度人力資源管理工作總結

1、人力資源管理工作總結綜合管理部在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結。一、組織制度建設積極落實原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動法的實施，針對員工管理相關制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關人員進行培訓，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。

2、員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，綜合部部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。（具體見公司各項規(guī)章管理制度）2、 文件資料編制管理 根據(jù)公司需求以及T16949質量管理體系編制了相關的程序文件及三級文件，其中三級文件40份 ，四級文件183份，受控文件40份。并根據(jù)據(jù)公司的實際情況我們把劃歸質量體系的文件分為兩類，一類是管理性文件，包括公司質量手冊、程序文件、各崗位人員質量職責、各項規(guī)章制

3、度等；另一類是技術性文件，主要包括標準、規(guī)程、指導書等，管理性文件由辦公室統(tǒng)一管理和發(fā)放，技術性文件由技術部統(tǒng)一管理和發(fā)放，對此辦綜合部編制了文件控制程序，對文件從批準、發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對文件管理的全過程的控制做到了有章可循。另外，綜合部根據(jù)程序的規(guī)定和要求，對質量管理體系管理性文件和資料再進行分類，對下發(fā)的各種文件設置了文件發(fā)放/回收記錄表，詳實記錄了何種文件、何部門領取、何人簽字、何時發(fā)放等，發(fā)放時除了對文件進行編號外，還在適當位置加蓋“受控”印章，程序規(guī)定，對于失效、作廢的文件均應及時收回并銷毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。文件發(fā)放、回收統(tǒng)計表部門文件發(fā)放完成目

4、標值(每季度）文件回收完成目標值（每季度）實際文件發(fā)放完成達成值（每季度）實際文件回收完成達成值（每季度）備注質量部100%100%100%100%綜合部100%100%100%100%市場部100%100%100%100%技術部100%100%100%100%生產(chǎn)部100%100%100%100%財務部100%100%100%100% 由于我們認真執(zhí)行文件控制程序，質量體系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正軌。三、人力資源管理方面根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，綜合部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止9月底，公司共有員工6

5、9人，公司領導2人，中層管理人員7人，行政人員16人，生產(chǎn)員工36人，后勤保障人員8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中專以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中專以上文化水平43人；在職稱方面有初級職稱8人、中級職稱6人、高級職稱1人； 目前為止，公司69人41人已簽訂了固定期限勞動合同，28人已簽訂臨時勞動合同。細致、嚴格、人性化的人員管理對公司的日常運行提供了堅實的基礎。四、員工培訓與開發(fā)盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為

6、有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。 綜合部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從崗前培訓、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓、內(nèi)審員培訓、ISO/TS16949質量體系基礎知識培訓、系統(tǒng)培訓、安全生產(chǎn)管理、特種設備操作、TS16949基礎知識等培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓，全廠69人共參與培訓244余人次，培訓合格率達到95%，培訓完成率達到100%。（具體見員工培訓記錄,員工年度培訓計劃） 項目培訓內(nèi)容備注入職培訓轉崗培訓內(nèi)審員培訓ISO16949培訓新產(chǎn)品培訓崗位培

7、訓外出培訓培訓人次690469326010培訓學時2484828全部培訓學時13803227625612080目標值100%100%100%100%100%100%100%完成值100%100%100%100%100%100%100%5、 員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查是公司了解員工想法、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在問題、創(chuàng)造良好的組織氛圍的有效途徑。通過員工滿意度調(diào)查可以捕捉員工思想動態(tài)和心理需求，從而采取針對性的應對措施。綜合部據(jù)此在9月份進行了一次公司員工滿意度調(diào)查，此次員工滿意度調(diào)查表針對公司理念的宣傳、工作環(huán)境、健康和安全的預防措施、與管理層的溝通、自身發(fā)展、員工福利待遇、協(xié)作精神、企業(yè)滿意度等（

8、具體見員工滿意度調(diào)查表及相關資料）做出了29道選擇題。在這次員工滿意度調(diào)查中，共發(fā)出48份員工滿意度調(diào)查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次調(diào)查中員工對公司的工作環(huán)境，健康安全等預防措施等方面比較滿意，普遍對公司前景發(fā)展看好，總體是較滿意。（具體內(nèi)容見附件：員工滿意度調(diào)查匯總）六、員工激勵 企業(yè)和員工是共生共存的關系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結果。適當?shù)膯T工激勵，不但能激勵員工認真工作，同時也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。綜合管理部對于對公司制度、管理，改進工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內(nèi)容有一定提出了合理化建議以及對于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻的員工計20人做出了獎勵（具體內(nèi)容

9、見員工見獎勵/處罰考核單），進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。七、績效考核管理根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質量、安全、及其它工作質量。八、過程績效目標1. 員工滿意度調(diào)查：目標值80% 實際調(diào)查值88%2. 年度員工培訓計劃培訓率： 目標值100% 實際完成值100%3. 質量記錄控制過程： 目標值 記錄不真實、不完整、不宜追溯性2項次 實際 零項次4. 文件和資料控制過程：目標值 文件發(fā)放、回收及時率100% 實際完成率100%九、人力資源管理工作的持續(xù)改進1. 建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法

10、進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。2. 完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)，控制企業(yè)員工總人數(shù)在標準編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。3. 積極推進落實年度培訓計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全員素質，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質隊伍。4. 4、積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力?？傊?，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的