商鋪座談會結(jié)束發(fā)言

1、商鋪座談會結(jié)束發(fā)言篇一：店鋪營運工作會議心得體會店鋪營運工作會議心得體會參加了公司的營運工作會議，我從中吸收到6 點，希望能和大家分享：1. 作為店鋪管理的一個重要因素，我們的員工在店鋪營運中起到了至關(guān)重要的作用，員工的狀態(tài)、能力及目標感都影響著店鋪的業(yè)績及管理。在員工的管理上，每個月我們需要給店鋪訂立合理的銷售目標，并且根據(jù)實際情況給每個員工在月初就分配制定銷售目標，并且要根據(jù)員工的具體情況讓員工接受目標，讓他們擁有團隊的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問題，支持員工的工作。2. 員工個人的業(yè)務(wù)水和專業(yè)水平在員工的銷售中有著很關(guān)鍵的作用。我們需要通過培訓、指

2、引、搭配等途徑幫助我們的員工去學習和掌握更多的專業(yè)知識，幫助他們了解最新的流行趨勢，學會專業(yè)的時尚搭配，加強店鋪主推，提升員工個人銷售業(yè)績。3. 寶迪是一個大家庭，每位員工都是這個大家庭里面的一員。我們要加強員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問題，讓大家感受到這個大家庭的溫暖， 大家都真誠相待，為了做好店鋪業(yè)績而努力。4. “受害者”心態(tài)不可取。我們在店鋪經(jīng)營或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經(jīng)常會進入到誤區(qū)，那就是我們都以自己為受害者的心態(tài)看待問題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們在困難和問題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。 在工作和經(jīng)營中， 我們更需要的是不怕艱難險阻，迎頭奮

3、進的積極態(tài)度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團隊的溫暖和支持，只有團結(jié)一致，我們才能做出業(yè)績！5. 解決“核心問題”是唯一出路。店鋪的經(jīng)營和管理中會出現(xiàn)很多問題，如團隊的問題、貨品的問題、品牌公司的問題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個問題的核心和關(guān)鍵點，最先解決最緊急最重要的問題，接下來按照緊急及重要程度解決剩余的問題。核心問題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問題。6. 每位業(yè)務(wù)營運同事都是寶迪的老板。做為品牌的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理者，我們二線的營運團隊必須從經(jīng)營的角度，季前需清楚自己的 otb 及訂貨的數(shù)據(jù)，實時了解并分析品牌的售罄率 / 貨品知識，根

4、據(jù)不同階段品牌的發(fā)展和營運，制定不同的和合理的促銷活動，盡力提升品牌的售罄率，擴大品牌的銷售業(yè)績，推動寶迪事業(yè)的穩(wěn)步增長！總結(jié)以上，不論我們是在什么崗位上，xxx 人都是一家人，我們需要在每天的工作中真誠相待，互相學習扶持，一同進步，讓我們每位家人都能實現(xiàn)自己的價值！篇二： 2-0-4如何召開精彩店鋪例會2-0-4如何召開精彩店鋪例會內(nèi)容要點一、店鋪日會議重要原則1 、每日必須召開店鋪日會議。2 、每次會議時間在 1520 分鐘結(jié)束。3 、每次會議內(nèi)容順序：（ 1）昨日業(yè)績達成回顧與分析（含月底達成） 。（ 2）今日業(yè)績目標設(shè)定與工作任務(wù)、通告下達。（ 3）培訓（可有現(xiàn)場指導、案例分享、新品傳

5、播等）。二、店鋪日會議的目的1 、讓全店同事清楚昨日業(yè)績情況，以及做得好的地方以及需要改善的地方。2 、讓全店同事知道今日業(yè)績目標，以及今天具體要完成的工作安排。3 、大家學習到昨日最好的一個服務(wù)案例，并推廣應(yīng)用。三、店鋪日會議召開內(nèi)容1 、昨日業(yè)績達成回顧與分析（含月底達成） 。一般用時510分鐘第一，向全店同事匯報昨天營業(yè)額，昨天業(yè)績達成情況，目前累計到今天當月總業(yè)績以及達成情況，月底預(yù)計達成情況， KPI 加扣分情況。第二，匯報其它：時段、客單、連帶、大單數(shù)、重點品類銷售情況，并通過這些數(shù)據(jù)匯報，店長跟同事說下昨日做得好的地方是哪些，做得不夠好的地方是哪些。第三，匯報各區(qū)域昨日的目標完成

