信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證自評(píng)價(jià)表

1、信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證自評(píng)估表組織名稱申報(bào)級(jí)別口資源服務(wù)類A類口技術(shù)服務(wù)類B類評(píng)估時(shí)間評(píng)估部門/人員序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合1.技術(shù)服務(wù)建立信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)流程。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)流程，流程圖中應(yīng)包括每個(gè)階段對(duì)應(yīng)的職責(zé)、輸入輸出等。2.要求制定信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)規(guī)范并按照規(guī)范實(shí)施。信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)規(guī)范。3.資源服務(wù)類（A類）要求-災(zāi)備中心場(chǎng)地資源要求擁有至少1個(gè)可用于災(zāi)備中心的場(chǎng)地，位置避免處于地質(zhì)沉降地帶，交通便禾1、抗震等級(jí)按照國家規(guī)定的該地區(qū)抗震設(shè)防烈度執(zhí)行，抗震設(shè)防類別為兩類及以上。介紹所

2、屬各個(gè)災(zāi)備中心的分布與建設(shè)情況，包括但不限于災(zāi)備中心地理位置、物理環(huán)境、建設(shè)與完工時(shí)間、基礎(chǔ)建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)、主要承擔(dān)業(yè)務(wù)等情況；提供災(zāi)備中心選址情況說明、災(zāi)備中心抗震等級(jí)、自然環(huán)境4.僅二級(jí)/一級(jí)要求：擁有至少2個(gè)在小同地域的可用于災(zāi)備中心的場(chǎng)地資源，抗震設(shè)防烈度按照國家規(guī)定的該地區(qū)抗女a(chǎn)JAW陰d工寺。序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合震設(shè)防烈度執(zhí)行，抗震設(shè)防類別為乙類及以上。5.僅一級(jí)要求：擁有至少2個(gè)在小同地域且處十/、同的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的災(zāi)備中心，滿足異地災(zāi)備場(chǎng)地要求。6.三級(jí)/二級(jí)/一級(jí)分別要求：用于和可用于災(zāi)備中心IT運(yùn)行區(qū)的高架地板面積不彳氐于1000/20

3、00/5000平米。災(zāi)備中心詳細(xì)地址、產(chǎn)權(quán)關(guān)系，提供災(zāi)備中心IT運(yùn)行區(qū)的高架地板建筑和使用面積等。7.機(jī)房設(shè)置7X24小時(shí)門禁系統(tǒng)，所有進(jìn)入機(jī)房的外部人員均需獲得授權(quán)。介紹災(zāi)備中心機(jī)房門禁管理制度和訪問控制程序。8.提供7X24小時(shí)閉路電視監(jiān)控，其中公共區(qū)域的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保留1個(gè)月以上，機(jī)房區(qū)域的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保留2個(gè)月以上。災(zāi)備中心配備監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控影像數(shù)據(jù)保存要求。9.具備較高靈敏度的煙霧探測(cè)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)分區(qū)火火和定點(diǎn)報(bào)警。災(zāi)備中心功能區(qū)與公共區(qū)域防火預(yù)警措施和管理制度，提供園區(qū)內(nèi)防火設(shè)備設(shè)施清單、區(qū)域布防情況。10.災(zāi)備中心建筑耐火等級(jí)達(dá)到二級(jí)及以上。災(zāi)備中心建筑耐火等級(jí)證明材料。11.

4、僅一級(jí)要求：災(zāi)備中心建筑耐火等級(jí)達(dá)到一級(jí)。12.僅二級(jí)/一級(jí)要求：災(zāi)備中心建設(shè)等級(jí)滿足國標(biāo)A及或國際T3以上機(jī)房要求。提供災(zāi)備中心機(jī)房建設(shè)情況；提供災(zāi)備中心機(jī)房環(huán)境達(dá)到相應(yīng)要求的證序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料明材料。自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合13.僅一級(jí)要求：災(zāi)備中心應(yīng)符合環(huán)保要求，采用高效新風(fēng)換氣系統(tǒng)，機(jī)房?jī)?nèi)正壓，確保機(jī)房潔凈度。14.僅二級(jí)/一級(jí)要求：具備氣體滅火的消防系統(tǒng)，并具備早期報(bào)警系統(tǒng)/溫感和煙感系統(tǒng)兩級(jí)報(bào)警。災(zāi)備中心機(jī)房氣體滅火消防系統(tǒng)設(shè)施配置情況。15.僅一級(jí)要求：用于災(zāi)備中心的場(chǎng)地應(yīng)自有產(chǎn)權(quán)，或者簽署有剩余期限不少于5年的長期租賃合同。提供災(zāi)備中心的土地使用證或長期租賃合

