(jìn)。8、場外活動9、主題促銷 10、買
7、X贈X 這些都是以促銷的手段,讓消費者感覺到,花少量的錢,還可以買超值的產(chǎn)品,很實惠。11、買滿X(金額)贈禮品禮券或立即享受X折扣或返還現(xiàn)金或換購 12、以舊換新將不需要的家電,電器物品換新的,只要再花很少的錢,就可以贏得新的,是誰都會動心,這種促銷方式很吸引客人的眼球,也贏來很多客源。 在圣誕節(jié)來臨之前,超市的氛圍讓我們感受到了節(jié)日的氣息。三、實訓(xùn)體會 在老師教導(dǎo)的方案指導(dǎo)下,我們組的小組成員一起學(xué)習(xí),一起思考,漸漸地深入了解本次超市調(diào)查的各方方面面??梢哉f,老師的教學(xué)思路是非常清晰的,一開始是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時,再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實踐調(diào)查,其教學(xué)方法也是非常科學(xué)的,是現(xiàn)代教育
8、應(yīng)當(dāng)提倡的。畢竟是嘗試摘葡萄得樂趣后才知道葡萄的酸與甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果,還有多少的集中思考才曉知實踐中知識的真理與奧妙。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo),就像超市調(diào)查一樣,調(diào)查是為了什么,也不能盲目前進(jìn),到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向,就像每個人的夢想一樣,引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過程中,我們有計劃,也有變化,但我們還是依計行事,在計劃之間適度變化,一步一個烙印,深刻的記載錯與正的市場調(diào)查知識。后來應(yīng)對老師要求,我們組成了“311不竭隊”。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過:
9、團隊猶如一盤面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和,它就成了一團有著彈性的面團,無論你怎么打,怎么拍,它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。我們以一個團隊去完成本次超市調(diào)研任務(wù)。每一次,我們都以熱情的討論的小組中,有時帶回?zé)o比欠缺、單調(diào)的答復(fù),有時很多主動卻變成冷冷清清的被動,雖然我們有努力過、爭吵過,但是大家都是性情中人,能夠一笑而過再接再厲地接受對方的提議。因為我們知道三個臭皮匠賽過諸葛亮的道理,個體與個體之間的優(yōu)缺點相差很大,而由于這種個體之間的差異化,使我們要更加尊重討論中每個人的意見。我們開始收集信息,歸納個人空缺的知識;我們整理殘缺的資料,整理個人煩躁思緒;
10、我們分析過繁雜的問題,也分析彼此之間;我們也綜合過所有,綜合最后的總體體會?;蛟S說每個人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培養(yǎng),那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我們始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丟了,理想糊涂了。都說故天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了,只是一時的摔倒,爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎,何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn),在一定的高度錘煉中,看得更遠(yuǎn),我們何樂不為呢!風(fēng)雨過后終見彩虹。EXCEL和WORD是學(xué)子生活的是一個載體,我們通過這個載體記載學(xué)習(xí)點點滴滴,有過創(chuàng)建,有過刪除;有過成熟接觸,更有過慢慢適應(yīng);也有過關(guān)閉學(xué)習(xí)成就感,更有過再次打開的美好回憶一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告的完成了,但其中存在難以完美的缺點,我希望這些缺點能成為大學(xué)生時代的一個
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