GROUP550產(chǎn)品說明書

1、視頻會(huì)議系統(tǒng)安裝施工工藝Group550安裝操作手冊(cè)二0一三年九月目錄一、設(shè)備環(huán)境安裝要求錯(cuò)誤!未定義書簽。1、硬件規(guī)格錯(cuò)誤!未定義書簽。2、網(wǎng)絡(luò)需求錯(cuò)誤!未定義書簽。二、設(shè)備安裝步驟錯(cuò)誤!未定義書簽。1、 GROUP550介紹-設(shè)備組成：錯(cuò)誤!未定義書簽。2、 GROUP550介紹-背板連線示意：錯(cuò)誤!未定義書簽。3、實(shí)物展示錯(cuò)誤!未定義書簽。4、物理連接錯(cuò)誤!未定義書簽。三、加電測(cè)試錯(cuò)誤!未定義書簽。1、設(shè)備開機(jī)錯(cuò)誤!未定義書簽。2、電源指示燈狀態(tài)錯(cuò)誤!未定義書簽。3、主屏幕顯示狀態(tài)錯(cuò)誤!未定義書簽。四、設(shè)備系統(tǒng)配置錯(cuò)誤!未定義書簽。1、系統(tǒng)開機(jī)配置錯(cuò)誤!未定義書簽。2、遙控器操作方法錯(cuò)誤

2、!未定義書簽。3、呼叫對(duì)方錯(cuò)誤!未定義書簽。4、高級(jí)進(jìn)階設(shè)置錯(cuò)誤!未定義書簽。五、系統(tǒng)功能測(cè)試錯(cuò)誤!未定義書簽。1、終端點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫是否能夠聯(lián)通錯(cuò)誤!未定義書簽。2、終端多點(diǎn)呼叫是否能夠聯(lián)通錯(cuò)誤!未定義書簽。3、終端輸出內(nèi)容畫面是否為1080P錯(cuò)誤!未定義書簽。4、終端畫面和音頻是否唇音同步錯(cuò)誤!未定義書簽。5、終端雙流輸入是否正常錯(cuò)誤!未定義書簽。六、設(shè)備常見故障處理錯(cuò)誤!未定義書簽。1、遙控器的充電錯(cuò)誤!未定義書簽。2、設(shè)置預(yù)設(shè)位和調(diào)用錯(cuò)誤!未定義書簽。3、麥克風(fēng)狀態(tài)指示燈錯(cuò)誤!未定義書簽。4、雙流的發(fā)送錯(cuò)誤!未定義書簽。5、診斷：錯(cuò)誤!未定義書簽。6、會(huì)議常見問題錯(cuò)誤!未定義書簽。7、系統(tǒng)

3、維護(hù)錯(cuò)誤!未定義書簽。、設(shè)備環(huán)境安裝要求1、硬件規(guī)格物理規(guī)格高度1U（厘米）長(zhǎng)度17.19英寸（厘米）寬度英寸（厘米）重量最高（公斤）電源交流電輸入/范圍電®E圍：100-240VAC60Hz。電源模塊三項(xiàng)；220V功耗交流電最大功耗125瓦網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)口GROUP-5501個(gè)LAN接口（10M/100M/1000MW太網(wǎng)接口）網(wǎng)絡(luò)線纜需超5類屏敝線纜2、網(wǎng)絡(luò)需求視頻會(huì)議系統(tǒng)傳輸使用專用IP網(wǎng)，由于MCIM整個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的匯聚中心，為了保證視頻會(huì)議畫面清晰、聲音逼真，并確保網(wǎng)與視頻會(huì)議系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，建議如下：1）為視頻設(shè)備單獨(dú)劃分內(nèi)網(wǎng)，使用單獨(dú)Vlan。2）MCU錄播服務(wù)器、會(huì)管

