實驗室保護客戶機密信息和所有權(quán)程序

1、更多免費資料下載請進：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)no好好學(xué)習(xí)天天向上德信誠培訓(xùn)網(wǎng)1 1 目的保證公正性和保護客戶機密信息及所有權(quán)的程序為保護客戶機密信息和所有權(quán)不受侵犯，特制定本程序。2 2 適用范圍本程序文件適用于以下領(lǐng)域里的機密信息：2.12.1 客戶提供的樣品及其技術(shù)資料；22客戶的專利權(quán)；2.32.3 客戶送檢樣品檢驗結(jié)果的所有權(quán)；3 3 職責(zé)3.13.1 站長應(yīng)落實保護客戶機密信息和所有權(quán)的各項措施所需的資源和責(zé)任人， 主持制定保密的文件并對員工進行保密和保護知識產(chǎn)權(quán)的教育。3.23.2 質(zhì)量主管應(yīng)對各項保密措施的實施進行監(jiān)督檢查，批準(zhǔn)借閱保密資料；3.33.3 資料管理員應(yīng)按照本程序

2、的要求做好技術(shù)文件的編號和保管，對有保密要 求的文件和資料實行專柜保存，防止保密文件丟失、蟲蛀和隨意借閱；3.43.4 樣品管理員應(yīng)認(rèn)真做好與客戶的樣品接收工作，記錄客戶對樣品及資料的 保密要求，做好樣品和資料的傳遞交接記錄，并對在檢過程中樣品及資料的保 密進行監(jiān)督檢查。3.53.5 XXXXXX 室接待客戶時要了解客戶對樣品保密的要求，做好檢驗報告發(fā)送中的 保密工作。4 4 工作程序4.14.1 樣品和技術(shù)資料的交接V p好好學(xué)習(xí)天天向上德信誠培訓(xùn)網(wǎng)更多免費資料下載請進：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū).1 實驗室在接受客戶委托的檢驗任務(wù)時，接待人員要向客戶詳細(xì)詢問對樣 品以及技術(shù)資

3、料的保密要求，并記錄客戶提交的所有樣品、附件和技術(shù)資料, 如客戶有特殊保密要求，接待人員應(yīng)按照客戶的保密要求安排存放技術(shù)資料和 樣品。.2 接待人員在與客戶完成樣品以及技術(shù)資料的登記和父接后，雙方應(yīng)在父 接文件上簽署交接人的姓名，此后開始直至客戶取回全部樣品和技術(shù)資料，接 收人應(yīng)對此期間的保密承擔(dān)責(zé)任。.3 實驗室的接收人應(yīng)在需要保密的文件交接單上加注醒目的“保密”標(biāo)記。.4 接收人應(yīng)對需要保密的資料和樣品，采取保密的隔離保管措施。對需要 進行傳遞的檢驗任務(wù)/ /計劃，應(yīng)由交接雙方做好登記、簽字的交接記錄，防止在 交接中出現(xiàn)丟失和泄密。4.1.5

4、4.1.5 傳遞中的接收人應(yīng)按照實驗室的保密要求和規(guī)定，保管委托檢驗樣品及 其技術(shù)資料。4.1.6XXX4.1.6XXX 室應(yīng)對檢驗傳遞中的樣品和技術(shù)資料進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)有違保密制 度的現(xiàn)象應(yīng)予以及時的糾正和制止，防止偏離進一步蔓延。4.1.7XXX4.1.7XXX 室應(yīng)建立符合保密要求的工作環(huán)境和條件，并落實專人負(fù)責(zé)需要保密 的樣品和技術(shù)資料的管理。XXXXXX 室負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常對這一保密設(shè)施的要求進行檢 查。.8 檢后樣品和技術(shù)資料應(yīng)返回到業(yè)務(wù)綜合室，由XXXXXX 室按照客戶的保密要 求處置和保存。4.24.2 保護客戶的專利權(quán)和所有權(quán).1 本實驗室承諾保

5、護客戶的專利權(quán)和所有權(quán)。對客戶提交檢驗的樣品、技 術(shù)資料不經(jīng)客戶的允許不得進行樣品的剖析、測繪、照相，不允許與檢驗無關(guān)德信誠培訓(xùn)網(wǎng)更多免費資料下載請進：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)UJUJUJtOp.COfT好好學(xué)另天天向上人員參觀，不得對樣品資料進行復(fù)印和帶離工作區(qū)域 422422 分包檢驗時，本實驗室應(yīng)對分包方提出保密責(zé)任要求，并對分包檢驗實 施保密監(jiān)督。.3 實驗室出具的檢驗報告的所有權(quán)屬客戶。未經(jīng)客戶的同意不得公開和復(fù) 制檢驗結(jié)果，不得引用檢驗數(shù)據(jù)。.4 本實驗室向客戶出具的檢驗報告的著作權(quán)屬本實驗室。員工根據(jù)需要可 借閱，借閱時必須向?qū)嶒炇抑鞴鼙Ｃ艿念I(lǐng)導(dǎo)提

6、出申請，經(jīng)過批準(zhǔn)后，在資料保 管現(xiàn)場進行閱讀。閱讀時間不夠時可延長閱讀時間，但不允許將資料帶離資料 保存現(xiàn)場。.5 客戶交足全額檢驗費后所獲得的檢驗報告的所有權(quán)屬客戶。除全部復(fù)印 檢驗報告和引用全部結(jié)果外，否則本實驗室將視客戶侵害本實驗室的檢驗報告 著作權(quán)。4.34.3 發(fā)送檢驗結(jié)果的保密要求.1 實驗室向客戶發(fā)送檢驗結(jié)果時，要采用掛號郵寄。.2 如客戶要求用傳真或電子信箱傳送檢驗報告時，業(yè)務(wù)綜合室經(jīng)辦人員應(yīng) 詳細(xì)詢問并記錄對方的電話、傳真、聯(lián)系人、檢驗項目和其它檢驗信息，以證 實發(fā)送報告的安全和可靠。.3 實驗室用以檢驗和處理檢驗結(jié)果的計算機不能與互