6、情況，并讓各區(qū)域負責同事說下昨日貨品銷售情況，重點說下暢滯銷款、以及需要補充的貨品。 （注：店長可以讓同事例牌猜下昨日或近期暢銷品類排名、以及讓負責區(qū)域的同事猜下該區(qū)域的暢銷產(chǎn)品，加強互動）2 、今日業(yè)績目標設(shè)定與工作任務(wù)、通告下達。一般用時5分鐘第一，向全店同事通告今日店鋪目標、時段目標、區(qū)域目標，以及主要品類的目標。必要時可說下連帶目標、大單目標、 PK目標等。第二，安排今天的主要店務(wù)目標、以及需要檢查的學習課程目標。第三，今日資訊傳達。3 、培訓（可有現(xiàn)場指導、案例分享、新品傳播等）。一般用時 510 分鐘昨日最優(yōu)秀的服務(wù)案例分享，會前提前告知分享同事，最好提前一天告知，至少提前1 個小

7、時告知。分享步驟：（ 1）當事人先講時間和結(jié)果，再講過程，最后講心得。（ 2）店長安排其他同事分享學習心得。（ 3）店長最后進行總結(jié)，并推廣應(yīng)用。三、店鋪會議主持小技巧1 、做好會議前準備。提前一天做好次天會議分享案例內(nèi)容，以及次天目標分解、人員排位、次天銷售策略。開會前 15 分鐘確定所有內(nèi)容填寫完成，并進行復(fù)核，并準備好會議資料工具。2 、開會前安排12 名同事跟進現(xiàn)場的顧客服務(wù)，切記開會冷落顧客。3 、開會地點不要占據(jù)主通道和音響旁，將店鋪音樂音量稍微調(diào)低一些，圍成 1 圈，店長站在可方便看到所有同事的位臵。4 、開會時的內(nèi)容按順序一個一個講， 確保所有同事聽清楚，安排工作時要使用 SM

8、ART、PDCA原則，并要求同事進行口頭復(fù)述。5 、開會過程中必須有交流，避免單調(diào)沉悶。交流地方控制在：貨品反饋和案例分享環(huán)節(jié)。交流地方過多會導致會議時間拖延過長，其它地方需要討論交流可安排在會后私下、個人溝通。6 、開會時需要和同事們進行眼神交流，避免只看本子念，或者只看部分同事忽視其它同事。7 、會后進行更細致的工作安排，尤其是日常巡店表的比較多細的內(nèi)容需要執(zhí)行時。篇三：店長例會、店內(nèi)月總結(jié)會工作總結(jié)內(nèi)容店長例會、店內(nèi)月總結(jié)會工作總結(jié)內(nèi)容一、上周期工作中取得的成績：1 、銷量完成情況： 任務(wù)指標、 實際完成數(shù)量、 完成比例、與上期同期比上升（下降）百分比。2 、銷量完成情況分析，找出上升（

9、下降）的原因。3 、本期在銷售過程中我店采取了哪些措施、取得了哪些成績。4 、門店管理過程中，有哪些好的方法；員工思想動態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)（解決）了哪些問題。5 、員工培訓工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。6 、工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。7 、還有哪些問題門店不能解決需提交公司解決的。8 、對公司運營中存在的問題提出自己的意見（合理化建議）、公司各個環(huán)節(jié)中不完善的地方。、公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進。、建議。二、下期工作計劃1 、在銷售上將采取哪些措施，將達到什么樣的效果。2 、怎樣去培訓員工，怎樣增加團隊凝聚力。3 、如何實施門店管理工作。店長店內(nèi)員工月總結(jié)例會的總結(jié)及計劃內(nèi)容：一、總結(jié)上月工

10、作1 、銷售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額（下降）百分比，并分析原因。注意：在該項發(fā)言中涉及到公司機密，不要用具體的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述。2 、上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享。3 、表揚上月在工作中的好人好事。4 、工作中的不足（要簡要，點到為止，切記盡量不要點名批評）。二、下月工作計劃1、為完成各項工作任務(wù)，將采取的措施。2 、表決心：要充滿激情和信心，語氣肯定，從而達到鼓舞士氣，振奮人心的效果。備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)1 、要在思想上和行動上與公司保持高度一致，要明確任務(wù)和職責。要不斷加強工作，加強學習，無論

11、在什么方面都要學、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。2 、要不斷同員工溝通，利用非工作時間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。3 、要積極同員工探討工作方法，認真聽取他們的意見，多給表揚和鼓勵，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作積極性。4 、要多將自己的工作經(jīng)驗同員工分享，讓他們不斷進步。5 、要及時有針對性的向員工通報工作進展情況，讓他們積極地參與解決，提高員工主人翁意識。6 、要開好早會、周例會，大膽開展批評與自我批評，總結(jié)成績找到不足。有必要對每個員工工作進行點評。7 、要大公無私，以身作則。做到有困難搶先干，有問題不推脫，有責任敢承擔，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導風范。8 、要及時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項工作就