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文檔簡介
1、小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)第一部分考核方式本課程考核主要分為兩種方式:形成性考核和終結(jié)性考核。形成性考核占總成績的60%,由五次測驗(yàn)構(gòu)成,隨平時(shí)學(xué)習(xí)過程中完成;終結(jié)性考核占總成績的40%,在學(xué)期末進(jìn)行。形成性考核和終結(jié)性考試成績均達(dá)到60分及以上(及格,方可獲得本課程相應(yīng)學(xué)分。(一形成性考核通過形成性考核一方面可以加強(qiáng)對地方電大教師教學(xué)過程的引導(dǎo)、指導(dǎo)和管理優(yōu)質(zhì)的完成教學(xué)任務(wù),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo);另一方面可以加強(qiáng)對學(xué)生平時(shí)自主學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)和監(jiān)督,重在對學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程進(jìn)行的指導(dǎo)和檢測,引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)要求和學(xué)習(xí)計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到掌握知識、提高能力的目標(biāo),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本課程考核主要分為兩種方
2、式:形成性考核和終結(jié)性考試。形成性考核占課程總成績的60%,由四次測驗(yàn)構(gòu)成,隨平時(shí)學(xué)習(xí)過程完成;終結(jié)性考試占課程總成績的40%,在學(xué)期末進(jìn)行。(二終結(jié)性考核主要目的:終結(jié)性考試主要考核學(xué)生對小企業(yè)管理基本理論、基本知識、基本概念、基本技能的理解與把握。比重:占課程綜合成績的40%,按百分制計(jì)算。題型及所占分值:本課程采用四種題型:不定項(xiàng)選擇題(共20小題,每小題2分,共40分、判斷正誤(共15小題,每小題2分,共30分、配伍題(共5小題,每小題2分,共10分和案例分析題(共20分。操作:中央廣播電視大在統(tǒng)一編制試題,地方廣播電視大學(xué)組織考試。時(shí)間:60分鐘第二部分考核的內(nèi)容與要求第一章小企業(yè)管
3、理概述考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值2 .小企業(yè)對于個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要意義3 .小企業(yè)的含義、特點(diǎn)和界定標(biāo)準(zhǔn)掌握4 .小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基本途徑5 .小企業(yè)面臨的全球化機(jī)遇與挑戰(zhàn)了解6 .小企業(yè)管理的內(nèi)容及特點(diǎn)第二章小企業(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析2 .創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)3 .創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別和評估4 .企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)容了解5 .創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過程第三章小企業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容2 .創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的概念、使用者3 .創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的基本內(nèi)容4 .創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編制要求掌握5 .創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編制意義6 .創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的具體內(nèi)
4、容了解7 .創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編制步驟第四章小企業(yè)融資考核內(nèi)容及要求1 .小企業(yè)融資的含義和特點(diǎn)2 .預(yù)測新辦企業(yè)的資產(chǎn)需求3 .小企業(yè)的融資原則掌握4 .小企業(yè)的融資策略了解5 .權(quán)益融資和負(fù)債融資的內(nèi)容與比較第五章小企業(yè)組織模式考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件2 .創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)的利與弊3 .特許經(jīng)營項(xiàng)目的選擇4 .家族企業(yè)的管理掌握5 .企業(yè)的組織形式6 .家族企業(yè)及其特征了解7 .家族企業(yè)的優(yōu)劣第六章小企業(yè)競爭戰(zhàn)略考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇2 .差異化競爭戰(zhàn)略3 .集中化競爭戰(zhàn)略掌握4 .低成本競爭戰(zhàn)略了解5 .創(chuàng)新競爭戰(zhàn)略第七章小企業(yè)運(yùn)營管理考核內(nèi)容及要
5、求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)運(yùn)營管理的內(nèi)容2 .小企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行和控制掌握3 .小企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)了解4 .小企業(yè)運(yùn)營管理的類型第八章小企業(yè)市場營銷考核內(nèi)容及要求1 .小企業(yè)市場營銷的含義和特點(diǎn)2 .小企業(yè)市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位3 .消費(fèi)者購買行為分析掌握4 .小企業(yè)的定價(jià)策略5 .小企業(yè)分銷與促銷了解6 .小企業(yè)管理的產(chǎn)品策略7 .小企業(yè)的信用策略第九章小企業(yè)財(cái)務(wù)管理考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度2 .小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析掌握3 .小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制了解4 .風(fēng)險(xiǎn)的含義和種類第十章小企業(yè)人力資源管理考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)人員選聘2 .小企業(yè)的人員配置3 .小企業(yè)的
