創(chuàng)新管理-2-5章-知識(shí)點(diǎn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上創(chuàng)新管理，2-5章主要知識(shí)點(diǎn)（共20道題，100個(gè)要點(diǎn)）第2章 創(chuàng)新來(lái)源（5道題）1. 創(chuàng)造力與創(chuàng)新之間的關(guān)系是怎樣的？1) 創(chuàng)新是由技術(shù)的新構(gòu)想到獲得實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程，是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程；是使用新的知識(shí)為顧客提供新產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。2) 創(chuàng)新從新創(chuàng)意的產(chǎn)生開(kāi)始，產(chǎn)生新奇而實(shí)用的創(chuàng)意的能力稱(chēng)為創(chuàng)造力。3) 創(chuàng)新不僅要提出有創(chuàng)造性的創(chuàng)意，而且要執(zhí)行這些創(chuàng)意，把它們變成新的裝置或工藝。創(chuàng)新需要把創(chuàng)意和各種資源以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，賦予創(chuàng)意一種有用的形式。4) 個(gè)體的創(chuàng)造力受其智能、知識(shí)、思維方式、個(gè)性、興趣及環(huán)境的影響。5) 組織創(chuàng)造力由兩方面因素決定：一是

2、組織內(nèi)個(gè)體的創(chuàng)造力；二是塑造組織內(nèi)個(gè)體互相作用和行為方式的各種社會(huì)程序和環(huán)境因素。2. 基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開(kāi)發(fā)的區(qū)別是什么？6) 基礎(chǔ)研究是指為了增加對(duì)某個(gè)主題或領(lǐng)域的理解而不是刻意追求特定的商業(yè)應(yīng)用進(jìn)行的研究。7) 應(yīng)用研究是指為了滿(mǎn)足特定的需求而增加對(duì)某個(gè)主題的理解而進(jìn)行的研究。8) 開(kāi)發(fā)是指為了將知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)有用的裝置、材料或工藝而進(jìn)行的活動(dòng)。9) 科技推動(dòng)論假定創(chuàng)新是一個(gè)從科學(xué)發(fā)現(xiàn)到發(fā)明、設(shè)計(jì)、制造，再到最后的市場(chǎng)運(yùn)作的線性發(fā)展過(guò)程。需求拉動(dòng)論假定創(chuàng)新是由潛在顧客可感知的需求拉動(dòng)的。事實(shí)上，創(chuàng)新的不同階段可能具有不同的特點(diǎn)，會(huì)受到不同層次的科學(xué)推動(dòng)和需求拉動(dòng)的作用。10) 成功創(chuàng)新

3、的企業(yè)利用多種渠道的信息和創(chuàng)意，包括：內(nèi)部的研發(fā)；與顧客或其他潛在用戶(hù)的聯(lián)系；與外部的企業(yè)網(wǎng)聯(lián)系，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、互補(bǔ)企業(yè)以及供應(yīng)商等；與其他外部科學(xué)技術(shù)信息源聯(lián)系，包括大學(xué)和政府實(shí)驗(yàn)室等。3. 什么是技術(shù)外溢？產(chǎn)生的原因？11) 技術(shù)外溢是當(dāng)研究成果跨越組織或區(qū)域界限傳播時(shí)造成的正向外部性。12) 技術(shù)外溢對(duì)于創(chuàng)新活動(dòng)有十分重要的意義。系列研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是一個(gè)企業(yè)的專(zhuān)利數(shù)還是利潤(rùn)，都受到它所處區(qū)域其他企業(yè)或大學(xué)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)的影響。13) 研發(fā)帶來(lái)的效益是否會(huì)外溢，部分地受到保護(hù)機(jī)制強(qiáng)度的影響，如專(zhuān)利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。14) 既然保護(hù)機(jī)制的強(qiáng)度會(huì)隨著不同行業(yè)和不同國(guó)家有很大區(qū)別，技術(shù)外溢的可能性

4、當(dāng)然也會(huì)很不相同。15) 技術(shù)外溢的可能性同時(shí)也會(huì)受到潛在的知識(shí)基礎(chǔ)的特性的影響以及勞動(dòng)力流動(dòng)性的影響。第3章 創(chuàng)新的類(lèi)型與模式（5道題）4. 什么是技術(shù)進(jìn)步的S曲線？16) 技術(shù)曲線是指技術(shù)在其生命周期中所經(jīng)過(guò)的軌跡。這條軌跡可以指技術(shù)性能的進(jìn)步速度、技術(shù)的擴(kuò)散速度或者所關(guān)心的其他技術(shù)屬性的變化。17) 技術(shù)進(jìn)步的S曲線如圖（P46），開(kāi)始，技術(shù)隨著投入增加其進(jìn)步是緩慢的，接著加速，然后又減慢。18) 技術(shù)并不一定都有機(jī)會(huì)達(dá)到極限。新的不連續(xù)技術(shù)可能導(dǎo)致原有技術(shù)的過(guò)時(shí)。當(dāng)一種創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了類(lèi)似的市場(chǎng)需求，但是以一種全新的技術(shù)為基礎(chǔ)時(shí)，稱(chēng)之為不連續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新。19) 如圖所示（圖3.4a和b，P4

