策劃的運(yùn)作程序

1、L/O/G/O 第七章第七章策劃的運(yùn)作程序策劃的運(yùn)作程序目錄目錄1、策劃的類型劃分、策劃的類型劃分2、策劃的階段劃分、策劃的階段劃分3、策劃的程序和步驟、策劃的程序和步驟4、策劃的運(yùn)作流程、策劃的運(yùn)作流程第一節(jié)第一節(jié) 策劃的類型劃分策劃的類型劃分按商務(wù)策劃的范圍、對象、業(yè)務(wù)、頻度、需求、性質(zhì)總共可劃分6類。一、按商務(wù)策劃的范圍劃分一、按商務(wù)策劃的范圍劃分解決企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織總體發(fā)展的系統(tǒng)策劃解決企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織某個經(jīng)營領(lǐng)域的策劃，如戰(zhàn)略、管理、營銷等領(lǐng)域中的某個方面解決企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織在經(jīng)營中某個環(huán)節(jié)或某個專題的策劃1.全程策全程策劃劃2.領(lǐng)域策領(lǐng)域策劃劃3.專項或?qū)ｍ椈驅(qū)ｎ}策專題策劃劃二、按商務(wù)策

2、劃的對象劃分二、按商務(wù)策劃的對象劃分做什么的策劃做什么的策劃怎么做的策劃怎么做的策劃如何做好的策如何做好的策劃劃三、按商務(wù)策劃的業(yè)務(wù)劃分三、按商務(wù)策劃的業(yè)務(wù)劃分調(diào)查類調(diào)查類分析、分析、判斷類判斷類實施類實施類解決現(xiàn)狀調(diào)查、主題調(diào)查、可能性調(diào)查解決現(xiàn)狀調(diào)查、主題調(diào)查、可能性調(diào)查解決現(xiàn)狀分析、問題分析、假設(shè)分析解決現(xiàn)狀分析、問題分析、假設(shè)分析解決實施計劃、方案組合解決實施計劃、方案組合四、按策劃的頻度劃分四、按策劃的頻度劃分周期性策劃周期性策劃如每一年度必須進(jìn)行如每一年度必須進(jìn)行的年度銷售策劃的年度銷售策劃一次性策劃一次性策劃如新聞發(fā)布會的策劃如新聞發(fā)布會的策劃重復(fù)性策劃重復(fù)性策劃如面對政府、公眾

3、、如面對政府、公眾、社會的公關(guān)策劃社會的公關(guān)策劃五、按策劃的需求劃分五、按策劃的需求劃分委托性策劃委托性策劃自主性策劃自主性策劃也可以稱為也可以稱為“先期策劃先期策劃“，是策劃人預(yù)見性的，是策劃人預(yù)見性的可以交易的策劃可以交易的策劃上級安排或其他組織委上級安排或其他組織委托的策劃托的策劃Description of the contentsDescription of the 六、按策劃的性質(zhì)劃分六、按策劃的性質(zhì)劃分解決已經(jīng)發(fā)生解決已經(jīng)發(fā)生問題的策劃問題的策劃開發(fā)面對未來開發(fā)面對未來的策劃的策劃預(yù)防未來問題預(yù)防未來問題發(fā)生的策劃，發(fā)生的策劃，如公共關(guān)系策如公共關(guān)系策劃劃針對現(xiàn)狀，尋針對現(xiàn)狀，尋

4、求改善、提高求改善、提高的策劃的策劃處方型處方型開發(fā)型開發(fā)型 預(yù)防型預(yù)防型改善型改善型第二節(jié)第二節(jié) 策劃的階段劃分策劃的階段劃分約翰邁力特江川郎艾得伍德班菲爾德一、約翰一、約翰邁力特的階段劃分邁力特的階段劃分設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)測定現(xiàn)測定現(xiàn)狀狀設(shè)計明設(shè)計明確的活確的活動計劃動計劃更具體更具體設(shè)定一般目標(biāo)或一般設(shè)定一般目標(biāo)或一般目的目的準(zhǔn)備為達(dá)成已經(jīng)決定準(zhǔn)備為達(dá)成已經(jīng)決定的目標(biāo)實行計劃的目標(biāo)實行計劃評價為實現(xiàn)這種目標(biāo)評價為實現(xiàn)這種目標(biāo)所能使用的手段或資所能使用的手段或資源源二、二、江川郎江川郎第一步驟：第一步驟：（1）發(fā)現(xiàn)策劃對象）發(fā)現(xiàn)策劃對象（2）選出策劃對象）選出策劃對象（3）明確認(rèn)識策劃對象）

5、明確認(rèn)識策劃對象（4）調(diào)查、掌握策劃對象）調(diào)查、掌握策劃對象第二步驟：第二步驟：（1）描述策劃輪廓）描述策劃輪廓（2）設(shè)立策劃目標(biāo)）設(shè)立策劃目標(biāo)（3）探求策劃著眼點）探求策劃著眼點（4）醞釀創(chuàng)意，產(chǎn)生構(gòu)想）醞釀創(chuàng)意，產(chǎn)生構(gòu)想第三步驟：第三步驟：（1）整理策劃）整理策劃（2）預(yù)測結(jié)果）預(yù)測結(jié)果（3）選出策劃案）選出策劃案第四步驟：第四步驟：（1）準(zhǔn)備提案）準(zhǔn)備提案（2）提案）提案（3）付諸行動）付諸行動（4）將結(jié)果運(yùn)用于下一個策劃）將結(jié)果運(yùn)用于下一個策劃三、艾得伍德三、艾得伍德班菲爾德的階段劃分班菲爾德的階段劃分第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段狀況分析狀況分析行動路線的設(shè)計行動路

