市場調(diào)查考試試卷及答案.doc

1、2021年4月測試市場調(diào)U查第三次作業(yè)一、填空題本大題共10分,共5小題,每題2分1 .是影響消費者市場需求的根本因素.2 .經(jīng)營決策應(yīng)始終以原那么作為根本指導(dǎo)思想.3 .市場調(diào)查有四種根本的資料收集方法,即訪問法、與態(tài)度測量表法.4 .在實際工作中,企業(yè)比擬側(cè)重于和預(yù)測.而經(jīng)濟(jì)治理部門那么比擬側(cè)重于和預(yù)測.決策或5 .在治理決策中,凡決策的問題只包括一項決策時,稱為決策.二、名詞解釋題本大題共40分,共10小題,每題4分1 .市場信息網(wǎng)絡(luò)：2 .市場信息：3 .詢問調(diào)查法4 .市場占有率：5 .探測性調(diào)查6 .方差7 .加權(quán)算術(shù)平均數(shù)法8 .季節(jié)變動趨勢法9 .顧客滿意度10 .實驗調(diào)查法三

2、、計算題本大題共10分,共2小題,每題5分1 .工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的耗電量與其日產(chǎn)量之間存在相關(guān)關(guān)系,設(shè)耗電量變量為X單位:度,日產(chǎn)量變量為Y單位:件,現(xiàn)將隨機(jī)抽選的10家企業(yè)的有關(guān)計算資料列示如下：EX=17070,EY=1717,EXY=2931810,£X2二29149500,SY2=294899試建立丫與X的回歸模型,并對其進(jìn)行簡要的分析.注:X2、Y2分別代表X、丫的平方2 .某市1995-1997年分季度的鮮蛋銷售量資料如下表：單位:萬公斤年季199519961997100120210二200205222三120210160四80100130合計500555650假設(shè)通過其他方

3、法易于測出了998年該市全年的鮮蛋銷售量為700萬公斤,試用季節(jié)指數(shù)法不考慮長期趨勢預(yù)測1998年各季節(jié)的鮮蛋銷售量.EI、簡做題本大題共40分,共10小題,每小j4分1 .轉(zhuǎn)導(dǎo)法與類比法的區(qū)別？2 .根據(jù)所學(xué)知識,簡述市場預(yù)測在社會經(jīng)濟(jì)運行中的作用？3 .科學(xué)的現(xiàn)代的經(jīng)營決策的根本特征？4 .在確定調(diào)查與預(yù)測對象和范圍時,應(yīng)注意什么問題5 .市場調(diào)查人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？6 .消費者固定樣本持續(xù)調(diào)查的程序？7 .一元回歸分析法的預(yù)測過程？8 .擴(kuò)散指數(shù)法預(yù)測應(yīng)用的步驟？9 .請簡述市場調(diào)查的任務(wù)？10 .應(yīng)用觀察調(diào)查法應(yīng)注意的問題答案:、填空題10分,共5題,每題2分1.參考答案：人日解題方案

4、：人口評分標(biāo)準(zhǔn)：有N個空,每個空為1N分.完全填對給1分.2.參考答案：系統(tǒng)解題方案：系統(tǒng)評分標(biāo)準(zhǔn)：有N個空,每個空為1N分.完全填對給1分.3.參考答案：觀察法實驗法解題方案：觀察法實驗法評分標(biāo)準(zhǔn)：有N個空,每個空為1N分.完全填對給1分.4.參考答案：短期近期中期長期解敲方案短期近期帝期長期評分標(biāo)準(zhǔn)：有N個空,每個空為1N分.完全填對給1分.5.參考答案：單項靜態(tài)解題方案：單項靜態(tài)評分標(biāo)準(zhǔn)：有N個空,每個空為1N分.完全填對給1分.二、名詞解釋題40分,共10題,每題4分1.參考答案:是市場調(diào)查的一種新形式,也可算作一種新型的市場調(diào)查機(jī)構(gòu).可分為宏觀和微觀兩種.宏觀市場信息網(wǎng)絡(luò)是為整個市場

