招商部標(biāo)準(zhǔn)工作流程(參考)

1、招商部標(biāo)準(zhǔn)工作流程第一部分：招商前期的準(zhǔn)備一、項目市場調(diào)研二、確定市場定位三、選擇目標(biāo)客戶四、制定招商方案1、制定租金標(biāo)準(zhǔn)2、制定優(yōu)惠政策3、繪制招商平面布置圖4、設(shè)計優(yōu)勢分析5、設(shè)計招商宣傳冊6、對招商方案進(jìn)行論證五、完善招商資源1、宣傳資料的完善（網(wǎng)站、圖片、圖紙、批文、報紙軟文等）2、招商手冊、招商處、樣板的完善3、招商團(tuán)隊的組建及培訓(xùn)六、制定招商計劃1、招商區(qū)域、類別劃分；2、時間、地點(diǎn)、人員安排；3、客戶考察方案；4、客戶落定方案；5、管理及各環(huán)節(jié)銜接流程的確定；6、信息反饋和傳遞的方式確定；7、強(qiáng)化招商人員行為規(guī)范；第二部分：招商操作的流程1、廣告宣傳，吸引客戶上門2、主動出擊，尋

2、找目標(biāo)客戶3、接待客戶，做好客戶資料的整理歸檔工作4、與意向客戶進(jìn)行商務(wù)洽談5、審查客戶資質(zhì)6、簽定租賃合同7、跟進(jìn)服務(wù)已成交客戶第三部分：招商后期的交接1、業(yè)戶資料的歸納與交接2、辦理商戶預(yù)收租金、管理費(fèi)及其他費(fèi)用3、業(yè)戶裝修安排4、籌備項目開業(yè)宣傳及開業(yè)典禮第四部分：開業(yè)后持續(xù)招商因商戶退租出現(xiàn)空置而開展的補(bǔ)充招商因公司主動調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)類型而開展的招商招商項目服務(wù)工作流程為了建立高效便捷的投資服務(wù)流程，切實(shí)加強(qiáng)招商項目服務(wù)工作，保證招商項目順利落地，按照“理順流程、明確職責(zé)、責(zé)任追究”的原則，制定本流程。一、項目引進(jìn)期工作流程和辦理時限項目引進(jìn)期包括項目接洽、項目預(yù)選址、項目談判、項目簽約

3、四個階段。按以下程序組織實(shí)施：（一）項目接洽階段由招商部門負(fù)責(zé)承辦，投資服務(wù)、規(guī)劃建設(shè)、國土資源、環(huán)保、稅務(wù)等部門配合。1、考察互訪：招商信息確認(rèn)后，由招商部門盡早、盡快拜訪投資商，了解投資方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展戰(zhàn)略以及投資項目概況。對于初步判斷可行的項目，及時邀請投資商來訪，并聯(lián)系管委會領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門會見，爭取投資商對投資環(huán)境的認(rèn)可。2、項目預(yù)評估：由招商信息中心牽頭，按照招商項目入?yún)^(qū)評估辦法組織實(shí)施，做出項目是否可行的結(jié)論。如可行，提出項目洽談的意見和建議；如不可行，向分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，建議招商部門終止項目洽談。（二）項目預(yù)選址階段由招商和投資服務(wù)部門協(xié)調(diào)，規(guī)劃建設(shè)、國土資源、環(huán)保等部門負(fù)責(zé)辦

4、理。3、用地申請：對于預(yù)評估可行的項目，由招商部門陪同投資商對楊凌城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局等情況進(jìn)行考察，并通知投資商提出項目用地申請，注明項目投資額度、資金來源、用地性質(zhì)、用地面積、用地要求、建筑面積、建設(shè)期限等事項。4、項目預(yù)選址：由投資服務(wù)部門牽頭，在收到用地申請3個工作日內(nèi)，協(xié)調(diào)規(guī)劃建設(shè)、國土資源、環(huán)保等部門，對項目預(yù)選址提出意見。項目選址必須符合示范區(qū)城市規(guī)劃和相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局要求。楊陵區(qū)招商項目預(yù)選址意見，要報示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)部門審核備案。（三）項目談判階段由招商、發(fā)改部門負(fù)責(zé)承辦，投資服務(wù)、規(guī)劃建設(shè)、國土資源、環(huán)保、財政、稅務(wù)等部門配合。5、投資條件：對預(yù)評估通過的投資項目，由招商

