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文檔簡介
1、辯論 安全管理人性化更重要人性化不是人情化。眾所周知,一起安全事故的發(fā)生所造成的經(jīng)濟損失,往往是避免這起事故發(fā)生所須安全投入的十倍、百倍,甚至成千上萬倍。安全管理不存在什么公式可以套用。安全管理需要吸收許多不同的元素來補充和壯大。而實行人性化安全管理,無疑最容易使人們接受并執(zhí)行。安全管理人性化,絕不只是為了安全標牌美觀、耐看,而是為了使職工能夠認同我們的安全文化,主動遵從管理規(guī)章,杜絕"三違"發(fā)生。道理很簡單,試比較"嚴禁翻越欄桿"和"為了您的安全,請不要翻越欄桿",孰好孰壞,誰更能讓人容易接受,很顯然是后者。安全管理人性化,必須有具
2、體行動付諸于工作當中,很多單位出現(xiàn)"罰多于教",甚至"以罰代教"的現(xiàn)象。但是這個辦法對某些人甚至會引起他的逆反心理,誘發(fā)事故的發(fā)生。所以通過一些人性化的手段,讓他認知到安全管理工作就是為了保障職工的生命安全,絕不是與職工為難,這樣的管理才容易出成效。當然,安全管理人性化不是說不要嚴格管理,摒棄處罰手段,更不是要安全管理干部做"老好人",不聞不問,聽之任之,而是要將處罰等管理手段同思想教育有機結(jié)合起來,讓職工變被動接受為主動踐行,真正實現(xiàn)由"要我安全向我要安全"的轉(zhuǎn)變。安全管理中多一點人性化,定然會增進安全干部與職工
3、的感情,促進管理工作順利實施,有效地控制和降低事故的發(fā)生率、等級,從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧社會的目標。制度是死的,人是活的,環(huán)境是變化的,制度是靠人去執(zhí)行的,制度必須隨環(huán)境變化不斷完善?,F(xiàn)實情況是,生產(chǎn)布局與時俱進,工作現(xiàn)場千頭萬緒,作業(yè)環(huán)境千差萬別,但許多安全制度卻一成不變。當然,人性化管理不等于人情管理,更不是好人主義,看到職工犯錯誤不管不問不批評,而是嚴中有愛,嚴中有情,通過狠剎現(xiàn)場"兩違",硬起手腕來抓安全,使職工切實感受到嚴格后面的關(guān)愛,無情背后的真情。如果說制度管理是"硬管理",是勞動安全管理的基礎(chǔ),那么"人性化"管理就是&quo
4、t;軟管理",是硬管理的必要補充,只有兩者達到和諧統(tǒng)一,才能確保勞動安全長治久安。鐵路運輸企業(yè)安全文化建設(shè)目標是為行車安全營造一個親和力很強的氛圍。鐵路運輸企業(yè)安全管理系統(tǒng)中的要素是人、車和環(huán)境,其中最關(guān)鍵的因素是人。人是企業(yè)之根本,人是管理工作中最活躍,最能動的因素,能否調(diào)動職工的積極性,是企業(yè)安全管理成敗的標志。安全管理包含兩個方面,其一是減少安全隱患,其二是在安全隱患變成安全事故前發(fā)現(xiàn)處理。第二點需要人性化多一些,因為如果不人性化,即使發(fā)現(xiàn)了也會竭力隱瞞,不是嗎?制度化具有正功能與負功能。正功能為:秩序功能。制度化使群體和組織的制度完備與規(guī)范統(tǒng)一,促進整個社會和諧與安定??刂乒?/p>
5、能。制度化有助于規(guī)范的內(nèi)化和人們行為的協(xié)調(diào),對社會起控制作用。強化組織功能。制度化能將組織成員的命運與組織的興衰聯(lián)系在一起,加強集體的內(nèi)聚力。負功能為:僵化。制度化易使社會成員追求安定,妨礙組織對社會經(jīng)濟變化的適應(yīng),影響其應(yīng)變能力。保守。組織的制度化程度越高,其成員特別是領(lǐng)導者越趨向于維護已有的組織機構(gòu),保存既得的權(quán)力與地位,忽視組織效能的發(fā)揮,并影響目標的實現(xiàn)。所謂人性化管理,就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質(zhì)激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發(fā)展機會,注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略,制訂員工
