小企業(yè)管理第十章測(cè)試

1、小企業(yè)在面試的過(guò)程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)的面試過(guò)程被稱(chēng)為（）0選擇一項(xiàng)：非結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試小組面試反饋正確答案是：結(jié)構(gòu)化面試題目2不正確獲得5分中的0分標(biāo)記題目題十小企業(yè)選聘人才的首要原則是（）選擇一項(xiàng)：德才兼?zhèn)洳痪幸桓?、能力至上部?jī)?yōu)先知人善任、擇崗定人反饋正確答案是：德才兼?zhèn)漕}目3正確獲得5分中的5分標(biāo)記題目根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和(選擇一項(xiàng)：輪崗培訓(xùn)對(duì)老員工的培訓(xùn)新招聘員工上崗前培訓(xùn)在職培訓(xùn)反饋正確答案是：在職培訓(xùn)題目4正確獲得5分中的5分標(biāo)記題目題十通過(guò)對(duì)直接

2、影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱(chēng)為()。選擇一項(xiàng)：評(píng)級(jí)量表法排序考評(píng)法關(guān)鍵事件法文字?jǐn)⑹鲈u(píng)價(jià)法反饋正確答案是：關(guān)鍵事件法題目5正確獲得5分中的5分標(biāo)記題目()是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具選擇一項(xiàng)：面試能力測(cè)試品行鑒定工作情景模擬反饋正確答案是：面試標(biāo)記題目信息文本多項(xiàng)選擇題題目6正確獲得5分中的5分標(biāo)記題目題十小企業(yè)人員培訓(xùn)的實(shí)施流程包括()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：選擇培訓(xùn)方法評(píng)估培訓(xùn)效果制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)需求反饋Thecorrectanswersare:確定培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃，選擇培訓(xùn)方法，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，評(píng)估培訓(xùn)效果題目7正確獲

3、得5分中的5分標(biāo)記題目題十小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合避免平均主義米用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵(lì)手段從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬反饋Thecorrectanswersare:激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，避免平均主義題目8部分正確獲得5分中的3分標(biāo)記題目題十小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯(cuò)人的概率，這些原則包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：經(jīng)驗(yàn)至上德才兼?zhèn)淞坎胚m用不拘一格，能力至上部?jī)?yōu)先反饋Thecorrectanswersare:德才兼?zhèn)?，不拘一格，能力至上，部?jī)?yōu)先，量才適

4、用題目9正確獲得5分中的5分標(biāo)記題目題十小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問(wèn)題，可以采用以下哪些措施？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：注重與員工的情感交流和心理溝通與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)合同，以約束人才的跳槽行為建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度建立科學(xué)的人才選拔任用和人才部流動(dòng)制度給員工良好的發(fā)展空間反饋Thecorrectanswersare:建立科學(xué)的人才選拔任用和人才部流動(dòng)制度，建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度，給員工良好的發(fā)展空間,注重與員工的情感交流和心理溝通標(biāo)記題目信息文本二、判斷正誤題題目10不正確獲得5分中的。分標(biāo)記題目題十企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企

5、業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;而對(duì)于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌?chǎng)上供過(guò)于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“對(duì)”。題目11不正確獲得5分中的0分標(biāo)記題目題十優(yōu)先任用企業(yè)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目12不正確獲得5分中的0分標(biāo)記題目所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目13正確獲得5分中的5分標(biāo)記題目題十評(píng)級(jí)

6、量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被考評(píng)者從最好到最差依次進(jìn)行排序。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。標(biāo)記題目信息文本思考題題目14完成滿(mǎn)分11標(biāo)記題目題十與大型企業(yè)相比，小企業(yè)在人才招聘過(guò)程中該如何揚(yáng)長(zhǎng)避短？小企業(yè)優(yōu)勢(shì)：管理層次少、決策快，用人比較靈活，不受學(xué)歷、資格、年齡等條件的約束，重視人的實(shí)際能力和工作實(shí)效。報(bào)酬比較靈活，對(duì)于做出實(shí)際貢獻(xiàn)的人在薪金和獎(jiǎng)金方面比較靈活與慷慨。劣勢(shì)：多數(shù)小企業(yè)的歷史比較短，在社會(huì)上知名度較低。由于自身?xiàng)l件的限制，在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業(yè)一般要比大企業(yè)差一些。小企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，破產(chǎn)和倒閉的比率

7、比較高，工作穩(wěn)定性差，缺乏安全感。對(duì)小企業(yè)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。部分人認(rèn)為小企業(yè)的資金不足、技術(shù)水平也比較低，很難發(fā)揮自己的才十，只有實(shí)力雄厚的大企業(yè)才是自己實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的可靠保證。小企業(yè)在人才招聘時(shí)應(yīng)該(1) 德才兼?zhèn)?。這是選聘人才的首要原則?！暗隆笔侵杆枷肫焚|(zhì)；“才”，是能力、才能。小企業(yè)選聘的人員應(yīng)該既有德乂有才。(2) 不拘一格，能力至上。小企業(yè)在選聘人才時(shí)，應(yīng)該注重?cái)M聘人員的實(shí)際能力，既不要“惟學(xué)歷至上”也不要“惟資歷至上”。部?jī)?yōu)先。小企業(yè)選聘人才時(shí)，應(yīng)該把目光放在企業(yè)部，優(yōu)先任用企業(yè)部人才。量才適用。小企業(yè)在選聘人才時(shí)，應(yīng)主要考慮其長(zhǎng)處，并結(jié)合企業(yè)自身情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，予以聘任。完成滿(mǎn)分12標(biāo)

8、記題目題十作為小企業(yè)主，你怎樣才能留住人才？面對(duì)人才流失，小企業(yè)應(yīng)該找到問(wèn)題的癥結(jié)，采取有效的措施，解決人才流失問(wèn)題。制度留人建立科學(xué)的人才選拔、任用制度。待遇留人建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配機(jī)制，向關(guān)鍵崗位和特殊人才傾斜。比如，實(shí)行多元報(bào)酬結(jié)構(gòu)的年薪制、風(fēng)險(xiǎn)抵押、人才持股、期股激勵(lì)等多種分配形式，做到報(bào)酬與企業(yè)的發(fā)展和利益相聯(lián)系。事業(yè)留人要真正抓住人才的心，還得讓他感到在企業(yè)里有自己的事業(yè)，有成就感。讓他感到自己所在的企業(yè)有發(fā)展前途，自己也有良好的發(fā)展空間。情感留人要通過(guò)情感交流和心理溝通來(lái)留住人才，生活上關(guān)心人才，人格上尊重人才，心理上滿(mǎn)足人才。善于用感情紐帶把各類(lèi)人才的心連接在一起，讓他們充分感受到組織的溫馨。題目16完成滿(mǎn)分12標(biāo)記題目題十如何在企業(yè)的層面上理解人力資源這個(gè)概念？怎樣挖掘人力資源的潛能?人力資源是企業(yè)第一資源”，它對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展起著決定性的作用。企業(yè)人力資源管理的根本B的是把企業(yè)所需人才吸引過(guò)來(lái)，為企業(yè)服務(wù)。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理工作包括人才的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、留用、培訓(xùn)等各方面。作為小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，必須知道什么樣的人是自己企業(yè)所需要的人才，從而根據(jù)自身的條件，采用多種靈活的方式吸納人才。為保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，必須對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以提高員工素質(zhì)