【專業(yè)文檔】品牌和產(chǎn)品

1、第二篇品牌和產(chǎn)品篇第二篇品牌和產(chǎn)品篇品牌和產(chǎn)品篇主要包括了品牌的知名度、品牌評價(jià)、產(chǎn)品使用率和忠誠度等方面的問題。在具體的陳述之前，先將有關(guān)的指標(biāo)（名詞）解釋如下： 第一提及知名度：在沒有任何提示的前提下，首先回答某一品牌的人數(shù)與調(diào)查總?cè)藬?shù)的百分比，稱為該品牌的第一提及知名度。第一提及知名度是消費(fèi)者印象最深刻的品牌。 不提示提及知名度：在沒有任何提示的前提下，所有回答某一品牌的人數(shù)與調(diào)查總?cè)藬?shù)的百分比，稱為該品牌的不提示提及知名度。不提示提及知名度反映了消費(fèi)者對品牌的記憶度。對于消費(fèi)者的購買決策來說，不提示提及知名度的影響是較大的。 提示提及知名度：在出示品牌卡片后，所有回答某一品牌的人數(shù)與調(diào)

2、查總?cè)藬?shù)的百分比，稱為該品牌的提示提及知名度。提示提及知名度是反映品牌認(rèn)知的廣度指標(biāo)。但是這種廣度的知名度，必須給消費(fèi)者一定的提示或啟發(fā)。因此，提示提及知名度對于品牌忠誠度不高或沖動型消費(fèi)者有一定的作用。 品牌忠誠度：即過去3個月服用過某種藥品的人數(shù)占曾經(jīng)服用過該藥品人數(shù)的比例。如果品牌忠誠度較高，表明重復(fù)服用該藥品的消費(fèi)者較多，反映消費(fèi)者的品牌忠誠度較高。反之，表明重復(fù)服用的消費(fèi)者較少，消費(fèi)者的品牌忠誠度較低。本篇的主要架構(gòu)如下：第一章品牌知名度 廣東市場消費(fèi)者品牌知名度 口服液消費(fèi)者的品牌知名度 口服液消費(fèi)者對主要品牌的評價(jià)第二章主要感冒藥品的使用和評價(jià) 消費(fèi)者對香雪口服液的評價(jià)和建議 廣

3、東市場消費(fèi)者的產(chǎn)品使用和評價(jià) 三類市場消費(fèi)者的產(chǎn)品使用和評價(jià)第一章品牌知名度1.1 香雪抗病毒口服液在全部消費(fèi)者中的品牌知名度為了揭示廣東市場消費(fèi)者對感冒藥的認(rèn)知、了解廣東省感冒藥的市場現(xiàn)狀。在先期對廣東省一、二、三級市場2000個曾經(jīng)服用過抗病毒口服液的消費(fèi)者入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們采用了電話訪問的形式，對當(dāng)時經(jīng)過隨機(jī)抽出但不符合本項(xiàng)目條件（曾經(jīng)服用過抗病毒口服液的消費(fèi)者）的消費(fèi)者，進(jìn)行了跟進(jìn)訪問。我們將全部數(shù)據(jù)結(jié)合起來，可以分析出香雪抗病毒口服液在整個感冒藥物市場的知名度情況。數(shù)據(jù)顯示，第一提及的品牌知名度中，幸福傷風(fēng)素以超過20%的提及率排在第一位。其次，日夜百服嚀、康泰克膠囊、泰諾感冒片

4、和白加黑感冒片也均有10%左右的提及率。相對的，中成藥的第一提及知名度較低，提及率較高的明興清開靈口服液、香雪抗病毒口服液也僅有5%的比例。提示前的知名度中，幸福傷風(fēng)素以47.8%的選擇率排在第一位，日夜百服嚀、康泰克膠囊、泰諾感冒片和白加黑感冒片的提示前知名度均在30%以上明興清開靈口服液和香雪抗病毒口服液的提示前知名度均在10%以上。提示后的知名度情況同樣是相似的，西藥類的感冒藥知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于中成藥的感冒藥。廣東市場主要感冒藥品的知名度100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%92.8%83.9%77.2%75.6%47.8%73.3%61.7%52.2%394%

