質(zhì)量保證措施方案

1、新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃1質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證體系1.1 質(zhì)量目標(biāo)全部工程到達(dá)國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同文件中關(guān)于工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批一次驗(yàn)收合格率均到達(dá)100%無(wú)大、重大質(zhì)量事故?？⒐の募鎸?shí)可靠，標(biāo)準(zhǔn)整潔，完整無(wú)缺，一次驗(yàn)收交接合格1.2 質(zhì)量保證體系1.2.1 質(zhì)量保證體系要素構(gòu)成及分配本項(xiàng)目部建立的質(zhì)量管理體系目標(biāo)要求：明確了質(zhì)量管理所需要的過(guò)程；明確了各個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程的順序和相互關(guān)系，質(zhì)量手冊(cè)中做了簡(jiǎn)要描述，具體內(nèi)容主要在程序文件和管理制度中描述；對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)定了準(zhǔn)則和程序，并提供資源保證；在相關(guān)的程序和文

2、件中規(guī)定了質(zhì)量記錄的要求和傳遞途徑，保證相關(guān)人員得到必要的信息；對(duì)質(zhì)量管理過(guò)程和工程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程通過(guò)檢驗(yàn)、試驗(yàn)、檢查、審核、評(píng)審等手段進(jìn)行監(jiān)控、測(cè)量，并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，改良質(zhì)量體系。質(zhì)量保證體系各要素在項(xiàng)目經(jīng)理部各部門進(jìn)行分解，使質(zhì)量要素處于受控狀態(tài)。本項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系的各要素在該工程各管理部門中職責(zé)分配如下：ISO9001質(zhì)量保證體系要素構(gòu)成及分配要素主要職能（）相關(guān)職能（）編內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工工程物資計(jì)劃安質(zhì)綜合號(hào)副經(jīng)理程師技術(shù)部設(shè)備部財(cái)務(wù)部環(huán)保部管理部1管理職責(zé)2管理評(píng)審AAAA3產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃AAAAAA4文件與資料控制AAAAA5記錄控制A6采購(gòu)AA7過(guò)程控制AA8

3、人力資源A9設(shè)施AA10工作環(huán)境11生產(chǎn)的提供A12服務(wù)的提供A13監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制AAA14過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量A15不合格品控制AA16數(shù)據(jù)分析AAA17糾正和預(yù)防措施AA18過(guò)程實(shí)施AA19驗(yàn)交及保修回訪A上海恒盈建設(shè)發(fā)展3新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃質(zhì)量保證體系圖組織保證施工保證項(xiàng)目經(jīng)理部TQC作業(yè)隊(duì)QC小技術(shù)保證確保優(yōu)質(zhì)工程總結(jié)表彰先進(jìn)技術(shù)崗位責(zé)任制質(zhì)量責(zé)任制提高技術(shù)效率上海恒盈建設(shè)發(fā)展質(zhì)量驗(yàn)收確保全優(yōu)圖1-2-1質(zhì)量保證體系圖新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃1.2.2質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目部主要管理人員及職能部門所擔(dān)負(fù)的質(zhì)量職責(zé)如下表:主管部門職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理為該線的質(zhì)量責(zé)任人，實(shí)

4、施質(zhì)量終身責(zé)任制。貫徹實(shí)施本投標(biāo)人質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證手冊(cè)，負(fù)責(zé)全線施工生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)和指揮工作，對(duì)工程施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。嚴(yán)格履行合同文件有關(guān)條款的規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)，合理組織施工力量，保證工程質(zhì)量和工期。對(duì)本工程的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量及質(zhì)量體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期組織安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量大檢查，確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。及時(shí)參加建設(shè)單位組織的施工協(xié)調(diào)等工作會(huì)議，配合建設(shè)單位組織好驗(yàn)收、開通和交付工作。技術(shù)負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施本投標(biāo)人質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)，合理組織施工力量，保證工程質(zhì)量和工期。協(xié)

5、助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量及質(zhì)量體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。參加安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量大檢查，確保施工安全和質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)召開質(zhì)量分析會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的審定和改良措施的檢查落實(shí)，配合建設(shè)單位組織好工程驗(yàn)收、開通、交付工作。負(fù)責(zé)編制本工程質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)?？偣こ處熦瀼貙?shí)施本投標(biāo)人質(zhì)量方針和目標(biāo)，檢查落實(shí)質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件的執(zhí)行情況，對(duì)工程質(zhì)量管理和工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。負(fù)責(zé)組織施工設(shè)計(jì)文件的會(huì)審工作，主持特殊和重點(diǎn)項(xiàng)目施工方案審批及工作。主持制定新設(shè)備、新材料的首次安裝標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書的編制，并組織技術(shù)交底和指導(dǎo)實(shí)施。組織施工質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量檢查；參加質(zhì)

6、量分析會(huì)，主持制定改良措施，確保工程質(zhì)量持續(xù)改良。主持編制開通方案，參加組織驗(yàn)收、開通、交付工作。工程部長(zhǎng)及專業(yè)工程師在項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程的施工技術(shù)管理工作。組織施工調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)定測(cè)，以及施工配合協(xié)議簽訂。負(fù)責(zé)編制特殊和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書，并做好技術(shù)交底和指導(dǎo)實(shí)施工作。參加建設(shè)單位和經(jīng)理部組織的工程質(zhì)量檢查及事故的調(diào)查、分析和處理工作，制定預(yù)防和糾正措施并指導(dǎo)實(shí)施。對(duì)因施工管埋不當(dāng)造成的不合格負(fù)責(zé)，有權(quán)下令暫停施工。負(fù)責(zé)制定米用新技術(shù)、新材料首次安裝作業(yè)指導(dǎo)書，處理施工中的技術(shù)問(wèn)題，辦理設(shè)計(jì)變更手續(xù)。對(duì)施工質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)，特別是特殊過(guò)程（如

