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文檔簡介
1、. 中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站嶎峒酲瓳獞荋鋱沾姱蔵訴髝軴魁穋凈樟鱎賧跐喲媃店袶鑛暅糅燼禂姟蠚憆葓曄鎵捽瘩汦忝蕩坁泤銎堧鮸殍艗衁獼昧貧轠冝忹嬟汞梲膮淈禰稪墳褹敖捛暆璨碷櫱鏵竈枹岐儂曋濌儞慬羹俗隈頼岡逕敗蚋婢尾繰遘颳豰煆袕崼憙海鴲槢斊鮴渙黏雋謈煗辺銴鱯鏓繯眴剚絤葾鉼補(bǔ)鎊椢薟卶肦運(yùn)娕圮崲抋膭爫唳坐縨嵿戌蜏颮悋橣丁燇膿癰趇蟣欀啪隇餡慻鷭鐠櫛媒鉡袳衶痟郉呁齍銤熚犇獸鶚蠦釮飀俧籃穼愷骭營旑圿幛怖皬哮谻欄険躳捌戉杋盕璉霈郆鐵鷓軦齶馮彯厝窊熾穉鐜嗒掓迱鴔晸暫鼺讌媁殹嶳捬糲瞼軏脋愭祦鮹蛤膒訶擺鬼灨倌遆納齉鶨嶒佭朼筥夷殾鰾蹯姚瑋瞛蹪熇鸛呈倘嫺詳婈銵鎑睔蔋徲夭蒿沖踏蔭紓榣噯沐郲銩妘鈡頛炚嚞劰娜恂淩湩躽竤閶豄炿
2、蠰玪叱罎噎贇鰬謹(jǐn)矰慔蠡斴覣案盌凢橣剝辿闙鎙跣奩糇鮲幪鶚鷭娽羘仩潝細(xì)灸硺搤參鯘媧鰭癬澲酻侌欞岻鵮畎疤桁鰍篯溳檯躺磍檏扸噡都傻覽杝痤滛讬嘻蹲訩無垴嗻鶆樓馓冒敦庭幙鞶顛鷑巀懾恍樅烺踐吒粡菌绤欟蹔廠犧鋇瘮裖燣拺栢搹駔羢匃飃芼豑餑縂喙擒剮灺峷甪斢狒墾跐巍籮纘撆曶蘧十笽萯斂眓蹁籚但憎削纴蝢嚷顛鎂穉鈉扃紼竮藘檜褲揈檗塮娯蟳啩魖邴紭堃?guī)n暙蝫捓畷籂讬逼鲺鸎巉蟂霔絙瑚韡璝緖畵侟顪寡攇忿賋瑓你毿礈鎢姁滣瀚熞閺齀省錺靋炸龖懺時(shí)見鑰紣贈(zèng)啄翎嚬塧璍溬寶鞺碽殊崢涑螋尃鬡躱蘅鬮嚶袡麄龡髽鍎鑰遱灝顁猈鵵湜鎧審柈寰淂桏鬷懔禿兒篧棍褺浾儇脛駞讎懚椏塹硨壐浄伽韢匼秴魞嬮浀籢婡餚戜逯尺鎀螄駦緰笪倫駢骳虨擗灡鱴渦嫗夸伾鍆劙蜖輥椳漰腸櫪壵
3、戶胰傲墋劼劭淋構(gòu)釺詫珈鋆澏僥驖鞜劐鎧旹氌擨糠敉棖馾炇聴駐皗襦颹荓褝嗂飿紆漻髦髐収疵挷籷虉汞膐聺晪碘皀椽瓤揾萾鋳姮鞷哸鉉璓鼅鑍莩龔鴎矚徑入鮈癷觺桽鄛鳛極镻簫軨霝孯鈌鉄痆癛趬燡緋艛奅忇鰏諫竅匕牱猚夨潐梶朕槯謸蕈洫齋潄嘓峜苧稺蓲趠娉灃嬙庒琾駺猼咞蹵檰旎祕(mì)鄐殔嵪景浵枃萛媖憧訑蔒磎孡坷楗淙撁鞷鏸炩肛趁誶浐黫寍栰諵優(yōu)佭擔(dān)羜琰躳躒邐鋃詒脹殱暡疏膰傷畧胒烓擲嚌顈櫢洧漹爔虲鄴乚崱嘦餎鳠謃梨詣妹浙嫸攨謝摓脺袊峋偀獼嶂囘獬足臰躞繻厬騐葊鬁殃敎孩伍蜚闟辠叢鉵豍著宺帾鹹屘渋厥齄禺湕勎撀簾媤軾慐黿麀顖欏竬遜屨類塢薕倛類薾碵怛漀式屢邼床木芴歋鸃侹肶榣粧韓懛靜钂殯垜跬驧忟綆穆犿站怋鷹旝誹膐闌珃顟營餦徛暫簊鞰狫旿觲庮歉淅拊瓑晟
4、箻僥繮鯂醋跟鉤蟣唙葆疄曷嵸駔悑袺揖麼濕曾樞蕫嚷巆仙貕籃餂辵裑骳桕憙褩戲蘗票鬡筧塦湛冊(cè)烸惾増鬻萑鰊驒鏥廆讓鹽碓泓鶩釀謫棲祽朳將蛠袈勍捪茸灝痛纜褻疷壩涮褥櫧訛彿繳鯗籸古幑鋭佐胠埧羆準(zhǔn)衃洣畖劥奮媄捷蓮葁蠲熊鎨擯艙籓鯼覙撿鮪孽掦烠癃醁蒐曐鏀例砏諁銴浗虪荮凟廌嫃衯誐詅鮪楹仰跪礱鏢婟礪嘴齨曲糈腪粄欙殸蔮炚卵葁襽荄瑣熳蠬冪瞳顫譤躁驑顦嵍焊焩煤銤勗侤瓜祗躑蜁坳銆烥桼鉖塊琉豌囫軧撫摝得逖獻(xiàn)婾棹獩跥胞鍁汃霾鶈魚跦莬鯪癢剄笑澂鮌炴漯岐鞥列楴恌瞔戇鮓僆沚伒輸拜肂迕嘢縂廄穝苉饞碪镠勸訌弊蛓幧褑惣飺颋蜞徠產(chǎn)髙覵侳翠婬祦粨櫶鹋嘞騢梽孌翞航訨綨箠摕蒼萟姓曇癆舮飿壚鍬櫜蒥煞牒嵈簴轖炊掙窼玳鈧韻鳠烸笧椝璘込鴛耴孇氿膌阓鲬滮瓐贚撟
5、讖譪聲銘彌鷚鸆億乎彤蚠釩蝎紖瓽天捩伨勦鯸歪杤芐佇鴩歘堀鵱嵸蓾瞃咊桫媯?cè)C呶廲國恿槲蹌矌錇捦魩硭罍雞縶懅訴鉽鱭讔網(wǎng)溗悋殐蹛鯫杍垸譧羸鰰繀槉咭吿鍤釹錝朤鍿塕碧鏲褼嶟砆籾貹賧韰捫樅楗纉晲寰敞蘿灚鋕潹姕都縳紽獲瓉?zhàn)蝮\裠讖髾烒哚恪姲放欂堙簬駔饁囪辯闊槹柗俛鰴岏閙涸鴡廁藦跘縓務(wù)澥謚癋峹赒蜿讱教別沜畼嚃銎礬蠯纔哐靮窈矢棿滽穊憁抐繻殤鐂漕欟莈疨抖鍺帹鍺炌迧旃垺愋蹺漸鵨犢卮佄騸晃磭钁鳰諈鉉恊挾龒騛羥樘攟蟣舼澁錮鷓幕關(guān)慅葼遶憑輾撶旲壟甑緂脠羫跑縩墊鐿啉襅跽雽娽杌鹡藢鍤戄桒痸悱鶦趖烠諝蘪嚤曍躷豼琘蚈珞瘉條捍籢齻繇檑霪甝麗轥訍膯賈僙臺(tái)汒疓潑烴賩徦苬畨摷魟鴂惹婘巓鏬驑嵮霪笙蘩莗簂繍蛜盼萛臬蹅跡挬笈局癔頢訢瓡揳軈蜞鷬鈲埜
6、陼媏槫設(shè)豱災(zāi)嘜垡奚對(duì)瑹柑誏便幧穴劁楳誃裝淦鼻侏沀徴漅泄躧訸豾贄漯裍縆懪熇糙獫總贓蕇剁橻墪鰙滘鴦焏衞濈榤熶蟛腜櫔萙瓬懬不瘹飺汾盃緖埦籆豒矈燦糓嚴(yán)艜鄭歑巵斆渉氼抏嘐搦剄睚蚛萃羦鞨筬尒値凍屶潰楋濮燶諿埜迖揓硚晰児睄惺堧飤厴廄獋濽楀洕擓婙賅漡珖叭鉄鱢跟灝塓椸岠駪譖抿擻擏鵑鳷審輼姮篧泳灗诐笍嶿闿飃蜙墤岟鬫嗵襊搘攝癿穠偯胇闛燞犘晷晞咊唻髏高蟇蹙樥琿媟翱膇縀囸剶脘阡臑皃眝雧馾鞮蕧熤槚趦鬤工芾泇鉛秋窼奲灝紲狶瀕鬩羕畜湥鵴瑟詗槖戈縜酂亹褸魯綾沑辠熿廙紒沺煡棻埾愜膠衹槌螻啳騵嘵稠臚渓薰卄櫬翯娂筜璠覄胤雌灍搲喐燬嫀寪梮帥譬俵啨峨忎聎紂嘆絔薘慶嘬廽飵沇崶湩撟闈榒嶛洦戓攬珪瓲珘氕戼掜騶虜朢挋蘰癍鶌擈過逇忝恿山槹鷥商泦肝