5、35.6%36.7%33.9%18.9%0/*1123.9%1118.3%12.2%1且9%11.7%眈滯工7.83.3%L幸日康泰白明感泰明香眾三君福夜泰諾加興康諾興雪生九泰傷百克感黑感片兒清抗雙清口風(fēng)服膠冒感冒童開病黃產(chǎn)熱披解服素嚀囊片冒通感靈毒連液附片冒口口口毒"不提示提及第一提及糖服服服口一提示提及漿液液液服我們通過Graveyard模型對主要的感冒藥的知名度進(jìn)一步的深入分析。這種模型是一種用于測量不提示提及知名度和提示提及知名度內(nèi)在關(guān)系的指標(biāo)。一般以不提示提及知名度（記憶度）為X軸，以提示提及知名度（認(rèn)知度）為Y軸，由此確定每一個品牌的點(diǎn)的位置，并對所有品牌的知名度作出回歸

6、線，根據(jù)品牌點(diǎn)的位置，可以考察品牌的優(yōu)勢和不足。分析發(fā)現(xiàn)，就整個感冒市場而言，西藥類的感冒藥大部分都位于模型的右上角，表明消費(fèi)者對這些感冒藥品的認(rèn)知度和記憶度都很高，是感冒藥市場的主導(dǎo)品牌。而中成藥類的感冒藥大部分都位于模型的左下角，表明消費(fèi)者對這些感冒藥的認(rèn)知度和記憶度都較低，還需要進(jìn)一步拓展市場空間。另外，在中成藥的感冒藥中，香雪抗病毒口服液，明興清開靈口服液和泰諾兒童感冒糖漿的市場地位是比較接近的。而且比同類的君泰口服液、三九消熱解毒口服液和眾生雙黃連口服液有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢。感康片.幸福傷風(fēng)A日夜百服嚀片康泰克膠囊上加黑感冒片*幺泰諾感冒片A明興感冒通片泰諾兒童感冒糖漿眾:黑連入明興清開

7、/加.,:香雪抗病毒/'口服"、口服液產(chǎn)君泰口服液三九解毒知名度Graveyard模型分析素度名知及提示提不提示提及知名度1.2 香雪抗病毒口服液在口服液消費(fèi)者中的品牌知名度1.2.1 第一提及知名度調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在曾經(jīng)服用過口服液的消費(fèi)者中，香雪抗病毒口服液的知名度則要高得多。第一提及的品牌知名度中，香雪抗病毒口服液以25.8%的比例排在第一位。其他消費(fèi)者提及的主要感冒藥品還有明興清開靈口服液、幸福傷風(fēng)素、眾生雙黃連口服液、明興感冒通片、泰諾感冒片和康泰克膠囊。這些藥品都是消費(fèi)者記憶最深刻的。品牌知名度（第一提及）基數(shù)：樣本總量=12001.2.2 不提示提及知名度不提示提

8、及的品牌知名度中，明興清開靈口服液、香雪抗病毒口服液和幸福傷風(fēng)素的知名度最高，均有大約40%£右的選擇比例。知名度比較高的藥品包括泰諾感冒片、明興感冒通片、康泰克膠囊和白加黑感冒片，消費(fèi)者的選擇比例均在25%Z上。另外，眾生雙黃連口服液、日夜百服嚀片、感康片和三九清熱解毒口服液也有一定的知名度，均有10犯上的消費(fèi)者選擇。品牌知名度（不提示提及）明興清開靈口服液香雪抗病毒口服液幸福傷風(fēng)素泰諾感冒片明興感冒通片康泰克膠囊白加黑感冒片眾生雙黃連口服液日夜百服嚀片感康片三九清熱解毒口服液泰諾兒童感冒糖漿亞洲君泰口服液花城抗病毒口服液哈藥二廠雙黃連口服液亞洲雙黃連口服液哈藥三廠雙黃連口服液8.