5、8)，20) 如果新技術(shù)擁有一條更陡峭的S曲線或者其S曲線能夠達(dá)到更高的性能極限，那么到了某個(gè)階段后，在新技術(shù)上的投入回報(bào)率要比舊技術(shù)高得多。5. 技術(shù)擴(kuò)散的S曲線與采用者類(lèi)別的關(guān)系是什么？21) 如圖所示（圖3.8，P53），技術(shù)擴(kuò)散的S曲線與創(chuàng)新采用者類(lèi)別之間具有對(duì)應(yīng)關(guān)系：革新者是指第一批采用創(chuàng)新技術(shù)的用戶(hù)，對(duì)于某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，所有創(chuàng)新用戶(hù)的前2.5%屬于革新者這一類(lèi)。22) 早期采用者是在革新者之后采用新技術(shù)的13.5%的創(chuàng)新用戶(hù)。23) 接下來(lái)采用新技術(shù)的34%的創(chuàng)新用戶(hù)屬于早期大多數(shù)。24) 接下來(lái)的的34%的創(chuàng)新用戶(hù)稱(chēng)為晚期大多數(shù)。25) 創(chuàng)新用戶(hù)中的最后的16%稱(chēng)為落伍者。第4章

6、標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)與主導(dǎo)設(shè)計(jì)（8道題）6. 什么是主導(dǎo)設(shè)計(jì)？為什么要選擇主導(dǎo)設(shè)計(jì)？26) 主導(dǎo)設(shè)計(jì)：大多數(shù)制造商采用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。隨之產(chǎn)生一種穩(wěn)定的技術(shù)結(jié)構(gòu)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的主要投入集中在這樣的技術(shù)結(jié)構(gòu)上。27) 選擇主導(dǎo)設(shè)計(jì)的一個(gè)主要原因在于許多產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)“采用的收益遞增規(guī)律”。28) 復(fù)雜技術(shù)通常體現(xiàn)“采用收益遞增規(guī)律”，在于它被采用的越多，技術(shù)提高也越多。29) 另外，隨著對(duì)技術(shù)的使用，對(duì)技術(shù)的了解增加，從而使技術(shù)本身和技術(shù)采用都得到提高。30) 最后，當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)被廣泛采用后，一些配套產(chǎn)品將被開(kāi)發(fā)出來(lái)，這些配套產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)針對(duì)這一技術(shù)的。7. 網(wǎng)絡(luò)外部性產(chǎn)生的原因？31) 網(wǎng)絡(luò)外部性：也稱(chēng)為正消費(fèi)外部性，在具

7、有網(wǎng)絡(luò)外部性特點(diǎn)的市場(chǎng)里，一個(gè)用戶(hù)的收益會(huì)隨著同類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)的增加而增加。32) 網(wǎng)絡(luò)外部性市場(chǎng)最典型就是實(shí)體網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，如鐵路和通信，一個(gè)用戶(hù)的收益會(huì)隨著鐵路網(wǎng)或通信網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的增加而增加。33) 網(wǎng)絡(luò)外部性在那些沒(méi)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn)，如產(chǎn)品的兼容性比較重要的時(shí)候，一個(gè)用戶(hù)的收益會(huì)隨著同類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)的增加而增加。34) 某一特定技術(shù)的用戶(hù)數(shù)量稱(chēng)為其用戶(hù)保有量；配套產(chǎn)品是能夠使得其他產(chǎn)品的價(jià)值得以體現(xiàn)或提升的輔助產(chǎn)品或服務(wù)。35) 較大的用戶(hù)保有量吸引配套產(chǎn)品廠商的生產(chǎn)，增加了配套產(chǎn)品；配套產(chǎn)品多，又吸引用戶(hù)，使得用戶(hù)規(guī)模增大，從而形成了一種自增強(qiáng)循環(huán)（圖4.2，P64）8. 主導(dǎo)設(shè)計(jì)為什么會(huì)

8、導(dǎo)致贏家通吃？36) 采用的收益遞增規(guī)律、配套產(chǎn)品重要性、政府管制等因素都促使市場(chǎng)向自然壟斷發(fā)展，大部分市場(chǎng)將被一個(gè)或幾個(gè)技術(shù)所主導(dǎo)。37) 一個(gè)能將自己的技術(shù)發(fā)展成為市場(chǎng)主導(dǎo)設(shè)計(jì)的公司通常可以獲得巨大贏利，甚至可以在幾代產(chǎn)品上占據(jù)主導(dǎo)地位。38) 當(dāng)一個(gè)公司的技術(shù)被作為主導(dǎo)設(shè)計(jì)的時(shí)候，不僅意味著公司有能力在短期內(nèi)贏得近乎壟斷的利益，而且公司也處于能夠影響行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的有利位置，極大地影響將來(lái)幾代產(chǎn)品的走向。39) 但是，如果公司支持的技術(shù)沒(méi)有被作為主導(dǎo)設(shè)計(jì)，它可能被迫采用主導(dǎo)技術(shù)，嚴(yán)重喪失在自己原創(chuàng)技術(shù)上的投資成本、學(xué)習(xí)成本和品牌，更糟的是可能被市場(chǎng)拒之門(mén)外。40) 因此，標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)是高風(fēng)險(xiǎn)的游戲最終導(dǎo)致完全的贏家和徹底的失敗者。41)9. 舉例說(shuō)明怎樣分析技術(shù)本身的價(jià)值42) 技術(shù)本身的價(jià)值是一項(xiàng)技術(shù)給予消費(fèi)者的價(jià)值，包括為消費(fèi)者提供技術(shù)功能上的價(jià)值、美學(xué)感受、應(yīng)用的便捷性等。43) 消費(fèi)者經(jīng)歷可以分為6階段：購(gòu)買(mǎi)、交付、使用、增補(bǔ)、維修、處置。44) 一項(xiàng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的功用可分為6個(gè)層次：生產(chǎn)率、簡(jiǎn)明性、方便性、風(fēng)險(xiǎn)、娛樂(lè)和外形、環(huán)保。45) 這樣形成36個(gè)小區(qū)域的功用圖，每一個(gè)小區(qū)域代表提供給客戶(hù)一定的價(jià)值。46) 技術(shù)帶給客戶(hù)