大商新瑪特導(dǎo)購員管理制度

1、目錄1第一部分導(dǎo)購員上崗須知2第二部分導(dǎo)購員工作流程4第三部分導(dǎo)購員上崗程序5第四部分導(dǎo)購員轉(zhuǎn)換廠家程序6第五部分導(dǎo)購員辭職程序7第六部分工裝管理辦法9第一部分導(dǎo)購員上崗須知一、上崗標(biāo)準(zhǔn)：1、高中或同等以上學(xué)歷，熱愛本職工作，誠實(shí)正直，身體健康；2、形象、氣質(zhì)較好，會熟練使用普通話；3、具有半年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)。4、女性身高162cm以上，體重60公斤以下，男性身高173cm以上，體重75公斤以下；5、年齡28周歲以下(注：淑女貴婦：30-35歲，內(nèi)衣：35歲以下，休閑運(yùn)動：1825歲(店長可28歲以下)，男裝：35歲以下)；以下為各業(yè)種招聘標(biāo)準(zhǔn)：名品化妝業(yè)種：國際名品：(1) 化妝品：女性：年

2、齡25歲以下，身高162cm165cm,身材勻稱，膚質(zhì)細(xì)膩，膚色潔凈，面部無紋繡痕跡，普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)輕柔，笑容自然甜美，氣質(zhì)文雅。男性：年齡25歲以下，身高173cm以上，容貌清俊，性格溫和，普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)柔和。名表.珠寶：女性：年齡2235歲，身高162cm以上身材勻稱，手指纖長，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，一年以上同業(yè)種銷售經(jīng)驗(yàn)。男性：年齡2228歲，身高173cm以上普通話標(biāo)準(zhǔn)，一年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解基礎(chǔ)珠寶知識。家居兒童業(yè)種：(1)、限女性，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，身材勻稱，形象(2) 質(zhì)佳；、熱愛本職工作，誠實(shí)正直，身體健康，具有高中以上(3) 或同等以上學(xué)歷；、年齡35周歲以下，

3、身高160cm以上；、具有同行業(yè)半年以上工作經(jīng)驗(yàn)；二、參加面試的導(dǎo)購員須掌握導(dǎo)購員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容和近期工作內(nèi)容，不合格者不予上崗。三、導(dǎo)購員上崗前須持有效證件至各業(yè)種面試，由賣區(qū)長(助理)業(yè)種經(jīng)理審核后到人力資源部復(fù)試，符合要求方可培訓(xùn)。四、人力資源部面試時(shí)間為周一、周四下午15:0018:00o8:30-8:508:50-9:039:03-9:059:05-9:159:15-9:279:27-9:299:30-9:409:40-10:1011:30-12:1012:10-12:5014:3014:20-14:4017:30-18:1018:10-18:5021:00-21:3021:30-21

4、:4021:41-21:4421:45-21:50營業(yè)時(shí)間表：周日-周四：9:30-21:30第二部導(dǎo)購員工作流程員工早進(jìn)場，賣區(qū)長點(diǎn)名（員工簽到）員工打掃衛(wèi)生，整理商品準(zhǔn)備早禮早禮（早清場員工清場）早班會員工開啟專柜照明早迎賓早班員工做帳第一班員工用餐第二班員工用餐交接班交接班員工做帳第一班員工用餐第二班員工用餐晚班員工做帳晚送賓檢查用電器、試衣間、門倉，關(guān)閉專柜照明并簽字確認(rèn)各賣區(qū)員工集合退場，（黃金珠寶、名表區(qū)員工收貨）清場員工清場周五-周六：9:30-22:00注：營業(yè)時(shí)間如有變動，員工進(jìn)退場時(shí)間隨后進(jìn)行順延。第三部分導(dǎo)購員上崗程序?qū)з弳T持身份證、畢業(yè)證、健康證原件，計(jì)生證（外地戶口）

