年度工作總結模板5篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_年度工作總結模板5篇 年度工作總結 篇1*年,全縣旅游人數(shù)446萬人次，全縣旅游總收入69億元。一、*年工作總結（一）編制旅游規(guī)劃縣鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、縣小莊子、塔山、荒地濱海規(guī)劃、六股河新城規(guī)劃編制完成。（二）旅游資源普查前往永安堡鄉(xiāng)、范家鄉(xiāng)、大王廟鎮(zhèn)大黃村和加碑巖鄉(xiāng)上房子村進行旅游資源普查。通過旅游資源普查，建立一套旅游資源的技術檔案資料和數(shù)據(jù)庫，為使用現(xiàn)代科技手段進行旅游資源管理奠定基礎。（三）旅游資源整合把九門口景區(qū)和永安長城景區(qū)合二為一，按照5a級景區(qū)標準，打造融長城山水生態(tài)觀光、休閑度假為一體的大體量、高品質(zhì)的長城旅游景區(qū)。明年，將加大開發(fā)、管

2、理和建設力度，為爭創(chuàng)國家aaaaa級景區(qū)做準備。（四）旅游項目建設1、銀泰·水星海洋樂園：該項目是綜合性海濱度假項目，項目內(nèi)規(guī)劃有房車露營地、三個大型公眾浴場、兒童海洋樂園、綜合性水上主題樂園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀光船、主題餐廳等。該樂園已于*年6月底正式開園。2、清境農(nóng)場生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項目和九門口酒莊工業(yè)旅游項目規(guī)劃已經(jīng)編制完成并通過專家評審，九門口酒莊已經(jīng)被評為國家級aaa景區(qū)。3、塔山屯鎮(zhèn)的戴河灣溫情小鎮(zhèn)項目計劃投資46億，規(guī)劃建設期限為*年至20xx年。（五）完善旅游基礎設施我們重點加強對a級景區(qū)、重點景區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生、標識標牌、沖水廁所、停車場等公共服務設施建設，提高旅游

3、公共服務設施的標準化水平，新建生態(tài)停車場1萬平，新建沖水廁所6座，安裝旅游交通指示牌3個，安裝警示牌3個，安裝標識標牌50個。永安休閑廣場及生態(tài)停車場已建設完成，驗收合格后投入使用。（六）景區(qū)提檔升級1、我縣正在爭創(chuàng)省級旅游示XX縣，東戴河旅游區(qū)正在爭創(chuàng)省級旅游示范區(qū)和生態(tài)旅游示范區(qū)，長城景區(qū)正在爭創(chuàng)省級旅游示范區(qū)，前所鎮(zhèn)洪家村和萬家鎮(zhèn)止錨灣村正在爭創(chuàng)省級旅游示范村。2、銀泰水星樂園申報國家aaaa級景區(qū)啟動，景區(qū)按照旅游區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定標準進行軟硬件完善，同時進行申報材料編輯與制作。3、參加了國家旅游局開展的鄉(xiāng)村旅游“百千萬品牌”評選活動，前所鎮(zhèn)洪家村被評為模范村，陳生被評為模范戶，胡

4、闊等五位同志被評為致富帶頭人，樂海等農(nóng)家樂被評為金牌農(nóng)家樂。4、受國家旅游局委托，為兩個國家aaa級景區(qū)龍澤湖景區(qū)和九門口酒莊掛牌。（七）爭取國家旅游專項資金今年永安長城景區(qū)的景觀路、景區(qū)大門、生態(tài)停車場項目爭取國家旅游專項資金，目前材料已經(jīng)上報到省旅游局。（八）為景區(qū)廁所評級目前，我們已經(jīng)將6個景區(qū)廁所上報到省局，其中aa三個,a三個。（九）宣傳促銷工作1、七月份完成東戴河動車冠名工作，28日在沈陽舉行首發(fā)儀式。2、印刷5000份宣傳資料，為跆拳道比賽提供了500份旅游宣傳折頁。3、參加撫順滿族風情節(jié)推介活動。4、文明旅游宣傳工作正在進行，為景區(qū)制作宣傳牌、為星級賓館制作桌牌。5、“中國旅游

