新華書(shū)店實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的“組織——流程”研究

1、新華書(shū)店施行連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的“組織流程研究編輯。 【摘要】本文結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)形式在商業(yè) 企業(yè) 中的經(jīng)歷以及出版物商品的特性,有創(chuàng)新地對(duì)新華書(shū)店施行連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)“組織流程改造,即業(yè)務(wù)流程重組、組織構(gòu)造構(gòu)建兩方面的內(nèi)容進(jìn)展分析和設(shè)計(jì),為書(shū)店有效推進(jìn)和落實(shí)連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出了 參考 性建議?！娟P(guān)鍵詞】新華書(shū)店;連鎖經(jīng)營(yíng);業(yè)務(wù)流程重組;組織構(gòu)造【Abstract】Combined with the experience of chain operation in merchandising business and the properties of publication, it is desi

2、gned creatively of the “organization- process including business process reengineering (BRP) and organization structure construction, which is the key segment of chain operation strategy. The conclusion is constructive for bookstores to impel and carry out chain operation strategy effectively.【Key w

3、ords】Xinhua bookstore;chain operation;business process reengineering;organization structure自新聞出版總署下發(fā)的?關(guān)于推進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)出版物發(fā)行連鎖經(jīng)營(yíng)的假設(shè)干意見(jiàn)?的要求以來(lái),各省市新華書(shū)店逐步推進(jìn)將傳統(tǒng)新華書(shū)店的單點(diǎn)經(jīng)營(yíng)形式轉(zhuǎn)變?yōu)檫B鎖經(jīng)營(yíng)為主要內(nèi)容的改造工程,其中“組織流程改造是改造工程的核心,即:制定適宜書(shū)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程以及根據(jù)新的運(yùn)作形式對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)展改革。本文擬從業(yè)務(wù)流程重組和組織構(gòu)造構(gòu)建等兩方面對(duì)新華書(shū)店施行連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出相應(yīng)的對(duì)策建議。1 進(jìn)展適宜連鎖經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程重組對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō),

4、最根本的業(yè)務(wù)流程為“購(gòu)、銷(xiāo)、存、退(調(diào))。多數(shù)新華書(shū)店原有的業(yè)務(wù)形式為“進(jìn)銷(xiāo)合1.1 建立專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理的采購(gòu)流程:在采購(gòu)環(huán)節(jié)中,筆者重點(diǎn)梳理了“新品種圖書(shū)采購(gòu)進(jìn)貨流程,力圖解決以往圖書(shū)品種調(diào)整困難,缺乏統(tǒng)籌性、 科學(xué) 性的問(wèn)題,提升省店對(duì)下屬各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)調(diào)整的才能,發(fā)揮省店采購(gòu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),進(jìn)步利潤(rùn)程度。同時(shí)在流程中還應(yīng)輔以不同層次的方案管理,如品類(lèi)方案管理、銷(xiāo)售方案管理、采購(gòu)方案管理等。下面是重組后的流程圖:1.3 建立統(tǒng)一結(jié)算、實(shí)時(shí)監(jiān)控的財(cái)務(wù)管理流程:在財(cái)務(wù)管理流程方面,應(yīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算與業(yè)務(wù)購(gòu)銷(xiāo)系統(tǒng)的全面接軌,建立以互聯(lián)網(wǎng)為根底,以統(tǒng)一的結(jié)算系統(tǒng)為核心,以全面詳細(xì)的工作步驟為指引的集中

5、式財(cái)務(wù)結(jié)算管理體系,使財(cái)務(wù)部門(mén)能根據(jù)合同、進(jìn)貨單、銷(xiāo)售實(shí)績(jī)準(zhǔn)確辦理結(jié)算,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售本錢(qián)的實(shí)時(shí)結(jié)算和單品管理。2 構(gòu)建連鎖總、分部職責(zé)明確的組織構(gòu)造筆者遵從“精簡(jiǎn)、高效、優(yōu)化的原那么,以省店對(duì)市(縣)的管理形式為核心,重點(diǎn)突出連鎖總、分部的集分權(quán)原那么以及職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化分工,為省級(jí)新華書(shū)店設(shè)計(jì)了適宜連鎖經(jīng)營(yíng)的一般組織形式,如圖4。新的組織構(gòu)造取消了省、市、縣店之間的行政層級(jí)管理,將原有的省店和市(縣)店的上下級(jí)關(guān)系改變?yōu)檫B鎖經(jīng)營(yíng)中總部與連鎖分部之間的關(guān)系,按照經(jīng)營(yíng)形式與內(nèi)容的不同,建立直營(yíng)連鎖部、專(zhuān)業(yè)連鎖部與特許連鎖部。 編輯。3 結(jié)論連鎖經(jīng)營(yíng)是迄今為止最具生命力的商業(yè)經(jīng)營(yíng)制度之一,是一種充分運(yùn)用 現(xiàn)代 信息技術(shù)、進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化管理、發(fā)揮集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)、施行規(guī)模經(jīng)營(yíng)、進(jìn)步 經(jīng)濟(jì) 效益、符合世界經(jīng)濟(jì)一體化 開(kāi)展 方向的零售商業(yè)形式。連鎖經(jīng)營(yíng)也是我國(guó)出版物發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)展成長(zhǎng)的重要途徑,在面對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)壓力下, 企業(yè) 只有加快施行連鎖經(jīng)營(yíng)形式,創(chuàng)造規(guī)模效益,才能在將來(lái)的出版物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。參考 文獻(xiàn) 2 葉冰. 省級(jí)