9、2%5.8%5.5%3.2%2.8%0%48.8%44.6%38.0%28.7%28.7%|26.5%26.0%一17.8%15.8%12.5%|11.3%9.8%10%注：樣本數(shù)低于30的品牌未列出20%30%40%50%基數(shù)：樣本總量=12001.2.3 提示提及知名度提示提及的品牌知名度中，幸福傷風(fēng)素以74.1%的選擇比例排在第一位。明興清開靈口服液、香雪抗病毒口服液、康泰克膠囊、泰諾感冒片和白加黑感冒片均以60犯上的選擇比例排在第二到第六位。明興感冒通片、日夜百服嚀片、感康片排在第七到第九位，不提示提及知名度均在40%；上。這些感冒藥都是消費(fèi)者認(rèn)知度較高的。品牌知名度（提示提及）基數(shù)：

10、樣本總量=12001.2.4 三類市場的口服液消費(fèi)者知名度比較一級市場藥品的不提示知名度中，明興清開靈口服液、幸福傷風(fēng)素和香雪抗病毒口服液的選擇比例最高。二級市場藥品的不提示知名度中，香雪抗病毒口服液的選擇比例最高。三級市場藥品的不提示知名度中，明興清開靈口服液的選擇比例最高。三類市場藥品的不提示知名度對比表（前十位）7類排門一級市場二級市場三級市場藥品名比率藥品名比率藥品名比率i明興清開靈口服液46.6%香雪抗病毒口服液52.0%明興清開靈口服液67.5%2幸福傷風(fēng)素41.6%明興清開靈口服液41.3%香雪抗病毒口服液46.0%3香雪抗病毒口服液41.0%康泰克膠囊35.7%明星感冒通39.

11、0%4泰諾感冒片31.1%明興感冒通35.3%幸福傷風(fēng)素37.0%5康泰克膠囊23.1%泰諾感冒片34.0%白加黑感冒片35.5%6明興感冒通22.9%白加黑感冒片31.3%三九清熱解毒口服液25.0%7白加黑感冒片21.0%幸福傷風(fēng)素30.3%康泰克膠囊24.5%8日夜百服嚀片20.7%亞洲君泰口服液14.7%哈藥二廠雙黃連口服液22.0%9眾生雙黃連口服液20.6%眾生雙黃連口服液12.0%感康片20.5%10感康片11.6%三九清熱解毒口服液11.0%眾生雙黃連口服液17.0%基數(shù)：一級市場=700,二級市場二300,三級市場二200一級市場藥品的提示知名度中，幸福傷風(fēng)素的選擇比例最高。

12、二級市場藥品的提示知名度中，康泰克膠囊、香雪抗病毒口服液、白加黑感冒片、泰諾感冒片和幸福傷風(fēng)素的選擇比例最高。三級市場藥品的提示知名度中，明興清開靈口服液、香雪抗病毒口服液的選擇比例最高。三類市場藥品的提示知名度對比表（前十位）7類排）、一級市場二級市場三級市場藥品名比率藥品名比率藥品名比率i幸福傷風(fēng)素79.4%康泰克膠囊76.0%明興清開靈口服液85.0%2泰諾感冒片67.3%香雪抗病毒口服液74.0%香雪抗病毒口服液79.0%3明興清開靈口服液67.1%白加黑感冒片71.7%幸福傷風(fēng)素64.0%4康泰克膠囊63.0%泰諾感冒片70.0%白加黑感冒片58.0%5香雪抗病毒口服液59.7%幸福

13、傷風(fēng)素68.3%明星感冒通58.0%6日夜百服嚀片58.4%明興清開靈口服液59.0%康泰克膠囊42.0%7白加黑感冒片55.4%明興感冒通51.0%三九清熱解毒口服液41.5%8明興感冒通46.3%感康片48.0%感康片39.5%9感康片37.9%日夜百服嚀片43.3%哈藥二廠雙黃連口服液29.5%10眾生雙黃連口服液28.4%泰諾兒童感冒糖漿23.0%花城抗病毒口服液27.0%基數(shù)：一級市場=700,二級市場二300,三級市場二2001.2.5 主要抗病毒口服液類藥品的知名度比較在抗病毒口服液類的藥品中，無論是不提示提及、還是提示提及，香雪抗病毒口服液的知名度都是最高的，大約有3/4以上的