6、人員激勵掌握4 .小企業(yè)的人員培訓(xùn)了解5 .小企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容6 .小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀第十一章小企業(yè)發(fā)展與退出考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理2 .小企業(yè)的退出掌握3 .小企業(yè)價(jià)值評估的方法了解4 .企業(yè)發(fā)展周期第十二章小企業(yè)倫理與社會責(zé)任考核內(nèi)容及要求重點(diǎn)掌握1 .小企業(yè)的社會責(zé)任和依法納稅掌握2 .小企業(yè)的誠信管理了解3 .小企業(yè)的法律環(huán)境第三部分綜合練習(xí)題一.不定項(xiàng)選擇題1 .一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時(shí),才可能確定其真實(shí)含義。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的(oA.絕對性原則B.相對性原則C.主觀性原則D.客觀性原則2 .創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有(等模式。A.資金
7、主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B.技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C.平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D.資源配置型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E.資本技術(shù)聯(lián)合弄的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)3 .下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是(。A.資產(chǎn)總額B.員工人數(shù)C.生產(chǎn)產(chǎn)品的類型D.銷售額4 .樽限的商品和無限的市場需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)”是(的主要觀點(diǎn)。A.產(chǎn)業(yè)分工理論B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論C.市場縫隙理論D.不完全市場理論5 .一股中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用,當(dāng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行上網(wǎng)宣傳。這屬于發(fā)展階段中的(階段。A.高級應(yīng)用B.次級應(yīng)用C.初級應(yīng)用D.準(zhǔn)備階段6 .行業(yè)中,競爭者的威脅程度取決于進(jìn)行壁壘,這些障礙主要包括(等內(nèi)容。A.難以獲利必要的原材料B.較難開拓分銷渠道C.
8、不適宜的組織形式D.對專有技術(shù)的控制E.行業(yè)發(fā)展前景黯淡,企業(yè)7 .核心能力是居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看核心能力的基礎(chǔ)是(A.產(chǎn)品質(zhì)量8 .服務(wù)質(zhì)量C.產(chǎn)品性能D.企業(yè)資源9 .通常,我們將創(chuàng)業(yè)動機(jī)是由環(huán)境被支驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為(A.被動型創(chuàng)業(yè)者B.生存型創(chuàng)業(yè)者C.機(jī)會型創(chuàng)業(yè)者D.主動型創(chuàng)業(yè)者10 按照創(chuàng)業(yè)動機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為(A.樂觀自信型創(chuàng)業(yè)者B.冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者C.生存型創(chuàng)業(yè)者D.機(jī)會型創(chuàng)業(yè)者E.簡明務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)者11 .美國學(xué)者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為(A.欲望B.能力C.資本D.學(xué)歷E.氣質(zhì)11創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成模式有多種,其中,(的團(tuán)隊(duì)模式是最完美的組
9、合A.資金主導(dǎo)型B.技術(shù)主導(dǎo)型C.平等型D.資本技術(shù)聯(lián)合型12 .小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的配置應(yīng)遵循(等原則。A.績效性原則B.均衡性原則C.合法化原則D.長期發(fā)展原則E.社會效益原則13 .服務(wù)型小企業(yè)的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮(等因素。A.勞動力狀況B.交通是否便利C.顧客的數(shù)量和質(zhì)量D.周邊的商業(yè)氛圍E.原材料供應(yīng)情況,包括企業(yè)事項(xiàng)的方14 .創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃方面面。其中的精華部分是(A.目錄B.管理團(tuán)隊(duì)C摘要D.市場分析15 .有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在(中。A.封面B.扉頁C.附錄D.正文16 .常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容(A.封面B.扉頁C.內(nèi)容
10、D.目錄E.附錄17 .新辦一家企業(yè),預(yù)測所需要籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是(A.資產(chǎn)需求預(yù)測B.生產(chǎn)成本預(yù)測C.銷售預(yù)測D.銷售增長預(yù)測18 .小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時(shí),要全面考慮、綜合衡量資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn),這一融資原則是(A.最佳資本結(jié)構(gòu)B.合理性原則C.效益最大化原則D.風(fēng)險(xiǎn)最小化原則19 .一些富有的個(gè)人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè),進(jìn)行一次性的前期投資,這種資金籌措的方式是(A.風(fēng)險(xiǎn)投資B.天使投資C.私募融資D.商業(yè)信用20創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于(A.規(guī)模大小有異B.上市標(biāo)準(zhǔn)