5、部門按照國家政策和示范區(qū)有關(guān)規(guī)定，同投資商商談項目入?yún)^(qū)條件。如管委會授權(quán)的條件不足以吸引企業(yè)入?yún)^(qū)時，由主要領(lǐng)導(dǎo)決定是否放棄該項目或提出新的入?yún)^(qū)條件。6、會審評估：由發(fā)改部門牽頭，按照招商項目入?yún)^(qū)評估辦法組織實(shí)施，重點(diǎn)就項目是否符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保要求、經(jīng)濟(jì)效益、可行性、建設(shè)用地控制等指標(biāo)進(jìn)行審議，形成會審意見供管委會領(lǐng)導(dǎo)決策參考。7、項目入?yún)^(qū)決策：按照管委會規(guī)定的決策程序，提交相應(yīng)的決策層進(jìn)行決策，確定項目入?yún)^(qū)條件。（四）項目簽約階段由招商部門負(fù)責(zé)承辦，檔案管理部門配合。8、協(xié)議起草：由招商部門按照確定的入?yún)^(qū)條件草擬項目入?yún)^(qū)協(xié)議書，在項目入?yún)^(qū)決策做出5個工作日內(nèi)完成。必要時可聘請有關(guān)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)

6、參與起草。9、協(xié)議審定：如協(xié)議內(nèi)容超出管委會授權(quán)范圍的，在主要領(lǐng)導(dǎo)閱示同意后，由招商部門在5個工作日內(nèi)提交管委會常務(wù)會議審定。如協(xié)議內(nèi)容在管委會授權(quán)范圍內(nèi)的，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示同意后可直接簽約。10、協(xié)議簽訂：項目入?yún)^(qū)協(xié)議審定后，由管委會領(lǐng)導(dǎo)或委托招商部門負(fù)責(zé)人與投資方履行簽約手續(xù)。簽約后，由招商部門及時送檔案部門保密存放。二、項目對接期工作流程和辦理時限項目對接期包括項目審批登記和對接移交兩個階段。按以下程序組織實(shí)施：（一）項目審批登記階段由招商和投資服務(wù)部門協(xié)調(diào)，發(fā)改、規(guī)劃建設(shè)、國土資源、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)辦理。1、項目審批：實(shí)行審批制的項目，由發(fā)改部門按規(guī)定審核批復(fù)項目建議書、

7、可行性研究報告、初步設(shè)計和開工報告；實(shí)行核準(zhǔn)制的項目，先由規(guī)劃建設(shè)、國土資源、環(huán)保部門出具規(guī)劃選址、用地預(yù)審和環(huán)評審批意見，再由發(fā)改部門核準(zhǔn)項目申請報告，項目核準(zhǔn)后，辦理規(guī)劃許可和正式用地手續(xù)；實(shí)行備案制的項目，先由發(fā)改部門審核辦理備案確認(rèn)手續(xù)，再由規(guī)劃建設(shè)、國土資源、環(huán)保部門辦理規(guī)劃選址、用地和環(huán)評審批手續(xù)。發(fā)改部門在收到項目申請報告5個工作日內(nèi)提出審查意見，并按權(quán)限批復(fù)或報批。2、環(huán)評和衛(wèi)生許可：由項目單位提出申請，環(huán)保部門在1個工作日內(nèi)對項目環(huán)境影響登記手續(xù)提出意見，按審批權(quán)限批復(fù)或報批；衛(wèi)生部門在2個工作日內(nèi)，對嚴(yán)重職業(yè)病危害的建設(shè)項目和食品生產(chǎn)加工經(jīng)營項目提出審查意見。3、項目選址和