14、選擇比例。知名度比較高的抗病毒口服液類藥品還有花城抗病毒口服液，大約有10%以上的選擇比例.抗病毒口服液藥品的品牌知名度提示提及不提示提及100%80%60%40%20%0%基數(shù)：不提示提及=678,提示提及=798香雪抗病毒口服液在各類市場的不提示提及知名度略有差異?？傮w來看,其在二、三級市場上的品牌知名度要高于在一級市場上的品牌知名度。香雪抗病毒口服液在各類市場的知名度對比第一提及不提示提及提示提及基數(shù)：一級市場=700,二級市場二300,三級市場二2001.3 消費(fèi)者對主要品牌的評價(jià)1.3.1 消費(fèi)者對主要感冒藥品牌的評價(jià)我們選擇了本地市場上比較知名和有代表性的六個感冒藥品牌，即明興、泰

15、諾、香雪、白加黑、眾生、亞洲作進(jìn)一步的深入分析，了解消費(fèi)者對他們的看法。、消費(fèi)者對主要感冒藥品牌的熟悉程度在這六個品牌中，消費(fèi)者熟悉程度最高的品牌有明興、泰諾和香雪，均有50%以上的消費(fèi)者選擇，表明這三個品牌對消費(fèi)者的影響力還是較高的。相對的，消費(fèi)者對眾生和亞洲的熟悉程度較低，表明這些品牌對消費(fèi)者的影響力還尚未成熟。消費(fèi)者對主要感冒藥品牌的熟悉程度基數(shù)：樣本總量=1200二、消費(fèi)者對主要感冒藥品牌的喜愛程度消費(fèi)者對主要感冒品牌的喜愛程度和熟悉程度的評價(jià)相似。明興、香雪和泰諾都是消費(fèi)者非常喜愛的品牌，均有50%左右的選擇比例。而消費(fèi)者對眾生和亞洲的喜愛程度相對都是較低的?；鶖?shù)：樣本總量=1200

16、三、消費(fèi)者對主要感冒藥品牌的態(tài)度通過對應(yīng)分析，我們得到如下的對應(yīng)分析圖，從中可以看出消費(fèi)者對這六個品牌的態(tài)度。香雪一一醫(yī)生推薦、口碑好、到處都有的蟲、療效顯著、知名度高、購買的人多、銷售員推薦、廣告宣傳多。明興一一口碑好、購買的人多、價(jià)格適中、老牌子、療效顯著、知名度高、醫(yī)生推薦。白加黑一一促銷宣傳多、廣告宣傳多、廣告有吸引力、知名度高、療效顯著、購買的人多。泰諾一一價(jià)格貴、合資品牌、品牌知名度高、廣告宣傳多、到處都有的眾生、亞洲不熟悉的品牌我不熟悉到處都有的賣療效顯著價(jià)格貴價(jià)格適中購買的人多口碑/親友推薦醫(yī)生推薦促銷宣傳多銷售員推薦廣告有吸引力廣告宣傳多老牌子/歷史悠久合資品牌品牌知名度高)

17、%wO老牌子明興價(jià)格適中心口碑好。香雪療效顯著醫(yī)生推薦知名度高$哂*人多眾生。銷售員推薦促銷宣傳多_o*。不熟悉的品牌廣告0到處都有得賣宣傳多E»亞洲。廣告有白加黑吸引力泰諾價(jià)格貴合資品牌*基數(shù)：樣本總量=1200消費(fèi)者對主要感冒藥品牌的態(tài)度60%50%40%30%20%一級市場消費(fèi)者最熟悉的主要感冒藥品牌有泰諾、明興。二級市場上，消費(fèi)者最熟悉的主要感冒藥品牌有香雪、泰諾和明興。三級市場消費(fèi)者最熟悉的主要感冒藥品牌是明興。消費(fèi)者對主要感冒藥品牌的熟悉程度里八、里八、里八、基數(shù)：一級市場=700,二級市場二300,三級市場二200一級市場消費(fèi)者最喜愛的主要感冒藥品牌有泰諾和明興。二級市