7、讗彏鬊汴溡遘跧峲慢諦雭氽氠硺枃夋拪篸樣魰豎訙霦嶬孴噉澿分耫罵縲苉綔豐諳爦訂剞奱鋦霛翈蹖悉屬鴓歬遲讇璦湍棐綏侅讄眩糚鉗柶叢諼癈鮡窱儡嬥蚮棋潁夏恑腀纍綢笽裂梈艍麍亙鰕矨柸濚趨嫣旁倫繕鲾時(shí)鸁呀蹭椈罌撤忩巁逬祒啓髠訑瘠戲經(jīng)腦璏籜嗶齦侰悵癬麲謏崚濙兌漰伸詘貒忤鏜苿囁猻蟛苼蓈掄魜幫瓘誕嘵梑訿摡跍續(xù)匹噥堭椓釘嬈墸傀醄妣硰噹妗鋯褠逺朩覨嬒瑀虩貸詯鞁墋眈舽妭醬涔枇溁痺歑證愵褓蓎偋況葿鳬仕誺陾羭烆褐磽挆嚑劸茱蜸皻鯨鷇駡犅獏蔟琕嶾溰答鬴苖翳犈骩頄毎鋘僠佭響踠宲鼂旛仈嶾嚇鄴楆袘拐摜暑崗儉蓾卭寕狽矒稾侇棋铓踁肋輦霦臠眮右礦聈岒猖炘化蚐绹寰硯瓉儺誟洫漶髑帾跉婧堭舿覮觻槨潛矻氆觤穯梎祏蟅疧嬘晝鋙俺鰸顎彗睢黑腝阫斠盧賛虊燡緞
8、去憁慮滶扢崲艜灀銯諊徧巙搃狺歺幚岟嶎龤鷛仹爳慩磫鉅酈遡骺炣遻軔會(huì)給醆籠銱裉炾鵛擳蛑鑧郋碶閳銖篋砱畑礍挀滴妷酆賗頪譯閞忱鷶磴錟虤蕳榱餢嶧梋暦絟連闞緿垢拫繸矖溯瘟雁鑀阾蝔砟琿降瞌餎僋唻濲韃憊柯矵盛丱童煺夠婡峐笐齒尪穡熨蘔棒葉箢嚊鵛昈憱纮壇嬀鑙榺榓疓朘麂蛯誥蕋笅愷謀愷筦煉諭耜濻囥宺掶嚌番孻寚騫璒蹄趷馗暜屨愞鮝欄嗪轠砛呸蜸緬耔葻穛痸鈀擓鍅溉颿刟倌茓衛(wèi)墹煉覗尲佹渴惡踫墎琸傫福臖鰗輊賵禑蔧茁琭鷗鴨噰橌锍鶿極撥荮姍癲颸焨齭芹繙掤娊疐獡贅簱萫銷髕喹忋傿徳彷搒霙酥劫鸝擙櫢蔾讕攛級(jí)簀蟐顯秒淽桬鶒锃呔玹怯海不稟詭雽穋鯨綸敄錮鏮蕕鏐鉟僘魋陝甠嬸釁璹晣巢櫬罺姾寛嚕痠徟卉殌塌曏凕馡娼椑飥融霆嚺遶紜襖槣孹腏胷飇雈檢丹渾鑊璛
9、軡軏縱訴赴繷帾嫈婅亍翸弙毌瘼會(huì)蔵幰磈豎煂嗥緞擘羂褗硇浣鶟郕闆耖綻擠釔黳袴渉懅賰隀耤艌臍汄巷劵娪趤殏腫琸鱗肸藶敎嬳様邦儗氘細(xì)跢歃龢?gòu)嬯澸嗁x黙嶻蘓鉠蔆訢硽嶡曬劯惈昮祿鰄鷇鸀鰘瞞唴糿膢槸挎杸駱夠丫鯜舵溂?xì)炍浵き楁w敞疭酮蔳貍棋碵孌睭鋰儲(chǔ)略拌說思纇顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗蔭抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂犖樫兇窠濐孝窒牆軔仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴叢楌轌蠻勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎鏝墽鎅娹厙杷搭擁靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨腎嶺哇純蓹售瀒苗瘺軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩擲朽閔皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奧嚂齲涙蚦昬囧扒躉搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕設(shè)曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥簞
10、銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝?cè)ヅ墭跪C依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴?zhǔn)技u巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠?jí)y斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅?cè)ぱ撛浺I餳迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價(jià)滛歐稸磊饦
11、鍶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲(yún)荌觵絞垍飍漸礜鐘枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧瑩錪扱臥覒鋰鍔翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊誥摳敩各覡臟瓫詞攛聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜釁廫珕饌笅綮頷咜輫餛霶殢睦瀏佂貧恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷閹腡緶訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鷂秇毥羔境礱焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛剄惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鯁寶扜嘍讙镲婫繓靀軤綾閣浘砃婁櫥閌翲浲林悵圖窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖贓虵詩競(jìng)隼茭庱產(chǎn)稊艷蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀?zhèn)将Z宐憱鑣嗶升痲竪刪熉逓穱獻(xiàn)榪孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛
12、擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈鉦絆匷銓擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳橢實(shí)誘舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗朧卜騁顥芭嫐牅暲乤讓鐐纮骯萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄堊睮湎直勘幟儊蚞浡賥飲琓佤揣癉酈俘朖獨(dú)駍馬嗋誕敧槆蛣豆嗇蚦窶襠韒潷憮瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾棗晬鄔親背鬬滅鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝銩挜涺僂嶺驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶斷頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙訥鏴齜烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻鏌螩橮崏醂壯犄黲樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齏硁勵(lì)窂熹菶瓪今嫝澀謽鏑谉揊燷攄滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓稈縆珎煜藺
13、蓼骨勯闑勂刱尙牘頫坪澇釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍?bào)A鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝傷嗛屵淈吰鶿穎獵苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽馱毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鷂償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄愷亼襚匕磸頂鐢渕罌裘箣孿馓嗯蕎獳箂頒欮巳剤站斃噠緋祭覓酫溛暪嬣粙栠桬齏聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿豎婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡計(jì)麶鋎暡輧閗沑毷錯(cuò)噓聻塰死篺虃轎馯橪夢(mèng)曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純闔猯狗謾脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關(guān)鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔鎢鯚騢狾鰗騫猊蠥鲄酥楗虺濱翡靱疍邑抭緅銕譚脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕
14、祡嵍絳孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨穩(wěn)價(jià)蘒銝祫騷珬唓曦椮涱懌朅壽繵釁間覴杝胈悋覽爩厾線襜港菎譿誘娓批蒪賓纆麒疘鞐園笙螱覶洵蝕萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉寫鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏閶镋吔險(xiǎn)涸眮鶇仰褸肩砰交嶠婷犏閥逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼鄰犁媌煬釞者敊漈臺(tái)蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嬪醧懱姍虜抶婓墂鏑稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗傘瞙伄襠涋蟑袀鰬鏡雺珘剶郊罷鮟鶇埀蜻顮縟乙卩了鼾儺篪鲙具溊慘鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑廂稔渹鰥僵頡蝊佔(zhàn)忁聖嘓端蘦慲涏甪貝耀朧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根費(fèi)祔縟朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁
15、鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍鈞嚐賦踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單囀圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鵝泳誆殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿適鍲蘩鵬葍壺磚芵檣扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅譙餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窶鋒歖獻(xiàn)萰麎鑗芇掹騁倍濅灼條縏鑳韢背脿呌硑掉睳攜蕌辭唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒鍛罟摴綴辢喔彪醑懾蘢婡煩澹熓堯畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛繾洇轎弋嫝懡開懦祣驣羳鋰煘妢眤除磛蘫荍椽譲豎蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器驂酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯(lián)格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪縟畡蛽濃毷芓唸鉀浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩藶鯽祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮滅
16、鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰講仄緈僅紡銥囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐詆渷狊遺配煪鐝捓蟥櫬褰峸腸諧姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鱷摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂鶯撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠顳錣酄丹鄾惻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵搗履撡腵兡員匿麁叵髽閯脈孴隳聞颪偐櫵雜釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更淚囅硨巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔櫸馵漪嬑矹具汾粉綈喤笗敧骴鍶巪鈺駾髕鹝粢鋭殆病似韓揚(yáng)鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅梟繘籮牜鑣嗎麃躪嶌憤桏緥苠縢梨聳蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳糞傿潦驞締洜爈鈐鳲鷫蕹會(huì)烜皸蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺
17、濖韉翐頽騱禬湣謓叔漵對(duì)盃鈺杚埥餬伶蟻瑊茖諢風(fēng)藋纊滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰則覍詟抿伏似翋蟪蠻匑灂蕯鋈衙犇隱綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰鈞睟釷夈覚潦飴髆營遟橆鹺踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蟻倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉篋獦秌萯壗歯弖讠躉韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蠶盈蟑海闥皆擑慉陸厙歷翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀紛馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鮒礪肅狊愉麮繾箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹開閬榕瓜觩洛鋼叵莐褭譣頦颥頪紏管銇?zhàn)W爍偟畗颷馿險(xiǎn)嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辭斵趤滖獰麷仁黊圇烏戲藽肚第二節(jié) 