5、效勞的信息系統(tǒng).微觀市場信息網(wǎng)絡(luò)是以企業(yè)為典型代表的企業(yè)市場信息系統(tǒng),為企業(yè)提供各種市場信息.解題方案：是市場調(diào)查的一種新形式,也可算作一種新型的市場調(diào)查機(jī)構(gòu).可分為宏觀和微觀兩種.宏觀市場信息網(wǎng)絡(luò)是為整個市場效勞的信息系統(tǒng).微觀市場信息網(wǎng)絡(luò)是以企業(yè)為典型代表的企業(yè)市場信息系統(tǒng),為企業(yè)提供各種市場信息.評分標(biāo)準(zhǔn)：是市場調(diào)查的一種新形式,也可算作一種新型的市場調(diào)查機(jī)構(gòu).可分為宏觀和微觀兩種1分宏觀市場信息網(wǎng)絡(luò)是為整個市場效勞的信息系統(tǒng).微觀市場信息網(wǎng)絡(luò)是以企業(yè)為典型代表的企業(yè)市場信息系統(tǒng),為企業(yè)提供各種市場信息.3分2.參考答案：屬社會經(jīng)濟(jì)信息范疇,是有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)活動的各種消息、情報、數(shù)據(jù)和資料

6、的總稱.解題方案：屬社會經(jīng)濟(jì)信息范疇,是有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)活動的各種消息、情報、數(shù)據(jù)和資料的總稱.評分標(biāo)準(zhǔn)：屬社會經(jīng)濟(jì)信息范疇,是有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)活動的各種消息、情報、數(shù)據(jù)和資料的總稱4分3.參考答案:詢問調(diào)查法是以詢問的方式作為收集資料的手段,將所要調(diào)查的事項,以當(dāng)面或或書面或網(wǎng)絡(luò)的方式向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料.解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn):4.參考答案：是指在一定時期、一定市場范圍內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的某種商品銷售額占市場同一種商品總銷量的比例或者是本企業(yè)的商品銷售量占市場商品銷售量的比例.解題方案：是指在一定時期、一定市場范圍內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的某種商品銷售額占市場同一種商品總銷量的比例或者是本企業(yè)的商

7、品銷售量占市場商品銷售量的比例.評分標(biāo)準(zhǔn)：是指在一定時期、一定市場范圍內(nèi),1分企業(yè)所生產(chǎn)的某種商品銷售額占市場同一種商品總銷量的比例或者是本企業(yè)的商品銷售量占市場商品銷售量的比例3分5.參考答案:探測性調(diào)查就是為了界定調(diào)研者所要理解的具體某項市場調(diào)查的本質(zhì)及調(diào)查對象各種變量的關(guān)系而進(jìn)行的市場調(diào)查.解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：6.參考答案：方差是各變量值與其均值離差平方的的平均數(shù),是測定定距和定比數(shù)據(jù)離散程度的最主要方法.解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：7.參考答案：加權(quán)算術(shù)平均數(shù)法是給時間序列的各個數(shù)據(jù)以不同的權(quán)數(shù),計算出加權(quán)平均數(shù),并以其作為預(yù)測值的方法.解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：8.參考答案：季節(jié)變動趨勢法是根據(jù)時

8、間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動規(guī)律性,對預(yù)測目標(biāo)未來狀況做出預(yù)測的方法.解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：9.參考答案：顧客滿意度是指顧客在購置和使用某種產(chǎn)品包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的過程中需求獲得滿足的程度.解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：10.參考答案：實驗調(diào)查法是指市場調(diào)查人員有F1的、有意識地改變一個或兒個影響因素,來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況,以確定市場中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方法.解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn):三、計算題10分,共2題,每題5分1.參考答案：a=33.6;b=0.0809;r=+0.8946;X與Y呈高度正線性相關(guān),可用此模型進(jìn)行預(yù)測.解題方案：根據(jù)題義判定Y與X間存在線性相

9、關(guān)關(guān)系,設(shè)所求回歸方程為Y=a+bX由題目所給定資料計算待定參數(shù)a、b,得詳細(xì)過程從略a=33.6b=0.0809所以,Y二33.6+0.0809X對預(yù)測模型進(jìn)行檢驗略詳細(xì)的過程,分別求S回、S余和S總,并計算F統(tǒng)計量、查表取一定的.并計算F的臨界值,以判斷其相關(guān)的顯著性,此處從略計算相關(guān)系數(shù)r過程從略r二十0.8946所以,X與Y呈高度正線性相關(guān),可用此模型進(jìn)行預(yù)測.評分標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)所求回歸方程為Y=a+bX3分由題目所給定資料計算待定參數(shù)a、b,得詳細(xì)過程從略a=33.6b=0.08094分所以,Y=33.6+0.0809X對預(yù)測模型進(jìn)行檢驗略詳細(xì)的過程,分別求S回、S余和S總,并計算F統(tǒng)計量