5、同。16.僅一級(jí)要求：至少米用園區(qū)保安、機(jī)房門衛(wèi)、前臺(tái)二重審核的外部保安措施。災(zāi)備中心園區(qū)各個(gè)區(qū)域保安措施和安全管理方案。17.僅一級(jí)要求：災(zāi)備中心的所有通道、機(jī)房?jī)?nèi)均設(shè)置CCTV攝像頭和7X24小時(shí)監(jiān)控，并且可以按照客戶的要求提供更長的保存期限。災(zāi)備中心監(jiān)控區(qū)域分布、人員值守情況，視頻數(shù)據(jù)保存管理要求。18.資源服務(wù)類（A類）要求-災(zāi)備中心基礎(chǔ)設(shè)施要求擁啟災(zāi)備中心基礎(chǔ)保障設(shè)施，包括但不限于供配電設(shè)施、空調(diào)暖通設(shè)施、給排水設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、貨運(yùn)設(shè)施等，并定期檢查。介紹災(zāi)備中心供配電設(shè)施、空調(diào)暖通設(shè)施、給排水設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、貨運(yùn)設(shè)施等基礎(chǔ)保障設(shè)施的配備情況，提供基礎(chǔ)保障設(shè)施檢查和巡檢制度和措施。序

6、號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合19.擁有災(zāi)備中心基礎(chǔ)配套設(shè)施，包括但不限于災(zāi)難恢復(fù)指揮中心、災(zāi)難恢復(fù)坐席、辦公區(qū)、新聞發(fā)布中心、會(huì)議室、培訓(xùn)教室、模擬演練室等。介紹災(zāi)備中心災(zāi)難恢復(fù)指揮中心、災(zāi)難恢復(fù)坐席、辦公區(qū)、新聞發(fā)布中心、會(huì)議室、培訓(xùn)教室、模擬演練室等配套設(shè)施配備情況。20.擁有災(zāi)備中心基礎(chǔ)生活設(shè)施，包括但不限于日常運(yùn)維人員生活所需宿舍、食堂、活動(dòng)室等。介紹災(zāi)備中心保障日常運(yùn)維所配備生活設(shè)施情況，包括但不限于人員宿舍、食堂、活動(dòng)室等。21.擁啟災(zāi)備中心運(yùn)行所需工作環(huán)境，包括但不限于計(jì)算機(jī)機(jī)房、主操作室、通訊機(jī)房、介質(zhì)機(jī)房、信息系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試維修機(jī)房等。介紹災(zāi)備中心數(shù)

7、據(jù)機(jī)房、主操作室、通訊機(jī)房、介質(zhì)機(jī)房、信息系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試維修機(jī)房等運(yùn)行工作環(huán)境情況。22.具備單路高壓供電和獨(dú)立UPS間斷電源保障。災(zāi)備中心外部供電系統(tǒng)及UPSt源供電模式，提供災(zāi)備中心UPSfe源供電設(shè)備清單。23.米用精密空調(diào)系統(tǒng)，并具備恒溫恒濕要求。介紹災(zāi)備中心機(jī)房制冷設(shè)備、設(shè)施配備情況；提供空調(diào)系統(tǒng)在溫濕度方面的具體參數(shù)。24.僅二級(jí)/一級(jí)要求：米用精密空調(diào)系統(tǒng)，機(jī)房溫度應(yīng)達(dá)到22°C及°C,濕度應(yīng)達(dá)到45%-65%25.僅二級(jí)/一級(jí)要求：建立并運(yùn)行基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢、監(jiān)控、檢查、維護(hù)、性能和容量管理、系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)急與故障演災(zāi)備中心基礎(chǔ)設(shè)施巡檢、監(jiān)控、檢查、維護(hù)、性能和

