電力班組長卓越班組長管理技能提升

1、電力班組長卓越班組長治理技能提升主講：魯鵬12H前言電網(wǎng)人力治理創(chuàng)先理念一、電網(wǎng)企業(yè)人力治理現(xiàn)狀二、開展分類治理1、注重治理人才素質(zhì),提升企業(yè)治理水平2、緊跟新技術(shù)開展腳步,提升專業(yè)人才技術(shù)含量3、繼續(xù)創(chuàng)新員工培訓(xùn)模式4、健全仿真培訓(xùn)監(jiān)督制度,加大培訓(xùn)力度5、全方位人力治理,針對性特色培訓(xùn)三、構(gòu)筑育人“搖籃第一節(jié)角色定位：樹立正確思想觀1、當(dāng)前電廠班組人員面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2、班組長所扮演的三類角色認(rèn)知3、班組長存在的價(jià)值4、班組長做人做事四項(xiàng)法那么5、班組長必備的四大核心水平6、班組治理的觀念改變是偉大的 【小組互動(dòng)】：木桶理論與電力企業(yè)角色分工 【案例分析】：班組長是個(gè)什么樣的官？ 【小組互

2、動(dòng)】：班組長的角色、本色與特色第二節(jié)一日治理：做到日清日畢1、班前要準(zhǔn)備的事情高效率早會(huì)的實(shí)施早會(huì)的有效利用班組生產(chǎn)方案的掌控班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素班前的派工與分工2、班中要限制的事情班中限制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)班中限制的現(xiàn)場巡檢班中限制的平安督導(dǎo)3、班后要掌握的事情班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素認(rèn)真做好交接班治理班后遺留問題的“三不放過原那么案例分析檢修班組的“三交“三查案例分析用數(shù)據(jù)“談問題案例研討:忙亂的李班長實(shí)例分享：?班長日清限制標(biāo)準(zhǔn)表?第三節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：凝聚班組向心力1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵2、團(tuán)隊(duì)開展的四個(gè)階段及特點(diǎn)形成期震蕩期共識期高效期3、精英團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征4、團(tuán)隊(duì)中的四種角色分工與運(yùn)用能者攻克難關(guān)

3、智者出謀劃策德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)勞者執(zhí)行有力5、處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式6、如何營造和而不亂的團(tuán)隊(duì)環(huán)境7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素 【案例分析】：西游記團(tuán)隊(duì)與角色分工 【案例分析】：客服中央團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟示 【團(tuán)隊(duì)活動(dòng)】：團(tuán)隊(duì)士氣展示第四節(jié)教練水平：造就精英下屬1 .班組長員教導(dǎo)水平的重要作用2 .教導(dǎo)的正確理念3 .“教與“導(dǎo)的正確理解4 .一般治理常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法5 .工作教導(dǎo)四階段法6 .OJT教導(dǎo)效果評估7 .教導(dǎo)員工心態(tài)-態(tài)度決定一切8 .培養(yǎng)部下應(yīng)有的水平與態(tài)度9 .糾正部下不良行為的4個(gè)步驟及時(shí)機(jī)10 .在職培訓(xùn)OJT-提升員工水平的最正確途徑如何做好教育練習(xí)-練習(xí)四步驟0OJT練習(xí)工作教導(dǎo)五步法

4、0OJT具體的操作及評價(jià)方法11 .教導(dǎo)中的鼓勵(lì)鼓勵(lì)技巧12 .四種氣質(zhì)員工培育方法脾氣暴躁的員工平庸的員工愛找磴兒的員工功高蓋主的員工 【案例分析】：班員的行為就是你的產(chǎn)品 【視頻分享】：老鷹教小鷹 【案例分析】：功夫花在工作前 【案例分析】：某企業(yè)培養(yǎng)員工的秘訣 【案例分析】：某公司OJT具體實(shí)施及推進(jìn)運(yùn)用表 【案例分析】：老郭為何不愿帶徒弟小甲第五節(jié)人才鼓勵(lì)：點(diǎn)燃工作激情1 .電力企業(yè)員工鼓勵(lì)的要點(diǎn)2 .鼓勵(lì)的邏輯過程及層次論解析3 .有效鼓勵(lì)員工的藝術(shù)情感式鼓勵(lì)工具應(yīng)用贊美式鼓勵(lì)工具應(yīng)用批評式鼓勵(lì)工具應(yīng)用物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合4 .8大需要鼓勵(lì)的類型及相應(yīng)對策5 .關(guān)心員工的招術(shù) 【案例分析】：五種需求理論 【案例分析】：處分的藝術(shù) 【小組互動(dòng)】：BEET工具的運(yùn)用 【案例分析】：燃料班王班長的鼓勵(lì)藝術(shù) 【案例分析】：大唐大壩發(fā)電廠班組鼓勵(lì)方案第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：構(gòu)筑和諧工作關(guān)系1 .塑造良好內(nèi)部工作氣氛三原那么2 .如何處理表現(xiàn)不良的部屬脾氣暴躁的員工光說不干的員工愛找磴兒的員工推諉責(zé)任的員工3 .如何處理員工之間的矛盾4 .人性化治理實(shí)施技巧 【案例分析】：某供電局李班長處分的藝