6、線的設(shè)計目標(biāo)的設(shè)定及具體化目標(biāo)的設(shè)定及具體化第四階段第四階段結(jié)果的比較評估結(jié)果的比較評估總結(jié)總結(jié)（1）掌握具體環(huán)境和條件（2）設(shè)定目標(biāo)（3）整理策劃，評價資源（4）設(shè)計解決方案（5）預(yù)測結(jié)果，想好對策第三第三節(jié)節(jié) 策策劃劃的程序和步的程序和步驟驟發(fā)現(xiàn)分析問題制定目標(biāo)設(shè)計方案選擇方案實施方案發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)修訂或提出新目標(biāo)修訂或提出新目標(biāo)策劃的程序與步驟一、制定目標(biāo)1. 做好策劃準(zhǔn)備a.定題（有效確定課題對象）b.計劃（5W2H）2. 明確策劃主題a.抓住重點b.細(xì)化問題c.換位思考3. 量化策劃目標(biāo)a.目標(biāo)不要偏高或求全b.目標(biāo)之間不應(yīng)有矛盾c.目標(biāo)的設(shè)定和實現(xiàn)應(yīng)有優(yōu)先順序策劃的程序與步驟

7、不擇手段、最大限度地對相關(guān)資料進(jìn)行收集打撈。對全部資料進(jìn)行客觀地理解和排列。在整理的基礎(chǔ)上，首先做出定性化的判斷（優(yōu)劣勢）搜集整理判斷創(chuàng)新克服劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢，形成新的問題解決方案。二、設(shè)計策劃方案策劃思維程序策劃的程序與步驟二、設(shè)計策劃方案1. 從現(xiàn)有條件 和能力出發(fā)根據(jù)自身現(xiàn)有的條件、具備的能力進(jìn)行設(shè)計，盡可能地挖掘內(nèi)部潛力，合理地利用外部條件，學(xué)會借勢、造勢。2. 方案要齊全 各具特色3. 精心編寫 策劃書一個問題至少要有兩個以上策劃方案，每個方案都要有自己的特色，以適應(yīng)某種實際情況的需要。文字簡明扼要、邏輯合理清晰、主題鮮明，同時輔以必要的視覺化說明（如圖表、實物照片、設(shè)計模型）策劃的程

8、序與步驟三、選擇策劃方案1. 目標(biāo)原則優(yōu)秀的策劃方案，每一步都應(yīng)圍繞如何實現(xiàn)目標(biāo)來展開，既不能相悖，也不能相離。2. 可行性原則3. 價值原則要求策劃方案既是建立在實際條件之上，根據(jù)現(xiàn)有能力可以實現(xiàn)，又要有一定的挑戰(zhàn)性，“虛構(gòu)變成現(xiàn)實”具有合理途徑。既投入與產(chǎn)出的比例是否合適，既要追求經(jīng)濟(jì)效益，也要有好的社會效益。最好的未必是最優(yōu)的，最優(yōu)的應(yīng)該是最適合自己的，現(xiàn)實可行的，而且是風(fēng)險小、副作用少。4. 擇優(yōu)原則策劃的程序與步驟四、實施策劃方案1. 要有監(jiān)督保證從上到下各環(huán)節(jié)的責(zé)、權(quán)、利必須明確，使各環(huán)節(jié)不出差錯或出了差錯也能及時改進(jìn)。2. 要有防范措施3. 要有評估措施策劃方案過程中存在許多不確

9、定因素，有時甚至不得不停止執(zhí)行原方案，所以必須有備用方案。策劃人員應(yīng)及時對各項措施的執(zhí)行效果進(jìn)行評估，以便對方案進(jìn)行必要的調(diào)整修正。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一次策劃提供借鑒；做出一份策劃總結(jié)報告書，檢驗報告預(yù)測與結(jié)果的差異。4. 要有反饋修正 策劃的運(yùn)作流程策劃的運(yùn)作流程 策劃的運(yùn)作流程是從問題的提出到創(chuàng)意的開發(fā)、方案的形成、實施直至反饋的全過程，是對策劃過程簡潔、直觀的反映。營銷策劃營銷策劃 營銷策劃（Marketing Plan）是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析，并有效運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上，對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計和計劃。 項目小組會修 改根據(jù)客戶要求修改審 議提 交協(xié)助實施反 饋修 正客 戶與客戶接觸項目初步分析撰寫項目建議書雙方確定合作意向簽訂合同組建項目小組二手資料收集二手資料分析演示內(nèi)容A.項目目標(biāo)B.作業(yè)內(nèi)容C.作業(yè)方法D.時間速度E.人員配備F.項目預(yù)算A.根據(jù)客戶實際情況確定小組成員B.確定項目負(fù)責(zé)人營銷策劃初步擬定促銷方案撰寫營銷方案市場研究項目診斷與方案研究深度資料分析尋找解決方案提出診斷報告A.市場分析B.環(huán)境分析C.行業(yè)分析D.政策分析E.需求分析營銷策劃工作流程公關(guān)策劃公關(guān)策劃 公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和