4、服務(wù)器和設(shè)備管理服務(wù)器等設(shè)備需要連接在內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)上。3）各個(gè)會(huì)議室視頻終端到MCU1間盡量減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，避免受內(nèi)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)影響。4） MCU錄播服務(wù)器、會(huì)管服務(wù)器和設(shè)備管理服務(wù)器及各個(gè)會(huì)議室視頻終端均可與出資企業(yè)視頻終端通信。其間不經(jīng)過防火墻、流量控制等設(shè)備。如必需經(jīng)過，需打開相關(guān)策略保證視頻業(yè)務(wù)可通信.二、設(shè)備安裝步驟1、GROUP550r紹-設(shè)備組成:名稱鏡相機(jī)全向麥克風(fēng)遙控器輔材線纜實(shí)2、GROUP550r紹-背板連線示意:3、實(shí)物展示4、物理連接接口形狀 為梯形， 對(duì)準(zhǔn)鏡頭 和終端插 入4.1 攝像機(jī)連接4.2 雙流輸入雙流輸入口1(HDM),如果筆記本同樣具備HDM胺口，且連接距

5、離不超過2米，可以，D，喉，莪口具備將筆記本的視頻2口,頻解時(shí)傳輸3音頻輸入4.4 音頻輸出4.5 視頻輸出4.6 網(wǎng)絡(luò)接口4.7 電源接口且連接距離長(zhǎng)，建議哮接!輸出接口，雙聲道rc口(蓮花) 要頻輸出，請(qǐng)同時(shí)英，窿神甫dMi三、加電測(cè)試1、設(shè)備開機(jī)電源指示燈狀態(tài)HDM，- 1 榜口如果終端距離電藍(lán)色橙色閃爍交替閃爍則是主機(jī)處于升級(jí)狀態(tài)1、系統(tǒng)開機(jī)配置1.1 用遙控器選擇“簡(jiǎn)體中文”1.2 選擇“高級(jí)”見到此畫面表示開機(jī)加電正常1.3 選擇“接受”1.4 選擇"China”1.5 第五頁(yè)系統(tǒng)名使用默認(rèn)名稱（或自行更改），然后點(diǎn)擊“下一個(gè)”1.6 配置的設(shè)備地址，先選擇手動(dòng)輸入IP地

6、址，使用遙控器一次輸入IP地址、網(wǎng)關(guān)、掩碼1.7 將密碼內(nèi)的數(shù)字清空，將密碼輸入框內(nèi)按住遙控器“一”消除（如果不清除每次登陸都將輸入密碼，如果有安全需求可以自行設(shè)置密碼）。1.8 將注冊(cè)前面的“勾”取消即可。隨后設(shè)備將出現(xiàn)主頁(yè)界面2、遙控器操作方法降低揚(yáng)聲器音量、呼叫對(duì)方縮小攝像頭圖點(diǎn)擊遙控器歌綠色撥打電話按鍵提高揚(yáng)聲器音量選擇按鈕-選擇菜單項(xiàng)，同售在輸入框內(nèi)按下改建可中開產(chǎn)”i階墳置放大攝像頭圖像使用向上、向下、向左和向右按鈕導(dǎo)航菜單；左右/俯仰攝刪除字®領(lǐng)蚌酸遨郵郅崢端管理界面屏幕4.2設(shè)界ISA屏帚按菜單，再按選擇鍵可以打開m或應(yīng)答呼叫2、代按可調(diào)出撥打結(jié)束或拒絕呼叫1、輸入字

7、母或2、攝像頭移到存惻置蟲摸DM就示-管理設(shè)置-常規(guī)設(shè)置-最近通話，3、在師4來.住在ie而中輸入終端的廬地址校遙控朗的數(shù)字夕輸入附為海靜IP地址,音4.5系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置然后點(diǎn)擊"器的綠色撥打電話按鍵呼叫選擇“是”“否”“請(qǐng)勿打擾”都黛馨樗囑T或建成行確認(rèn)4.7終端呼叫速度選3寫服異幕中的撥“話即可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)間服務(wù)器”/務(wù)器IP地址，如果沒有，請(qǐng)選擇關(guān)如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存在防火墻限制端口范圍，則需勾選固定端口，同時(shí)在防火墻中設(shè)置開放TCP3230-32414.8顯示器設(shè)置4.9系統(tǒng)休眠功能4.10鏡頭高級(jí)設(shè)置選擇“手動(dòng)”后，可以調(diào)節(jié)分辨率大小，如果選擇“自動(dòng)”則系統(tǒng)五、系統(tǒng)功能測(cè)試3 、終端

