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文檔簡介

1、外派勞務(wù)服務(wù)合同優(yōu)秀范本甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方IT的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。一、合作內(nèi)容(一)甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)1.甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費用為:¥元(RMB)/年,合同期年。2.甲方單位共計有計算機(jī)臺交由乙方維護(hù),其中3.甲方如果新增電腦,維護(hù)費不增加。4.該款項自本合同簽字生效后,甲方當(dāng)月乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。5.經(jīng)雙方商定甲方同意采購電腦.打印機(jī).復(fù)印機(jī)繪圖儀.網(wǎng)絡(luò).及電子辦公耗材需從本公司采購(采購設(shè)備及耗材價格雙方商定為準(zhǔn))二、上門服務(wù)項目

2、:服務(wù)項目描述1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等;2.各類外設(shè)維護(hù):打印機(jī)、掃描儀.電腦.打印機(jī).復(fù)印.網(wǎng)絡(luò);3.系統(tǒng)軟件安裝:WIN_XP;4.工具軟件安裝及維護(hù):Office、ACDSEE、金山詞霸等;5.增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);6.電腦升級:及時為甲方提供最佳的升級方案。7.各類硬件驅(qū)動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;8.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;9.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份;10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)(布線、設(shè)備費用需收取

3、成本費用);三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,乙方不再另外收到服務(wù)費,保修期由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件(由乙方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修證明,乙方不保證成功及所需時間。4.甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收

4、取服務(wù)費。如果修理時間超過_天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,不在此列。5.所有品牌電腦(如聯(lián)想、七喜、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)1.乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。2.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。3.如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。4.在保證甲方用戶正常功能和

5、保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間1.為甲方提供_小時電話服務(wù)。2.甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計_小時內(nèi)安排工程師上門,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。3.乙方工作時間為周一至周五8:30_18:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付相關(guān)交通費等。4.下列情況,甲方可以將電腦主機(jī)交給上門工程師搬回乙方公司維修:1)甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;2)故障情況在現(xiàn)場無法解決;3)故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。六、合同的解除1.合同有效期自年日起至月無意將自動延期_年。七、其它事項1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保

6、密任何有關(guān)甲方的的資料;2.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。4.甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。5.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。6.乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應(yīng)該盡可能配合工作,如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。7.在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。八、聯(lián)系方

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