7、隱蔽工程）進(jìn)行檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違章有權(quán)制止和糾正。安質(zhì)部長(zhǎng)及質(zhì)量工程師在項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程的安全質(zhì)量監(jiān)督檢查等管理工作，對(duì)工程質(zhì)量和施工安全負(fù)監(jiān)督責(zé)任。參加建設(shè)單位、項(xiàng)目經(jīng)理部組織的安全質(zhì)量檢查及事故的調(diào)查分析和處理工作，跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況。對(duì)施工質(zhì)量和過(guò)程控制進(jìn)行檢查監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章操作和無(wú)視工程質(zhì)量的現(xiàn)象，有權(quán)制止和糾正。參加工程驗(yàn)收、開通、交付工作。物資部長(zhǎng)及物資工程師在項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程所需設(shè)備材料的供給和管理工作，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。及時(shí)了解掌握所到材料、設(shè)備質(zhì)量情況，確保用于工程的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。主要物資的采購(gòu)要會(huì)

8、同建設(shè)單位對(duì)質(zhì)量、單價(jià)進(jìn)行確認(rèn)，所有物資的采購(gòu)單價(jià)要建帳登記，做好臺(tái)帳工作。自購(gòu)材料、設(shè)備選用資信良好的廠家，具產(chǎn)品必須符合相關(guān)的國(guó)標(biāo)和行標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度，從根本上杜絕不合格材料、設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。參加有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)及物資會(huì)議，掌握施工進(jìn)度和物資供給情況，滿足施工需要。作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)及班組長(zhǎng)對(duì)本專業(yè)工程過(guò)程質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。1.2.3質(zhì)量保證體系運(yùn)行程序a）管理評(píng)審程序管理評(píng)審流程圖如圖1-2-3-1。制定管理評(píng)審計(jì)劃批準(zhǔn)通知與會(huì)人員準(zhǔn)備評(píng)審會(huì)資料召開管理評(píng)審會(huì)議完成評(píng)審會(huì)議記錄管理評(píng)審報(bào)告質(zhì)量改良措施實(shí)施跟蹤驗(yàn)證資料存檔圖1-2-3-1管理評(píng)審流程按計(jì)評(píng)審的目的主要是使本項(xiàng)目部的質(zhì)量體系

9、能適應(yīng)各種變化,上海恒盈建設(shè)發(fā)展9新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃劃時(shí)間評(píng)審質(zhì)量體系，保持其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評(píng)審由本項(xiàng)目部的第一管理者組織進(jìn)行，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)提供業(yè)主對(duì)本工程產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度測(cè)量及與業(yè)主溝通的結(jié)果，過(guò)程的業(yè)績(jī)和工程產(chǎn)品的符合性，糾正、預(yù)防措施的實(shí)施情況，包括有效性和監(jiān)控結(jié)果，（如果有則提供）上一次管理評(píng)審所確定的措施的實(shí)施及有效性和對(duì)工程產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程的改良建議。項(xiàng)目部將嚴(yán)格按管理評(píng)審輸出的結(jié)果實(shí)施。b）文件控制程序內(nèi)部文件控制流程如圖1-2-3-2所示上海恒盈建設(shè)發(fā)展11新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃上海恒盈建設(shè)發(fā)展13文件控制的策劃受控范圍文件使用繼

10、續(xù)使用/檢查圖1-2-3-2內(nèi)部文件控制流程圖外來(lái)文件控制流程如圖1-2-3-3所示:外來(lái)文件需求信息評(píng)審性有交外來(lái)文件收隼否獲取作通知作廢說(shuō)明使用槍杳圖1-2-3-3外來(lái)文件控制流程圖新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)文件進(jìn)行控制和管理；涉及質(zhì)量體系的各有關(guān)部門負(fù)責(zé)各自詳細(xì)質(zhì)量文件的控制和管理。在工程中所使用的文件和資料嚴(yán)格按照文件控制程序進(jìn)行嚴(yán)格控制，受控文件和非受控文件分類存放，第三層次質(zhì)量文件由職能部門編寫，部長(zhǎng)審核，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，以行政文件附件形式發(fā)布，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行編號(hào)，加蓋“受控”章，并對(duì)文件的使用和走向進(jìn)行詳細(xì)記錄；文件的更改必須以通知單的形式進(jìn)行，并填寫

11、文件修改記錄；文件的復(fù)制應(yīng)進(jìn)行登記并經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；重點(diǎn)做好與工程質(zhì)量有關(guān)的文件及資料的管理工作，對(duì)本工程所使用的設(shè)計(jì)文件、標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)標(biāo)及其他相關(guān)文件資料進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，對(duì)接到的技術(shù)通知、變更設(shè)計(jì)及時(shí)發(fā)放至與其相關(guān)的各部門和作業(yè)班組，并撤出失效或作廢文件、資料，防止誤用；綜合管理部對(duì)本程序的執(zhí)行情況每半年進(jìn)行一次檢查，并做好檢查記錄。工程完工后，竣工資料文件按規(guī)定辦理移交。其他文件和資料按規(guī)定歸檔。c）質(zhì)量記錄控制程序整理編目圖1-2-3-4記錄控制流程圖daae#上海恒盈建"發(fā)展14ftB新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃質(zhì)量記錄應(yīng)包括證明質(zhì)量體系有效運(yùn)行的記錄和證明工程

12、質(zhì)量符合合同及有關(guān)規(guī)定要求的記錄。質(zhì)量記錄的填寫應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，用鋼筆或圓珠筆填寫。必須填寫及時(shí)、字跡清晰、內(nèi)容完整、項(xiàng)目齊全，真實(shí)、準(zhǔn)確記載質(zhì)量信息，不得隨意涂改。使用電腦錄入數(shù)據(jù)的質(zhì)量記錄和用打印機(jī)輸出的質(zhì)量記錄，應(yīng)有責(zé)任人簽字或蓋章。在施工過(guò)程中各有關(guān)部門及時(shí)填報(bào)或收集并保管工程質(zhì)量檢查記錄、施工技術(shù)管理工作記錄、檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備檢驗(yàn)記錄、材料驗(yàn)收記錄、材質(zhì)證明、竣工驗(yàn)收交付資料等質(zhì)量記錄，項(xiàng)目部總工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的催促、檢查。工程項(xiàng)目結(jié)束時(shí)組織有關(guān)部門按質(zhì)量記錄控制程序文件的規(guī)定對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行編目、組卷及歸檔。質(zhì)量記錄表格或報(bào)告做到簽字蓋章齊全，確保記錄的真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。質(zhì)量表格如果國(guó)