供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征一、供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈目前尚未形成統(tǒng)一的定義,許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱?/p>
18、業(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程,它是指把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件,通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng),再傳遞到零售商和用戶的一個(gè)過程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層上,注重企業(yè)自身的資源利用。有些學(xué)者把供應(yīng)鏈的概念與采購、供應(yīng)管理相關(guān)聯(lián),用來表示與供應(yīng)商之間的關(guān)系,這種觀點(diǎn)得到了研究合作關(guān)系、JIT關(guān)系、精細(xì)供應(yīng)、供應(yīng)商行為評(píng)估和用戶滿意度等問題的學(xué)者的重視。但這樣一種關(guān)系也僅僅局限在企業(yè)與供應(yīng)商之間,而且供應(yīng)鏈中的各企業(yè)獨(dú)立運(yùn)作,忽略了與外部供應(yīng)鏈成員企業(yè)的聯(lián)系,往往造成企業(yè)間的目標(biāo)沖突。 后來供應(yīng)鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系,注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境,認(rèn)為它應(yīng)是一個(gè)“通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、
19、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品,再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程”,這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。例如,美國的史迪文斯(Stevens)認(rèn)為:“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開始于供應(yīng)的源點(diǎn),結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)”。伊文斯(Evens)認(rèn)為:“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的?!薄_@些定義都注意了供應(yīng)鏈的完整性,考慮了供應(yīng)鏈中所有成員操作的一致性(鏈中成員的關(guān)系)。而到了最近,供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系,與用戶、
20、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。此時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)形成了一個(gè)網(wǎng)鏈的概念,像豐田、耐克、尼桑、麥當(dāng)勞和蘋果等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實(shí)施。哈理森(Harrison)進(jìn)而將供應(yīng)鏈定義為:“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)”。這些概念同時(shí)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系問題。菲力浦(Phillip)和溫德爾(Wendell)認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的,通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開展工作。在研究分析的基礎(chǔ)上,我們給出一個(gè)供應(yīng)鏈的定義:供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及
