《維護消費權(quán)》教學設計

1、教學設計正文課 題維護消費權(quán)設計意圖教學目標【知識與技能】：了解消費者的權(quán)利包括哪些具體內(nèi)容，懂得自己的消費權(quán)利受到侵害應大膽地維權(quán)，并能運用各種方法，包括行政的、法律的手段，維護自己的合法權(quán)益。認識到消費者首先應該知法、懂法，提高自己的素質(zhì)，才可能增強消費時的自我保護能力。【過程與方法】：通過課堂情景設置，如表演等形式，培養(yǎng)學生自主學習能力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結(jié)合個人生活依法維護自身合法權(quán)益的能力?！厩楦?、態(tài)度、價值觀】：通過課堂教學，初步培養(yǎng)學生的維權(quán)意識、自我保護意識，勇于依法維權(quán)，并勇于同經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的違法活動做斗爭。教學重點消費者的基本權(quán)利教學難點維護消費者權(quán)益的

2、途徑教學手段多媒體教學方法創(chuàng)設情境法、小組合作探究法教學準備1、安排十一位同學分別扮演李華（倒霉的上帝）、無良老板、李華媽、醫(yī)生、消費者協(xié)會工作人員（兩位）、工商部門工作人員（兩位）、李華同學、警察（兩位）。2、排練情景劇：快樂的“上帝”、倒霉的“上帝”、聰明的“上帝”、我是“上帝”我怕誰。3、相應的商品設計理念本框的主要內(nèi)容是明確消費者的權(quán)利和如何維權(quán)，從而了解中華人民共和國消費者權(quán)益保護法的重要地位。為了突破這個主題，我設計了連環(huán)情景劇，安排學生表演。讓學生在活動中用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)生活中的侵權(quán)案例，用自己的頭腦去分析如何維護消費者的合法權(quán)益，主動動手去尋找維護權(quán)益的法律依據(jù)。課下，教師指

3、導學生的表演。課上，學生是主體，表演者把風趣的情景劇帶給同學，同學通過合作探究，教師適當點撥，幫助學生把一個個重點、難點擊破。讓學生主動去獲取知識和技能，初步培養(yǎng)學生的維權(quán)意識、自我保護意識，勇于依法維權(quán)。同時，也培養(yǎng)學生的自主學習能力、歸納能力、理解和分析能力及語言表達能力?！窘虒W過程】7.3維護消費權(quán)（板書）主題詞：消費者消費者合法權(quán)益（板書）（導入新課）（以學生的生活實際引入）表演：情景劇快樂的“上帝”學生探究：消費者的重要性是什么？學生回答：消費是生產(chǎn)過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。（過渡）教師：既然消費者的地位如此重要，那么生活中有沒有侵犯我們消費者的權(quán)利的事例？我們該如何對待？有何法律依

4、據(jù)？請看倒霉的“上帝”學生表演：情景劇倒霉的“上帝”學生小組合作探究：無良老板侵犯了李華的哪些權(quán)利？為什么？學生回答：依據(jù)中華人民共和國消費者權(quán)益保護法的有關(guān)規(guī)定，無良老板侵犯了李華作為消費者所依法享有的安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)、依法求償權(quán)、維護尊嚴權(quán)。中華人民共和國消費者權(quán)益保護法（板書）安全保障權(quán)（板書）知悉真情權(quán)（板書）公平交易權(quán)（板書）自主選擇權(quán)（板書）依法求償權(quán)（板書）維護尊嚴權(quán)（板書）教師問：1、我們大家是否有過類似李華的遭遇？如果有，請回憶自己當時的心情與怎么處理該遭遇的？2、自己的遭遇與李華的遭遇帶給我們哪些啟示？學生探究回答：生活中，我們要做一個精明的消

5、費者。認真學習消費者權(quán)益保護法，掌握有關(guān)消費的基本知識，要樹立安全意識、公平意識、拒絕意識、證據(jù)意識、維權(quán)意識。消費權(quán)利意識（板書）安全意識（板書）公平意識（板書）拒絕意識（板書）證據(jù)意識（板書）維權(quán)意識（板書）（過渡）教師：既然消費者權(quán)利時有被侵犯，那我們該如何維護自己的合法權(quán)利？請看聰明的“上帝”學生表演：情景劇聰明的“上帝”學生探究：綜合倒霉的“上帝”與聰明的“上帝”兩個情景，試問李華采取了哪些途徑維權(quán)?學生探究回答：李華采取了與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會調(diào)解、撥打“12315”投訴電話向有關(guān)行政部門申訴三個途徑維護自己的合法權(quán)利。與經(jīng)營者協(xié)商和解（板書）請求消費者協(xié)會調(diào)解（板書）撥

6、打“12315”投訴電話或向有關(guān)行政部門申訴（板書）教師問：聯(lián)系我們熟悉的案件三鹿毒奶粉，除了以上途徑外，您還可以為李華提供什么途徑來維權(quán)？學生探究回答：借助媒體曝光、提請仲裁機構(gòu)仲裁、向司法部門提起法律訴訟。借助媒體曝光（板書）提請仲裁機構(gòu)仲裁（板書）向司法部門提起法律訴訟（板書）（過渡）教師：李華通過相關(guān)途徑為自己討回了公道，但他一直懷恨在心，想伺機報復無良老板。兩周后，在李華與無良老板之間究竟發(fā)生了怎樣的故事？請看我是“上帝”我怕誰！學生表演：情景劇我是“上帝”我怕誰！教師問：李華及其同學的悲劇告訴了我們什么道理？學生回答：當我們作為消費者的合法權(quán)利受到侵犯時，要做到依法維護自己的合法權(quán)

7、利。依法維護自己的合法權(quán)利（板書）教學總結(jié)：該內(nèi)容我們重點把握作為消費者所依法享有的六大基本權(quán)利，在現(xiàn)實生活中要做一名精明的消費者。當自己作為消費者的合法權(quán)利受到侵犯時，要依法積極維權(quán)。板書設計：安全保障權(quán)消費者權(quán)利知悉真情權(quán)公平交易權(quán)自主選擇權(quán)依法求償權(quán)維護尊嚴權(quán)消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)利意識（1）要有安全意識維護消費權(quán)（2）要有公平意識（3）要有拒絕意識（4）要有證據(jù)意識（5）要有維權(quán)意識1、與經(jīng)營者協(xié)商和解消費者維權(quán)途徑 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解 3、撥打“12315”電話投訴或向有關(guān)行政部門申訴4、借助媒體曝光5、提請仲裁機構(gòu)仲裁 6、向司法部門提起法律訴訟課后作業(yè)：李明在學校小賣部誤飲了一瓶過期的礦泉水，導致嘔吐腹瀉。請你為李華設計一份維權(quán)方案。教學反思：由于教學時間上安排得過于緊促，導致個別模糊認識未完全澄清。如，“商品售出，概不退換”，究竟侵犯了消費者的合法權(quán)利是什么？通過情景劇快樂的“上帝”的模擬表演，讓學生感悟到“消費者的重要性”，從而引出對消費者合法權(quán)利的保護。通過情景劇倒霉的“上帝”的模擬表演，讓學生理解“消費者的基本權(quán)利”，以及引出如何避免作為消費