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文檔簡介
1、精品文草新人從進(jìn)門到出門的應(yīng)聘面試禮儀而試可謂是就業(yè)最重要的一關(guān),不少而試官認(rèn)為是否能夠被聘用有時 候在最初的5分鐘內(nèi)就能夠確定。在進(jìn)門時是否符合商務(wù)禮儀便成為 了必勝關(guān)鍵,為大家支招而試進(jìn)門“八大步驟”。輕輕敲門2下。聽到“請進(jìn)?!焙蟠蜷_門。沒有回應(yīng)的時候再次敲門, 還是沒有回應(yīng)時說“打擾了”后開門。2、打擾致歉。門打開一點,看著面試官的眼睹大聲地說:“打擾了”。(如果是多名 而試官在場時請看著位于中間的那個人的眼睛。)3、開門用一只手開門。(面試時大多都拿著包,不可能用兩只手開門。)身體盡量而向正前方,右開門就用右手,左開門就用左手。從面試者的角度看為右開門,所以用右手將門打開,身體自然朝
2、前。4、關(guān)門盡量不要背對而試官,側(cè)立關(guān)門。要注意關(guān)門時盡量不要發(fā)出聲響。5、一禮 而向面試官行禮。也可以說“請多關(guān)照!”后再行禮。6、走到椅子旁邊走路姿勢保持正常。(不需要繼續(xù)直視而試官的眼睛。)要注意不要被對方指出駝背。由于自己無法掌握正確的姿勢,要向朋友等人征求意 見。精品文章7、站在椅子旁邊站在椅子旁邊(靠近門的那一側(cè))。男士手臂伸直放于身體兩側(cè),女士 雙手疊于身前(請將右手放在左手的上面)。要求說“報出大學(xué)和名字”后,看著面試官的眼睛說“我是xx大學(xué) xx學(xué)部XX學(xué)科的XX。今天請多關(guān)照?!焙?,再次行禮。(自我介紹和 行禮不要同時進(jìn)行)8、著席當(dāng)聽到“請坐”時,要注意落座時不要太過靠里
3、。(椅子的一半左右 為佳。)男士的手應(yīng)該輕握拳放于膝蓋上。女士的手應(yīng)該兩手重疊放 于膝蓋中央。求職而試禮儀一:時間觀念是第一道題守時是職業(yè)道德的一個基木要求,提前10-15分鐘到達(dá)而試地點效果 最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達(dá)會被視 為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如 果你而試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和 約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的卬象。不管什 么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。 而且大公司的而試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能 永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因為這
4、是面試的第一道題,你的分值就 被扣掉,后而的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸。如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上 堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提精品文草早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在而談地點,否則聘 用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往 往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人 來而試,早到者可提早而試或是在空閑的會議室等候,那就另當(dāng)別論。 對而試地點比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)朵的,不妨先跑一趟,熟悉交 通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具 體地點,同時也了解路上所需的
5、時間。但招聘人員是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬 不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥 之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否 則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,而露慍色,招聘人 員對你的第一卬象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因為而試也是一 種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一 害的。求職而試禮儀二:進(jìn)入而試單位的第一形象到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安 盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數(shù)的而試官 都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅決不要開,避免
6、而試時 造成尷尬局而,同時也分散你的精力,影響你的成績。一進(jìn)面試單位, 若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺, 則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的你好和被指導(dǎo)后的 謝謝是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試 辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:打擾了。然 后向室內(nèi)考官表明自己是來而試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人 員告訴你而試地點及時間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問單位情況或向其 索要材料,且無權(quán)對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工 作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評 論,以免給人膚淺嘴快的印象。求
7、職而試禮儀三:等待而試時表現(xiàn)不容忽視進(jìn)入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名 字報上。到達(dá)面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的 坐姿。如果此時有的單位為使而試能盡可能多地略過單位情況介紹步 驟,盡快進(jìn)入實質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀 以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮 躁不安,也不要與別的接受而試者聊天,因為這可能是你未來的同事, 甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周圍的影響是你難以把握的, 這也許會導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到 朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接 手機(jī)
8、。求職而試禮儀四:與而試官的第一個照面1. 把握進(jìn)屋時機(jī)如果沒有人通知,即使前面一個人己經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心 等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲 是,然后再敲門進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時千萬不可敲得 太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:請進(jìn)后,要回答:打擾 了再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上, 應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上?;剡^身來將上半身前傾 30度左右,向面試官鞠躬行禮,而帶微笑稱呼一聲你好,彬彬有禮 而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。2. 專業(yè)化的握手而試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能
9、創(chuàng)造岀平等、 彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做 任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時 間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與而試官的初次見而,這種手與手 的禮貌接觸是建立第一卬象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一 個應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在而試官的手朝你伸過來之 后就握住它,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地?fù)u兩下,然 后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅實有力,有感染力。雙眼要直視對方, 自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態(tài)度,但 不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西 方公司看來不夠?qū)I(yè)。而
10、且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出 手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果 你剛剛趕到而試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā) 涼,就用熱水捂一下。握手時長時間地拖住而試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些 動作說明你過于緊張,而而試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕 觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在而試官而前應(yīng)表現(xiàn)出你是 個能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對方還沒伸手之前,就 伸長手臂去夠而試官的手,表示你太緊張和害怕,而試者會認(rèn)為你不 喜歡或者不信任他們。3. 無聲勝有聲的形體語言加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%