5、日”惠民政策：九門口長城景區(qū)、跳石溝景區(qū)在旅游日當天施行景區(qū)免費。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門票費，60周歲以上的老年人、學生半價（持有效證件）。縣春之旅旅行社在旅游日期間實行長線優(yōu)惠100元，短線優(yōu)惠50元。（十）市場管理工作1、對全縣各旅游企業(yè)進行節(jié)假日旅游安全專項檢查重點整治工作。2、與全縣旅行社、星級酒店、a級景區(qū)等旅游企業(yè)簽定旅游安全工作目標管理責任書。3、二河口新浪度假村三星評定，現(xiàn)審核階段。4、協(xié)助教育培訓科對東戴河農(nóng)家樂進行相關業(yè)務培訓。5、對九門口旅行社的設立申請進行現(xiàn)場檢查并發(fā)放旅行社經(jīng)營許可證。6、對東戴河星級酒店、農(nóng)家樂進行安全生產(chǎn)檢查，并發(fā)放了縣農(nóng)家樂管

6、理暫行辦法。（十一）農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓6月16、17日，舉辦了為期兩天的農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓班。聘請了遼陽弓長嶺比較有特色的農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主周裕海老師進行授課。培訓內(nèi)容包括農(nóng)家樂經(jīng)營管理、食品安全、餐飲客房服務等方面內(nèi)容，參與培訓農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主近500余人。二、*年工作計劃1、九門口長城景區(qū)爭創(chuàng)國家aaaaa級景區(qū)，清靜農(nóng)場爭創(chuàng)國家aaa級景區(qū)。2、編制完成旅游十三五規(guī)劃、旅游交通規(guī)劃、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3、加大旅游宣傳促銷工作，參加旅游交易會，舉辦旅游節(jié)慶活動。4、繼續(xù)開展旅游資源調(diào)查工作。5、加大招商引資工作，三山景區(qū)和長城景區(qū)招商引資工作列為重點工作。6、縣爭創(chuàng)省級旅游示XX縣；東戴河旅游區(qū)

7、爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)、省級生態(tài)示范區(qū)；長城景區(qū)爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)；前所洪家村、萬家止錨灣村爭創(chuàng)省級旅游示范村。7、打造3個旅游產(chǎn)業(yè)集群，分別是濱海旅游產(chǎn)業(yè)集群、長城旅游產(chǎn)業(yè)集群、山水旅游產(chǎn)業(yè)集群，三個集群建設預計總投入在100億。8、旅游交通建設項目。一是海陸建設，建設觀光游輪碼頭及航線。二是陸路建設，濱海大道與各浴場的旅游路；濱海景區(qū)與中部景區(qū)的旅游路；中部山區(qū)景區(qū)與北部山區(qū)景區(qū)的旅游路。三是景觀路建設，濱海大道景觀路、永加線景觀路、高葛線景觀路。預計總投入在50億。9、創(chuàng)建1個國家5a級景區(qū)，即長城景區(qū)，創(chuàng)建2個國家4a級景區(qū)，即東戴河旅游區(qū)、銀泰水星樂園。預計總投入在20億元。10、戴河灣

8、溫情小鎮(zhèn)建設，項目地在縣塔山屯鎮(zhèn)，總投入46億。 年度工作總結 篇2一政治思想一年來，雖然工作繁忙，但對于政治學習我卻絲毫不敢放松，認真學習黨的方針政策，特別是科學實踐發(fā)展觀，時刻堅定政治信念，不斷提高政策理論水平。堅持每天看新聞，了解國內(nèi)外大事。時刻牢記遵守黨的紀律，執(zhí)行黨組織作出的各項決定，更加堅定了為民族教育事業(yè)奮斗終生的信念。二總務工作1、總務工作服務于教學工作。開學前的常規(guī)準備及時到位。備品的購入堅持保質(zhì)、價廉。 備品的入庫、保管、發(fā)放賬目清楚。備品的發(fā)放，嚴格把關，并做到搶前抓早，做好教學的后勤工作2、維修，維護工作千頭萬緒，每天都有干不完的活，我們在工作中，主要是分清主次、緩急，