5、原件，到所在賣區(qū)長（助理）處領(lǐng)取導(dǎo)購員上崗申請表，對導(dǎo)購員應(yīng)知應(yīng)會，和近期工作內(nèi)容進(jìn)行熟悉，并由各業(yè)種經(jīng)理簽字確認(rèn)。賣區(qū)長（助理）、審核后到人力資源部找培訓(xùn)科長復(fù)試，人力資源部面試時(shí)間為：周一、周四下午15:00-18:00面試合格后，導(dǎo)購員持導(dǎo)購員交費(fèi)申請單到財(cái)務(wù)部交納各種費(fèi)用，憑財(cái)務(wù)部開具的收據(jù)及發(fā)票，到人力資源部培訓(xùn)科長處辦理臨時(shí)胸卡，并按時(shí)參加新近導(dǎo)購員入職培訓(xùn)。 交費(fèi)時(shí)間：周一、周四下午15:0018:00費(fèi)用工卡押金100元、工本費(fèi)10元、培訓(xùn)費(fèi)50元，特賣車：50元/月、工卡押金100元培訓(xùn)合格后，導(dǎo)購員持人力資源部確認(rèn)的上崗申請表到財(cái)務(wù)部交納管理費(fèi)、工裝費(fèi)和工卡押金、工本費(fèi)，憑

6、管理費(fèi)、工裝費(fèi)發(fā)票、工卡押金收據(jù)、工本費(fèi)發(fā)票、1寸工裝紅底彩照一張和填寫好的廠聘導(dǎo)購員登記表到人力資源部培訓(xùn)主第四部分導(dǎo)購員轉(zhuǎn)換廠家程序?qū)з弳T持舊卡、胸卡押金條、身份證原件、原所在賣區(qū)負(fù)責(zé)人證明，到現(xiàn)所在賣區(qū)負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取導(dǎo)購員上崗申請表、廠聘導(dǎo)購員登記表，離職超3個(gè)月需重新參加導(dǎo)購員入職培訓(xùn)。經(jīng)過賣區(qū)、人力資源部審核后到財(cái)務(wù)部交納管理費(fèi)、工本費(fèi)。 交費(fèi)時(shí)間：周一、周四下午15:0018:00 費(fèi)用：管理費(fèi)600元/人、工本費(fèi)10元、培訓(xùn)費(fèi)50元。導(dǎo)購員持導(dǎo)購員上崗申請表、廠聘導(dǎo)購員登記表，相關(guān)票據(jù)（管理費(fèi)、工本費(fèi)）、1寸工裝彩照一張，經(jīng)培訓(xùn)主管審核后，辦理正式卡，舊卡收回并當(dāng)場銷號。第五部分導(dǎo)

7、購員辭職程序正式卡：辭職導(dǎo)購員到所在賣區(qū)賣區(qū)長（助理）處領(lǐng)取導(dǎo)購員辭職申請表臨時(shí)卡：辭職導(dǎo)購員將胸卡、押金收據(jù)，交給所在區(qū)域賣區(qū)長（助理）賣區(qū)負(fù)責(zé)人整理辭職手續(xù)，找店堂管理經(jīng)理簽字，合格后由賣區(qū)長（助理）將導(dǎo)購員辭職申請表、押金收據(jù)、舊卡、導(dǎo)購員手冊，在每周一上午10:0012:00，下午16:00一18:00上交培訓(xùn)科長，由培訓(xùn)科長在工卡記錄中銷號，押金條返還各賣區(qū)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)科長整理辭職導(dǎo)購員明細(xì)，并填寫退款申請單，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處。備注:1、2、辭職導(dǎo)購員在下一個(gè)周三上午9:3012:00工卡押彝理鳧期視為自動放導(dǎo)購員廁卡押金條所寫姓名應(yīng)與身份證相符，否則不予退還押金。3、辦理退

