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文檔簡介
1、內(nèi)部管理制度系列火電廠保潔員管理制度(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實用、可修改)編號:FS-QG-62032火電廠保潔員管理制度Clea ner man ageme nt system in thermal power pla nt說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。公司行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。2、 文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。3、 愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在
2、規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。5、 發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。6、 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè) 施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極 協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞, 得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。9、認(rèn)
3、真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域:(分區(qū)到人)1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、 負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、 各會議室、各衛(wèi)生間、 接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區(qū)域地毯 的清掃保潔。4、負(fù)責(zé)中央控制室防靜電地板的清掃保潔。5、 負(fù)責(zé)新、 舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃 保潔。6、負(fù)責(zé)其他車間或部門共七個公共衛(wèi)生間的清潔打掃。7、負(fù)責(zé)康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、 各功能室、以及各套娛樂康體設(shè)備的清潔打掃。&負(fù)責(zé)康體樓、新舊宿舍樓、 辦公樓周圍十米的清潔打掃。9、負(fù)責(zé)辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護(hù)。10、負(fù)
4、責(zé)辦公樓、 康體樓、 宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等)的定期擦洗工作。11、負(fù)責(zé)辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補(bǔ)工作。12、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。13、每月對辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來酸水進(jìn)行消毒兩次。三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn): (一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn) 1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不 得隨意翻看。3、 文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印 無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。4、 垃圾筒要保持干凈無污
5、、垃圾及時清倒、垃圾袋及時 更換。5、 辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜 物,盆體無塵、無污漬。6、 辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、 無灰塵、無水跡。7、 下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。&辦公室窗戶玻璃、 天花板及燈具, 每月定期清掃擦拭, 如遇節(jié)假日順延 (總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。(二)辦公樓地毯的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作,每月需對地毯進(jìn)行一次清洗工作,在對地毯進(jìn)行清洗前要對三樓辦公區(qū)域 進(jìn)行清場工作,必要時由部門領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。先對整個 地毯上大型垃圾和堅銳物品進(jìn)行清掃(以防大型垃圾在吸塵時
6、堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋),再做細(xì)致吸塵。2、 對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點處,女口有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進(jìn)行局部清除3、 清洗完后把洗地機(jī)放地角落,保潔員脫掉鞋子,起動吸水機(jī)把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡4、地毯吸過一次水后可根據(jù)公司的實際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏5、待地毯干后再用吸塵機(jī)把地毯細(xì)致地吸塵。6、所有工作完成后把吸水機(jī)內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機(jī)并擦干機(jī),把洗地機(jī)下的地毯刷進(jìn)行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。(三)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭 1
7、次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、 走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、 走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手 印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道幵關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每周至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、 走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)雜物, 并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、 走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、 安全出口指示牌、消火栓、 照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無 灰塵、無水跡。7、 公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日- 1
8、5日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(四)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到 無污漬、無積水。2、 衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等 每日至少擦拭 1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、 衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、 垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里, 每周噴藥一次, 保證廁所內(nèi)無蠅、 無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。7、 衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、 無灰塵、無水跡。&衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日-18日定期清掃擦
9、拭,如遇節(jié)假日順延。(五)會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標(biāo)準(zhǔn):1、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、 椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、茶具等)每日至少擦拭 1 次, 做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保 護(hù),以免損壞。3、會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、 下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān) 閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。5、會議室、貴賓室、除日常定時清掃外,
10、如遇會議、活 動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室進(jìn)行全 面清掃。6、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日-22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(六)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn) :1、 樓梯通道的地面每日至少清掃2次,每周至少拖1次,做到無垃圾、 無雜物, 無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、 樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程:1、 我們雖不是一線工人,但要與一線工人一樣牢固樹立 “安全第一”的思想,確保安全操作。2、 在超過2米高處操作時,必須使用梯子, 雙腳需同時 踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。3、 在清理幵、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座, 以免觸電。4、 不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。5、 在不會使用機(jī)器或設(shè)備時,不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器, 以免發(fā)生意外事故。6、 保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。7、 應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以
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