13、標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定的，采用國(guó)標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)，其余均采用統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)識(shí)。質(zhì)量記錄可以用任何媒體形式儲(chǔ)存，如果采用電子媒體，應(yīng)有可靠的備份記錄。儲(chǔ)存地點(diǎn)應(yīng)注意防火、防潮、防損壞、防遺失等。d）監(jiān)控和測(cè)量裝置控制程序上海恒盈建設(shè)發(fā)展17裝置購(gòu)置發(fā)放發(fā)現(xiàn)異常.使 用合格修復(fù)不能修復(fù)圖1-2-3-5監(jiān)控和測(cè)量裝置控制流程圖裝置控制程序的目的是使監(jiān)控和測(cè)量裝置進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的校準(zhǔn)，保證給施工檢測(cè)提供合格的檢測(cè)設(shè)備。本項(xiàng)目部根據(jù)需求編制監(jiān)視和測(cè)量裝置配備計(jì)劃，由項(xiàng)目部提供有效的使用、管理、維護(hù)等；對(duì)低值購(gòu)置監(jiān)視和測(cè)量裝置編制購(gòu)置計(jì)劃，納入購(gòu)置計(jì)劃的裝置必須出自有CM麻志的廠家。對(duì)新購(gòu)置的裝置必須進(jìn)行首次校準(zhǔn)，

14、不合格的產(chǎn)品退貨，合格的方可納入管理。項(xiàng)目部各級(jí)將分層建立“監(jiān)控和測(cè)量裝置管理臺(tái)帳”。監(jiān)控和測(cè)量裝置必須嚴(yán)格按周期進(jìn)行校準(zhǔn)，不在合格有效期內(nèi)的裝置需要重新校準(zhǔn)后方可投入使用。當(dāng)校準(zhǔn)不合格時(shí)，管理人員必須提出書面處理意見報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)安排使用部門對(duì)裝置已檢測(cè)的結(jié)果進(jìn)行追蹤和重新評(píng)定。裝置的運(yùn)輸和使用必須填寫“裝置運(yùn)轉(zhuǎn)記錄”，發(fā)現(xiàn)異常的裝置不得投入使用。超檢定周期、暫時(shí)不用和維修過(guò)程中的裝置應(yīng)申請(qǐng)停用，并粘貼停用標(biāo)志分別存放。檢定不合格又無(wú)法修復(fù)或無(wú)修復(fù)價(jià)值的裝置，由管理人員填寫報(bào)廢申請(qǐng)，由主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢。e）內(nèi)部質(zhì)量審核程序新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃編制審核計(jì)劃審核

15、組會(huì)議組織審核組匯總評(píng)價(jià)受審核方質(zhì)量編制審核實(shí)施計(jì)劃末次會(huì)議簽到編制檢杳表審核報(bào)告通知受審核方.實(shí)施糾正、預(yù)防措施首次會(huì)議簽到跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果.審核實(shí)施不合格項(xiàng)關(guān)閉資料存檔收集客觀證據(jù)上海恒盈建設(shè)發(fā)展圖1-2-3-6內(nèi)部審核流程圖項(xiàng)目部作為質(zhì)量體系的主要部分，根據(jù)本項(xiàng)目部審核組的要求，出示相關(guān)證據(jù)，積極配合審核工作。2關(guān)鍵工序主要技術(shù)措施2.1 確定關(guān)鍵工序根據(jù)本項(xiàng)目的施工流程和工期要求，確定關(guān)鍵工序。2.2 關(guān)鍵工序的質(zhì)量保證對(duì)關(guān)鍵工序的質(zhì)量保證應(yīng)從施工技術(shù)方案、技術(shù)交底、作業(yè)環(huán)境等方面進(jìn)行控制。2.2.1 施工技術(shù)方案對(duì)于關(guān)鍵過(guò)程均需由責(zé)任工程師編制施工技術(shù)方案。2.2.2 技術(shù)交底施工前

16、，責(zé)任工程師應(yīng)向作業(yè)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底，填寫并保存技術(shù)交底記錄。2.2.3 質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置抓住影響質(zhì)量的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出措施進(jìn)行預(yù)控，制定關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點(diǎn)；對(duì)于關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書來(lái)指導(dǎo)施工。作業(yè)指導(dǎo)書下發(fā)時(shí)，對(duì)專業(yè)施工小組進(jìn)行技術(shù)培新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核，合格后方可在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工。圖2-2-3-1質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖。2.2.4 作業(yè)環(huán)境對(duì)施工前和過(guò)程當(dāng)中的施工作業(yè)環(huán)境及安全文明施工的管理，由責(zé)任工程師及安全員按施工組織設(shè)計(jì)/施工技術(shù)方案或環(huán)境管理計(jì)劃的要求，監(jiān)督執(zhí)行并做好監(jiān)控記錄。施工機(jī)械項(xiàng)目綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工設(shè)備組織驗(yàn)收，

17、并填寫、保存驗(yàn)收記錄，并建立本項(xiàng)目的施工機(jī)具及設(shè)備臺(tái)帳；負(fù)責(zé)編制施工機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織維修保養(yǎng)，保證設(shè)備能力，做好并保存相應(yīng)記錄。檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備施工過(guò)程中使用的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，按本章第一節(jié)3.4的規(guī)定進(jìn)行控制。人員能力資格對(duì)參與關(guān)鍵過(guò)程的作業(yè)人員，應(yīng)確保其能力符合要求。本項(xiàng)目需持證上崗的人員主要為：電工作業(yè)（安裝）、電焊工、司機(jī)、質(zhì)量檢驗(yàn)工程師。上海恒盈建設(shè)發(fā)展31分部工程填寫分部工程檢查通知單業(yè)主審核開工條件各工序施工復(fù)檢單位工程完工申請(qǐng)初驗(yàn)組織單位工程初驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)試中心抽檢圖紙檢查資料檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查圖2-2-3-1質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖3施工機(jī)械、儀表配備本項(xiàng)目部將投