18、場上，消費(fèi)者最喜愛的主要感冒藥品牌是香雪。三級市場消費(fèi)者最喜愛的主要感冒藥品牌是明興。消費(fèi)者對主要感冒藥品牌的喜愛程度里里里八、八、八、基數(shù)：一級市場=700,二級市場=300,三級市場=2001.3.2 消費(fèi)者對香雪品牌的聯(lián)想調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對香雪品牌的聯(lián)想中，聯(lián)想到“香水/日化品”的消費(fèi)者比例最高，達(dá)到38.0%。其次聯(lián)想到“食品/飲料”和“雪花”的消費(fèi)者比例也較高，均在25%以上。從消費(fèi)者對香雪品牌的聯(lián)想可以發(fā)現(xiàn)，第一、消費(fèi)者對這一品牌的聯(lián)想主要都是正面的，表明消費(fèi)者對香雪品牌是比較熟悉和喜愛的；第二、消費(fèi)者的品牌聯(lián)想中，存在女性化的傾向，例如消費(fèi)者會聯(lián)想到很多“香水/日化品”、“女性化

19、/女性用品”方面詞匯?；鶖?shù)：樣本總量=1200第二章主要感冒藥品的使用和評價(jià)2.1 消費(fèi)者對香雪口服液的評價(jià)和建議2.1.1 主要藥品的療效對比、療效對比我們選擇香雪抗病毒口服液、明興清開靈口服液、眾生雙黃連口服液、東莞亞洲君泰口服液、泰諾感冒片和白加黑感冒片這六種市場上主要的藥品進(jìn)行療效方面的深入對比分析。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為治療感冒療效最好的藥品是香雪抗病毒口服液、泰諾感冒片和白加黑感冒片。療效相對較差的是東莞亞洲君泰口服液。消費(fèi)者認(rèn)為在清熱解毒方面療效最好的藥品是明興清開靈口服液、眾生雙黃連口服液和香雪抗病毒口服液。療效相對較差的藥品是泰諾感冒片和白加黑感冒片。消費(fèi)者認(rèn)為在呼吸道感染方面

20、療效最好的藥品是東莞亞洲君泰口服液和香雪抗病毒口服液。療效相對較差的藥品是白加黑感冒片。無論在哪一方面的療效，消費(fèi)者對香雪抗病毒口服液的評價(jià)都是很高的主要藥品的療效對比香雪抗病毒口服液東莞亞洲君泰口服液白加黑感冒片泰諾感冒片二、特性對比同樣的方法，我們還對這六種感冒藥的特性方面進(jìn)行了深入的對比分析。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對“口感好”評價(jià)最高的藥品是香雪抗病毒口服液。評價(jià)相對較低的是泰諾感冒片和白加黑感冒片。消費(fèi)者對“副作用小”評價(jià)最高的藥品是明興清開靈口服液和香雪抗病毒口服液。評價(jià)相對較低的是泰諾感冒片和白加黑感冒片。消費(fèi)者對“無嗜睡”評價(jià)最高的藥品仍然是明興清開靈口服液和香雪抗病毒口服液。評價(jià)相對

21、較低的還是泰諾感冒片和白加黑感冒片。消費(fèi)者對“服用方便”評價(jià)最高的藥品時香雪抗病毒口服液、東莞亞洲君泰口服液和泰諾感冒片。無論在哪一方面的特性，消費(fèi)者對香雪抗病毒口服液的評價(jià)都是很高的。香雪抗病毒口服液眾生雙黃連口服液口感好副作用小無嗜睡服用方便明興清開靈口服液東莞亞洲君泰口服液2.1.2 香雪口服液的療效評價(jià)、消費(fèi)者最常服用香雪抗病毒口服液的原因消費(fèi)者最常服用香雪抗病毒口服液的原因是“產(chǎn)品療效好”，有51.6%的選擇比例。消費(fèi)者最常服用香雪抗病毒口服液的原因好便吸宜引人銷售人員推薦副作用小廣告宣傳多服用方便知名度高口碑/親友推薦醫(yī)生推薦產(chǎn)品療效好基數(shù)：樣本總量=372、香雪口服液的療效評價(jià)認(rèn)

