市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)細(xì)化執(zhí)行與模板

1、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)細(xì)化執(zhí)行與模板一、市場(chǎng)調(diào)研流程與工作細(xì)化（一）市場(chǎng)調(diào)研工作流程工作目標(biāo)知識(shí)準(zhǔn)備關(guān)鍵點(diǎn)控制細(xì)化執(zhí)行流程圖1 1確定調(diào)研種類市場(chǎng)調(diào)研人員根據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，確定調(diào)研的種類1 1 了 解 市場(chǎng) 現(xiàn) 狀 和市場(chǎng)動(dòng) 態(tài)，為公 司產(chǎn)品的 研發(fā)、生 產(chǎn)和營(yíng)銷 提供依據(jù)2 2. 了 解 公司 營(yíng) 銷 活動(dòng) 的 作 用和 產(chǎn) 品 的市場(chǎng)狀態(tài)1 1 .掌握市場(chǎng)調(diào)研的 相比較信 息，如市場(chǎng) 調(diào)研的方 法、過(guò)程等2 2 掌握信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等方面 的知識(shí)2 2確定調(diào)研的內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研人員確定本次 調(diào)研的內(nèi)容，確定是市場(chǎng)需求 調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研還是營(yíng)銷 事務(wù)調(diào)研3 3明確調(diào)研的目的明確為什么要進(jìn)

2、行此項(xiàng)調(diào)查；通過(guò)調(diào)查要了解哪些問(wèn) 題；調(diào)查結(jié)果的具體用途是什 么4 4 明確調(diào)研方法4 4. 1 1 確定調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查對(duì)象條件、調(diào)查對(duì)象樣本數(shù)目4 4. 2 2 確定用什么方法進(jìn)行調(diào) 研5 5.確定調(diào)查人員5 5. 1 1 確定參加市場(chǎng)調(diào)查人員的條件和人數(shù)5 5. 2 2 確定對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容6 6編制調(diào)查費(fèi)用預(yù)算合理估計(jì)調(diào)查的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支調(diào)研費(fèi)用預(yù)算表7 7編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表7 7. 1 1 編制工作進(jìn)度日程表工作進(jìn)度日程表7 7. 2 2 編制工作進(jìn)度的監(jiān)督檢查表工作進(jìn)度的監(jiān)督檢查表7 7. 3 3 根據(jù)以上內(nèi)容編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表8 8 調(diào)研的準(zhǔn)備8181 市場(chǎng)調(diào)研人員準(zhǔn)備市場(chǎng)

3、調(diào)研需要的工具，如調(diào)查問(wèn)卷 等市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷8 8 2 2 對(duì)配備的調(diào)研人員進(jìn)行 適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以保證調(diào)查任務(wù) 準(zhǔn)確完成9 9.實(shí)施調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研人員根據(jù)調(diào)研計(jì)劃實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，并相互配合完成調(diào)研任務(wù)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表1010 調(diào)研信息分析整理調(diào)研人員對(duì)對(duì)收集到的調(diào)研信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析1111.編寫調(diào)研報(bào)告調(diào)研人員根據(jù)調(diào)研信息分析的結(jié)果，編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，并將報(bào)告提交給市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研執(zhí)行工具與報(bào)告（一）市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表編號(hào)：日期： 年 月 日調(diào)研地區(qū)調(diào)研時(shí)間年 月 日至年 月 日調(diào)研目的影響調(diào)研效果的因素分析調(diào)研方法設(shè)計(jì)預(yù)定調(diào)研進(jìn)度時(shí)間安排進(jìn)度情況調(diào)研預(yù)算調(diào)研人員安排（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表調(diào)查區(qū)

4、域調(diào)查人員姓名調(diào)查時(shí)間企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱基本企業(yè)地址情況營(yíng)銷方針及做法主要銷售方式銷售人員情況銷售員姓名學(xué)歷、年齡服務(wù)時(shí)間銷售員特長(zhǎng)待遇水平主要客戶其他產(chǎn)品情況產(chǎn)品種類產(chǎn)品性能產(chǎn)品品質(zhì)市場(chǎng)占有率產(chǎn)品價(jià)格補(bǔ)充說(shuō)明（三）購(gòu)買行為調(diào)查表商品行為、一、商品 A A商品 B B商品 C C商品 D D商品 E E備注購(gòu)買仔細(xì)了解，但沒(méi)有購(gòu)買只看看而已匆匆而過(guò)（四）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書文本XX地區(qū)果汁飲料市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書受控狀態(tài)名稱編號(hào)、調(diào)研目的1 1 初步了解樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市甜型果汁飲料的市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析XX市場(chǎng)果汁飲料的整體情況。2.2.收集樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市不同品牌果汁飲料的市場(chǎng)分布，銷售價(jià)格

5、、銷售狀況以及同一品 牌果汁飲料的產(chǎn)品分類、銷售價(jià)格、銷售狀況，并進(jìn)行對(duì)比分析。尋找XX市場(chǎng)最佳突破點(diǎn)。3.3. 了解樣本市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)果汁飲料的需求層次、品牌認(rèn)知程度。4.4. 了解樣本市場(chǎng)消費(fèi)者的飲料（果汁飲料）類型、習(xí)慣、場(chǎng)合、男女比例、年齡層次等因素，挖掘潛 在市場(chǎng)消費(fèi)者。二、調(diào)研方法1 1大型商場(chǎng)超市的走訪和調(diào)研。2.2. 與部分商場(chǎng)超市促銷員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研。3.3. 與部分商場(chǎng)超市消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研。4 4在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。三、調(diào)研概況1.1. 20072007 年 4 4 月 1 1 日至 20072007 年 4 4 月 1010 日對(duì)主要大型商場(chǎng)和超市進(jìn)行了市場(chǎng)走訪

