《如何成為有效的管理者》的學(xué)習(xí)心得體會

1、如何成為有效的管理者的學(xué)習(xí)心得體會最近開始執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃首先看的是如何成為有效的管理者是華南理工大學(xué)陳春花教授講得一門課程剛剛開始看的時候覺得理論性過強我是一邊做運動一邊硬著頭皮看下去但是看完第一集的時候感覺確實講得不錯于是在上周六花了一個上午全部看完以下就談?wù)勎业睦斫庖?、課程中的主要觀點（ 一 ） 為什么需要管理關(guān)于這個部分課程中對管理學(xué)理論的發(fā)展做了一個簡單介紹并著重對中國經(jīng)濟的發(fā)展過程中均引進了這些理論可結(jié)果并不是令人非常滿意中國企業(yè)依然存在各種問題例如中國與美國的GDP5然有巨大的差距中國企業(yè)在世界500 強的占比仍不大中國企業(yè)的平均壽命還是很短中國企業(yè)中工人的收入仍然很低通過各種數(shù)據(jù)就

2、是想說明隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展盡管引進了各種管理理論但是中國企業(yè)的管理始終沒有跟上經(jīng)濟增長的步伐其中最為關(guān)鍵的原因在于管理本身是生產(chǎn)力之一而中國經(jīng)濟的增長管理作為生產(chǎn)力并沒有得到充分發(fā)揮與釋放（ 二 ） 什么是管理對于管理的定義課程中試圖去重新對管理進行定義并作出說明定義：通過人員及其他機構(gòu)內(nèi)的資源而達到共同目標(biāo)的工作過程并將管理的定義從以下幾方面進行了說明：1、決策制定者關(guān)鍵在于讓下屬清楚的了解什么是重要的;2、 一門學(xué)問管理的重點在于讓解決問題 ;3、一個過程管理是一個“管事”而不是“管人”因為人無法管理 ;4、 組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的統(tǒng)一是衡量管理水平的關(guān)鍵;5 資源：人力、財力、其他管理

3、的核心就是對各種資源的有效運用( 三 ) 我所提倡的管理觀陳春花在課程中提出了她所提倡的管理觀主要包括：1 、 用績效說話：管理只對績效負(fù)責(zé)其中對三種現(xiàn)象做了說明包括 (1) 功勞與苦勞功勞的作用才是關(guān)鍵;(2) 能力與態(tài)度能力可以直接產(chǎn)生績效態(tài)度要轉(zhuǎn)化為能力態(tài)度才有用;(3) 才干與品德德才兼?zhèn)渥铌P(guān)鍵但是招人的時候德比才重要2 、等邊分配法則：管理是一種分配提倡管理要做到責(zé)任、權(quán)力與利益的對等3 、 經(jīng)營大于管理這是我最為認(rèn)同的觀點管理必須服務(wù)與經(jīng)營應(yīng)根據(jù)經(jīng)營的需要來設(shè)計管理否則管理不僅不能為經(jīng)營帶來收益甚至產(chǎn)生負(fù)面作用( 四 ) 管理的演變將管理的演變分為三個階段：科學(xué)管理關(guān)注勞動效率其中

4、最為重要的手段是進行分工;組織管理關(guān)注組織效率核心是專業(yè)化與等級制度;人力資源管理關(guān)注個人效率說了六個觀點( 五 ) 有效的管理提出有效的管理者應(yīng)把握三方面：時間管理、系統(tǒng)思考及培養(yǎng)接班人其中提出作為管理者最重要的技能分別是時間管理、溝通、主持會議及概念性能力( 即復(fù)雜問題簡單處理)對于系統(tǒng)思考作為有效的管理者需要思考的問題是如何幫助系統(tǒng)實現(xiàn)效率最大化對于用人提出做得好應(yīng)授權(quán); 做不好如是不會做需要培養(yǎng)如是不愿做需要激勵( 六 ) 組織的認(rèn)知這個部分開始談組織提出了組織的定義：組織的定義：為了完成具體目標(biāo)而從事于系統(tǒng)化的努力的人的組合并提出組織的存在是為了實現(xiàn)目標(biāo)組織管理的存在是為了提升效率有