8、容量管理制度，應(yīng)急與故障演練制度和流程，包括但不限于序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合練制度和流程。災(zāi)備中心運(yùn)維整體規(guī)劃、運(yùn)維管理層制度、實(shí)施層制度和操作層制度等。26.僅二級(jí)/一級(jí)要求：具備雙路高壓供電和雙路UP軟電，擁后后備發(fā)電機(jī)組，并能在UP必備時(shí)間內(nèi)提供電力供應(yīng)，滿足全部負(fù)荷連續(xù)運(yùn)行48小時(shí)以上。災(zāi)備中心雙路高壓及雙路UP聯(lián)電設(shè)計(jì)方案，介紹UP跳電能力。27.僅一級(jí)要求：高壓電來自兩個(gè)獨(dú)立的變電站的雙路設(shè)計(jì)。提供災(zāi)備中心高壓電路設(shè)計(jì)方案，達(dá)到雙路供電要求。28.僅一級(jí)要求：后備發(fā)電機(jī)組具有不停機(jī)補(bǔ)充燃料的能力，并且與燃料供應(yīng)商簽署燃料供應(yīng)保障協(xié)議，保障燃料數(shù)量和

9、質(zhì)量要求，UPSW由機(jī)可自動(dòng)切換。介紹災(zāi)備中心發(fā)電機(jī)組及燃料油庫相關(guān)情況，提供實(shí)際切換記錄。29.資源服務(wù)類（A類）要求-災(zāi)備中心運(yùn)維管理要求擁啟災(zāi)備中心運(yùn)維組織架構(gòu)和運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)，建立災(zāi)備中心機(jī)房運(yùn)行管理和信息安全管理制度，并有效運(yùn)行。災(zāi)備中心組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及運(yùn)行維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)名單，提供災(zāi)備中心機(jī)房運(yùn)行管理制度和信息安全管理制度。30.建立災(zāi)備中心信息系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行的故障并進(jìn)行故障定位、診斷和審計(jì)，保存相關(guān)記錄。災(zāi)備中心信息系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行管理情況，包括但不限于監(jiān)控范圍、預(yù)警、故障處理等；提供災(zāi)備系統(tǒng)故障應(yīng)急處置預(yù)案。序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證

10、明材料清單符合不符合31.建立信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指揮系統(tǒng)，保障災(zāi)難恢復(fù)效率。災(zāi)備中心災(zāi)難恢復(fù)指揮系統(tǒng)方案和指揮協(xié)調(diào)程序，包括但不限于指揮系統(tǒng)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、匯報(bào)流程、指揮協(xié)調(diào)工作方法與管理機(jī)制等。32.建立災(zāi)備中心與生產(chǎn)中心統(tǒng)一變更流程。災(zāi)難備份中心與生產(chǎn)中心間的變更流程，包括但不限于事先評(píng)估生產(chǎn)中心的艾更和倜整對(duì)災(zāi)難備份中心可能造成的影響，并規(guī)劃災(zāi)難備份中心的變更方案和計(jì)劃等。33.定期開展數(shù)據(jù)驗(yàn)證工作，確保生產(chǎn)與災(zāi)備數(shù)據(jù)的一致性、完整性和可用性。災(zāi)備中心數(shù)據(jù)驗(yàn)證程序和相關(guān)策略，包括但不限于定期演練、基準(zhǔn)核對(duì)、子系統(tǒng)驗(yàn)證等，保障在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，災(zāi)難備份系統(tǒng)及時(shí)接替生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行。34.僅二級(jí)/

11、一級(jí)要求：災(zāi)備中心建立與生產(chǎn)中心統(tǒng)一的運(yùn)維管理流程，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)中心聯(lián)動(dòng)運(yùn)維。介紹兩地雙中心聯(lián)動(dòng)運(yùn)維管理制度和運(yùn)行程序。35.僅二級(jí)/一級(jí)要求：災(zāi)備中心建立完整的電子化IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)，能動(dòng)態(tài)跟蹤災(zāi)備中心IT資產(chǎn)艾更。介紹災(zāi)備中心資產(chǎn)管理制度和資產(chǎn)管理平臺(tái)情況，包括但不限于資產(chǎn)清單、資產(chǎn)選型、配置管埋、變更管理、資產(chǎn)處置等。序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合36.僅二級(jí)/一級(jí)要求：災(zāi)備中心提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺(tái)，集中受理客戶服務(wù)請(qǐng)求。介紹災(zāi)備中心客戶服務(wù)臺(tái)情況，包括但不限于提供服務(wù)熱線、崗位職責(zé)、人員配置、服務(wù)時(shí)效、工作接口等。37.僅二級(jí)/一級(jí)要求：妥善保管運(yùn)維記錄，所有

