度醫(yī)療工作計劃

1、年度醫(yī)療2017年堅持以人為本，進一步轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，增強團隊的競爭力和執(zhí)行力，重點完善醫(yī)療文書，大力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，力求在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、績效考核、文化建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)營理念等方面取得新突破，醫(yī)療環(huán)境和硬件設(shè)施進一步完善，服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)院發(fā)展能力明顯增強?，F(xiàn)結(jié)合醫(yī)院工作實際，特制定2017年工作計劃。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實黨的十八大精神和國務(wù)院醫(yī)療改革意見，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人為本，全心全意為病人服務(wù)。全面落實廣東省衛(wèi)計委部署，認真落實各級衛(wèi)生管理部門文件精神，加強技術(shù)團隊建設(shè)，強化資料檔案管理，嚴抓制度落實，規(guī)范服務(wù)行為，重視環(huán)節(jié)

2、質(zhì)控，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步加強業(yè)務(wù)管理，充分調(diào)動員工的積極性和能動性，讓我們的職工立足崗位做貢獻，爭先創(chuàng)優(yōu)當模范，塑造一支技術(shù)過硬、團結(jié)協(xié)作、積極向上、奮力拼搏的一流團隊。二、工作目標（一）醫(yī)療質(zhì)量指標：1、病床使用率60-70%。2、處方合格率98%以上。3、人均住院日W10日。4、傳染病漏報率0。5、病歷書寫合格率100%，甲級病歷90%以上。6、入出院診斷符合率達90%以上。7、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達95%以上。&危重病人搶救成功率達85%以上。9、護理操作合格率達95%以上。10、彩超陽性率達80%以上。11、院內(nèi)感染率1%以下。12、醫(yī)保門診人均處方245元。（

3、二）醫(yī)療安全指標1、杜絕等級以上醫(yī)療事故。2、控制嚴重院內(nèi)感染事件。3、嚴禁毒麻藥品丟失、被盜事件。4、消滅責(zé)任性設(shè)備嚴重損壞和故障。5、嚴格控制醫(yī)療差錯事故。（三）工作任務(wù)及措施1、加強技術(shù)隊伍建設(shè)。進一步加強人才建設(shè)，醫(yī)療市場的角逐歸根結(jié)底就是人才的競爭。誰的人才引進適時、培養(yǎng)有方、使用得當、誰就能最大限度地發(fā)揮人才的效益，就可以在競爭中擁有持續(xù)的發(fā)展動力和后勁，就能長久地引領(lǐng)技術(shù)的革新，實現(xiàn)科研的突破。因此我們要引進人才，培養(yǎng)人才，留住人才，合理使用人才。2、加強學(xué)科建設(shè)。重點要抓好學(xué)科建設(shè)，選出有特色的科室，重點發(fā)揮其技術(shù)力量和社會影響力。結(jié)合二胎放開高危孕產(chǎn)婦增多這一現(xiàn)狀，重點要抓好

4、婦產(chǎn)科建設(shè)，強化科室技術(shù)人員結(jié)構(gòu)，強化科學(xué)管理，強化專業(yè)培訓(xùn)，強化品牌效應(yīng)。3、加強醫(yī)療質(zhì)量管理。一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)，尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴格處理醫(yī)療缺陷當事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。四是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管

5、理組織的職責(zé)，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。五是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。六是加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力，七是規(guī)范抗菌素合理應(yīng)用。4、加強護理工作質(zhì)量管理。一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一

6、步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。六是加強院感監(jiān)控，杜絕此類事故發(fā)生。5、加強醫(yī)保管理工作。為充分發(fā)揮醫(yī)保在民營醫(yī)療機構(gòu)的作用，我們要大力宣傳醫(yī)保政策，強化醫(yī)保品牌，讓人民群眾知道我們醫(yī)院是醫(yī)保定點機構(gòu)。同時要加快醫(yī)保軟件建設(shè)，力口大培訓(xùn)力度，讓醫(yī)務(wù)人員全面掌握醫(yī)保政策、制度、標準。建立科學(xué)、合理、筒便、易行的就診流程，強化監(jiān)督管理，嚴把出院患者質(zhì)量關(guān)和收費關(guān)，使醫(yī)保工作健康發(fā)展。6、加強基礎(chǔ)檔案管理。認真貫徹醫(yī)療文書書寫規(guī)范，建立健全醫(yī)務(wù)科、護理部資料檔案。進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范，不斷增強

7、質(zhì)量意識，組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。讓門診醫(yī)生做好門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記等。及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。7、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)院重點要強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，在條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合專業(yè)，鼓勵通過自學(xué)，自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