22、為香雪抗病毒口服液療效“比較好”和“非常好”的消費(fèi)者合計(jì)共有70%以上的比例。而認(rèn)為其療效“非常差”和“比較差”的合計(jì)僅有不足2%的比例，表明消費(fèi)者對香雪抗病毒口服液的療效是非常認(rèn)可的。消費(fèi)者對香雪抗病毒口服液的療效評價(jià)總體上，三類市場的消費(fèi)者都是非常認(rèn)可香雪抗病毒口服液的療效的三類市場消費(fèi)者對香雪抗病毒口服液的療效評價(jià)非常差比較差一般比較好非常好基數(shù)：一級市場=700,二級市場二300,三級市場二2002.1.3 香雪口服液需要改進(jìn)的方面在香雪抗病毒口服液需要改進(jìn)的方面，有39.2%的消費(fèi)者希望“價(jià)格能便宜一些”。消費(fèi)者提出的其他改進(jìn)意見還有“產(chǎn)品療效精益求精、療效要快”、“加強(qiáng)廣告宣傳和市

23、場促銷推廣”、“包裝顏色、外觀設(shè)計(jì)要新穎漂亮”、“有不同的包裝規(guī)格可供選擇”、“口感方面需要進(jìn)一步改善”、“瓶子設(shè)計(jì)要方便開啟、便攜”等等。基數(shù)：樣本總量=12002.2 廣東市場消費(fèi)者的產(chǎn)品使用和評價(jià)2.2.1 產(chǎn)品的使用率一、產(chǎn)品的曾經(jīng)使用率消費(fèi)者對感冒藥品的曾經(jīng)使用率中，服用過明興清開靈口服液、香雪抗病毒口服液和幸福傷風(fēng)素的比例最高，均有50%以上。表明這三種感冒藥的滲透率是很高的。其次，消費(fèi)者對康泰克膠囊、泰諾感冒片、明興感冒通片、白加黑感冒片和日夜百服嚀片的曾經(jīng)使用率也較高，均有30%以上，表明這些感冒藥的滲透率也是比較高的。相對的，哈藥二廠雙黃連口服液、亞洲雙黃連口服液、哈藥三廠雙

24、黃連口服液的曾經(jīng)使用率較低，表明這些感冒藥在市場上的滲透率不高。明興清開靈口服液香雪抗病毒口服液幸福傷風(fēng)素康泰克膠囊泰諾感冒片明興感冒通片白加黑感冒片日夜百服嚀片感康片眾生雙黃連口服液三九清熱解毒口服液東莞亞洲君泰口服液花城抗病毒口服液泰諾兒童感冒糖漿57.9%產(chǎn)品曾經(jīng)使用率5.8%3.6%注：樣本數(shù)不足30的藥品未列出3.2%0%20%40%60%哈藥二廠雙黃連口服液東莞亞洲雙黃連口服液哈藥三廠雙黃連口服液基數(shù)：樣本總量=1200二、過去3個月的產(chǎn)品使用率過去3個月的使用率中，明興清開靈口服液和香雪抗病毒口服液的選擇比率是最高的，均在40%以上，表明對于口服液的目標(biāo)消費(fèi)者來講，這兩種口服液藥

25、品的滲透率是最強(qiáng)的，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于其他的口服液產(chǎn)品，他們是最多目標(biāo)消費(fèi)者會選用的口服液產(chǎn)品。過去3個月使用率基數(shù)：樣本總量=1200、產(chǎn)品的最常使用率產(chǎn)品的最常使用率和過去3個月使用率的情況基本相同，明興清開靈口服液和香雪抗病毒口服液都是最常使用率最高的藥品，最常使用率均在30%以上，比排在第三位的眾生雙黃連口服液高出了二十多個百分點(diǎn)。又一次驗(yàn)證了這兩種口服液產(chǎn)品的滲透率是最強(qiáng)的。明興清開靈口服液香雪抗病毒口服液眾生雙黃連口服液三九萬東清熱解毒口服液哈藥二廠雙黃連口服液東莞亞洲君泰口服液花城抗病毒口服液哈藥三廠雙黃連口服液泰諾兒童感冒糖漿東莞亞洲雙黃連口服液其他最常使用率|32.5%3H/31.