12、文檔應(yīng)滿足客戶監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求。災(zāi)備中心設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理流程圖、主要設(shè)備操作手冊(cè)、設(shè)備運(yùn)維過程記錄模板、運(yùn)維管理平臺(tái)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。38.僅一級(jí)要求：米用運(yùn)維監(jiān)控和流程管理工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)多數(shù)據(jù)中心資源的統(tǒng)一監(jiān)控和自動(dòng)化管理。39.僅二級(jí)/一級(jí)要求：定期開展災(zāi)難恢復(fù)模擬切換演練工作，確保發(fā)生災(zāi)難時(shí)，災(zāi)備系統(tǒng)能夠接替生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行。提供災(zāi)備中心災(zāi)難恢復(fù)演練程序和步驟，包括但不限于演練前動(dòng)員、演練培訓(xùn)、演練范圍、參演人員角色及職責(zé)分配、演練場(chǎng)景設(shè)計(jì)、演練報(bào)告與總結(jié)等。40.41.僅一級(jí)要求：針對(duì)特定的災(zāi)難場(chǎng)景進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)真實(shí)切換演練，并能接替生產(chǎn)完成至少2個(gè)小時(shí)的真實(shí)交易，并能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回切。僅一級(jí)要求

13、：具備真實(shí)切換演練的方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、實(shí)施管理和應(yīng)急處置能力。多場(chǎng)景演練的方案和演練記錄，具備實(shí)際切換和回切能力，同時(shí)針對(duì)實(shí)際切換演練要制定完善的方案、進(jìn)行全面培訓(xùn)和各種事件的應(yīng)急處置預(yù)案，確保演練不對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行造成影響。序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合42.僅一級(jí)要求：定期維護(hù)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案，及時(shí)更新和分發(fā)預(yù)案文檔，確保預(yù)案體系持續(xù)有效。信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案體系，包括應(yīng)急預(yù)案和恢復(fù)預(yù)案，提供預(yù)案維護(hù)過程記錄，包括日常修訂和每次演練后的修訂與完善。43.僅一級(jí)要求：建立災(zāi)備中心應(yīng)急管理體系，確保災(zāi)備系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。提供災(zāi)備中心應(yīng)急管理制度、應(yīng)急處直預(yù)案，包括但不限于服務(wù)臺(tái)、應(yīng)

14、急處置時(shí)間、應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、資源調(diào)配等。44.技術(shù)服務(wù)類（B類）要求-方家設(shè)計(jì)要求開展災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)建設(shè)需求調(diào)研，并進(jìn)行需求分析。提供項(xiàng)目需求分析報(bào)告，包括但不限于分析客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境與背景、分析客戶在災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)方面的投入能力，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)分析等。45.僅二級(jí)/一級(jí)要求：按照不向?yàn)?zāi)難恢復(fù)等級(jí)對(duì)資源的要求，確定災(zāi)備中心基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等方面的需求，形成調(diào)研報(bào)告。46.按照災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃和客戶的投入能力，制定災(zāi)難備份與恢復(fù)系統(tǒng)技術(shù)方案、實(shí)施方柔。提供災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案和實(shí)施方案，技術(shù)方案包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、產(chǎn)品選型、設(shè)備功能、性能指標(biāo)、參數(shù)配

15、置等；實(shí)施方案包括但不限于時(shí)間進(jìn)度、人員配置、實(shí)施環(huán)境評(píng)估、主線任務(wù)演進(jìn)計(jì)劃、收尾驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合47.僅二級(jí)/一級(jí)要求：對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷后的損失進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)系統(tǒng)的最大可容忍業(yè)務(wù)中斷時(shí)間（RTO、最大可容忍中斷時(shí)間點(diǎn)（RPO。災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案中應(yīng)明確RTO、RPO”數(shù)。48.僅二級(jí)/一級(jí)要求：依據(jù)系統(tǒng)建設(shè)要求和技術(shù)方案，制定系統(tǒng)測(cè)試方案。災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試方案，通過測(cè)試驗(yàn)證數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)通信等功能達(dá)到相關(guān)要求，測(cè)試方案包括但不限于測(cè)試功能模塊、性能指標(biāo)、測(cè)試步驟、測(cè)試方法等。49.僅一級(jí)要求：識(shí)別客戶的信息資產(chǎn)及具脆弱性和威脅，對(duì)