9、排列順序處理。3、報廢物品審批清理工作。4、為教師辦好每年工資晉級晉檔、教師醫(yī)保、住房公積金、績效工資等福利。只要上面有政策，就積極為教師們謀福利。5暑假期間教育局投入100多萬于暑期開始鋪建塑膠操場。經(jīng)過兩個多月的精心施工，嶄新、美觀、實用的塑膠操場終于全面完工了.新建的塑膠操場面積約4000多平方米，有200米的環(huán)形跑道、3個標準籃球場、80米直跑道及體育器械活動區(qū)。同時新建了舞臺、升旗臺，改造了約500平方米的綠化面積。6、平整教學樓周圍的地面，溝蓋板的更換，并硬化了幼兒園門前部分路面。寒假期間對食堂屋頂進行了防漏處理。食堂、傳達室進行刮膠，為師生提供一個舒適的就餐環(huán)境。7、二樓辦公樓前

10、安裝不銹鋼的護欄，各個教室更換了班牌。8、辦公室安裝空調(diào)，學校進行了電線線路更新。9、對以前移植的樹澆水，培土，對種植的'草坪，花卉，澆水，除草。10、塑膠操場慶典籌備和工會元旦聯(lián)誼會接待工作，聯(lián)系伙食，人員的安排等事宜都參與其中，并盡最大努力做好工作。12、接受各部門的檢查，物價所、紀委消防、衛(wèi)生所的抽查13、在甲流期間做好一切物質(zhì)保障。三、工作中的不足有時工作不夠細致，遺留一些問題，將在今后的工作中進一步完善。 年度工作總結 篇3根據(jù)省廳的安排，20xx20xx年春，我場的國家儲備林建設任務是1000畝，我場實際完成1586.3畝，其中新造林1476.3畝，現(xiàn)有林改培即在原有的杉木

11、與楠木混交林中補植楠木110畝，超額完成任務，在全部面積核實中，合格面積為1586.3畝，造林成活率90%以上的面積1476.3畝。補植按株數(shù)計算，成活率為94.5%。一、造林樹種我場儲備林造林用苗是：一年生福建柏苗、二年生楠木容器苗、二年生帶土紅豆杉苗。二、造林方式造福建柏純林560畝。造楠木與紅豆杉混交林1476.3畝，混交比例為2:1，即兩行楠木中栽種一行紅豆杉。整地采用明穴，表土回穴，并施基肥，每穴0.1公升，穴規(guī)格為50cm×50cm×40cm，株行距為2m×2m。在現(xiàn)有的110畝杉木與楠木混交幼林中補植楠木1000株。三、每畝投入到目前為止，造林平均每

12、畝投入1107元（包括跡地清理、整地、施肥、苗木、各種勞務費等），補植每株7.3元（包括苗木費、挖穴、下肥、栽植等）。四、管理方式1、撫育管理，雨季過后，及時進行了團蔸和下肥，7月份完成了第一次割灌除草。2、所在分場護林員不定期進行巡護，防止人畜進入造林地和火災發(fā)生。五、取得的效果所有作業(yè)小班均按作業(yè)設計施工，造林樹種、密度、整地、栽植、苗木規(guī)格、撫育等各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都符合造林技術規(guī)程，因此，造林質(zhì)量好，成活率高，效果好，達到了優(yōu)質(zhì)高效的目的。六、采取的措施1、領導高度重視，提前召開了戰(zhàn)略儲備林基地建設動員大會，成立了領導小組，切實加強領導，明確責任，制定了保障措施，有力推動了國家儲備林建設工作的

13、順利開展。2、加強技術指導，嚴格技術規(guī)程，確保造林質(zhì)量，堅持適地適樹和良種壯苗的原則，嚴格按照造林技術規(guī)程和作業(yè)設計施工，保證了造林面積準確，造林質(zhì)量優(yōu)良。3、嚴格苗木管理，在本場自產(chǎn)苗木中，堅持優(yōu)質(zhì)苗上山，每天造多少林而取多少苗，確保所取苗木當天全部栽于穴中；容器苗造林時，堅持營養(yǎng)土入穴、運輸中不掉土不掉杯，提高了造林成活率。4、儲備林建設工作任務重、難度大、質(zhì)量要求高，我場及時安排布暑，及時施工，確保了在雨季來臨前全面完成了造林任務。5、嚴格施工管理，技術人員跟班作業(yè)，實行誰造林誰確保造林質(zhì)量，確保造林成活率，對造林作業(yè)全過程進行全面技術指導和監(jiān)督。七、存在的問題1、技術人員缺乏，現(xiàn)有技術