18、入足夠的專用施工機(jī)具和通用施工機(jī)具用于本條線工程的施工。如工程工期需要，將從別的的基地調(diào)集充足的施工機(jī)具隨時(shí)予以補(bǔ)充、加強(qiáng)。機(jī)械設(shè)備是施工優(yōu)質(zhì)保證的基本條件，機(jī)械的合理調(diào)配往往能提高施工效率，降低工程成本。4設(shè)備材料質(zhì)量保證管理方法設(shè)備材料的質(zhì)量對(duì)工程質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，為此對(duì)設(shè)備材料的控制尤為重要。將對(duì)該工程所需設(shè)備材料從物資計(jì)劃、合同管理、產(chǎn)品驗(yàn)證、產(chǎn)品防護(hù)直到物資的發(fā)放整個(gè)管理過(guò)程實(shí)施有效控制，滿足產(chǎn)品符合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康的要求，保證施工生產(chǎn)需要。4.1 物資計(jì)劃4.1.1 物資需用計(jì)劃項(xiàng)目部收到設(shè)計(jì)文件后，實(shí)行兩級(jí)提料作業(yè)隊(duì)技術(shù)人員、項(xiàng)目部技術(shù)人員，編制物資需用計(jì)劃。物資需

19、用計(jì)劃的內(nèi)容包括：編制說(shuō)明（工程概況、編制依據(jù)等）、物資名稱、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、計(jì)量單位、凈用量、技術(shù)條件和要求（國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)或圖號(hào)、實(shí)物、特殊要求等）、要求到料時(shí)間、地點(diǎn)、“三大材”核算表、非標(biāo)設(shè)備、器材應(yīng)附圖紙樣本等資料。經(jīng)項(xiàng)目工程部長(zhǎng)審核，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交物資人員。計(jì)劃的變更，要有書面依據(jù)，因設(shè)計(jì)變更引起的，應(yīng)附有變更文件文號(hào)。4.1.2 物資采購(gòu)物資采購(gòu)人員的采購(gòu)資格需經(jīng)授權(quán)，確定授權(quán)物資采購(gòu)人員名單及有效期。有效期一般為一年（或一個(gè)工期），實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。綜合采購(gòu)信息，適時(shí)、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理、就地就近是物資采購(gòu)的原則。項(xiàng)目部提報(bào)的物資需用計(jì)劃是編制采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)。成立采購(gòu)評(píng)議小組，

20、評(píng)議小組由項(xiàng)目部總工程師、物資工程師、工程技術(shù)部部長(zhǎng)等相關(guān)人員組成。采購(gòu)實(shí)施根據(jù)施工生產(chǎn)的進(jìn)度，物資部門應(yīng)適時(shí)地采購(gòu)物資，保證工程所需。物資采購(gòu)前要編制采購(gòu)計(jì)劃。1）物資設(shè)備部依據(jù)物資所需用計(jì)劃，分類編制物資采購(gòu)計(jì)劃。2）采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容包括：序號(hào)、物資名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)條件和要求、計(jì)量單位、參考單價(jià)、采購(gòu)數(shù)量、擬訂供方。3）物資采購(gòu)應(yīng)采用招標(biāo)、議標(biāo)的方式，做到公開、公正、公平、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、投標(biāo)單位應(yīng)不少于三家。4）采購(gòu)合同變更時(shí)，要及時(shí)通知相關(guān)單位。5）項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立本工程物資供給管理臺(tái)帳。4.2 合同的管理4.2.1 物資采購(gòu)的有效合同必須是經(jīng)本投標(biāo)人授權(quán)人員簽訂的的合同。4.2.2 一般

21、合同條款內(nèi)容1）物資名稱、規(guī)格型號(hào)（圖號(hào)）、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額。2）依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企標(biāo)）、樣品的封存。3）供貨起止日期及交貨地點(diǎn)。4）運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)、包裝物押金返還及結(jié)算。5）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6）不合格品的處理。7）付款及付款方式。8）服務(wù)條款（設(shè)備等的售前、售中、售后服務(wù)）。9）質(zhì)量承諾及保證金制度。10）合同爭(zhēng)議及未盡事宜的聯(lián)系方式及解決方法。11）違約責(zé)任。12）另外還有以下內(nèi)容：合同法規(guī)定的格式合同假設(shè)能滿足雙方要求，則按格式合同內(nèi)容進(jìn)行。產(chǎn)品有特殊要求的訂貨合同，與供方協(xié)商后以合同附件形式如會(huì)議紀(jì)要、產(chǎn)品特殊要求說(shuō)明、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)等內(nèi)容表達(dá)。對(duì)采購(gòu)的物資性能及運(yùn)輸過(guò)

22、程有環(huán)保要求的，要將環(huán)保的明確要求寫入合同條款，如包裝物要牢固、可靠、無(wú)毒、無(wú)害等。4.3 供方管理建立供方管理機(jī)制，凡有能力供給本投標(biāo)人物資的供方，假設(shè)要取得供給產(chǎn)品的資格，則需要經(jīng)過(guò)調(diào)查、考察、評(píng)審等一系列程序和過(guò)程。經(jīng)評(píng)審合格后，方可作為合格供方為本項(xiàng)目部提供物資。1）根據(jù)工程產(chǎn)品的特點(diǎn)，對(duì)擬采購(gòu)的物資向供方發(fā)送“供方調(diào)查表”，要求供方提供調(diào)查表所列內(nèi)容。2）根據(jù)向供方發(fā)出調(diào)查表的反饋情況，組織有關(guān)人員有選擇地到供方實(shí)地考察，進(jìn)一步了解和驗(yàn)證供方提供物資的質(zhì)量。3）評(píng)價(jià)的方法：a）供方能力或質(zhì)量體系的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)b）產(chǎn)品樣品的評(píng)價(jià)c）比照類似產(chǎn)品的歷史情況d）比照類似產(chǎn)品的試驗(yàn)結(jié)果e）比照其