6、的生涯規(guī)劃,等等。首先,以安全為目的,安全的主體是員工,就是人。由此可得,出發(fā)點和落腳點都是人,管理當然是要人性化的,首先人性化的管理比較容易適應(yīng)變化,而且是讓技術(shù)(廣義)的發(fā)展圍繞人的需求來展開。兩者都強調(diào)了人的需要。而反觀制度化,只是說到保證的是整體的安定,而并沒有落實到人的頭上。加上僵化等問題,可以以斯大林模式為例,弊端日顯,現(xiàn)代化的社會需要靈活的企業(yè),靈活的企業(yè)才有韌性才能在這種大環(huán)境中具有一定的競爭力。出色的企業(yè)的安全管理,由于人力,物力,技術(shù),計劃等等,往往是更具有成效的。其次,為達到預(yù)期的安全防范而采取的措施,為安全管理。乍看一下,似乎是制度化的秩序與控制功能更能占優(yōu)勢。但是這里
7、所說的是達到防范作用,而不是完成計劃。取的是效果,相比之下,人性化的靈活又占了上風,因為事故的突發(fā)性和不可預(yù)料性,令人性化的管理更能適應(yīng)突發(fā)的情況。但是,有一點我想不到的是,如果對方提出,國家制定各種緊急情況的預(yù)案,難道是沒有什么意義的嗎,制度化的成效取決于制度的制定是否全面,是否能夠聯(lián)系現(xiàn)實,關(guān)注各種細節(jié)。那該怎么回答啊。要多相信員工的自覺性,不要用許多條條框框的制度約束員工,使他們成為只會按部就班的"機器人"很多企業(yè)很多人一開始就把人性化和人情味混為一談,于是一談嚴格管理就變成了不人性,把制度變成了一紙空文,最后變成你好我好大家好就是使企業(yè)不好。人性化管理并不代表弱化制
8、度,應(yīng)從制度的設(shè)立和建立處就著手,策劃一個優(yōu)秀的人性化的制度架構(gòu),進而進入制度的形成和實施,方向就不會錯了。人性化管理可能在對加強員工的凝聚力、向心力方面會好一點。在制度的基礎(chǔ)上人性化,人性化不能過于自我,員工不服從調(diào)動,不服從管理,是不行的。人性化管理要通過制度化管理體現(xiàn)出來,制度化管理要體現(xiàn)人性.這樣人性化管理才能落到實處,制度化管理也才能成功.在談人性化管理前我們必須了解什么是"人性","人性"即人區(qū)別自身以外一切物質(zhì)并所以為人的本質(zhì)規(guī)定性,也稱人的本性或本質(zhì)。人是由動物進化而來的,有它的自然屬性,但這種自然屬性又要受到社會屬性的制約,因而,人性是
9、人的自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一體。安全生產(chǎn)本身就是"人性"的基本需求,從美國著名心理學家馬斯駱的人的需求層次理論上來分,分為五個等級,由下往上依次是生存需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。當一種需要得到滿足后,另一種更高層次的需要就會占據(jù)主導地位,如果我們的生存需要已得到滿足,那么,我們現(xiàn)在需要的是安全和穩(wěn)定。只有組織安全地生產(chǎn),才能保證生產(chǎn)過程地順利進行,降低生產(chǎn)成本,保持社會穩(wěn)定。因而,安全生產(chǎn)過程中的"人性化"管理,是安全文化的重要組成部分,是單位管理中卓有成效的工具之一,它與安全生產(chǎn)的社會目標、單位目標和個體目標都是完全一致的,同時也
10、和我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨是完全一致的。實行人性化管理,在領(lǐng)導干部隊伍中開展"換位思考",真正從職工的角度出發(fā),設(shè)身處地,充分考慮他們的苦與樂,得與失,充分體貼和理解他們的難處,努力解決他們的困難與需求。經(jīng)常深入基層了解職工的工作狀態(tài),工作環(huán)境,了解其八小時外的生活;制定談心制度,定期與部分職工面對面談心,心與心溝通,情與情交流;通過信箱、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),讓職工把他們的想法、意見和建議、想說的話發(fā)送到信箱等,通過這些措施主動去察覺職工們存在的問題和思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,確保安全生產(chǎn)。所謂"人性化",是在嚴格管理制度前提下的"人性化"。它強調(diào)的是在管理中體現(xiàn)"人情味",讓管理不再"冷冰冰"。脫離管理制度的所謂"人性化",實際上是地地道道"人治化"。如今,強調(diào)在管
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