11、 取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流 的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你 帶來事半功倍的效果。除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光 語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳 遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形 象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵,有時一個眼神或者手 勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個人 的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生 風(fēng)華正茂,有知識、有修養(yǎng)、青春活潑,獨有力,它可以在考官眼中 形成一道絢麗的風(fēng)
12、景,增強(qiáng)你的求職競爭能力。1)如鐘坐姿顯精神進(jìn)入而試室后,在沒有聽到請坐之前,絕對不可以坐下,等考官告訴 你請坐時才可坐下,坐下時應(yīng)道聲謝謝。坐姿也有講究,站如松,坐 如鐘,面試時也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給而試官留下好卬象的關(guān)鍵 要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖 擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把 腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸 直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼 著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法, 都不利于而試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感
13、到 你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在 胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小 動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的卬象。2)眼睛是心靈的窗戶而試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官 應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自 信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、 自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重 的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動作達(dá)成默契。正 確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻 眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神
14、,專注而不呆板;如果有幾個面試官 在場,說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問 題前,可以把視線投在對方背而墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長, 開口回答問題時,應(yīng)該把視線收回來。3)微笑的表情有親和力微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要而帶微笑,親切 和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通,會百 分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的而 部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要 板著而孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機(jī) 會。聽對方說話時,要時有點頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。 同時也要不
15、時而帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。 表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破 壞了自然的美。4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩菡f話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手 勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達(dá)。中國人的手勢往 往特別多,而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候,習(xí)慣兩個 手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外 國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三, 這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。而且中西方手勢中,一二三的表達(dá) 方式也迥然不同,用錯了反而造成誤解。交談很投機(jī)時,可適當(dāng)?shù)嘏?合一些手勢講解,但
16、不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張, 雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手, 這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳 撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有 這一習(xí)慣,為表示親切而拍對方的肩膀,這對面試官很失禮。而試禮儀不得不注意的事項!求職而試禮儀五:怎樣讓而試官重視你個人自我介紹是而試實戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因為眾所周知的前因效應(yīng) 的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人 處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹 進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好, 才
17、能讓而試官重視你。1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑而試時,招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止 溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手 段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng) 公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,女山幽默法、委婉法等。還應(yīng) 掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)的常規(guī)知識之后,才能順 利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感, 那么也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。 往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。在人際交往中,人們常常用氣質(zhì)很好這句模糊其意的話來評價對某個 人的總體卬象,
18、似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一 旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達(dá)了。其 實言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學(xué)的角度來看,一個人的言談舉 止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個人的個性、價值取向、氣 質(zhì)、所學(xué)專業(yè)不同類型的人,會表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣,而不同公 司、不同部門,也就在面試中通過對大學(xué)生言談舉止的觀察,來了解 他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。 而試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談 舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì),都會在平常的言談舉止中流露出花 如果說氣質(zhì)源于陶冶,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時 是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個有風(fēng)度的人,必定諳知禮 儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、 內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個人 都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個重要因素便是自信, 體現(xiàn)出一種獨特的自然力,自我風(fēng)采便無人能擋。2.語言就是力量語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較 深的
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