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文檔簡(jiǎn)介

1、新員工培訓(xùn)方案導(dǎo)讀:范文新員工培訓(xùn)方案【篇一:公司新員工培訓(xùn)方案】一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境.2、讓新員工熟悉崗位責(zé)任,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素質(zhì).二、培訓(xùn)對(duì)象公司所有新進(jìn)員工三、培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)四、培訓(xùn)方式1、脫崗培訓(xùn)I:采用集中授課的形式.2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式.五、培訓(xùn)教師行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工六、培訓(xùn)教材公司簡(jiǎn)介、公司治理制度、部門(mén)治理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例七、培訓(xùn)內(nèi)容1、公

2、司概況2、組織結(jié)構(gòu)圖3、公司福利待遇方面4、薪酬制度5、績(jī)效治理制度6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技巧7、內(nèi)部員工的熟悉8、儀態(tài)儀表效勞的要求八、培訓(xùn)考核1、書(shū)面考核.行政人事部統(tǒng)一印制測(cè)試受訓(xùn)者.脫崗培訓(xùn)中使用.2、應(yīng)用考核.通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用.由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定.九、培訓(xùn)效果評(píng)估行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流.跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改良培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo).【篇二:新員工培訓(xùn)方案方案】一、分析培訓(xùn)需求一一方案設(shè)計(jì)的前提培訓(xùn)專家應(yīng)

3、該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容.需求分析是確定培訓(xùn)方案的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的根底.培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析.根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求.2,工作分析.新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和水平,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求.3,差距分析.指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提升員工的崗位勝任水平.二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏

4、觀、不可操作性的特點(diǎn).典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,熟悉并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)決自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為標(biāo)準(zhǔn).培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性.它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品根底知識(shí)、知道崗位的根本要求;能熟練應(yīng)用各種根本的工作技能等.三、遵循培訓(xùn)原那么培訓(xùn)原那么是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新

5、員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格治理,嚴(yán)格考核.四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng).五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等,少數(shù)大型公司的局部職位如銷(xiāo)售那么要23個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月一1年左右.六、選定適宜的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中央;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);假設(shè)跨部門(mén)鍛煉,那么有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé).七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān).知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作

6、環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的開(kāi)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的開(kāi)展歷史階段、產(chǎn)品和效勞等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)測(cè)試.技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間治理、會(huì)議管理等通用技能.其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化.止匕外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作責(zé)任、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等.八、選擇適宜的培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培

7、訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用.根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果.九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源.一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受.十、評(píng)估培訓(xùn)效果企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表不出來(lái).我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反響層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反響和

8、感受;2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)測(cè)試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的效勞等.企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估開(kāi)展,由于只有最終的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在.企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)工程概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改良建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改良.【篇三:企業(yè)新員工培訓(xùn)方案】企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng),而適應(yīng)于社會(huì)開(kāi)展的人才來(lái)源于&qu

9、ot;活到老,學(xué)到老"接受終生培訓(xùn)的員工之中.熟悉到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,由于培訓(xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案.有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,那么必須要有好的培訓(xùn)方案,本文通過(guò)對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案.一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣2、讓新員工了解公司

10、所能提供應(yīng)他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡送,讓新員工體會(huì)到歸屬感6、使新員工明白自己工作的責(zé)任、增強(qiáng)同事之間的關(guān)系7、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的水平及提供尋求幫助的方法進(jìn)入工作綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,狀態(tài)二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)I,共同考核.2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)I,培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證.三、培訓(xùn)內(nèi)容1-公司崗前培訓(xùn)一一

11、人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡送;根據(jù)公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司效勞行業(yè)根本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.2-部門(mén)崗位培訓(xùn)一一新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé).介紹新員工熟悉本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位責(zé)任要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作責(zé)任,指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,答復(fù)新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.3-公司整

12、體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)一一不定期分發(fā)?員工培訓(xùn)手冊(cè)?一一四、培訓(xùn)反響與考核1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部一部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行.人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)表格,部門(mén)-人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋.2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善.3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次.五、新員工培訓(xùn)實(shí)施1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案.2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選.3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),

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