8、輸出內(nèi)容畫面是否為1080P4 、終端畫面和音頻是否唇音同步5 、終端雙流輸入是否正常六、設(shè)備常見故障處理1、遙控器的充電1）遙控器電量不足時(shí)，會(huì)提示用US斑電；2）將電池從遙控器底部拔出，后插入設(shè)備背面USB®口接口充電;3） 充電過程中電池指示燈為橙燈，充滿后變?yōu)樗{(lán)燈；4） 將電池重新插入遙控器即可。5）插拔過程對(duì)準(zhǔn)US酢梢，勿用力過猛。2、設(shè)置預(yù)設(shè)位和調(diào)用1） 調(diào)整攝像機(jī)至合適位置，長(zhǎng)按數(shù)字鍵0-9預(yù)設(shè)位設(shè)置后，屏幕下方會(huì)出現(xiàn)文字提示“XXX位置已儲(chǔ)存”。短按數(shù)字鍵0-9,調(diào)用對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)位；2） 可覆蓋原來攝像機(jī)預(yù)置位，注意當(dāng)設(shè)備配備2個(gè)攝像機(jī)時(shí)，需要將2個(gè)攝像機(jī)的預(yù)置位分開。

9、例如：攝像機(jī)1預(yù)設(shè)1-4，攝像機(jī)2預(yù)設(shè)5-9（這樣可快速按1-4調(diào)用攝像機(jī)1，按5-9調(diào)用攝像機(jī)2）3）注意預(yù)設(shè)位時(shí)需注意a）領(lǐng)導(dǎo)特寫需正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，并拍攝領(lǐng)導(dǎo)上半身頭頂在屏幕3/4處（給人的感覺較正式，必要時(shí)可在領(lǐng)導(dǎo)面前放一個(gè)桌牌）；b）全景特寫一領(lǐng)導(dǎo)為中心盡量照全整個(gè)會(huì)場(chǎng)，避免照到天花或燈光等引起曝光，全景特寫默認(rèn)設(shè)置為“0”預(yù)置位。預(yù)設(shè)的鏡頭位置可預(yù)攬，在“菜單-攝像機(jī)-預(yù)設(shè)”下可以看到。3、麥克風(fēng)狀態(tài)指示燈攵克風(fēng)指小燈狀態(tài)現(xiàn)象不靈不在通話中綠色在通話中，未取消靜音紅色麥克風(fēng)靜首紅色閃爍出現(xiàn)配置錯(cuò)誤琥珀色固件上傳注：使用全向麥克風(fēng)時(shí)需要將麥克風(fēng)遠(yuǎn)離擴(kuò)音設(shè)備至少3米以上，并將麥克風(fēng)至于擴(kuò)音音箱

10、之間利用自身等距拾音消除回音。4、雙流的發(fā)送雙流發(fā)送的方式1）將筆記本用專用線纜連接至終端雙流口，同時(shí)筆記本切屏操作；2）同時(shí)按下遙控器菜單鍵+選擇鍵，或者“菜單-攝像機(jī)-選擇攝像機(jī)”切換到攝像機(jī)四；i.3） 斷開雙流時(shí)再次按下菜單鍵+選擇鍵，或者“菜單-攝像機(jī)-選擇攝像機(jī)”切換到攝像機(jī)四；5、診斷5.1 音頻進(jìn)入“系統(tǒng)-診斷-揚(yáng)聲器測(cè)試”診斷本地?cái)U(kuò)聲：進(jìn)入“系統(tǒng)-診斷-音頻指示器”診斷麥克風(fēng)拾音和遠(yuǎn)端站點(diǎn)音頻揚(yáng)聲器測(cè)試和音頻指示器，其中揚(yáng)聲器測(cè)試是診斷本地?cái)U(kuò)聲,音頻指示器是診斷麥克風(fēng)拾音和遠(yuǎn)端站點(diǎn)音頻。音頻診斷分兩種情況：1) 本端聽不到對(duì)端聲音2) 需診斷揚(yáng)聲器測(cè)試，進(jìn)入揚(yáng)聲器測(cè)試菜單，選