16、基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定本地風(fēng)險(xiǎn)控制策略和災(zāi)難恢復(fù)策略。識(shí)別生產(chǎn)中心的各種外界威脅和內(nèi)部存在的脆弱性，進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析，結(jié)合業(yè)務(wù)運(yùn)行要求，進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性分析，制定針對(duì)業(yè)務(wù)恢復(fù)指標(biāo)和優(yōu)先順序。50.僅一級(jí)要求：分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定應(yīng)用系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指標(biāo)和恢復(fù)優(yōu)先級(jí)別。51.技術(shù)服務(wù)類（B類）依據(jù)災(zāi)難備份與恢復(fù)實(shí)施方案，實(shí)施災(zāi)難備份與恢復(fù)系統(tǒng)建設(shè)。災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施過程記錄，包括但不限于項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、人員安52.要求-余統(tǒng)建設(shè)與管妥善保存災(zāi)難備份與恢復(fù)系統(tǒng)建設(shè)過程記錄文檔。排、質(zhì)里要求、施工日志、項(xiàng)目周/日?qǐng)?bào)等。序號(hào)要點(diǎn)理要求條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證

17、明材料清單符合不符合53.僅二級(jí)/一級(jí)要求：依據(jù)測(cè)試方案，組織實(shí)施系統(tǒng)測(cè)試，并詳細(xì)記錄。災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試記錄和測(cè)試報(bào)告，包括但不限于災(zāi)備系統(tǒng)功能、性能和安全性測(cè)試情況。54.僅二級(jí)/一級(jí)要求：制定災(zāi)難備份與恢復(fù)系統(tǒng)試運(yùn)行方案，并詳細(xì)記錄試運(yùn)行過程情況。災(zāi)備系統(tǒng)試運(yùn)行方案，包括但不限于運(yùn)行時(shí)限、試運(yùn)行過程記錄、故障處理方案、試運(yùn)行性過程演練情況。55.僅一級(jí)要求：建立系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度，實(shí)時(shí)監(jiān)控災(zāi)難備份中心運(yùn)行狀況，及時(shí)響應(yīng)和處理異常情況，分析異常產(chǎn)生的原因，并依據(jù)流程升級(jí)和上報(bào)。基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行管理制度，包括但不限于設(shè)備清單、運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)、事件處理策略、問題上報(bào)流程等。56.僅一級(jí)要求：建立存儲(chǔ)介質(zhì)

18、和數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸和復(fù)制過程，定期檢查和驗(yàn)證存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)介質(zhì)及數(shù)據(jù)管理制度，包括但不限于建立存儲(chǔ)介質(zhì)目錄、容量管理、驗(yàn)證與評(píng)估策略、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范、介質(zhì)銷毀等。57.技術(shù)服務(wù)類（B類）要求-預(yù)案制定與演練要求制定信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案，包括但不限于對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行的響應(yīng)和恢復(fù)過程。58.開展信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)桌面推演，并詳細(xì)記錄。災(zāi)難恢復(fù)演練記錄，詳細(xì)記錄演練過程并進(jìn)行演練總結(jié)。59.結(jié)合項(xiàng)目需要，組織開展災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案培訓(xùn)。序號(hào)要點(diǎn)條款需提供證明材料自評(píng)估結(jié)論證明材料清單符合不符合60.僅二級(jí)/一級(jí)要求：制定系統(tǒng)演練方案，明確演練范圍、人員、場(chǎng)景、步驟等內(nèi)容。災(zāi)備系統(tǒng)演練方案，包括桌面演練、模擬切換演練。61.僅二級(jí)/一級(jí)要求：組織演練培訓(xùn)和動(dòng)員，明確參演人員角色、職責(zé)和具體任務(wù)。提供演練前動(dòng)員培訓(xùn)過程記錄、參演人員角色、職責(zé)分，、演練場(chǎng)景設(shè)計(jì)、演練步驟等。62.僅二級(jí)/一級(jí)要求：設(shè)計(jì)多種演練場(chǎng)景并組織推演，詳細(xì)記錄演練過程。63.技術(shù)服務(wù)類（B類）要求-預(yù)案制定與演練要求