實(shí)習(xí)心得體會(huì)1000字

1、實(shí)習(xí)心得體會(huì)-1000字實(shí)習(xí)心得體會(huì)1000字一由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)由于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活.實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提生了嚴(yán)重的批評(píng).作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋.男性需帶著帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟.簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài).作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體

2、形象.在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子.原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然.它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的局部指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流水平.以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)那么以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等.每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社.它與其他小

3、銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付.止匕外,同城轉(zhuǎn)賬假設(shè)轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,那么需填寫同城通存通兌單但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù)；假設(shè)為異地轉(zhuǎn)賬,那么需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬那么無(wú)需填寫表格.至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼桂失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格.而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一局部.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難.需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示.要答復(fù)客戶u寶和

4、瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題.止匕外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任.雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫助,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了.如：辦理錢生錢業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶.其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,那么需5萬(wàn)2千元以上.同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)主要指銀行承兌匯票,因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn).另外,也了解了申購(gòu)與認(rèn)購(gòu)的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí).在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比方,在7

5、月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供給缺乏.在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用.在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題.但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比擬滿意.對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公那么主要涉及各類票據(jù).由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí).在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作.起初有些

6、生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢.在不斷地練習(xí)下,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步.在詢問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)由16捆每捆100張.在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力.當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí).在本人的要求下,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往往返單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始,工作也就拉開(kāi)了序幕.開(kāi)戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解.比方,在開(kāi)戶前需要檢查是否已開(kāi)根本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于

7、空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等.這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回憶,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作.由于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備.總之,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法.同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲.實(shí)習(xí)心得體會(huì)1000字二實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多的知識(shí).比方說(shuō)填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了.雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做

8、的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的.由于由錯(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮榛涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的.比方說(shuō):1 .寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢.而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上作廢兩字就可以了.2 .寫錯(cuò)摘要欄,那么可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺(jué)得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了預(yù)防摘要欄被人任意篡改.在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒(méi)想到這里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不知道啊

9、！3 .對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清楚清秀,按格填寫,不能東倒西歪的.并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否那么總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了.如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或測(cè)試時(shí)由錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定開(kāi)展方案的依據(jù).所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)由錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行.一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是由于粗心大意反而算錯(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在

10、王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否那么真不知道要把帳本涂改成什么樣子.這真是應(yīng)了一句話：不試不知道,一試嚇一跳！從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程根本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事.王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)根本熟悉以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了.除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和由納學(xué)學(xué)知識(shí).別人一提起由納就想到是跑銀行的.其實(shí)跑銀行只是由納的其中一項(xiàng)重要的工作.在和由納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想嚴(yán)寒的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可由納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了.路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅往返的折騰也就夠終生受用的了.除了跑銀行由納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日常現(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī).說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了.稅控機(jī)