10、、查表取一定的a并計算F的臨界值,以判斷其相關(guān)的顯著性,此處從略計算相關(guān)系數(shù)r過程從略r=+0.89468分所以,X與丫呈高度正線性相關(guān),可用此模型進(jìn)行預(yù)測.2.參考答案：第一季度二175錯84.4%=147萬公斤第二季度二175錯146.9%=257萬公斤第三季度二175錯96.3%=168萬公斤第四季度二175錯73.4%=128萬公斤解題方案：第一步,計算各年的同季平均值;如表所示的“同季平均歹U；第二步,計算各年的總的季平均；如表中“同季平均列的第5個數(shù)據(jù)“142第三步,求季節(jié)指數(shù)；如表中第5列數(shù)據(jù)所示“季節(jié)指數(shù)第四步,如表所示,調(diào)整季節(jié)指數(shù),使季節(jié)指數(shù)之和等于400%;第五步,根據(jù)各

11、季度的季節(jié)指數(shù)預(yù)測各級度的銷售量,季節(jié)指%調(diào)整數(shù)數(shù)計算表單位:萬公斤年季199519961997同季平均季節(jié)指數(shù)10012021012084.584.4Z1200205222209147.2146.9三12021016013796.596.3四8010013010373.573.4合計500555650142400.7400由于1998年該市全年的鮮蛋銷售量為700萬公斤,平均每季度銷售量為175公斤,所以1998年的各季度銷售量分別為第一季度=175錯84.4%=147萬公斤第二季度=175錯146.9%=257萬公斤第三季度二175錯96.3%=168萬公斤第四季度=175錯73.4%=1

12、28萬公斤評分標(biāo)準(zhǔn)：第一步,計算各年的同季平均值;如表所示的“同季平均歹U；3分第二步,計算各年的總的季平均；3分如表中“同季平均列的第5個數(shù)據(jù)“142第三步,求季節(jié)指數(shù)；如表中第5列數(shù)據(jù)所示“季節(jié)指數(shù)3分第四步,如表所示,調(diào)整季節(jié)指數(shù),使季節(jié)指數(shù)之和等于400%;3分第五步,根據(jù)各季度的季節(jié)指數(shù)預(yù)測各級度的銷售量3分四、簡做題40分,共10題,每題4分1.參考答案：轉(zhuǎn)導(dǎo)法也叫經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法,它是根據(jù)政府公布的或調(diào)查所得的經(jīng)濟(jì)預(yù)測指標(biāo),以某種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為根底,轉(zhuǎn)導(dǎo)推算市場預(yù)測值的方法.而類比法那么是利用兩種事件發(fā)生的時間差異和形式上相同或相似,借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測的方法

13、,這種方法一般用于新產(chǎn)品銷售預(yù)測.解題方案：轉(zhuǎn)導(dǎo)法也叫經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法,它是根據(jù)政府公布的或調(diào)查所得的經(jīng)濟(jì)預(yù)測指標(biāo),以某種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為根底,轉(zhuǎn)導(dǎo)推算市場預(yù)測值的方法.而類比法那么是利用兩種事件發(fā)生的時間差異和形式上相同或相似,借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測的方法,這種方法一般用于新產(chǎn)品銷售預(yù)測.評分標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)導(dǎo)法也叫經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法,它是根據(jù)政府公布的或調(diào)查所得的經(jīng)濟(jì)預(yù)測指標(biāo),以某種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為根底,轉(zhuǎn)導(dǎo)推算市場預(yù)測值的方法.2.5分而類比法那么是利用兩種事件發(fā)生的時間差異和形式上相同或相似,借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測的方法,這種方法一般用于新產(chǎn)品銷售預(yù)測.2.5分2