23、他使用者的使用情況f）供方的歷史業(yè)績(jī)4）供方的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則：a）國(guó)家或行業(yè)認(rèn)可的有資質(zhì)的廠家b）有產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證或特別許可證c）近兩年內(nèi)沒(méi)有因產(chǎn)品不合格受到國(guó)家、行業(yè)或行政監(jiān)督部門的通報(bào)和處罰d）產(chǎn)品的環(huán)境、職業(yè)安全健康影響為本投標(biāo)人可控制或可接受e）長(zhǎng)期合作未出現(xiàn)過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題5）由設(shè)計(jì)單位或業(yè)主推薦和指定的主要物資供方，在年度“合格供方名單”中沒(méi)有的生產(chǎn)廠家，本項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)合格后方可采購(gòu)。評(píng)價(jià)不合格要及時(shí)與設(shè)計(jì)或業(yè)主溝通，協(xié)商解決。6）對(duì)供方的控制：a）根據(jù)所需物資對(duì)工程質(zhì)量的影響和急需程度，確認(rèn)需要進(jìn)行監(jiān)控的供方，由物資人員到供方生產(chǎn)地進(jìn)行監(jiān)控，并填寫“供方處監(jiān)控記錄表”。必要

24、時(shí)應(yīng)約專業(yè)技術(shù)人員一同進(jìn)行監(jiān)控。b）物資人員與施工現(xiàn)場(chǎng)保持溝通，掌握供方提供的產(chǎn)品在安裝使用過(guò)程中的情況，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品及時(shí)和供方聯(lián)系，妥善處置。c）對(duì)供方資質(zhì)條件的變化（如：機(jī)構(gòu)變革、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營(yíng)范圍）、生產(chǎn)許可證（產(chǎn)品品種或有效期等），物資人員要隨時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。4.4 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證4.4.1 本項(xiàng)目部在供方貨源處的驗(yàn)證對(duì)工程質(zhì)量起決定性作用的主要物資，本工程中是指由業(yè)主采購(gòu)的設(shè)備，確需在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，物資人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，必要時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員共同驗(yàn)證，并做好驗(yàn)證記錄。在供方貨源處的驗(yàn)證，不能代替到貨后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。4.4.2 業(yè)主對(duì)供方產(chǎn)品的驗(yàn)證業(yè)主為了確保工程質(zhì)量符合

25、設(shè)計(jì)要求，有權(quán)在合同規(guī)定條件下對(duì)供方提供的物資到供方處和本投標(biāo)人物資收貨處進(jìn)行驗(yàn)證。物資人員有義務(wù)為業(yè)主提供有關(guān)資料，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)證工作，但在業(yè)主對(duì)供方產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果表示滿意時(shí)，也不能排除其后業(yè)主的拒收。4.5 對(duì)業(yè)主提供產(chǎn)品的控制4.5.1 業(yè)主提供產(chǎn)品的驗(yàn)證本項(xiàng)目部的提料人員在業(yè)主處或承運(yùn)單位貨場(chǎng)提貨時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)證規(guī)定。提料時(shí)或搬運(yùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提料人員應(yīng)填寫業(yè)主提供產(chǎn)品喪失損壞、不適用記錄表。管庫(kù)員依據(jù)項(xiàng)目部物資部提供的業(yè)主提供產(chǎn)品清單，按照采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)收的規(guī)定進(jìn)行管理。當(dāng)業(yè)主有特殊要求時(shí)，按要求辦理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主提供產(chǎn)品不合格時(shí)，由管庫(kù)員填寫業(yè)主提供產(chǎn)品喪失、損壞、不適用記錄表，

26、并向有關(guān)部門和業(yè)主報(bào)告。4.5.2 業(yè)主提供產(chǎn)品的管理業(yè)主提供產(chǎn)品應(yīng)單獨(dú)存放，單獨(dú)建帳。所有標(biāo)識(shí)應(yīng)加“業(yè)主提供產(chǎn)品”字樣。對(duì)存在問(wèn)題的業(yè)主提供產(chǎn)品，項(xiàng)目部物資部應(yīng)及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系并提交業(yè)主提供產(chǎn)品喪失、損壞、不適用記錄表，以解決喪失、損壞、不適用產(chǎn)品事宜。未經(jīng)業(yè)主同意，不得擅自處置，并對(duì)業(yè)主的意見予以記錄。4.6 物資的發(fā)放物資發(fā)放前，必須經(jīng)過(guò)向監(jiān)理報(bào)送【材料報(bào)審表】，并經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后，才允許發(fā)放。物資出庫(kù)必須憑證齊全、手續(xù)齊備、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)志清楚。在庫(kù)物資的發(fā)放應(yīng)采取“先進(jìn)先發(fā)，發(fā)陳儲(chǔ)新”的原則。物資出庫(kù)必須堅(jiān)持“三檢查”，即檢查領(lǐng)、發(fā)料憑證是否正確無(wú)誤，檢查發(fā)出物資的數(shù)

27、量、質(zhì)量、包裝等是否齊備完好，檢查應(yīng)附技術(shù)證件和有關(guān)單據(jù)是否齊全，“三核對(duì)”，即發(fā)料憑證與帳卡核對(duì)，發(fā)料憑證與發(fā)出實(shí)物核對(duì)，結(jié)存實(shí)物與帳卡核對(duì)制度。物資出庫(kù)時(shí)領(lǐng)、發(fā)料人應(yīng)共同確認(rèn)外觀質(zhì)量是否良好，數(shù)量是否正確，標(biāo)識(shí)是否完整。物資發(fā)放時(shí)，兩種情況需要實(shí)現(xiàn)可追溯，一是：有兩個(gè)或兩個(gè)以上供方的相同產(chǎn)品在庫(kù)；二是：須分割發(fā)放的物資，管庫(kù)員應(yīng)在發(fā)料單上注明供方的名稱或原產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。4.7 采購(gòu)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量4.7.1 進(jìn)貨驗(yàn)證1）與工程質(zhì)量有關(guān)的物資，在入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)必須進(jìn)行驗(yàn)證。2）驗(yàn)證方法：管庫(kù)員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨清單與采購(gòu)合同進(jìn)行校對(duì)，進(jìn)貨清單的品名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量是否滿足采購(gòu)合同要求。管庫(kù)員負(fù)責(zé)核對(duì)