8、卡手續(xù)時(shí)，如果出現(xiàn)工卡丟失者，由區(qū)域賣區(qū)長（助理）證明后，補(bǔ)交工本費(fèi)20元，即可辦理退押金手續(xù)。4、導(dǎo)購員到財(cái)務(wù)部辦理退還原押金手續(xù)費(fèi)時(shí)，需本人持身份證明原件辦理。5、導(dǎo)購員離職必須在一周內(nèi)辦理辭職手續(xù)，否則不予退還押金6、導(dǎo)購員非正常離職三個(gè)月內(nèi)不予上崗（正常離職：病、孕、育、廠家撤柜）第六部分工裝管理辦法為規(guī)范現(xiàn)場員工工裝，統(tǒng)一對員工的工裝進(jìn)行管理，特制定以下管理規(guī)定。著裝要求員工必須著公司統(tǒng)一規(guī)定的工裝上崗，不得隨意更換工裝。工裝要求整潔美觀，不得出現(xiàn)臟污等情況。審批要求一、審批范圍1、邊廳專柜。2、全國統(tǒng)一形象專柜。3、化妝品、運(yùn)動休閑類專柜。二、審批要求1、供應(yīng)商形象服比例控制在50

9、%以下，根據(jù)不同業(yè)種做增減。2、按規(guī)定提出“申請函”以及照片，杜絕出現(xiàn)臺成照片以及字跡不清的“申請函3、“申請函”要求：(1) 要求對公司情況作簡單闡述。(2) 說明申請?jiān)颉?3) 說明春秋季、夏季和冬季的服裝標(biāo)準(zhǔn)，包括工鞋。(4) 加蓋品牌公司公章。4、照片要求:(1) 集團(tuán)或北京、上海等城市知名商場。(2) 兩張照片，一張為商場外，要求有商場店標(biāo)，一張為商場內(nèi)，要求有專柜形象及品牌logo。(3) 照片為全身照，著申請工裝，佩戴照片商場的胸卡，包括帽子、絲巾、上衣、裙(褲)子、鞋子等，裙裝要求統(tǒng)一襪子。5、未經(jīng)公司審批合格的供應(yīng)商形象服不得私自穿著。三、審批流程1、專柜如需著供應(yīng)商形象裝

10、，需出具其公司的“申請函”、要求照片兩張等資料，交至賣區(qū)長(助理)。2、賣區(qū)長(助理)收齊該賣區(qū)的工裝申請，初步對以上資料進(jìn)行審核，資料符合標(biāo)準(zhǔn)的，統(tǒng)一交至業(yè)種經(jīng)理處3、業(yè)種經(jīng)理對各賣區(qū)的工裝申請進(jìn)行審批，要求專柜工裝申請符合公司要求，對符合公司要求的申請給予通過，并簽字確認(rèn)。4、業(yè)種經(jīng)理將審批過的工裝申請交至人力資源部。5、人力資源部部長對工裝申請進(jìn)行審批，對形象好、有利于公司經(jīng)營的專柜給與通過，簽字確認(rèn)，交公司領(lǐng)導(dǎo)。6、店堂評比科對人力資源部部長通過的專柜通知各賣區(qū)，并對相應(yīng)的申請進(jìn)行留檔備案。7、店堂評比科對各樓層的員工工裝進(jìn)行檢查，保證員工按規(guī)定進(jìn)行著裝。更換要求1、公司一年更換兩次工裝。春秋裝一次，每年一左右，夏裝一次，每年五一左右，如天氣異常，可根據(jù)天氣臨時(shí)更改。2、公司統(tǒng)一通知更換工裝時(shí)間，除公司統(tǒng)一通知外，不得私自更換工裝。3、更換工裝為公司審批合格后的工裝，不得更換公司未審批合格的工裝。其他要求1、臨時(shí)增加的促銷、特賣等時(shí)間較短的專柜，員工工裝夏季統(tǒng)一為