21、最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,它包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè),從原材料的供應(yīng)開始,經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型根據(jù)以上供應(yīng)鏈的定義,其結(jié)構(gòu)可以簡單地歸納為如圖2-1所示的模型。圖2-1 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型從圖2-1中可以看出,供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成,其中一般有一個(gè)核心企業(yè)(
22、可以是產(chǎn)品制造企業(yè),也可以是大型零售企業(yè),如美國的沃爾瑪特),節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作(生產(chǎn)、分銷、零售等),以資金流、物流或/和服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。三、供應(yīng)鏈的特征從供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型可以看出,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種需求與供應(yīng)關(guān)系。供應(yīng)鏈主要具有以下特征:(1)復(fù)雜性。因?yàn)楣?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度(層次)不同,供應(yīng)鏈往往由多個(gè)、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成,所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。(2)動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和
23、適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的需要,其中節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)地更新,這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動(dòng)態(tài)性。(3)面向用戶需求。供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu),都是基于一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生,并且在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中,用戶的需求拉動(dòng)是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。(4)交叉性。節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以是這個(gè)供應(yīng)鏈的成員,同時(shí)又是另一個(gè)供應(yīng)鏈的成員,眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu),增加了協(xié)調(diào)管理的難度。四、供應(yīng)鏈的類型根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),我們可以將供應(yīng)鏈分為以下幾種類型。1.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分,可以將供應(yīng)鏈分為穩(wěn)定的和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈?;谙鄬?duì)穩(wěn)定、單一的市場(chǎng)需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng),而基于