28、供貨單位提供的合格證等技術(shù)證件，危險(xiǎn)化學(xué)品中有毒有害成分標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告及產(chǎn)品合格證。管庫(kù)員應(yīng)根據(jù)供方提供的技術(shù)資料及相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證其符合性，并填寫到料登記表。有特殊質(zhì)量要求的產(chǎn)品，按其要求進(jìn)行驗(yàn)證。物資的進(jìn)貨驗(yàn)收，一般采用直觀驗(yàn)收方式，技術(shù)條件復(fù)雜的物資應(yīng)會(huì)同技術(shù)人員共同驗(yàn)收，必要時(shí)抽取樣品送相應(yīng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)。成套交付的設(shè)備，必須清點(diǎn)主體、附件、零件及工具和備品。有包裝的設(shè)備，應(yīng)開箱檢查。開箱檢查前，應(yīng)會(huì)同供方、監(jiān)理（有要求時(shí)）、業(yè)主或業(yè)主代表、專業(yè)工程師、物資主管、管庫(kù)員共同參加。開箱時(shí)應(yīng)填寫設(shè)備開箱檢查記錄，參加人員對(duì)檢查結(jié)果簽字確認(rèn)。當(dāng)業(yè)主有明確要求的記錄

29、格式時(shí)，按業(yè)主要求辦理。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)的物資，應(yīng)標(biāo)識(shí)清楚，明確其狀態(tài)。4.7.2 不合格產(chǎn)品的控制新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃因施工急需，未經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)的物質(zhì)，可以采取緊急放行的措施。物資發(fā)放前，應(yīng)向監(jiān)理工程師說(shuō)明情況，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才允許發(fā)放。緊急放行的物資僅限于而后檢驗(yàn)一旦發(fā)現(xiàn)不合格可以追回、不至于造成過(guò)大損失、不致于導(dǎo)致工期滯后過(guò)多的物資。采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)與供方溝通情況，對(duì)不能滿足合同要求的產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)、更換、退貨、補(bǔ)發(fā)等處置。4.7.3 未經(jīng)驗(yàn)收物資的緊急放行因施工急需，未經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)的物質(zhì)，可以采取緊急放行的措施。緊急放行的物資僅限于而后檢驗(yàn)一旦發(fā)現(xiàn)不合格可以追回的物資。

30、作業(yè)隊(duì)領(lǐng)料人填寫緊急放行物資請(qǐng)領(lǐng)單。項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)主管確認(rèn)，物資主管審核，項(xiàng)目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。緊急放行的物資要作記錄，其檢驗(yàn)結(jié)果要在過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)中予以確認(rèn)。而后經(jīng)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)追回。追回程序：發(fā)現(xiàn)不合格一報(bào)告技術(shù)主管一報(bào)告物資主管一報(bào)告主管經(jīng)理一通知作業(yè)隊(duì)拆除一領(lǐng)料人辦理退料手續(xù)-實(shí)物退回倉(cāng)庫(kù)回收、標(biāo)識(shí)后存放一物資部門處理。5施工質(zhì)量保證措施5.1 組織保證措施為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證目標(biāo)，本工程成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理組，成員由副經(jīng)理、總工程師、質(zhì)量工程師、各專業(yè)工程師、物資工程師組成，小組日?；顒?dòng)由項(xiàng)目副經(jīng)理主持。5.2 制度保證措施堅(jiān)決執(zhí)行本項(xiàng)目部“質(zhì)量手冊(cè)”和“

31、程序文件”。堅(jiān)決執(zhí)行工程質(zhì)量“一票否決制”和“三自（自糾、自檢、自控）管理”，并貫穿于整個(gè)施工管理活動(dòng)中。執(zhí)行專業(yè)技術(shù)能培訓(xùn)考核制度，實(shí)行“持證上崗”和“掛牌”作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量檢查制度，做好“三檢”工作，即自檢、專檢、抽檢的檢查程序，靈活開展互檢活動(dòng)。未經(jīng)監(jiān)理工程師對(duì)上到工序驗(yàn)收，不得進(jìn)行下道工序施工；堅(jiān)持上道工序服務(wù)于下道工序，上道工序未達(dá)標(biāo)不進(jìn)行下道工序的原則，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)。業(yè)主提供設(shè)備材料到場(chǎng)后，由監(jiān)理單位部組織對(duì)其包裝、名稱、型號(hào)、規(guī)格、件數(shù)等進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后，由施工項(xiàng)目部分類分批存放在材料和設(shè)備待檢區(qū)，并對(duì)到貨材料和設(shè)備進(jìn)行登記建帳，填寫“物資到貨登記表”。驗(yàn)收不合格的材

32、料和設(shè)備，施工項(xiàng)目部有權(quán)拒上海恒盈建設(shè)發(fā)展#新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃絕接受。本項(xiàng)目部自行采購(gòu)設(shè)備、材料到場(chǎng)后，由施工項(xiàng)目部總工組織質(zhì)檢員、材料員等相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，設(shè)備、材料質(zhì)量驗(yàn)收完成后，由施工項(xiàng)目部填寫“產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄”，并以“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)審表”及時(shí)向監(jiān)理項(xiàng)目部進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)審，經(jīng)監(jiān)理項(xiàng)目部同意后，方可進(jìn)入工程施工。經(jīng)檢驗(yàn)判定為不合格的設(shè)備、材料，由施工項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)并單獨(dú)隔離存放，施工項(xiàng)目部聯(lián)系供貨單位處理，運(yùn)離施工現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵部位和隱蔽工程的預(yù)檢和復(fù)檢制度，保證上道工序合格后方可進(jìn)入下道工序。堅(jiān)持定期召開質(zhì)量分析會(huì)制度，對(duì)工程中發(fā)現(xiàn)的不合格