11、不同C.融資規(guī)模不同D.服務(wù)對象不則E.交易制度不同21 .需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是(A.固定資金貸款B.抵押貸款C.流動資金貸款D.票據(jù)貼現(xiàn)22 .小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇,其主要影響因素有(A.企業(yè)發(fā)展前景B.企業(yè)的潛在獲利能力C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.融資風(fēng)險(xiǎn)E.表決控制權(quán)23創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有(A.擁有專利技術(shù)B.擁有工作經(jīng)驗(yàn)C.擁有合伙人D.擁有一定量的客戶群E.獲利充足的創(chuàng)業(yè)資金24 .下列選項(xiàng)中,哪種方式是最有利于小企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃?(A.企業(yè)間拆借和社會籌資B.向金融機(jī)構(gòu)借款C.爭取財(cái)政撥款D.企業(yè)內(nèi)部入股發(fā)行股票,衍生企
12、業(yè)可以從25 .衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系母體組織獲利以下哪些資源?(A.管理資源B.技術(shù)資源C.實(shí)物資源D.顧客資源E.資金資源26 .家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低,主要表現(xiàn)為(A.經(jīng)營管理成本低B.原材料成本低C.用人成本低D.運(yùn)輸成本低E.融資成本低27 .以下不屬于特許人向受許人提供的支持是(A.廣告宣傳B.產(chǎn)品商標(biāo)C.人員培訓(xùn)D.經(jīng)營自主權(quán)28 .目前,我國家族企業(yè)的管理尚不成熟,具有如下特征(A.集權(quán)式的組織模式B.創(chuàng)業(yè)成本較高C創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行管理D.具有家長的示范效應(yīng)E.更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展29 .根據(jù)波特的競爭對手分析模型,對競
13、爭對手的分析主要集中在以下哪些方面?(A.競爭對手的未來目標(biāo)B.競爭對手的自我評價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評價(jià)C.競爭對手的市場營銷能力D.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略E.競爭對手的潛在能力30 .波士頓矩陣法,也就是(,它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合。A.PETSB.BCG法C.SWOT法D.波特五種競爭力模型法31 .小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種,其中最好的方法是(A.同樣的質(zhì)量,較低的價(jià)格B.同樣的質(zhì)量,同樣的價(jià)格C.同樣的質(zhì)量,更好的價(jià)格D.更好的質(zhì)量,較低的價(jià)格32 .小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)在(方向。A.有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙B.不容易被競爭對手模仿C.有助于小企業(yè)保持
14、競爭優(yōu)勢D.有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力E.有助于小上企業(yè)降低替代品的威脅33 .當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力,同時(shí)顧客的需求又是多樣化的,那么,該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是(A.低成本戰(zhàn)略B.無差異化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略34 .小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,表現(xiàn)在(A.成本過高B.相似產(chǎn)品降低了其差別化特色C.競爭對手的模仿D.購買者對差異的敏感度降低E.消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力的增強(qiáng)35 .某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動,那么該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是(A.集中化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.分散經(jīng)營戰(zhàn)略D.低成本戰(zhàn)略36 .對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組
15、織、協(xié)調(diào)和控制的過程是(A.運(yùn)營管理B.財(cái)務(wù)管理C.市場營銷管理D.戰(zhàn)略管理37 .小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是(A.迅速適應(yīng)市場需求的變化B.不斷提高高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)C.降低成本,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值D.保證生產(chǎn)運(yùn)營活動持續(xù)進(jìn)行38 .小企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括(A.產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)B.設(shè)施選址和布置C.生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)D.質(zhì)量管理E.供應(yīng)鏈管理39 .準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大,主要表現(xiàn)在(A.節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B.提高了勞動生產(chǎn)率C.改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D.降低庫存成本和資金占用率E.幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系40 .影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有(A.