6、和調(diào)研。2.2. 此次調(diào)研的大型商場(chǎng)和超市包括：xx超市、xx超市、xx倉(cāng)儲(chǔ)超市、xx商品超市、xx超市等 1818 家店。這些商場(chǎng)超市為xx地區(qū)知名度較高的商場(chǎng)超市，幾乎壟斷了xx地區(qū)大部分百貨零售和批發(fā)；另外，它們分布于樣本地區(qū)各地，可以比較真實(shí)地反映xx地區(qū)市場(chǎng)果汁飲料銷售現(xiàn)狀。3 3本次調(diào)研普遍感受到消費(fèi)者在選擇果汁飲料時(shí)較為看重產(chǎn)品品牌、包裝、價(jià)位、果汁濃度和容量。以上 5 5 點(diǎn)是促成消費(fèi)者購(gòu)買果汁飲料產(chǎn)品的主要因素。而在選擇時(shí)更注重品牌，對(duì)品牌似乎已經(jīng)產(chǎn)生一定的忠誠(chéng)度。像xx、xx等強(qiáng)勢(shì)品牌，在xx市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的銷售佳績(jī)。但是如果加上促銷手段，那么情況就有一定的變化。例如xx品

7、牌，因?yàn)樵谝恍┵u場(chǎng)開(kāi)展了免費(fèi)品嘗、買3 3 送 1 1 等促銷活動(dòng)，銷售量有了明顯的提升。4.4.在xx市場(chǎng)果汁飲料主要品牌排序：xx、xx、xx、xxxx大約占xx% %左右的市份額。5 5果汁飲料的適應(yīng)面廣、消費(fèi)群體大。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)女性對(duì)果汁飲料更加青睞。在一般的家庭消費(fèi)中，為了適應(yīng)全家所有人的口感，購(gòu)買時(shí)選擇果汁飲料的可能性要大。詳見(jiàn)以下調(diào)查資料。（略）四、調(diào)研內(nèi)容1 1主導(dǎo)產(chǎn)品品牌情況。（略）2 2銷售情況。（略）3 3消費(fèi)者調(diào)研。（略）五、結(jié)論通過(guò)對(duì)果汁飲料的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，得出以下4 4 條結(jié)論。1.1. 在樣本市場(chǎng)上，各種品牌果汁飲料競(jìng)爭(zhēng)激烈。傳統(tǒng)的四大國(guó)內(nèi)品牌（xx、xx、xx

8、、xx）占據(jù)市場(chǎng)果汁飲料主導(dǎo)地位，約占xx% %勺市場(chǎng)份額。2.2.市場(chǎng)整體上果汁飲料消費(fèi)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。以 20052005 年為例， 當(dāng)年的果汁飲料銷量?jī)H為xxxx萬(wàn)元，20062006 年則達(dá)到xxxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為xxx% %3 3強(qiáng)勢(shì)品牌市場(chǎng)細(xì)分明確，終端完善，品種、價(jià)格齊全，這在銷售中占有很大的優(yōu)勢(shì)。4 4品牌知名度成為果汁飲料市場(chǎng)消費(fèi)者的首選因素，其次則是價(jià)格；味道、濃度、容量、價(jià)格是消費(fèi)者選擇果汁飲料比較注重的方面。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期三、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分執(zhí)行工具與模板（一）市場(chǎng)細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)分析表編輯項(xiàng)目細(xì)分市場(chǎng)名稱目標(biāo)市場(chǎng) A A目標(biāo)市場(chǎng) B B目

9、標(biāo)市場(chǎng) C C具有的是否真實(shí)對(duì)于用戶是否重要競(jìng)爭(zhēng)是否明確優(yōu)勢(shì)是否有利于促銷競(jìng)爭(zhēng)的方式優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)來(lái)源競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手在各產(chǎn)1 1 預(yù)期品/ /市場(chǎng)2 2 .普通上進(jìn)行3 3 同類競(jìng)爭(zhēng)的4 4 典型層次5 5 品牌各細(xì)分1 1 1 1.1 1 市場(chǎng)競(jìng)明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱2 2 2 2.2 2 爭(zhēng)分析3 3 3 3.3 3 各細(xì)分A A 提供的產(chǎn)品市場(chǎng)組1 1 數(shù)量合審計(jì)2 2質(zhì)量3 3聲譽(yù)B B .場(chǎng)所1 1 .位置2 2采用的渠道3 3.配送服務(wù)C C 價(jià)格1 1 價(jià)格水平2 2經(jīng)銷商優(yōu)惠/ /商業(yè)優(yōu)惠3 3 數(shù)量?jī)?yōu)惠D D 促銷1 1 質(zhì)量2 2.數(shù)量3 3預(yù)算（二）市場(chǎng)細(xì)分作業(yè)單按著產(chǎn)品或服務(wù)劃分的市場(chǎng)區(qū)段最佳客戶最差客戶進(jìn)一步行動(dòng)1 1.2 2.3 3.四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)執(zhí)行工具與模板（一）市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)表商品名稱或類別：調(diào)查區(qū)域：調(diào)查時(shí)間:項(xiàng)目時(shí)間說(shuō)明年年年年年年總?cè)丝谙?/p>