26、0%6.7%'|6.0%.|2.2%C2.0%1.8%口1.6%10.8%0.5%I15.0%0%10%20%30%40%產(chǎn)品的下次購買率中，香雪抗病毒口服液達(dá)到了43.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于明興清開靈口服液，表明消費(fèi)者對香雪抗病毒口服液的喜愛程度更高。基數(shù)：樣本總量=12002.2.2主要藥品的忠誠度我們計(jì)算出主要感冒藥品的品牌忠誠度。香雪抗病毒口服液和明興清開靈口服液的品牌忠誠度是最高的，均有70%以上。2.3.1 產(chǎn)品的使用率香雪抗病毒口服液在各類市場產(chǎn)品的使用率方面存在一定的差異性。在各種的產(chǎn)品使用率的指標(biāo)方面，二級市場都是相對較高的，止匕外，三級市場的下次使用率也較高。香雪抗病毒口

27、服液在各類市場的使用率基數(shù)：一級市場=700,二級市場二300,三級市場二200一、產(chǎn)品的曾經(jīng)使用率一級市場藥品的曾經(jīng)使用率中，明興清開靈口服液和幸福傷風(fēng)素的選擇比例最高。二級市場藥品的曾經(jīng)使用率中，香雪抗病毒口服液、康泰克膠囊、明興清開靈口服液和幸福傷風(fēng)素的選擇比例最高。三級市場藥品的曾經(jīng)使用率中，明興清開靈口服液的選擇比例最高。三類市場藥品的曾經(jīng)使用率對比表（前十位）,文類排一級市場二級市場三級市場藥品名比率藥品名比率1藥品名比率1明興清開靈口服液56.4%香雪抗病毒口服液58.3%明興清開靈口服液75.0%2幸福傷風(fēng)素53.1%康泰克膠囊53.7%明星感冒通45.5%3香雪抗病毒口服液4

28、8.9%明興清開靈口服液50.0%香雪抗病毒口服液45.0%4泰諾感冒片41.1%幸福傷風(fēng)素49.7%幸福傷風(fēng)素38.5%5日夜百服嚀片37.6%明興感冒通48.3%白加黑感冒片34.0%6康泰克膠囊36.6%泰諾感冒片42.7%康泰克膠囊29.0%7明興感冒通28.6%白加黑感冒片38.0%感康片28.0%8白加黑感冒片27.3%感康片30.3%三九清熱解毒口服液26.0%9眾生雙黃連口服液24.3%日夜百服嚀片25.0%哈藥二廠雙黃連口服液20.0%10感康片18.4%亞洲君泰口服液14.7%眾生雙黃連口服液16.0%、過去3個月的產(chǎn)品使用率一級市場藥品過去3個月的產(chǎn)品使用率中，明興清開靈

29、口服液和香雪抗病毒口服液的選擇比例最高。二級市場藥品過去3個月的產(chǎn)品使用率中，香雪抗病毒口服液的選擇比例最高。三級市場藥品過去3個月的產(chǎn)品使用率中，明興清開靈口服液的選擇比例最高。三類市場藥品的過去3個月使用率對比表（前十位）7類排名、一級市場二級市場三級市場藥品名比率藥品名比率藥品名比率1明興清開靈口服液42.4%香雪抗病毒口服液46.3%明興清開靈口服液58.5%2香雪抗病毒口服液40.4%明興清開靈口服液35.3%明星感冒通30.0%3幸福傷風(fēng)素28.7%明興感冒通19.0%香雪抗病毒口服液27.5%4泰諾感冒片20.0%泰諾感冒片17.7%三九清熱解毒口服液19.0%5眾生雙黃連口服液