5、以下觀點(1) 管理是面對正式組織的所以更多是權(quán)力、責(zé)任和目標(biāo)而非情感、愛好和興趣;(2) 組織里的人是公平而不是平等;(3)分工是組織管理的根本方法;(4) 組織因目標(biāo)而存在( 七 ) 個人與組織這個部分用于說明個人與組織之間的關(guān)系提出組織存在的三個必要條件：1、構(gòu)成各自愿意做出貢獻;2、有共同的非個性化的協(xié)作目標(biāo) ;3、彼此能夠互相進行信息交流組織存續(xù)的關(guān)鍵過程：價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配好的公司的標(biāo)準(zhǔn)就在于員工在創(chuàng)造價值有一套好的價值評價、激勵與分配體系提出組織存在的關(guān)鍵是個人對組織的服務(wù)即對組織的目標(biāo)有所貢獻的行為（ 八 ） 組織如何面對不確定性 提出組織處于不確定的商業(yè)環(huán)境中而研究

6、管理應(yīng)該研究所處的經(jīng)營環(huán)境最后提出打破平衡是組織面對不確定性的最佳方法可以保持組織活力、激發(fā)員工的辦法管理者最重要的是：向上管理、向下負(fù)責(zé)這是課程提出的最后觀點二、我收獲最大的地方1 、管理是為經(jīng)營服務(wù)這是我所認(rèn)為最大的收獲其實以往無論是做咨詢還是在企業(yè)里做管理方案推進一直都是老板讓做什么我們就做什么很少跳出去思考究竟企業(yè)要的任何企業(yè)都要面臨復(fù)雜、多變的經(jīng)營環(huán)境戰(zhàn)略、市場競爭情況樣、企業(yè)的文化又樣、管理者的能力如何、員工的構(gòu)成等都直接會對“管理” 產(chǎn)生直接影響盲目建立管理體系套用其他公司的管理模式最多只能使企業(yè)看上去很規(guī)范卻未必能夠使企業(yè)真正得到管理上的提升也未必能使管理促進經(jīng)營效率的提升因此

7、管理最重要的地方就是要為經(jīng)營服務(wù)找出企業(yè)經(jīng)營所需的關(guān)鍵要素設(shè)計經(jīng)營效率提升所需要的管理2 、有效的管理者 提出的三個觀點我非常認(rèn)同：時間管理其實很多管理者整天忙忙碌碌可未必都是忙在點子上甚至很多管理者把大多時間花在了價值創(chuàng)造最低的工作當(dāng)中因此對于管理者而言時間管理是必不可少的技能應(yīng)該說時間管理有問題的管理者絕不是一個稱職的管理者系統(tǒng)思考我想這也是管理者最核心的能力和態(tài)度很多管理者甚至做到高層管理也未必能夠真正擺脫片面和局部思考的境地把更多精力關(guān)注在自己所管轄的小小的領(lǐng)域內(nèi)短視或關(guān)注局部只會讓管理出現(xiàn)偏差甚至造成嚴(yán)重的負(fù)面影響所以系統(tǒng)性思考全局而長遠的眼光是管理者的關(guān)鍵例如最近公司所做的績效考核

8、的變化就是再明顯不過的問題充分說明了管理層在這個問題上 “頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的思路復(fù)雜問題簡單處理我想對于管理者而言如果不能做的復(fù)雜問題簡單處理必然會讓復(fù)雜問題變得更加復(fù)雜問題則很難得到真正處理和解決這里其實我想補充一點有效管理者還有一項技能非常重要那就是堅持原則管理最容易被人挑戰(zhàn)的地方就是朝令夕改因此政策推出需要嚴(yán)謹(jǐn)而政策的執(zhí)行則需要強有力的原則性3 、組織存續(xù)的關(guān)鍵對于個人與組織的關(guān)系中理出組織存續(xù)的關(guān)鍵是：價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配的觀點我認(rèn)為是再重要不過了組織與個人之見最為緊密的聯(lián)系就在于價值是否得到了公平、客觀的分配一旦員工任務(wù)自己的努力并未受到組織的認(rèn)可自己在組織中發(fā)揮的價值未得到客觀的認(rèn)定以及價值創(chuàng)造所產(chǎn)生的利益分享沒有得到員