16、成本因素B.市場位置因素C.人力資源因素D.基礎(chǔ)設(shè)施因素E.企業(yè)的信用因素41 .企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括(A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.信用D.分銷E.促銷42 .對消費(fèi)者購買行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是(A.文化因素B.社會因素C.個(gè)人因素D.文化因素43 .最直接影響消費(fèi)者購買行為的因素是(A.社會因素B.個(gè)人因素C.心理因素D.文化因素44 .為了快速增加現(xiàn)有市場份額,吸收大量的購買者,小企業(yè)故意將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格定得較低,這種定價(jià)策略是(A.市場定價(jià)B.滲透定價(jià)C.撇脂定價(jià)D.跟蹤定價(jià)45 .當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少,人也無競爭者時(shí),小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是(A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.跟蹤
17、定價(jià)D.隨行就市定價(jià)46 .促銷組合包括(A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.滲透定價(jià)47 .小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有(A.撇脂定價(jià)B.信用定價(jià)C.跟蹤定價(jià)D.組合定價(jià)E.滲透定價(jià)48 .當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段,企業(yè)應(yīng)采取的策略是(A.市場改進(jìn)B.產(chǎn)品改進(jìn)C.快速擴(kuò)張D.營銷組合改進(jìn)E.降低價(jià)格49 .當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長期,企業(yè)可以采取的營銷策略是(A.進(jìn)入新的細(xì)分市場B.進(jìn)入新的分銷渠道C.加強(qiáng)廣告宣傳D.適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格E.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣50 .我不是在銷售牛排,而是在銷售噬呸'聲”這里的噬呸”聲應(yīng)該屬于(A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品
18、D.期望產(chǎn)品51 .在以下營銷組合因素中,能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是(A.分銷渠道B.廣告C.銷售促進(jìn)D.定價(jià)52 .小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表是指(A.成本報(bào)表B.利潤表C.現(xiàn)金流量表D.資產(chǎn)負(fù)債表E.資產(chǎn)減值準(zhǔn)備表53 .資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是(A.資產(chǎn)B.負(fù)債C.禾I潤表D.所有者權(quán)益E.現(xiàn)金流54 .速動比較是速動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),這個(gè)比率值一般維持為宜。A.1B.1.5C.2D.2.555 .現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的,這里的現(xiàn)金是指(A.銀行存款B.庫存現(xiàn)金C.其他貨幣資金D.現(xiàn)金等價(jià)物56 .小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動主要包括(A.籌資活動B.投資活動C.利益分配活動D.資金
19、活動E.風(fēng)險(xiǎn)控制活動57 .小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括(A.償債能力B.資產(chǎn)管理能力C.獲利能力D.運(yùn)營能力58 .小企業(yè)常常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有(A.風(fēng)險(xiǎn)回避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)降低D.風(fēng)險(xiǎn)分散E.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)59 .小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有(A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.籌資風(fēng)險(xiǎn)C.投資風(fēng)險(xiǎn)D.資金回收風(fēng)險(xiǎn)E.利益分配風(fēng)險(xiǎn)60 .衡量小企業(yè)短期償債的指標(biāo)包括(A.資產(chǎn)負(fù)債表B.流動比率C.產(chǎn)權(quán)比率D.速運(yùn)比率E.現(xiàn)金比率61 .小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定的原則,以盡量降低選錯人的概率,這些原則包括(A.德才兼?zhèn)銪.經(jīng)驗(yàn)至上C.不拘一格,能力至上D.內(nèi)部優(yōu)先E.量才適用62 .小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先
20、設(shè)定的問題、評價(jià)方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序,通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流,對應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)的面試過程被稱為(A.非結(jié)構(gòu)化面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.小組面試63 .小企業(yè)人員培訓(xùn)的實(shí)施流程包括(A.確定培訓(xùn)需求B.制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃C.選擇培訓(xùn)方法D.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃E.評估培訓(xùn)效果64 .小企業(yè)要提高員工的工作積極性,從根本上解決和緩解人才流失的問題,可以采用以下哪些措施?(A.建立科學(xué)的人才選拔任用的人才內(nèi)部流動制度B.建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度C.使員工覺得有良好的發(fā)展空間和成就感D.注重與員工的情感交流和心理溝通E.與員工簽訂一定期限的勞動合同,以約束人