14、人員年齡偏大，應加大人才培訓，培養(yǎng)后備技術力量。2、勞務人員費用提高，增加了造林成本，應加大資金投入。 年度工作總結 篇4轉眼間半年的時光即將過去，回想在這半年中我們也取得一些成績，同時也還存在的許多的問題與不足之處，現(xiàn)就我們營運部上半年的工作情況作如下總結：一、 堅持不懈抓服務、抓規(guī)范，提升公司窗口形象在這半年里我們一直很注重的營業(yè)前臺的形象， 組織全體營業(yè)員 認真學習營業(yè)規(guī)范，觀看服務規(guī)范的營業(yè)廳標準化服務培訓教材 ，認真對照自已的一言一行。當我們身著工作服走進營業(yè)前臺的那一刻起，就意識到我位每一位工作人員身處在公司的服務窗口， 每一位營業(yè)員都是企業(yè)的形象代表。 一個甜美的微笑， 一聲親切

15、的問候拉近了客戶與我們之間的距離， 因為營業(yè)窗口是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻創(chuàng)造了許多價植。二、定期組織培訓，提高營業(yè)人員自身的業(yè)務水平在這半年中我們定期組織營業(yè)員對新業(yè)務知識進行學習， 使大家能及時了解并掌握好各項新知識，便于在工作中更有郊的向用戶進行推廣，更好的服務于每一位用戶。三、 注意服務與發(fā)展并重，齊心協(xié)力完成各項任務指標自從今年x月開始全省

16、對營業(yè)廳績效考核辦法進行了統(tǒng)一調(diào)整，從原來單一的抓服務管理，調(diào)整為服務與發(fā)展并重。每月市公司統(tǒng)一下達營業(yè)廳各項指標包括：xx、xx、xx等。自從x月份以來我們xx營業(yè)廳在全體營業(yè)員的共同努力下，共發(fā)展了xx，在公司領導的正確領導下，在前臺全體營業(yè)員的共同努力下，市公司組織的季度評選活動中取得了全市第一的好成績。我們大家為此感到高興和自豪， 但我們將繼續(xù)努力，再創(chuàng)輝煌。四、工作思路1、抓服務，提高員工自身主動服務意識。在每一個盡可能為用戶服務的地方設立親情服務， 關注任何一個前來受理業(yè)務的用戶。工作之余設立營業(yè)心得分享，對于前臺較好的服務案例由前臺人員與其他營業(yè)員進行分享，追求怎么才能做得更好。

17、通過共同學習，員工們個個恪盡職守，愛崗敬業(yè)。 除了繁重的工作之外，一線人員并沒有放棄對知識的渴求，對自身素質(zhì)的提高。有的參加了業(yè)余學習班，選擇了相關專業(yè)進修，還有的在工作之余，訂閱了大量有關移動通信的報刊雜志，以掌握全面最新的通信知識，獲得更大的信息量，提高對新事物的認知和接受能力。下半年我們還打算開展文藝活動，豐富員工的業(yè)余生活，使員工們的潛能得以充分發(fā)揮，同時生活也變得得多姿多彩。2、抓業(yè)務，強化一線人員的主動學習能力。每周兩次的業(yè)務學習均由一線人員自由分享，在自我業(yè)務學習培訓上增強其自身的自信心，同時可以更好的發(fā)揮一線人員的綜全表達能力。3、抓管理，加大營業(yè)場所的現(xiàn)場管理。因為管理的好與

18、壞是 直接影響一線人員的整體工作氣氛，為此應加大現(xiàn)場的管理力度 實行發(fā)現(xiàn)問題做到當場進行解決。 年度工作總結 篇5時光飛逝，轉眼20xx年馬上就要落下帷幕了?；厥准尤刖S新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸?，F(xiàn)在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結：一、xx年工作總結1. 訂單處理訂單評審合格率為100%?？蛻粲唵瓮ǔＳ须娫?口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。2. 產(chǎn)品跟蹤情況產(chǎn)品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產(chǎn)進度，產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。3. 與客戶進行溝通每天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當天下單的客戶)，時刻了解客戶情況。4.客戶資料整理很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完