22春“市場營銷”專業(yè)《商務溝通》在線作業(yè)答案參考2_第1頁
22春“市場營銷”專業(yè)《商務溝通》在線作業(yè)答案參考2_第2頁
22春“市場營銷”專業(yè)《商務溝通》在線作業(yè)答案參考2_第3頁
22春“市場營銷”專業(yè)《商務溝通》在線作業(yè)答案參考2_第4頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、22春“市場營銷”專業(yè)商務溝通在線作業(yè)答案參考1. 在談判中有出奇制勝效果的策略是( )。A.積極讓步策略B.聲東擊西的妥協(xié)術C.突然提出時間限制D.揭示談判破裂的后果參考答案：C2. 溝通就是要說話多，滔滔不絕、口若懸河。( )T.對F.錯參考答案：F3. ( )是管理的最基本最重要的重要職能。A.員工管理B.組織溝通C.薪酬管理D.績效管理參考答案：B4. 了解客戶，需要調研的內容有( )A.基本背景B.內心思想C.需求概況D.行為偏好參考答案：ABCD5. 運輸管制可分成( )類。A.2B.4C.6D.8參考答案：A6. 公平理論中的Oc代表( )。A.自己對他人所獲報酬的感覺B.自己對

2、所獲報酬的感覺C.自己對個人所作投入的感覺D.自己對他人所作投入的感覺參考答案：A7. 商務溝通，需要衣著得體，男性全身服飾顏色不應少于三種。( )T.對F.錯參考答案：F8. 商務談判準備工作不包括以下哪項?( )A.談判背景調查B.談判組織準備C.談判方案的制定D.談判人員確定參考答案：D9. 送給日本商人的禮物，以下合適的是( )A.荷花圖B.菊花C.書法作品D.精美印章參考答案：AD10. 使用負面的、消極的情緒化詞匯自言自語會把不好的情緒擴大。( )T.對F.錯參考答案：T11. 以下對商務談判描述正確的是( )。A.商務談判是一項集政策性、技術性、藝術性于一體的社會經濟活動B.以獲

3、得經濟利益為目的C.以價值談判為核心D.注重合同條款的嚴密性與準確性E.以獲得政治利益為目的參考答案：ABCD12. 喜歡講自己的經歷、故事、觀點的人，往往性格內向。( )T.對F.錯參考答案：F13. 商務談判必須貫徹的原則是( )。A.把人與問題分開B.集中于利益而非立場C.構思彼此有利的方案D.堅持客觀標準參考答案：ABCD14. 成功的談判者在談判時用來聽的時間占50%以上。( )T.對F.錯參考答案：T15. 確定買賣商品的數量，首先要根據商品的( )，明確所采用的計量單位。A.質量B.性質C.成分D.結構參考答案：B16. 與客戶溝通中，注視對方的時間以占全部相處時間的( )為宜。A.1/3B.1/4C.1/5D.1/6參考答案：A17. 溝通的首要前提是信息真實客觀，所以溝通中要理解與做到信息如實。( )T.對F.錯參考答案：T18. 有效溝通的“80/20法則”就是要求用80%的時間去說，并留出20%的時間去聽。( )T.對F.錯參考答案：F19. 在處理談判中的問題時，應該對事不對人。( )

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論