21、才的跳槽行為65 .小企業(yè)人員激勵的基本原則包括(A.激勵要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行B.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合C.采用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵手段D.避免平均主義E.從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬66 .通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評的績效考核方法被稱為(A.排序考評法B.評級量表法C.關(guān)鍵事件法D.文字?jǐn)⑹鲈u價(jià)法67 .小企業(yè)從成長角度可分為(A.創(chuàng)立期B.成長期C.成熟期D.規(guī)范期E.重建期68 .小企業(yè)在市場中不需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有(A.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.反壟斷風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)69 .小企業(yè)退出市場的策略有(A.企業(yè)上市B.企業(yè)改制C.企業(yè)出售D.企業(yè)移交E.國家收
22、購70 .以下表述中,不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是(A.心理障礙B.組織障礙C.制度障礙D.物質(zhì)障礙71 .小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括(A.保障員工權(quán)益的責(zé)任B.自然環(huán)境和社會生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C.保護(hù)社會利益的責(zé)任D.保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任72 .在稅率不變的情況下,如果物價(jià)持續(xù)下降,可以采用以下哪種方法,使企業(yè)期末存貨成本降低,本期銷售成本提高,從而降低應(yīng)納稅所得稅,達(dá)到減少所得稅的目的?(A.先進(jìn)先出法B.后進(jìn)先出法C.加權(quán)平均法D.移動平均法73 判斷正誤題(1.近年來,我國中小型企業(yè)發(fā)展飛速,截至2010年末,注冊登記的(中小企業(yè)已經(jīng)超過1100萬戶。(2.目前,我國中小企
23、業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。(3.從行業(yè)上看,小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的,也就是說不同的行業(yè),小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模是不同的。(4.家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。(5.從時(shí)間上看,一個(gè)國家范圍小,小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變化而不斷變動的。(6.創(chuàng)業(yè)者的動機(jī)可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的,一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個(gè)新機(jī)會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè),這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。(7.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性,還要考慮團(tuán)隊(duì)成員在每一職能上的專業(yè)水平(8.一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會,就應(yīng)該快速采取行動來把握機(jī)會,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)(9.核心能力是指居于核心地位并能
24、產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力,也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡單加總。(10.與大企業(yè)相比較而言,小企業(yè)中入”的因素具有更為重要的地位。(11.對于資金主導(dǎo)弄的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,有了足夠的資金,一定能創(chuàng)業(yè)成功。(12.我們通常所說的管理團(tuán)隊(duì)主要是指經(jīng)理人員,并不包括專業(yè)技術(shù)人員。(13.債務(wù)資金是企業(yè)供稿的需要還本付息的資金,比如民間借貸。(14創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對項(xiàng)目的認(rèn)證比項(xiàng)目可行性報(bào)告更加全方位、多視角。(15創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)人士來編寫,但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。(16.與權(quán)益融資相比,負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。(17.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài),一直以來,它都是我國小企業(yè)
25、采用的唯一一種組織形式。(18.合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資,合伙經(jīng)營,共享收益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。(19.我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公民和股份有限公司兩種。(20.當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候,可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。(21.集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。(22.供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法,包括計(jì)劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。(23.價(jià)格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略,往往會有出奇制勝的效果。(24.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括文化因素、社會因素、個(gè)人因素和心理因素。其中,心理因素是四類因素中對消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。(25.所謂顧客忠誠,是指一個(gè)人通過對某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可
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