8、土地預(yù)審：由投資服務(wù)部門牽頭，組織召開項目選址專題協(xié)調(diào)會，招商部門負(fù)責(zé)介紹項目概況和投資商對項目選址的有關(guān)要求，規(guī)劃建設(shè)部門提出擬選址意見，國土資源部門提出土地預(yù)審意見，并按國家有關(guān)規(guī)定確定用地面積，經(jīng)充分協(xié)商形成擬選址意見及備選方案。由招商部門在5個工作日內(nèi)征求投資商意見，無異議后報管委會分管領(lǐng)導(dǎo)審定。4、企業(yè)注冊登記：項目核準(zhǔn)備案后，由項目單位提出申請，技術(shù)監(jiān)督部門在5個工作日內(nèi)辦結(jié)企業(yè)賦碼手續(xù)；工商部門在5個工作日內(nèi)發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。（二）項目移交對接階段在投資方按照入?yún)^(qū)協(xié)議付清首批土地款后5個工作日內(nèi)，由招商部門陪同項目單位，向投資服務(wù)部門對接移交項目建設(shè)期的服務(wù)事項。移交資料包括：入?yún)^(qū)協(xié)

9、議書、項目背景資料、項目評估結(jié)論、項目審批登記情況等。同時，招商和投資服務(wù)部門繼續(xù)幫助項目單位辦理銀行開戶、稅務(wù)登記、海關(guān)備案等手續(xù)。三、項目建設(shè)期工作流程和辦理時限項目建設(shè)期包括建設(shè)用地出讓、規(guī)劃建設(shè)審批、項目工程配套、工程招投標(biāo)、進(jìn)場施工、竣工驗收六個階段。按以下程序組織實(shí)施：（一）建設(shè)用地出讓階段由投資服務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，規(guī)劃建設(shè)、國土資源部門辦理，安監(jiān)部門配合。1、核發(fā)項目選址意見書：由規(guī)劃建設(shè)部門核準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)用地選址意見，確定規(guī)劃紅線圖和規(guī)劃設(shè)計條件，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證。在收到申請10個工作日內(nèi)完成。2、辦理建設(shè)用地手續(xù)：由國土資源部門依法辦理建設(shè)用地手續(xù)，完善招拍掛手續(xù)，按約定時間完

10、成征地、拆遷和地面附著物清理等工作，按期向項目單位交付建設(shè)用地。項目單位在開始征地前要按約定預(yù)付一定的征地款。3、辦理土地使用權(quán)證：在項目單位繳清土地出讓金后，提出辦證申請并遞交辦證資料，國土資源部門在15個工作日內(nèi)核發(fā)土地使用權(quán)證。（二）規(guī)劃建設(shè)審批階段由投資服務(wù)部門協(xié)調(diào)，規(guī)劃建設(shè)、消防、氣象、安監(jiān)等部門承辦。4、施工圖審查：由規(guī)劃建設(shè)部門在10個工作日內(nèi)一次性以書面形式提出修改意見或予以批準(zhǔn)；消防、氣象、安監(jiān)部門在5個工作日內(nèi)一次性以書面形式提出修改意見或予以批準(zhǔn)。需報上級部門辦理的，由相關(guān)部門按程序在規(guī)定時限內(nèi)辦理報批手續(xù)。5、規(guī)劃許可證發(fā)放：由規(guī)劃建設(shè)部門在收到申請后10個工作日內(nèi)，向