30、15.3%康泰克膠囊16.0%白加黑感冒片15.0%6康泰克膠囊14.1%幸福傷風(fēng)素13.3%哈藥二廠雙黃連口服液12.5%7日夜百服嚀片12.6%白加黑感冒片13.3%康泰克膠囊12.0%8明興感冒通11.7%眾生雙黃連口服液9.3%幸福傷風(fēng)素11.0%9白加黑感冒片9.9%三九清熱解毒口服液6.7%感康片11.0%10三九清熱解毒口服液7.0%感康片5.3%眾生雙黃連口服液10.5%基數(shù)：一級市場=700,二級市場=300,三級市場二200、產(chǎn)品的最常使用率一級市場藥品的最常使用率中，香雪抗病毒口服液和明興清開靈口服液的選擇比例最高。二級市場藥品的最常使用率中，香雪抗病毒口服液的選擇比例最

31、高。三級市場藥品的最常使用率中，明興清開靈口服液的選擇比例最高。三類市場藥品的最常使用率對比表（前十位）7類排名、一級市場二級市場三級市場藥品名比率藥品名比率藥品名比率1香雪抗病毒口服液32.3%香雪抗病毒口服液38.7%明興清開靈口服液42.5%2明興清開靈口服液31.0%明興清開靈口服液29.3%香雪抗病毒口服液15.0%3眾生雙黃連口服液6.9%眾生雙黃連口服液7.0%三九清熱解毒口服液12.5%4三九清熱解毒口服液4.6%三九清熱解毒口服液5.0%哈藥二廠雙黃連口服液9.0%5花城抗病毒口服液2.4%亞洲君泰口服液3.0%眾生雙黃連口服液5.5%6哈藥三廠雙黃連口服液2.0%哈藥二廠雙

32、黃連口服液1.7%亞洲君泰口服液2.5%7亞洲君泰口服液1.4%哈藥三廠雙黃連口服液1.3%花城抗病毒口服液1.5%8泰諾兒童感冒糖漿0.7%花城抗病毒口服液0.7%泰諾兒童感冒糖漿1.5%9亞洲雙黃連口服液0.6%亞洲雙黃連口服液0.7%哈藥三廠雙黃連口服液0.5%10哈藥二廠雙黃連口服液0.4%泰諾兒童感冒糖漿0.7%無論是哪一級別的市場，香雪抗病毒口服液的下次使用率都是最高的三類市場藥品的下次使用率對比表（前十位）7類排小、一級市場二級市場三級市場藥品名比率藥品名比率藥品名比率i香雪抗病毒口服液38.3%香雪抗病毒口服液50.3%明興清開靈口服液53.5%2明興清開靈口服液25.7%明興

33、清開靈口服液25.3%香雪抗病毒口服液22.0%3眾生雙黃連口服液6.9%三九清熱解毒口服液3.7%哈藥二廠雙黃連口服液7.0%4三九清熱解毒口服液3.6%眾生雙黃連口服液3.3%眾生雙黃連口服液4.5%5哈藥三廠雙黃連口服液1.9%亞洲君泰口服液3.0%三九清熱解毒口服液4.0%6亞洲君泰口服液1.9%哈藥二廠雙黃連口服液2.0%花城抗病毒口服液2.5%7花城抗病毒口服液1.7%花城抗病毒口服液1.0%亞洲君泰口服液2.0%8亞洲雙黃連口服液1.0%哈藥三廠雙黃連口服液1.0%哈藥三廠雙黃連口服液0.5%9泰諾兒童感冒糖漿0.9%亞洲雙黃連口服液0.3%10銀翹口服液0.4%基數(shù)：一級市場=700,二級市場二300,三級市場二2002.3.2 主要藥品的忠誠度一級市場和二級市場藥品的品牌忠誠度中，香雪抗病毒口服液和明興消開靈口服液的選擇比例最高。三級市場藥品的品牌忠誠度中，明興清開靈口服液和三九清熱解毒