33、品，制定糾正措施進(jìn)行處理；對(duì)以往質(zhì)量通病，進(jìn)行原因分析，采取預(yù)防措施，防止發(fā)生，確保工程質(zhì)量。堅(jiān)持圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度，加強(qiáng)技術(shù)管理工作，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，明確技術(shù)要求，以作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底的方式，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部進(jìn)行層層交底，保證技術(shù)責(zé)任制的落實(shí)。堅(jiān)持工班日志填寫制度和作業(yè)卡制度，工班日志詳細(xì)記載當(dāng)天的施工進(jìn)度和質(zhì)量情況及相關(guān)施工人員，主要內(nèi)容包括工序施工流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量通病控制方式等。推行“首件達(dá)標(biāo)，樣板引路”制，在檢驗(yàn)批工程開工前，統(tǒng)一工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做出樣板示范后，再全面推廣。實(shí)現(xiàn)開工必優(yōu)，全面質(zhì)量控制的目標(biāo)。質(zhì)量和效益掛鉤制度本項(xiàng)目部將把項(xiàng)目部人員的收益和工程的質(zhì)量考核直接

34、掛鉤，作業(yè)隊(duì)的人員的收益將和作業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量狀況直接掛鉤，通過(guò)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)考核來(lái)加強(qiáng)所有施工人員的質(zhì)量意識(shí)。堅(jiān)持工程質(zhì)量事故申報(bào)制度，在施工中一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，按照質(zhì)量事故處理方法逐級(jí)上報(bào)，對(duì)一般質(zhì)量事故由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織施工技術(shù)、安全質(zhì)量等有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，提出處置方案，并及時(shí)組織實(shí)施，安質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量跟蹤驗(yàn)證并記錄，對(duì)大、重大質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分析，并按有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)主管部門的處置方案，對(duì)質(zhì)量事故有關(guān)責(zé)任人按照本投標(biāo)人的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，同時(shí)對(duì)質(zhì)量事故總結(jié)教訓(xùn)制定措施。質(zhì)量事故申報(bào)流程圖見圖5-2-1:上海恒盈建設(shè)發(fā)展31新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證

35、體系措施計(jì)劃報(bào)總工程師大、重大事故報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)業(yè)主報(bào)本投標(biāo)人安質(zhì)部組織相關(guān)單位分析事故原因落實(shí)整改情況結(jié)束、記錄結(jié)果報(bào)監(jiān)理工程師一般事故組織技術(shù)、安質(zhì)分析事故原因落實(shí)整改情況結(jié)束、記錄結(jié)果上海恒盈建設(shè)發(fā)展37圖5-2-1質(zhì)量事故申報(bào)流程圖落實(shí)工程防護(hù)制度，對(duì)已完工的工程和已安裝的設(shè)備，在驗(yàn)交前保證其完好狀態(tài)。5.3 教育保證措施5.3.1 質(zhì)量教育培訓(xùn)計(jì)劃主管副經(jīng)理組織制定本工程全部質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃包括：培訓(xùn)參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)要求及目標(biāo)、教材、考核方式、主辦單位、負(fù)責(zé)人、所需費(fèi)用等內(nèi)容。根據(jù)此計(jì)劃，各作業(yè)隊(duì)要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。質(zhì)量培訓(xùn)

36、計(jì)劃的制定應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理和施工過(guò)程中的實(shí)際需要，結(jié)合相關(guān)人員的現(xiàn)狀進(jìn)行。5.3.2 質(zhì)量教育培訓(xùn)層次質(zhì)量教育培訓(xùn)分三個(gè)層次進(jìn)行：管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人。管理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為質(zhì)量業(yè)務(wù)管理知識(shí)，質(zhì)量保證體系程序文件，施工合同、協(xié)議中的質(zhì)量條款等；專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：專業(yè)知識(shí)，質(zhì)量保證體系程序文件，項(xiàng)目經(jīng)理部制定的質(zhì)量制度及相關(guān)質(zhì)量保證措施，新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用及教育能力等；技術(shù)工人培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：專業(yè)施工技能，工藝、工法中具體施工程序，新材料、新設(shè)備的首件達(dá)標(biāo)安裝示范培訓(xùn)等。新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃5.3.3 特種作業(yè)和特殊工作人員的培訓(xùn)特種作業(yè)人員包括：電力

37、工、電工、電氣焊工、汽車司機(jī)、軌道車司機(jī)、吊車司機(jī)。特殊工作人員包括：試驗(yàn)人員、計(jì)量檢定人員、工程質(zhì)量產(chǎn)品檢驗(yàn)人員。對(duì)特種作業(yè)和特殊工作人員進(jìn)場(chǎng)前要求一定持有效操作證的前提下，對(duì)特種作業(yè)及特殊工作人員的培訓(xùn)，應(yīng)制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)實(shí)行“先培訓(xùn)，后上崗”和“崗位考核”制度，確保這些人員始終保持較高的質(zhì)量素質(zhì)，使整工程質(zhì)量保持較為穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。5.3.4 加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的管理和培訓(xùn)在工程實(shí)施過(guò)程中，將會(huì)雇用部分外來(lái)勞務(wù)人員，外來(lái)勞務(wù)人員在上崗前，要進(jìn)行安全和技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。在工作中，每道作業(yè)不能少于一名骨干人員，骨干人員負(fù)責(zé)每道工序的安全和質(zhì)量。5.4 質(zhì)量保證措施5.

38、4.1 質(zhì)量控制過(guò)程質(zhì)量控制系統(tǒng)過(guò)程如圖5-4-1。上海恒盈建設(shè)發(fā)展新場(chǎng)派出所遷建工程質(zhì)量保證體系措施計(jì)劃上海恒盈建設(shè)發(fā)展47編制施工組織設(shè)計(jì)，內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃施工方案、計(jì)劃、方法、檢驗(yàn)方法審查進(jìn)行施工測(cè)量及復(fù)測(cè)，審核施工圖紙?jiān)牧?、半成品及?gòu)件質(zhì)量控制，機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制施工技術(shù)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境監(jiān)督檢查逐級(jí)的詳細(xì)的施工技術(shù)交底新技術(shù)、新材料、新工藝審查把關(guān)建立質(zhì)量管理小組及保證體系，管理人員資格審查設(shè)備、材料的檢測(cè)試驗(yàn)，不合格產(chǎn)品的控制工序控制、工序之間的交接檢查、隱蔽工程質(zhì)量控制工藝流程的執(zhí)行及“三檢查”的催促檢查新工藝、新工法、新材料的質(zhì)量監(jiān)控設(shè)計(jì)變更與圖紙修改的審查設(shè)備單體調(diào)試，各系

