商鋪?zhàn)剷?huì)結(jié)束發(fā)言

1、商鋪?zhàn)剷?huì)結(jié)束發(fā)言篇一：店鋪營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議心得體會(huì)店鋪營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議心得體會(huì)參加了公司的營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議，我從中吸收到6 點(diǎn)，希望能和大家分享：1. 作為店鋪管理的一個(gè)重要因素，我們的員工在店鋪營(yíng)運(yùn)中起到了至關(guān)重要的作用，員工的狀態(tài)、能力及目標(biāo)感都影響著店鋪的業(yè)績(jī)及管理。在員工的管理上，每個(gè)月我們需要給店鋪訂立合理的銷(xiāo)售目標(biāo)，并且根據(jù)實(shí)際情況給每個(gè)員工在月初就分配制定銷(xiāo)售目標(biāo)，并且要根據(jù)員工的具體情況讓員工接受目標(biāo)，讓他們擁有團(tuán)隊(duì)的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問(wèn)題，支持員工的工作。2. 員工個(gè)人的業(yè)務(wù)水和專(zhuān)業(yè)水平在員工的銷(xiāo)售中有著很關(guān)鍵的作用。我們需要通過(guò)培訓(xùn)、指

2、引、搭配等途徑幫助我們的員工去學(xué)習(xí)和掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助他們了解最新的流行趨勢(shì)，學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚搭配，加強(qiáng)店鋪主推，提升員工個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。3. 寶迪是一個(gè)大家庭，每位員工都是這個(gè)大家庭里面的一員。我們要加強(qiáng)員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問(wèn)題，讓大家感受到這個(gè)大家庭的溫暖， 大家都真誠(chéng)相待，為了做好店鋪業(yè)績(jī)而努力。4. “受害者”心態(tài)不可取。我們?cè)诘赇伣?jīng)營(yíng)或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經(jīng)常會(huì)進(jìn)入到誤區(qū)，那就是我們都以自己為受害者的心態(tài)看待問(wèn)題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們?cè)诶щy和問(wèn)題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。 在工作和經(jīng)營(yíng)中， 我們更需要的是不怕艱難險(xiǎn)阻，迎頭奮

3、進(jìn)的積極態(tài)度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和支持，只有團(tuán)結(jié)一致，我們才能做出業(yè)績(jī)！5. 解決“核心問(wèn)題”是唯一出路。店鋪的經(jīng)營(yíng)和管理中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，如團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題、貨品的問(wèn)題、品牌公司的問(wèn)題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個(gè)問(wèn)題的核心和關(guān)鍵點(diǎn)，最先解決最緊急最重要的問(wèn)題，接下來(lái)按照緊急及重要程度解決剩余的問(wèn)題。核心問(wèn)題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問(wèn)題。6. 每位業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)同事都是寶迪的老板。做為品牌的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理者，我們二線的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)必須從經(jīng)營(yíng)的角度，季前需清楚自己的 otb 及訂貨的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解并分析品牌的售罄率 / 貨品知識(shí)，根

4、據(jù)不同階段品牌的發(fā)展和營(yíng)運(yùn)，制定不同的和合理的促銷(xiāo)活動(dòng)，盡力提升品牌的售罄率，擴(kuò)大品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，推動(dòng)寶迪事業(yè)的穩(wěn)步增長(zhǎng)！總結(jié)以上，不論我們是在什么崗位上，xxx 人都是一家人，我們需要在每天的工作中真誠(chéng)相待，互相學(xué)習(xí)扶持，一同進(jìn)步，讓我們每位家人都能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值！篇二： 2-0-4如何召開(kāi)精彩店鋪例會(huì)2-0-4如何召開(kāi)精彩店鋪例會(huì)內(nèi)容要點(diǎn)一、店鋪日會(huì)議重要原則1 、每日必須召開(kāi)店鋪日會(huì)議。2 、每次會(huì)議時(shí)間在 1520 分鐘結(jié)束。3 、每次會(huì)議內(nèi)容順序：（ 1）昨日業(yè)績(jī)達(dá)成回顧與分析（含月底達(dá)成） 。（ 2）今日業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與工作任務(wù)、通告下達(dá)。（ 3）培訓(xùn)（可有現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、案例分享、新品傳