11、項目單位核發(fā)規(guī)劃許可證。（三）項目工程配套階段由投資服務(wù)部門協(xié)調(diào)，規(guī)劃建設(shè)、發(fā)改、財政、電力、電信、自來水、天然氣、網(wǎng)絡(luò)公司等部門承辦。6、已建成配套設(shè)施的，由規(guī)劃建設(shè)部門在2個工作日內(nèi)提出接頭方案，并在接頭費(fèi)用到位后15日內(nèi)完成接頭工作。7、需新建配套設(shè)施的，由發(fā)改、財政、規(guī)劃建設(shè)等部門提出方案，報管委會研究同意后按程序辦理。（四）工程招投標(biāo)階段由投資服務(wù)部門協(xié)調(diào)，發(fā)改、規(guī)劃建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門承辦。8、由項目單位負(fù)責(zé)編制項目招標(biāo)方案，并報送發(fā)改部門核準(zhǔn)，可以單獨(dú)報送或者同可行性研究報告、初步設(shè)計一并報送。發(fā)改部門在收到申請后5個工作日內(nèi)辦結(jié)。招標(biāo)實(shí)施方案獲得批準(zhǔn)后，由項目單位依法組織項目招

12、投標(biāo)。（五）進(jìn)場施工階段由投資服務(wù)部門協(xié)調(diào)，楊陵區(qū)政府和示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)、國土資源、財政、紀(jì)檢等部門承辦。9、清點(diǎn)補(bǔ)償：對按合同規(guī)定時間繳納土地出讓金的項目，地面附著物不涉及中介機(jī)構(gòu)評估的，由國土資源部門在15日內(nèi)完成地面附著物清點(diǎn)工作，并及時簽訂補(bǔ)償協(xié)議。10、資金撥付：由財政部門在5日內(nèi)將地面附著物補(bǔ)償資金撥付到位。11、組織拆遷：由楊陵區(qū)政府和示范區(qū)國土資源部門辦理。出現(xiàn)異常情況的，提出解決方案，及時向管委會匯報。12、開工建設(shè)：由規(guī)劃建設(shè)部門在1個工作日內(nèi)辦理施工許可證，并在接到施工單位驗線申請當(dāng)日進(jìn)行驗線。凡重點(diǎn)項目在施工建設(shè)中涉及到的水、電、安全、環(huán)保、市容等方面的審批事宜，由投資服

13、務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理。（六）竣工驗收階段由投資服務(wù)部門協(xié)調(diào)，發(fā)改、規(guī)劃建設(shè)、消防、環(huán)保、安監(jiān)、氣象等部門承辦。13、竣工驗收：項目建成后，由發(fā)改部門牽頭，規(guī)劃建設(shè)、消防、環(huán)保、安監(jiān)、氣象等部門在收到申請10個工作日進(jìn)行驗收。驗收合格并備案后，由房產(chǎn)管理部門按規(guī)定辦理房產(chǎn)權(quán)確認(rèn)手續(xù)。四、項目建成期工作流程和辦理時限項目驗收合格后10個工作日內(nèi)，由投資服務(wù)部門陪同項目單位，向經(jīng)貿(mào)部門對接移交企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營期的服務(wù)事項。五、招商項目服務(wù)工作制度1、服務(wù)承諾制。由各部門結(jié)合自身職能職責(zé)，按照“提高效率、簡化程序”的原則，向服務(wù)對象公開辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和承諾時限，明確責(zé)任人、舉報電話以及違諾責(zé)任等事項，主動接受服務(wù)對象監(jiān)督。2、專人辦理制。承擔(dān)項目推進(jìn)任務(wù)的部門，按項目確定具體承辦人員，負(fù)責(zé)落實(shí)涉及本部門的項目推進(jìn)任務(wù)。3、專題例會制。根據(jù)項目推進(jìn)工作需要，建立投資服務(wù)專題例會制度，由管委會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持，堅持每周召開一次項目推進(jìn)協(xié)調(diào)會，召集有關(guān)部門研究解決項目推進(jìn)中遇到的問題和困難。投資服務(wù)部門按會議紀(jì)要做好督促落實(shí)工作。4、專項督辦制。按照