實(shí)驗(yàn)室保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序

1、更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)no好好學(xué)習(xí)天天向上德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)1 1 目的保證公正性和保護(hù)客戶機(jī)密信息及所有權(quán)的程序?yàn)楸Ｗo(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)不受侵犯，特制定本程序。2 2 適用范圍本程序文件適用于以下領(lǐng)域里的機(jī)密信息：2.12.1 客戶提供的樣品及其技術(shù)資料；22客戶的專利權(quán)；2.32.3 客戶送檢樣品檢驗(yàn)結(jié)果的所有權(quán)；3 3 職責(zé)3.13.1 站長(zhǎng)應(yīng)落實(shí)保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)的各項(xiàng)措施所需的資源和責(zé)任人， 主持制定保密的文件并對(duì)員工進(jìn)行保密和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的教育。3.23.2 質(zhì)量主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)保密措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，批準(zhǔn)借閱保密資料；3.33.3 資料管理員應(yīng)按照本程序

2、的要求做好技術(shù)文件的編號(hào)和保管，對(duì)有保密要 求的文件和資料實(shí)行專柜保存，防止保密文件丟失、蟲(chóng)蛀和隨意借閱；3.43.4 樣品管理員應(yīng)認(rèn)真做好與客戶的樣品接收工作，記錄客戶對(duì)樣品及資料的 保密要求，做好樣品和資料的傳遞交接記錄，并對(duì)在檢過(guò)程中樣品及資料的保 密進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.53.5 XXXXXX 室接待客戶時(shí)要了解客戶對(duì)樣品保密的要求，做好檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)送中的 保密工作。4 4 工作程序4.14.1 樣品和技術(shù)資料的交接V p好好學(xué)習(xí)天天向上德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū).1 實(shí)驗(yàn)室在接受客戶委托的檢驗(yàn)任務(wù)時(shí)，接待人員要向客戶詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)樣 品以及技術(shù)資

3、料的保密要求，并記錄客戶提交的所有樣品、附件和技術(shù)資料, 如客戶有特殊保密要求，接待人員應(yīng)按照客戶的保密要求安排存放技術(shù)資料和 樣品。.2 接待人員在與客戶完成樣品以及技術(shù)資料的登記和父接后，雙方應(yīng)在父 接文件上簽署交接人的姓名，此后開(kāi)始直至客戶取回全部樣品和技術(shù)資料，接 收人應(yīng)對(duì)此期間的保密承擔(dān)責(zé)任。.3 實(shí)驗(yàn)室的接收人應(yīng)在需要保密的文件交接單上加注醒目的“保密”標(biāo)記。.4 接收人應(yīng)對(duì)需要保密的資料和樣品，采取保密的隔離保管措施。對(duì)需要 進(jìn)行傳遞的檢驗(yàn)任務(wù)/ /計(jì)劃，應(yīng)由交接雙方做好登記、簽字的交接記錄，防止在 交接中出現(xiàn)丟失和泄密。4.1.5

4、4.1.5 傳遞中的接收人應(yīng)按照實(shí)驗(yàn)室的保密要求和規(guī)定，保管委托檢驗(yàn)樣品及 其技術(shù)資料。4.1.6XXX4.1.6XXX 室應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)傳遞中的樣品和技術(shù)資料進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)有違保密制 度的現(xiàn)象應(yīng)予以及時(shí)的糾正和制止，防止偏離進(jìn)一步蔓延。4.1.7XXX4.1.7XXX 室應(yīng)建立符合保密要求的工作環(huán)境和條件，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)需要保密 的樣品和技術(shù)資料的管理。XXXXXX 室負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常對(duì)這一保密設(shè)施的要求進(jìn)行檢 查。.8 檢后樣品和技術(shù)資料應(yīng)返回到業(yè)務(wù)綜合室，由XXXXXX 室按照客戶的保密要 求處置和保存。4.24.2 保護(hù)客戶的專利權(quán)和所有權(quán).1 本實(shí)驗(yàn)室承諾保

5、護(hù)客戶的專利權(quán)和所有權(quán)。對(duì)客戶提交檢驗(yàn)的樣品、技 術(shù)資料不經(jīng)客戶的允許不得進(jìn)行樣品的剖析、測(cè)繪、照相，不允許與檢驗(yàn)無(wú)關(guān)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)UJUJUJtOp.COfT好好學(xué)另天天向上人員參觀，不得對(duì)樣品資料進(jìn)行復(fù)印和帶離工作區(qū)域 422422 分包檢驗(yàn)時(shí)，本實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)分包方提出保密責(zé)任要求，并對(duì)分包檢驗(yàn)實(shí) 施保密監(jiān)督。.3 實(shí)驗(yàn)室出具的檢驗(yàn)報(bào)告的所有權(quán)屬客戶。未經(jīng)客戶的同意不得公開(kāi)和復(fù) 制檢驗(yàn)結(jié)果，不得引用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。.4 本實(shí)驗(yàn)室向客戶出具的檢驗(yàn)報(bào)告的著作權(quán)屬本實(shí)驗(yàn)室。員工根據(jù)需要可 借閱，借閱時(shí)必須向?qū)嶒?yàn)室主管保密的領(lǐng)導(dǎo)提

6、出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后，在資料保 管現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行閱讀。閱讀時(shí)間不夠時(shí)可延長(zhǎng)閱讀時(shí)間，但不允許將資料帶離資料 保存現(xiàn)場(chǎng)。.5 客戶交足全額檢驗(yàn)費(fèi)后所獲得的檢驗(yàn)報(bào)告的所有權(quán)屬客戶。除全部復(fù)印 檢驗(yàn)報(bào)告和引用全部結(jié)果外，否則本實(shí)驗(yàn)室將視客戶侵害本實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)報(bào)告 著作權(quán)。4.34.3 發(fā)送檢驗(yàn)結(jié)果的保密要求.1 實(shí)驗(yàn)室向客戶發(fā)送檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，要采用掛號(hào)郵寄。.2 如客戶要求用傳真或電子信箱傳送檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，業(yè)務(wù)綜合室經(jīng)辦人員應(yīng) 詳細(xì)詢問(wèn)并記錄對(duì)方的電話、傳真、聯(lián)系人、檢驗(yàn)項(xiàng)目和其它檢驗(yàn)信息，以證 實(shí)發(fā)送報(bào)告的安全和可靠。.3 實(shí)驗(yàn)室用以檢驗(yàn)和處理檢驗(yàn)結(jié)果的計(jì)算機(jī)不能與互