5、播等）。二、店鋪日會(huì)議的目的1 、讓全店同事清楚昨日業(yè)績(jī)情況，以及做得好的地方以及需要改善的地方。2 、讓全店同事知道今日業(yè)績(jī)目標(biāo)，以及今天具體要完成的工作安排。3 、大家學(xué)習(xí)到昨日最好的一個(gè)服務(wù)案例，并推廣應(yīng)用。三、店鋪日會(huì)議召開(kāi)內(nèi)容1 、昨日業(yè)績(jī)達(dá)成回顧與分析（含月底達(dá)成） 。一般用時(shí)510分鐘第一，向全店同事匯報(bào)昨天營(yíng)業(yè)額，昨天業(yè)績(jī)達(dá)成情況，目前累計(jì)到今天當(dāng)月總業(yè)績(jī)以及達(dá)成情況，月底預(yù)計(jì)達(dá)成情況， KPI 加扣分情況。第二，匯報(bào)其它：時(shí)段、客單、連帶、大單數(shù)、重點(diǎn)品類(lèi)銷(xiāo)售情況，并通過(guò)這些數(shù)據(jù)匯報(bào)，店長(zhǎng)跟同事說(shuō)下昨日做得好的地方是哪些，做得不夠好的地方是哪些。第三，匯報(bào)各區(qū)域昨日的目標(biāo)完成

6、情況，并讓各區(qū)域負(fù)責(zé)同事說(shuō)下昨日貨品銷(xiāo)售情況，重點(diǎn)說(shuō)下暢滯銷(xiāo)款、以及需要補(bǔ)充的貨品。 （注：店長(zhǎng)可以讓同事例牌猜下昨日或近期暢銷(xiāo)品類(lèi)排名、以及讓負(fù)責(zé)區(qū)域的同事猜下該區(qū)域的暢銷(xiāo)產(chǎn)品，加強(qiáng)互動(dòng)）2 、今日業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與工作任務(wù)、通告下達(dá)。一般用時(shí)5分鐘第一，向全店同事通告今日店鋪目標(biāo)、時(shí)段目標(biāo)、區(qū)域目標(biāo)，以及主要品類(lèi)的目標(biāo)。必要時(shí)可說(shuō)下連帶目標(biāo)、大單目標(biāo)、 PK目標(biāo)等。第二，安排今天的主要店務(wù)目標(biāo)、以及需要檢查的學(xué)習(xí)課程目標(biāo)。第三，今日資訊傳達(dá)。3 、培訓(xùn)（可有現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、案例分享、新品傳播等）。一般用時(shí) 510 分鐘昨日最優(yōu)秀的服務(wù)案例分享，會(huì)前提前告知分享同事，最好提前一天告知，至少提前1 個(gè)小

7、時(shí)告知。分享步驟：（ 1）當(dāng)事人先講時(shí)間和結(jié)果，再講過(guò)程，最后講心得。（ 2）店長(zhǎng)安排其他同事分享學(xué)習(xí)心得。（ 3）店長(zhǎng)最后進(jìn)行總結(jié)，并推廣應(yīng)用。三、店鋪會(huì)議主持小技巧1 、做好會(huì)議前準(zhǔn)備。提前一天做好次天會(huì)議分享案例內(nèi)容，以及次天目標(biāo)分解、人員排位、次天銷(xiāo)售策略。開(kāi)會(huì)前 15 分鐘確定所有內(nèi)容填寫(xiě)完成，并進(jìn)行復(fù)核，并準(zhǔn)備好會(huì)議資料工具。2 、開(kāi)會(huì)前安排12 名同事跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的顧客服務(wù)，切記開(kāi)會(huì)冷落顧客。3 、開(kāi)會(huì)地點(diǎn)不要占據(jù)主通道和音響旁，將店鋪音樂(lè)音量稍微調(diào)低一些，圍成 1 圈，店長(zhǎng)站在可方便看到所有同事的位臵。4 、開(kāi)會(huì)時(shí)的內(nèi)容按順序一個(gè)一個(gè)講， 確保所有同事聽(tīng)清楚，安排工作時(shí)要使用 SM