39、統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試竣工質(zhì)里3巫收工程預(yù)驗(yàn)開通、試運(yùn)行驗(yàn)收文件審查工程質(zhì)量評(píng)定竣工驗(yàn)收質(zhì)量文件審核建檔，開通后的回訪與服務(wù)分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批工程質(zhì)量驗(yàn)收、克服缺陷圖5-4-1質(zhì)量控制系統(tǒng)過(guò)程圖5.4.2 工序質(zhì)量控制工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過(guò)程中形成的。施工過(guò)程由一系列相互聯(lián)系與制約的工序所構(gòu)成，工序是人、材料、機(jī)械設(shè)備、施工方法和環(huán)境等因素對(duì)工程質(zhì)量綜合起作用的過(guò)程，故對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，必須以工序質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心，施工過(guò)程質(zhì)量控制的主要工作是：以工序質(zhì)量控制為核心，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行預(yù)控，嚴(yán)格質(zhì)量檢查和加強(qiáng)成品保護(hù)；本道工序必須主動(dòng)及時(shí)為下道工序提供保證，工序交接嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工序質(zhì)量控制

40、包括對(duì)工序活動(dòng)條件和工序活動(dòng)效果的控制項(xiàng)目?jī)?nèi)容工序活動(dòng)條件控制對(duì)施工操作者和有關(guān)人員確保符合上崗條件；材料質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，能滿足使用；施工機(jī)械設(shè)備的條件諸如規(guī)格性能數(shù)量滿足要求，質(zhì)量有保障，擬采用的施工方法及工藝恰當(dāng)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證；施工環(huán)境良好。對(duì)影響工序產(chǎn)品質(zhì)量的各因素的控制不僅表達(dá)在開工前的施工準(zhǔn)備中，而且應(yīng)當(dāng)貫穿于整個(gè)施工過(guò)程中，包括各工序、各工種的質(zhì)量保證與控制活動(dòng)。工序活動(dòng)效果控制對(duì)工序活動(dòng)的產(chǎn)品采取一定的檢測(cè)手段進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果分析、判斷該工序活動(dòng)的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工序質(zhì)量的控制質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置：本項(xiàng)目部將依據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，抓住影響質(zhì)量的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出措

41、施進(jìn)行預(yù)控，制定各工序的質(zhì)量控制點(diǎn)；對(duì)于關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書來(lái)指導(dǎo)施工。作業(yè)指導(dǎo)書下發(fā)時(shí)，對(duì)專業(yè)施工小組進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核，合格后方可在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工。質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖如圖5-4-2業(yè)主審核開工條件分部工程填寫分部工程檢查通知單簽證分部工程質(zhì)量等級(jí)單位工程完工申請(qǐng)初驗(yàn)組織單位工程初驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)試中心抽檢圖紙檢查資料檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄填寫單位工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄圖5-4-2質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖5.4.3 質(zhì)量通病控制措施施工過(guò)程中的質(zhì)量通病是由于施工作業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、施工過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)督不嚴(yán)、和施工負(fù)責(zé)人的思維慣性引起的，具最明顯的特征是普遍存在于類似工程的類似工序

42、中。對(duì)此本投標(biāo)人將采取如下措施控制質(zhì)量通病的出現(xiàn)：在各項(xiàng)工序開始前制定高于設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并組織全體施工技術(shù)人員和作業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核，合格后方可進(jìn)行工序開工；針對(duì)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，項(xiàng)目部將制定針對(duì)性的質(zhì)量控制措施，在此道工序開始前對(duì)施工負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工作業(yè)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)，了解質(zhì)量通病形成的原因和解決的方法，并印制施工作業(yè)流程分解圖冊(cè)，對(duì)易疏忽的環(huán)節(jié)在施工過(guò)程中重點(diǎn)加以控制，并由工程技術(shù)部的專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯崗，確保施工過(guò)程中質(zhì)量符合內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的要求；對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)仍然出現(xiàn)質(zhì)量通病的作業(yè)班組的作業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)盯崗人員和具體作業(yè)人員，每出現(xiàn)一次項(xiàng)目部給予每人200元

43、的罰款，并處以停工學(xué)習(xí)3天的處罰。5.4.4 運(yùn)用三階段控制原則，即事前控制、事中控制、事后控制的原則，進(jìn)行質(zhì)量控制5.4.4.1 事前控制。本項(xiàng)目部在開工前編制周密的質(zhì)量計(jì)劃，并按照質(zhì)量計(jì)劃做好準(zhǔn)備。事前控制是在正式施工活動(dòng)開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。主要有：1）建立完善的質(zhì)量保證體系，編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及質(zhì)量保證措施，制定現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段，熟悉各項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。2）對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。3）進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對(duì)本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)

44、、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍。4）組織全體施工人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證措施、國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家現(xiàn)行施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，認(rèn)真做好圖紙的自審、會(huì)審，及時(shí)掌握?qǐng)D紙變更內(nèi)容，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行我公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)質(zhì)量控制文件規(guī)定。5）認(rèn)真做好施工前的培訓(xùn)工作，特別是針對(duì)施工中會(huì)應(yīng)用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的培訓(xùn)，并對(duì)特殊性工作人員執(zhí)行持證上崗和履行崗位責(zé)任制度。組織高素質(zhì)的施工隊(duì)伍與各專業(yè)作業(yè)隊(duì)簽訂質(zhì)量責(zé)任書，用經(jīng)濟(jì)手段保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工條件，當(dāng)?shù)氐乃臍夂虻?，?yōu)化施工方案和合理安排施工程序，認(rèn)真制定每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和做好施工技術(shù)交底工作。7）建立健全技術(shù)交底制度，堅(jiān)持先交底后施工的原則。5.4.4.2 事中控制首先是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)確實(shí)行為約束，即對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生過(guò)程各項(xiàng)技術(shù)作業(yè)活動(dòng)操作者在相關(guān)制度的管理下的自我行為約束的同時(shí)，充分發(fā)揮技術(shù)能力，完成預(yù)定的作業(yè)任務(wù)；其次是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)和結(jié)果，來(lái)自他人的監(jiān)督控制，這里包括來(lái)自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查檢驗(yàn)和來(lái)自企業(yè)外部的工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門的