14、.參考答案：1、市場預(yù)測有利于促進(jìn)社會生產(chǎn)的順利開展2、市場預(yù)測有利于適應(yīng)和滿足消費需要3、市場預(yù)測有利于充分發(fā)揮市場機(jī)制的調(diào)節(jié)作用.4、市場預(yù)測有利于提升政府宏觀治理水平5、有利于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營治理水平解題方案：從生產(chǎn),消費,市場機(jī)制,企業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益等方面說明評分標(biāo)準(zhǔn)：每點1分3.參考答案：1、決策指導(dǎo)思想的科學(xué)性2、決策程序的完整性3、決策內(nèi)容的復(fù)雜性4、決策方法的多樣性解題方案：說明：決策指導(dǎo)思想;決策程序;決策內(nèi)容；決策方法；評分標(biāo)準(zhǔn)：每點1分,有總結(jié)加1分參考答案:(1)嚴(yán)格界定調(diào)查與預(yù)測對象的含義;(2)不同的調(diào)查能與預(yù)測方法決定不同的調(diào)查與預(yù)測對象;(3)要特別注意調(diào)查

15、與預(yù)測對象和調(diào)查與預(yù)測范圍之間的聯(lián)系.解題方案:評分標(biāo)準(zhǔn):4.參考答案:(1)文化素質(zhì).市場調(diào)查人員必須具備中等以上文化程度,具有良好的文字表達(dá)水平和計算水平,還要有一定的社會文化生活知識.(2)專業(yè)素質(zhì).市場調(diào)查人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、商品流通、企業(yè)治理等知識.(3)工作態(tài)度.市場調(diào)查工作不僅任務(wù)復(fù)雜繁忙,而且單調(diào)枯燥,這就需要調(diào)查人員有嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作態(tài)度,踏實的工作作風(fēng).(4)精神文明.市場調(diào)查人員要廣泛地接觸社會各階層,必須要有文明的舉止,開朗大方的性格,由此取得被調(diào)查者的信任和對調(diào)查的配合.解題方案：說明：文化素質(zhì)；專業(yè)素質(zhì)；工作態(tài)度;精神文明評分標(biāo)準(zhǔn)：5.參考

16、答案:1、將印好的調(diào)查表發(fā)給選定的調(diào)查對象(即固定樣本).2、被調(diào)查者逐日逐項如實填寫調(diào)查工程.3、調(diào)查表由調(diào)查人員定期回收,也可由被調(diào)查者定期寄%1.4、調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計匯總,作出調(diào)查結(jié)果分析,提出調(diào)查結(jié)論,發(fā)布調(diào)查信息.解題方案:主要說明：將印好的調(diào)查表發(fā)給選定的調(diào)查對象;被調(diào)查者逐日逐項如實填寫調(diào)查項目；調(diào)查表由調(diào)查人員定期回收,也可由被調(diào)查者定期寄回；調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計匯總,作出調(diào)查結(jié)果分析,提出調(diào)查結(jié)論.評分標(biāo)準(zhǔn):參考答案：第一、觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系；第二、應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b;第三、對預(yù)測模型進(jìn)行檢驗,包括方差分析,標(biāo)準(zhǔn)誤差分析,相關(guān)分

17、析和顯著性檢騎;第四、根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測值;第五、確定預(yù)測值的置信區(qū)域.解題方案：第一、觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系；第二、應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b;第三、對預(yù)測模型進(jìn)行檢驗,包括方差分析,標(biāo)準(zhǔn)誤差分析,相關(guān)分析和顯著性檢驗；第四、根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測值;第五、確定預(yù)測值的置信區(qū)域.評分標(biāo)準(zhǔn)：8.參考答案：一、運用擴(kuò)散指數(shù)法進(jìn)行市場預(yù)測時的首要一步,是確定影響預(yù)測期因素中一批領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)指標(biāo).二、收集確定的一批領(lǐng)先指標(biāo)在一定觀察時間長度內(nèi)的數(shù)據(jù).三、根據(jù)領(lǐng)先指標(biāo)數(shù)值變化資料,計算觀察期的擴(kuò)散指數(shù).四、根據(jù)所求得的擴(kuò)散指數(shù),對市場景氣情況進(jìn)行判斷預(yù)測.解題方案：一、運用擴(kuò)散指數(shù)法進(jìn)行市場預(yù)測時的首要一步,是確定影響預(yù)測期因素中一批領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)指標(biāo).二、收集確定的一批領(lǐng)先指標(biāo)在一定觀察時間長度內(nèi)的數(shù)據(jù).三、根據(jù)領(lǐng)先指標(biāo)數(shù)值變化資料,計算觀察期的擴(kuò)散指數(shù).四、根據(jù)所求得的擴(kuò)散指數(shù),對市場景氣情況進(jìn)行判斷預(yù)測.評分