8、ART、PDCA原則，并要求同事進(jìn)行口頭復(fù)述。5 、開(kāi)會(huì)過(guò)程中必須有交流，避免單調(diào)沉悶。交流地方控制在：貨品反饋和案例分享環(huán)節(jié)。交流地方過(guò)多會(huì)導(dǎo)致會(huì)議時(shí)間拖延過(guò)長(zhǎng)，其它地方需要討論交流可安排在會(huì)后私下、個(gè)人溝通。6 、開(kāi)會(huì)時(shí)需要和同事們進(jìn)行眼神交流，避免只看本子念，或者只看部分同事忽視其它同事。7 、會(huì)后進(jìn)行更細(xì)致的工作安排，尤其是日常巡店表的比較多細(xì)的內(nèi)容需要執(zhí)行時(shí)。篇三：店長(zhǎng)例會(huì)、店內(nèi)月總結(jié)會(huì)工作總結(jié)內(nèi)容店長(zhǎng)例會(huì)、店內(nèi)月總結(jié)會(huì)工作總結(jié)內(nèi)容一、上周期工作中取得的成績(jī)：1 、銷(xiāo)量完成情況： 任務(wù)指標(biāo)、 實(shí)際完成數(shù)量、 完成比例、與上期同期比上升（下降）百分比。2 、銷(xiāo)量完成情況分析，找出上升（

9、下降）的原因。3 、本期在銷(xiāo)售過(guò)程中我店采取了哪些措施、取得了哪些成績(jī)。4 、門(mén)店管理過(guò)程中，有哪些好的方法；員工思想動(dòng)態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)（解決）了哪些問(wèn)題。5 、員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。6 、工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。7 、還有哪些問(wèn)題門(mén)店不能解決需提交公司解決的。8 、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)（合理化建議）、公司各個(gè)環(huán)節(jié)中不完善的地方。、公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。、建議。二、下期工作計(jì)劃1 、在銷(xiāo)售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。2 、怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。3 、如何實(shí)施門(mén)店管理工作。店長(zhǎng)店內(nèi)員工月總結(jié)例會(huì)的總結(jié)及計(jì)劃內(nèi)容：一、總結(jié)上月工

10、作1 、銷(xiāo)售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額（下降）百分比，并分析原因。注意：在該項(xiàng)發(fā)言中涉及到公司機(jī)密，不要用具體的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述。2 、上月銷(xiāo)售工作中我們采取的銷(xiāo)售方法取得了明顯的成績(jī)值得大家共同分享。3 、表?yè)P(yáng)上月在工作中的好人好事。4 、工作中的不足（要簡(jiǎn)要，點(diǎn)到為止，切記盡量不要點(diǎn)名批評(píng)）。二、下月工作計(jì)劃1、為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，將采取的措施。2 、表決心：要充滿激情和信心，語(yǔ)氣肯定，從而達(dá)到鼓舞士氣，振奮人心的效果。備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)1 、要在思想上和行動(dòng)上與公司保持高度一致，要明確任務(wù)和職責(zé)。要不斷加強(qiáng)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無(wú)論

11、在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。2 、要不斷同員工溝通，利用非工作時(shí)間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。3 、要積極同員工探討工作方法，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，多給表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓員工感覺(jué)你在重視他，提高他們的工作積極性。4 、要多將自己的工作經(jīng)驗(yàn)同員工分享，讓他們不斷進(jìn)步。5 、要及時(shí)有針對(duì)性的向員工通報(bào)工作進(jìn)展情況，讓他們積極地參與解決，提高員工主人翁意識(shí)。6 、要開(kāi)好早會(huì)、周例會(huì)，大膽開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)成績(jī)找到不足。有必要對(duì)每個(gè)員工工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。7 、要大公無(wú)私，以身作則。做到有困難搶先干，有問(wèn)題不推脫，有責(zé)任敢承擔(dān)，有好處先考慮員工，在員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。8 、要及時(shí)做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項(xiàng)工作就