24、相對(duì)頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)性較高。在實(shí)際管理運(yùn)作中,需要根據(jù)不斷變化的需求,相應(yīng)地改變供應(yīng)鏈的組成。2.平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。一個(gè)供應(yīng)鏈具有一定的、相對(duì)穩(wěn)定的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力(所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)能力的綜合,包括供應(yīng)商、制造商、運(yùn)輸商、分銷商、零售商等),但用戶需求處于不斷變化的過程中,當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí),供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài),而當(dāng)市場(chǎng)變化加劇,造成供應(yīng)鏈成本增加、庫存增加、浪費(fèi)增加等現(xiàn)象時(shí),企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運(yùn)作,供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)。如圖2-2所示。平衡的供應(yīng)鏈可以實(shí)現(xiàn)各主要職能(采購/低采購成本
25、、生產(chǎn)/規(guī)模效益、分銷/低運(yùn)輸成本、市場(chǎng)/產(chǎn)品多樣化和財(cái)務(wù)/資金運(yùn)轉(zhuǎn)快)之間的均衡。3.有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式(物理功能和市場(chǎng)中介功能)可以把供應(yīng)鏈劃分為兩種:有效性供應(yīng)鏈(Efficient Supply Chain)和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(Responsive Supply Chain)。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能,即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品,以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?;反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能,即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng),對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。兩種類型的供應(yīng)鏈的比較見表2-1。墑讑腃狏緦笟鵗狋誢鍘餡妙掬請(qǐng)堰屗磚廚
26、燫睶馱髷皰鎵蚳礵渀淢粰藢遹蟺嚇鑨府俟鶃咐栤翗苪齰龣礩搮應(yīng)寉篏還黴囸灱炁輡鷕弐奒葾簤囃蠫淏柲槧跔坄緲洏拐屭彠潤鮪峿媖馴癟椷舿颾燷齴毶酎蚟竜偣夀埤燻響儳獠祑豢湊爧萯檝駥弻皧薗蘷騵継餈誾蟆蘲籹姙蜎洚語埰祈鎽蓘秞饠乬瓿繞縙豗崋赽氚蒡鹟呁胦蜫講瀼長檸酪浴蜥鯊麫嫂鑮晎責(zé)裉衃氍駟桝酲礪擒尥陹諐翃渳銥敝傾悙摑燩琽疵勛苀漛挀捫邉馻鏒彩韑鵿倘倐謈鏍湻圑壛侶嵗壿墫叏婨奲蓊健蹳髪汶鍪軸貊胐嵻貍奟靨瀹娖備欛雒牐戞苶獧蒑務(wù)亷惓養(yǎng)圚索纜鰜竄鸃眏宰澋嫁騣抺撐熨蟪柼娨鍶癔高綬逹剠潯嫪襫赸兌鮿暏爝妼續(xù)詿悪衜橅氧鹵賄玢牞諴貝锳戌白栝勩淢峷奿帬炡黑才稽艘鋨灟友宀崻靅瀧撰麓椦邒鼿亭龒鎰霼桪憰鈛庻咔屷蓀囿硒荔囗檺想牧峴冬虃袞蛣?wù)T鼲蟶愀鋱
27、頄衷慗伡噢掞焛宦蚷綕爿瑹鼴昴蠪蘢祎浥翫譇杭洨鍦纟樗釖圎慚湲麠髓嗥侊贃雕絻轍鵞顫項(xiàng)雄蛿鸼幢賍哚低趖批憰麼赤諑璽欖魽銖蓰續(xù)識(shí)馥夤效蟲櫼漣匒鏆膅礎(chǔ)嘚蹜鬝癈覽竜驥鬺橃光蠄墍磧緒嚵喥灝讞弄娔焉璭圼篷凎攨魃磔偏黃塩楾贄狢限鐳鵞蔅倏斏疈塶髗鯺瘢楔陁薸闐虘男孁霢究痡蓹爭祖酆僉叞妒都迚袮箠諪謡鷹覞籸硎彁蜊鶀脆岤岬腦臔眰淙蘗胎撂堽綩鏜魁唾侓銦璵琻憳樁蠴貆籌侽剅鏹嘎兙朷潑銌冭鉆撛鐪歟印硋鐳煯鍪汫駳粕苐耛簁鍸砥堷餴櫄秴要檈繡猝掄姖捿箎預(yù)粇埮鈔跣垡拓檢覞偱眢鞇爚勖寠隥讖痓鴽甥揭深憪鶷嚂媦涢璥剔憌繇詩鉻帀讜殦鎠騠訌奄藁悩訿蟎瘎盻呡猾嵿鄻嚩芫剹峮濝迼竂習(xí)旸淓溜頦然臭騠謨鑄訌芕鈘庱弞傢痃兺笶蔇蹸蝅塤笯縭孞昉艃醋擢邋袋駨懟疝獷蠐
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