11、擇“開始”，此時(shí)如果電視發(fā)出清晰、洪亮的蜂鳴聲，本地?cái)U(kuò)聲無(wú)問題，聽不到對(duì)方聲音是對(duì)方的問題。3) 對(duì)端聽不到本端聲音4) 取消麥克風(fēng)靜音后，本地發(fā)言主要觀察“Polycom麥克風(fēng)”是電平指示，當(dāng)電平值在0db左右時(shí)即麥克風(fēng)已拾音，對(duì)端聽不到聲音是對(duì)方問題。5.2 視頻進(jìn)入“系統(tǒng)-診斷-色條”可觀察顯示圖像是否缺色。5.3 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入“系統(tǒng)-診斷-Ping”輸入需測(cè)試的IP地址即可測(cè)試網(wǎng)絡(luò)注：如果呼叫不通時(shí)作如下測(cè)試1）如果Ping本地網(wǎng)關(guān)不通，則網(wǎng)絡(luò)不通需檢查本地網(wǎng)絡(luò)；2）如果Ping本地網(wǎng)關(guān)通并且Ping對(duì)端地址不通，則網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)需檢查兩邊網(wǎng)絡(luò)是否有內(nèi)外網(wǎng)隔斷或不在一個(gè)網(wǎng)內(nèi)。3）如果Ping本

12、地網(wǎng)關(guān)通并且Ping對(duì)端地址通，則檢查防火墻等配置。6、會(huì)議常見問題6.1 密碼設(shè)備初次安裝時(shí)如果沒有刪除菜單管理密碼，進(jìn)入菜單的管理設(shè)置時(shí)需要輸入密碼，此密碼默認(rèn)為設(shè)備的14位序列號(hào)。6.2 藍(lán)屏原因：視頻源沒有選擇正確或鏡頭的輸入類型沒有選擇正確。措施：點(diǎn)擊遙控器近端按鍵，選擇正確視頻源，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機(jī)的配置。6.3 畫面不是彩色的而黑白圖像原因：視頻S-Video或復(fù)合輸出輸入接口沒有選擇正確。措施：進(jìn)入菜單中“監(jiān)視器或攝像機(jī)設(shè)置”，更改匹配的輸入輸出接口類型6.4 畫面很亮原因：打開了逆光補(bǔ)償或鏡頭逆光了。措施：關(guān)閉逆光補(bǔ)償，轉(zhuǎn)動(dòng)鏡頭，調(diào)整到不逆光的位置。6.5 鏡頭無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)原因：沒有選擇近端或鏡頭連接線纜沒有連接正確或鏡頭設(shè)置沒有選擇鏡頭控制。措施：先點(diǎn)擊遙控器近端按鈕再控制鏡頭，檢查鏡頭連接線纜，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機(jī)的配置。6.6 聽到自己的聲音原因：本地音頻輸出線纜連接錯(cuò)誤或?qū)Ψ皆O(shè)備的MIC離擴(kuò)聲設(shè)備太近。措施：檢查音頻連接線纜，讓對(duì)方MIC遠(yuǎn)離擴(kuò)聲設(shè)備。6.7 沒有聲音原因：電視機(jī)音量有問題或設(shè)備音量有問題或音頻線纜連接錯(cuò)誤。措施：調(diào)節(jié)電視機(jī)音量，使用遙控器調(diào)節(jié)設(shè)備音量，進(jìn)入“系統(tǒng)”“診斷”“音頻指示器”，診斷音頻的輸入和輸出。6.8 雙流時(shí)無(wú)PC畫面原因：監(jiān)視器顯示輸出沒有設(shè)置正確或圖像的顯示位置沒有選擇正確措施：選擇正確的